《保洁员》从业资格证考试题与答案.docx

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1、保洁员从业资格证考试题与答案目录简介一、选择题：共86题二、简答题：共36题一、选择题1、多项选择题下列属于安全注意事项的是（）。A.不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障B.可以用湿布擦洗电源插座盒设备C.在办公室里清洁不需要注意设备，可以随易打扫正确答案：A, B, C2、单项选择题 清洗室内玻璃，以下不属于注意事项的是（）。A.轻装上阵B.天气因素C.人员因素D.污染因素正确答案：C3、单项选择题保洁员应巡回收集垃圾容器内的垃圾,垃圾容器内的垃圾不超过容器的（）。A. 1/3B. 2/3C. 3/4D. 3/5正确答案：B4、单项选择题 清扫楼梯时一般时从（）倒退着走。A.从下往上

2、B.从上往下C.从左至右D.从右至左正确答案：B5、单项选择题除害剂进入人体的途径是（）。A.呼吸B.传播C.注射D.以上都是正确答案：A6、单项选择题对于洗地机的操作下列说法错误的时()oA.硬毛刷头（盘）洗地B.软毛刷头（盘）洗地毯C.针盘配百洁垫洗石材D.软毛刷头（盘）洗石材正确答案：D7、单项选择题 公共走廊及路灯的灯罩（）擦拭一次。A.每日B.每周C.每月D.每年正确答案：C8、单项选择题对保洁员管理知识培训，每半年至少安排一次，每次培训时间不少于O小时。A. 1B. 2C. 3D. 4正确答案：BE. 单项选择题 补蜡后，自检质量要求为：蜡面均匀，无接缝，形成一体，亮值提高到（）。

3、A. 80 度B. 90 度C. 95 度D. 100 度正确答案：A10、多项选择题垃圾待运点定期洗刷，做到无（）。A.污水流淌B.无蝇蛆C.无积垢无恶臭味D.无污点正确答案：A, B, C11、多项选择题 清洁过程中，洗剂过浓时容易造成（）。A.浪费洗剂B.打蜡和洗抹布费时C.洗剂残留，蜡水易附着D.物体表面容易变脏正确答案：A, B, C, D12、单项选择题下列属于水溶性污渍是（）。A.食用油B.鞋油C.血迹D.胶水正确答案：C13、多项选择题 排水沟等明沟清洁时，应做到（）。A.无污渍B.无青苔C.无蚊蝇D.无垃圾及砂石正确答案：A, B, D14、单项选择题当工人触电时，不正确的做

4、法是（）。A.立即切断电源B.用干的竹竿将电线挑开或将触电者推离电源C.巳马上用手将触电者推离电线D.用干的木棍将电线挑开后，立即为触电者进行人工呼吸和心脏挤压正确答案：C15、多项选择题保洁员主要进行下面哪几个方面的培训（）。A.服务意识B.消防C.专业知识D.物业知识正确答案：A, C, D16、单项选择题外墙面的高空清洗作业，必须由（）清洗。A.专业清洁公司B.本物业公司C.小区保洁员D.单位清洁队正确答案：A17、单项选择题 上面蜡时，可反复涂蜡，木板涂面蜡2-3层即可，大理石地面涂面蜡（）层。A. 1-2B. 2-3C. 3-4D. 3-5正确答案：D18、单项选择题遇到客户，应主动

5、说：“先生/小姐,您好”，同时鞠躬（）度。A. 15B. 30C. 45D. 90正确答案：A19、单项选择题打扫平滑的大理石面上的灰尘时选择（）。A.大扫把B.尘推C. 帚D.拖把正确答案：B20、多项选择题专项保洁养护一般可分为（）。A.外墙高空清洗B.石材的清洁C.软质地面保洁D.空调、锅炉等设备的化学清洗正确答案：A, B, C, D21、单项选择题擦拭地面时，不要残留洗涤剂，如留下洗涤剂和水分，会导致表面泛白（）。A.收缩B.发暗C.粗糟D.鼓胀正确答案：D22、单项选择题处理上水管跑水操作步骤为：1、拨打报修电话。2、判断情况。3、关闭有故障的设施。4、现场清理。OA. 1、2、3

6、、4B. 3、2、1、4C. 2、1、3、4D. 2、1、4、3正确答案：C23、多项选择题 施工单位不得将建筑垃圾交给（）的单位运输。A.个人B.未经核准从事建筑垃圾运输C.有资质的单位D.城市环卫部门正确答案：A, B24、单项选择题保洁员在清洗地毯时，应将“工作进行中、“小心地滑”等告示牌放在显眼地方，一般20平方米范围内建议放置（）个告示牌。A. 3-4B. 5-6C. 8-10D. 10-12正确答案：C25、单项选择题日常清洁以下哪些物品我们可以做清洁。（）A.灯具B.衣柜及工艺品C.抽油烟机正确答案：B26、单项选择题清扫道路时，右手放置距扫帚把顶端处（）。A. 1/2B. 1/

7、3C. 2/3D. 1/4正确答案：C27、单项选择题地毯洗涤中面粉、石膏粉和精盐的比例为：（）。A. 6： 1： 1B. 1： 1： 6C. 1： 6： 1正确答案：C28、单项选择题物业区域内道路的清扫要求是每日清扫（）、全天保洁。A. 一次B.两次C.三次D.四次正确答案：B29、单项选择题 员工在给客户指引方向时，下列哪一项是正确的（）。A.使用一个手指头B.眼睛看地上或别出C.手持物品指引方向D.手掌指示，亲切明确正确答案：D30、多项选择题清洁有一定高度的灯具时，准备的工具（）。A.梯子B.螺丝刀C.抹布D.水桶正确答案：A, B, C, D31、单项选择题花岗岩基本特性之一，就是

8、不容易吸水，耐用年限在（）年之间。A. 50-70B.60-90C.75-200D.100-300正确答案：C32、单项选择题保洁时带胶手套的作用（）。A.保暖B.工作规定C.使用酸、碱性清洁剂，做防护作用正确答案：C33、多项选择题清洁灯具时，应准备的基本作业工具有()。A.梯子B.螺丝刀C.抹布D.水桶正确答案：A, B, C, D34、单项选择题下列不属于多功能地面翻新机清洁垫的是()oA.红垫B.白垫八、,i-D.黄垫正确答案：D35、单项选择题打蜡是的地面温度应在()。A. 10-15摄氏度B. 10-25摄氏度C. 20-25摄氏度D. 25摄氏度以上正确答案：B36、单项选择题

9、物业区域内的室内及室外蜘蛛网()清除一次。A.每日B.每周C.每月D.每年正确答案：C37、单项选择题对于垃圾存放点保洁员每天消毒()次。A. 2次B. 1次C. 3次D.不消毒正确答案：A38、单项选择题苍蝇的种类共分为几种。()D. 5种E. 4种F. 3种G. 2种正确答案：C39、多项选择题灯具清洁的一般标准是()。A.灯具、灯管无灰尘B.灯具内无蚊虫C.灯盖、灯罩明亮清洁D.螺丝不能固定太紧正确答案：A, B, C40、多项选择题喷洒药物灭杀操作要点（）。A.穿戴好防护衣帽B.药物稀释后，注入喷雾器内C.站在下风进行喷杀D.站在上风进行喷杀正确答案：A, B, D41、单项选择题 在

10、清扫楼梯时，应把垃圾从（），再扫到下级。A.从靠墙一边，扫至靠楼梯一侧扶手B.从两边扫至中央或从外侧扫至靠墙的一侧C.从上一级直接扫至下一级D.从中央分别住两边清扫正确答案：B42、单项选择题去污并消毒的稀释比例为（）。A. 1： 30B. 1： 40C. 1： 50D. 1： 60正确答案：C43、单项选择题 在进行室内清洁和保洁工作时，应根据室内整体及局部构成的特性，避免交叉污染，提高工作效率，遵循的基本原则是（）。A.从上到下,从里到外，分层按次序进行准备工作B.从上到下,从里到外，从易到难准备工作C.从上到下，从外到里,分层按次序进行准备工作D.从下到上,从外到里，从易到难准备工作第4

11、8页共45页正确答案：A44、单项选择题 化粪池内的有毒气体主要是（）。A. 一氧化碳B.煤气C.沼气D.硫化氢45、单项选择题水的配比比例是（）。正确答案：C在使用清洁剂时，常规情况下药剂和A. 1： 10B. 1： 20C. 1： 30D. 1： 40正确答案：C46、多项选择题室外地面清洁的一般标准是（）。A.有少许烟头B.明沟内无积水、无杂物C.地面无杂物、积水，无明显污渍、泥沙D.果皮箱、垃圾桶外表无明显污迹、无垃圾粘附物正确答案：B, C, D47、单项选择题 对保洁员岗位职责培训，每（）进行一次循环培训。A.2个月B.季度C.半年E. 一年正确答案：C48、单项选择题在有风的环境

12、里最不适宜进行的工作是（）。A.清扫垃圾B.擦拭门窗C.杀毒D.清扫楼梯正确答案：C49、单项选择题保洁管理制度分为（）。A.日周月工作计划B.短期和长期工作计划C.临时和固定工作计划D.年度工作计划正确答案：A50、单项选择题 哪些不属于垃圾可回收物。（）A.塑料B.瓷器碎片C.纸类D.玻璃正确答案：B51、多项选择题卫生间保洁的最基本要求是（）。A.无印迹、污渍B.地面无灰尘C.无臭味D.无异味正确答案：C, D52、单项选择题对垃圾的要求（）。A.收集起来堆积如山在处理B.日清日产，及时处理C.根本不需要处理正确答案：B53、单项选择题 保洁除了日常工作、相关知识学习、遵守劳动纪律外，还

13、应注意自身的（）。A.工作方式B.仪容仪表C.工作积极性D.卫生正确答案：B54、单项选择题打扫广场应采用（）的清扫方式。A.按扫B.弹扫C.推扫D.浮扫正确答案：C55、多项选择题地板保洁后应做到（）。A.光亮B.点、线、面线条清晰C.可以留有少许印迹D.色泽均一正确答案：A, B, D56、单项选择题 每（）一次给地板打蜡、做大理石镜面。A.周B.月C.天D.季度正确答案：B57、单项选择题 新铺的垃圾袋应将垃圾口完全张开,袋口反卷（）。A. 2厘米B. 3厘米C. 4厘米D.5厘米正确答案：D58、单项选择题高速抛光机配有连载保护装置，断路器断路（）秒后，才可使其复位。D. 4E. 8F. 15G. 20正确答案：C59、单项选择题清扫同一区域，应每次将垃圾和尘沙推至（）位置，以便清扫。A.另一个B.同一边角C.合适地方正确答案：B60、多项选择题楼道的清洁范围一般都包括（）。A.楼道梯级、扶手、墙面B.电子门、信报箱、配电箱、C.消防系统管道、楼道门窗D.楼道灯开头及灯罩正确答案：A, B, C, D61、单项选择题为了使周期性大清洁的工作量分散,减轻人员和机具的调配压力，可采用（）。A. 一次完成式B.定期循环式C.固定式D.随意分配式正确答案：B62、单项选择题下列属于建筑施工污垢的是（）。