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1、游泳安全保障制度和措施游泳者须知1、严禁患有心脏病、皮肤癣症、性病、精神病、癫痫病、急性结膜炎及各类传染病者和酗酒者入池游泳。如实完整填写游泳健康申报表。隐瞒不宜游泳病症者后果自负。2、购票入场游泳身高1.4米以下的儿童须由家长带领照管。3、游泳者应妥善保管贵重物品。4、游泳者自备游泳衣裤、拖鞋、戴泳帽,不得穿透明、白色或遇水褪色的游泳衣裤。5、游泳者须经强制淋浴冲身和洗脚消毒后入池。6、应遵守告示牌上的警告。禁止在池边及池内吸烟、小便等;不随意吐痰,不乱扔果皮、纸壳,饮料包装物应丢在规定容器内,自觉维护游泳场所的卫生。7、严禁初学者进入深水区;严禁跳水和潜泳。不得奔跑嬉闹,防止滑倒受伤。8、
2、感到不适、受伤或抽筋时应立即上岸或高声求救。9、爱护泳池内一切设施,损坏按价赔偿。欢迎广大顾客对我们的服务提出意见或建议。(投诉电话:)*游泳馆溺水抢救操作规程一、发现有溺水事故或隐患时应及时赴救。根据溺水者的情况和现场条件可采取手援、救生圈、救生杆间接赴救或直接赴救方式。二、如需要进行心肺复苏术操作的应遵循畅通呼吸道、人工呼吸和胸外心脏按摩的要求进行。操作程序如下:(不得随意终止,直至医务人员接手为止)1、迅速将溺者放置仰卧体位,判断有无意识,同时轻拍并呼唤;2、如无反应,立即呼救,同时拨打急救电话一120;3、用仰头举额法开放气道。在抢救的过程中,自始自终保持呼吸道畅通;4、看,听,感觉判
3、断溺者有无呼吸。如有呼吸则不用吹气,只注意监测;5、无呼吸,应立即实行口对口人工呼吸。吹气两口频率为:成人12次/分,儿童16次/分;吹气量为:8001200毫升;6、检查颈动脉有无搏动;7、如无脉搏,立即进行胸外心脏按压。按压频率:成人、儿童100次/分;下压深度成人4-5厘米,儿童2.5-4厘米;8、按压与吹气之比:成人、儿童30:2;反复进行。连续五遍后再判断。三、心肺复苏操作图示溺水事故处理预案1、水上救生员应时刻巡视泳者情况,力争第一时间发现溺水者;2、迅速选择距溺水者最近处入水,在最短时间内拖救上岸。同时请游泳馆内其他工作人员迅速报告场馆负责人;3、场馆负责人立即安排另一名救生员到
4、馆值班并维持、稳定馆内秩序,同时请医务室医生共同施救;4、检查是否需要倒水、倒水时注意是否有呕吐物,防止堵塞呼吸道;5、检查瞳孔、心跳、呼吸;6、无正常呼吸和脉搏的,进行人工心肺复苏;7、及时报急救中心(电话120),讲清单位名称和地址、溺水情况、本人姓名、电话等,并派人到路口处迎接急救车;8、记录通知医务人员的时间和医生到达的时间;9、发生溺水事故后须在2小时内报告当地体育主管部I1o治安保卫工作管理制度为保障国家、集体、个人的生命财产安全,特制定本制度。本制度适用于本场所的各部门和个人。8.1 本制度遵循和坚持“预防为主,确保重点,打击犯罪,保障安全”和“谁主管、谁负责”的基本方针和原则,
5、落实“防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故”为本馆的安全防范工作。8.2治安保卫工作要求:1.1.1 1落实岗位安全保卫责任制,建立三级安全管理网络,各施其职,各负其责,切实做好防范工作。1.1.2 开展以“四防”为重点的安全防范工作,做到营业期间的经营活动、器材安全,落实防范措施,防止财物被盗现象的发生。1.1.3 加强安全检查力度。做到班组日查,部门周查,每逢节假日本馆安全大检查,及时发现和消除事故隐患,杜绝灾害事故的发生。8.2.4加强对大楼的设备、设施维修和施工的现场管理。严格控制动用明火,确需作业的须报请本馆管理部门,填写动用明火申请单,在落实“三到位”的安全措施条件下,严格按操作规定
6、作业。8.2.5按消防法规要求配置好消防器材,定期进行清理和检查,及时更换失效灭火器,严禁在消防栓等器材周围堆放杂物,保持周围道路畅通。消防器材未经许可不得擅自动用,以确保其处于良好状态。8.2.6加强对场馆的设备、设施和锅炉房、配电间等重点部位的安全保卫工作。8.2.7加强仓库的安全防火工作,严格物资的进、出库手续。各部门必须按规定切实做好现金、支票、印章及贵重物品保管工作。8.2.8大型活动的保卫工作的部署与实施由公安部门、主办方、本馆管理部门按各自职责进行。必须按“三定”原则(定人、定岗、定责)做好安全保卫工作,确保活动安全、有序开展。8.2.9各部门如发生事故或治安、刑事案件须及时报告
7、保安部门,保安人员迅速做好现场保护工作,并配合有关部门做好案件的处理工作。8.2.10加强节、假日或重要事由的安全保卫力量,落实专人并制订出相关的防范措施和工作预案,并对各部门的执行情况进行检查。8.3.巡逻检查规定8.3.1工作时间安排:保安岗位实行24小时值班制,早班8:3017:30,晚班17:30次日8:30o8.3.2巡逻周期:每60分钟对场所的通道全面仔细巡逻,并对场所外围进行定期巡查。8.3.3巡逻规律:白天自下而上,从底层楼起依次巡逻;夜间则巡逻:按楼层自上而下巡逻到最底层,不留“死角”和“偏角”,并用巡视棒打卡。8.3.4馆内保安人员负责治安巡逻时必须按规定着装,并佩戴好装备
8、。8.3.5巡逻过程中应保持高度的警惕性,尽可能把事故消灭在萌芽状态,发现问题,要沉着冷静,及时通知班长有关人员予以处理。8.3.6发现电梯关人事件,应立即善言安慰乘客,同时通知值班人员进行抢修,并报告班长和电梯维修、保养人员维修组,协助做好善后工作。8.3.7遇特殊情况,经主管领导同意后,可以更改巡逻时间并对事故地点进行重点警戒。8.3.8巡逻结束后,要对巡逻情况做好详细记录,并做好交接工作。8.3.9不得私自泄露巡更时间、路线等重要机密。8.3.10班长要对检查各岗位值勤情况进行检查,同时做好交接班时工作并做好值班记录。停电处理预案(1)一旦突发停电,服务员立即通知值班电工赶到现场,并向值
9、班人员报告;(2)突发停电后,应启动应急照明,值班人员须迅速赶到现场,确保不发生人身安全问题,并有条不紊地组织疏散人员,随时向有关领导报告情况;(3)突发停电时,值班电工应迅速赶到现场,切掉电源,查清原因,迅速处理,并随时向有关领导报告处理情况;(4)事故排除后,电工按配电室规定送电。3、客人投诉丢失财物的处理预案(1)当泳客投诉财物丢失时,接报人应立即将情况报告值班人员,并留在现场控制无关人员靠近;(2)值班人员接到报案后应立即通知保安组长进行处理;(3)保安人员职责:A、如系失主直接报案,应立即报告值班人员;B、控制好现场,划定保护区域,严禁无关人员进入,绝对禁止对现场进行破坏性变动;C、
10、如失主丢失财物数额较大或失主明确要求上报公安机关,经同意后,应立即报告公安机关并协助其工作;I)、认真听取失主对财物丢失时间、过程等问题的陈述,做好记录。如有条件还应对丢失物品的种类、数量进行核实,同时要了解清楚失主本人的有关情况;E、通知保安人员严格注意出入人员动向,认真查验携带物品,通知与案件有关人员接受调查;F、如失主不要求报警则应做好现场勘察工作。(4)现场勘察要求:A、进行现场照相,做好现场记录;B、了解现场被破坏情况及作案人对现场,尤其是对失主物品的翻动情况;C、提取作案人在现场遗留的物品;D、提取作案人在现场遗留的痕迹;E、如需提取失主物品用于鉴定,应征得失主同意;F、对现场及周
11、围进行检查,以发现作案人所遗留痕迹及有可能藏匿财物的地点;G、检查有关人员的更衣柜及工作区域;H、加强请示汇报,采取措施时须征得值班人员的同意。(5)值班人员职责:根据各方面情况及时向上级汇报,并处理善后事宜。4、火灾事故应急预案(1)获得火灾信息的任何人员都应在第一时间向值班人员报告;(2)火险初期,应立即采取扑救措施(楼道内、游泳池外放置灭火器);并马上拨打119火警电话;(3)根据烟感器、温感器反应,发生烟雾(超温)报警时,首先打电话查询确认,若发生火灾,立即拉响场所的火灾警铃,启动消防泵、水喷淋泵,同时向值班人员报告,并打119报警;(4)报警人应讲清火灾的单位名称,火灾具体地点(部位
12、)、燃烧物、火势等情况以及报警人姓名和联系电话;(5)值班人员应即刻组织人员疏散,采取措施并阻止火势蔓延,同时派人在明显位置迎候消防人员;(6)火灾险情时疏散程序:a、将紧急出口打开(同一把锁的钥匙应存放在两处);b、维持秩序,疏导撤离。.5、意外伤害事故处理预案(1)事故发生后,应当及时救助受伤顾客,并告知家属或者其他监护人;(2)事故发生后,员工应当及时将有关情况报告部门领导,属于重大事故的,部门领导应当在2小时内报告主任,并及时派人联系、指导、协助事故的处理;(3)事故发生后,各级领导应当及时调查事故原因,应当保护事故现场及相关证据,并请公安、卫生、保险公司等单位进行调查和处理;(4)经
13、协商,当事人对事故处理达成一致意见的,应当签订事故处理协议书。双方不能达成一致意见的,可依法向人民法院提起诉讼。但在事故处理过程中,不得扰乱游泳场所内的正常活动秩序;(5)事故处理结束后,应当将事故处理结果书面报告办公室备案。对重大事故的处理结果,应当上报主管领导和有关部门;(6)对因违纪或违规造成事故的责任人,应当对其进行批评、教育和处分。6、防疫应急预案(1)馆内定时通风、排风、更衣室每班开始前20分钟排风,夏季增加排风时间;(2)存衣格及座椅每班消毒一次,地面每天消毒一次,并做好交接记录;(3)泳池余氯含量夜间可高于正常标准(0.5);(4)根据国家发布疫情的要求,限制人员进入本馆;(5
14、)设立隔离室;(6)必要时启用疫情报告制度;(7)场馆停用。设施设备检查维修制度1、根据设备设施年度检修计划,游泳场所水质循环净化消毒设备应保持齐全完好,并能满足水质处理的要求;2、建立定期检查和维修制度。做好经常性检查、保养和维修并作好记录。3、每月对各部门进行一次设备、设施大检查,考核设备、设施的完好率4、发现问题及时检修,发生故障时应有应急处理措施,确保各类设施设备正常运行,保持良好状杰。.5、循环净水和消毒设备的选择应符合下列要求:(1)设备安全可靠、操作和维修方便;(2)计量装置的计量准确,且灵活可调;(3)投加系统能自动控制,且安全可靠(4)加氯机至少设置一套备用,加氯机应有压力稳
15、定且不间断的水源,加氯机的运行和停止应与循环水泵的运行和停止设联锁装置。卫生管理制度为进一步提高本馆卫生工作管理水平,维护本馆的文明窗口形象,为泳者提供舒适洁净的环境,特制定本制度。适用于本馆所有员工。一、卫生工作主要内容:场馆、场地、办公室、厕所周围环境,绿地和除四害工作等。二、卫生工作要求及规范:1部门领导重视,分工明确,职责落实。2各类卫生设施齐全完好,摆放整齐、洁净,卫生标志明显,垃圾实行袋装。3场馆、场地清洁整齐,无纸屑、无杂物、无痰迹、无污水、无烟头、无乱贴(画),垃圾容器密闭,随时保洁,生活垃圾日产日清。4周围环境及绿地无纸屑、无杂物,无卫生死角。5室内无积尘蛛网、地面清洁、物品用具清洁整齐、空调器、电扇清洁无尘。6按本馆统一部署,专人负责、措施落实,定期开展除四害(蚊、蝇、鼠、嶂螂)活动,根除蚊蝇孳生场地,四害密度达到国家控制要求。7厕所通风良好,洗手设施完好,便池定期清洗,除垢消毒,随时保洁,无蚊蝇、无污垢、无臭味。三、卫生工作考核奖惩办法1由本馆行政部负责,对各部门的卫生区域的清洁卫生情况进行检查。检查评估结果作为对各部门卫生工作质量评价和处罚的依据。2对卫生制度执行好,卫生工作实效突出的部门和