基于管理智慧化的国考绩效提升平台系统可行性报告.docx

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1、基于管理智慧化的国考绩效提升平台系统可行性报告目录目录-2-1 .概述-3-1.1. 项目背景-3-1.2. 普遍现状及痛点-3-1.3. 系统简介-4-2 .系统建设总体目标-4-2.1. 基础目标，高质量完成国考绩效上报相关工作-4-2. 1. 1.对公立医院绩效指标实现有效管理-4-2. 1.2.绩效上报工作高质量完成，效率提高70%以上-4-2. 1.3.绩效首页，让领导五分钟掌握医院运行全貌-5-2. 2.运行目标，管理持续升级，绩效指标持续提升-5-2. 2.1.管理升级，90%以上的指标实现系统化和自动处理-5 -2. 2. 2.运行过程实现高质量和精细化管理-5-2. 2. 3

2、.科室国考绩效积分纳入考核，推动绩效最有效提升-5 -2. 2. 4.指标提升活动机制，激发动力让指标最有效提升-5-2. 3.管理智慧化目标-5-3.系统平台方案介绍-5-3.1.平台功能列表-5-3. 2.主要模块功能介绍-8-3. 2.1.责任分配到位，让所有环节得到有效管理-8 -3. 2. 2.绩效上报工作高质量完成，效率提高70%以上-9 -3. 2. 3.运行过程实现高质量和精细化管理-10-3. 2. 4.指标提升活动机制，让指标提升到最理想-11-3. 2. 5.国考绩效得分纳入科室考核，推动绩效有效提升-11-3. 2. 6.管理升级，90%以上的指标实现系统化和自动处理-

3、11-3. 2. 7.院长首页，让领导五分钟掌握医院运行全貌-12-4 .系统建设成本-13-5 .建设周期-14-6 .效益分析-14-6. 1.社会效益-14 -7. 2.经济效益-14-7.落地情况-15-7.1. 系统落地，实现了国考绩效工作的高效完成-15-7.1.1. 实现了对指标的有效管理-15-7.1.2. 自动获取指标达到70%以上-15-7.1.3. 1.3.实现了数据准确性的有效确认-15-7.1.4. 自动生成各类需要的报告和分析报告-15-7.1.5. 5.指标管理精细化水平明显提升-15-7. 2.系统运行，方便各项工作和整体绩效的有效提升-15-7. 2.1. 9

4、0%以上无记录数据的逐步实现系统化和自动处理-15-7. 2. 2.方便科室得分纳入绩效考核-15-2-1.1.1.1. 项目背景2019年1月关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见（国办发（2019） 4号）发布，国家卫生健康委于2019年5月组织制定了国家三级公立医院绩效考核操作手册，2020年、2022年，国家卫生健康又对操作手册进行了修订完善。为抓好关于推动公立医院高质量发展的意见的贯彻落实工作，2022年2月，国务院医改领导小组秘书处建立推进公立医院高质量发展评价机制。高质量发展27项指标，其中14项与国考绩效指标相关。2021年3月，国家卫生健康发布了医院智慧管理分级评估标准体系（

5、试行），医院智慧管理的要求得到了进一步的明确。现在，国考绩效和医院高质量发展成为医改的重要风向标，国家公立医院绩效考核，成为国家新医改对三级公立医院评价和考核的最主要依据，是检验公立医院改革发展成效的重要标尺，更是与医院的总薪酬挂钩。绩效提升成为医院管理永恒的主题。建立更加智慧化的系统，提升医院的绩效精细化和高质量管理，提升医院整体的智慧化水平，实现医院整体绩效和质量的有效提升,是未来几年医院管理共同努力的方向。1.2. 普遍现状及痛点系统多、口径不一致、数据不够规范、准确性核对困难、指标核-3-查管理工程量巨大，缺乏智慧化系统的支持等等，造成很多繁杂的工作难以做到位是普遍现状及痛点：1、对数

6、百条国考指标的深度解析、责任分配管理到位；2、对数百项指标的全院及科室目标值的设定和优化管理；3、系统自动获取处理的指标太少，大量数据需要手工填报；4、数据准确性核对困难，有些数据准确性难以保证；5、缺乏系统支持，考核核算工作量巨大，手工只能实现简单的核算，指标考核维度不够，难以体现整体质量水平；6、数据只能到全院和年度，难以实现精细化管理，难以实现年度、季度、月度，对数百条指标的全员及科室数据的准确核查、核算、分析；1.3. 系统简介基于管理智慧化的国考绩效提升系统，是充分用好医院数据资源,通过智慧化手段，让国考绩效相关工作高质量、高效率完成，国考绩效相关管理工作实现高质量和精细化，让整体绩

7、效有效提升的系统。2.系统建设总体目标2.1. 基础目标，高质量完成国考绩效上报相关工作1. 1.1.对公立医院绩效指标实现有效管理2. 1. 2.绩效上报工作高质量完成，效率提高70%以上3. 系统有数据的指标实现自动获取和处理；4. 手工记录指标在系统上高效完成填报工作；5. 数据准确性得到有效确认；6. 自动生成各类报告，效率提升70%以上；-4-2.1. 3. 绩效首页，让领导五分钟掌握医院运行全貌2. 2.运行目标，管理持续升级，绩效指标持续提升2. 2.1.管理升级，90%以上的指标实现系统化和自动处理2. 2. 2.运行过程实现高质量和精细化管理2. 2. 3.科室国考绩效积分纳

8、入考核，推动绩效最有效提升2. 2.4.指标提升活动机制，激发动力让指标最有效提升2.3.管理智慧化目标2. 3.1.相关工作满足国家对智慧管理的要求。2. 3. 2.工作过程实现智慧化，效率提升70%以上工作过程实现智慧化，各个节点系统已准备好所需内容，相关人员确认或者补充填报即可，效率提升70%以上。3.系统平台方案介绍3.L平台功能列表模块功能列表功能需求描述管理体系组织架构1、建立能够保障质量和绩效的管理体系，从组织架构、职责分工、工作流程、考核标准等各个关键环节都能够让整体质量得到有效保证；2、职责范围的分配，让各相关人员清楚自己岗位职责工作流程-5-考核标准负责范围、工作流程和相关

9、考核标准；3、并建立按照体系运行的考核机制，确保目标有效达成；4、在工作过程中，方便大家查询、核对，方便对目标值、工作流程和考核机制的优化。指标管理指标分配管理建立“公立医院绩效考核”指标库，把指标分类管理起来；并对指标深度解析，将指标分配到各个相对应的责任科室、数据填报科室、督导科室等等。目标值管理支对指标全院目标值和各科室目标值的设定和管理口标责任书管理各科室签署目标责任书，根据各责任科室相关指标优化的目标值签署目标责任书，进一步坚定目标，增强相关责任科室达成目标的动力。指标考核国考指标数据核查1、根据考核标准和目标责任书，实现对指标完成情况的核查，满足不断提高的精细化管理的要求：2、按月

10、度、季度、年度实现对全院和各科室指标的核查，输出对应的数据报表；3、要求数据自动获取核算；4、有数据准确性确认和保证机制，能有效保障数据的准确性和一致性；国考绩效上报工作系统直接生成国家、省、市所需的上报报表，轻松完成上报工作-6 -国考绩效指标考核1、根据各个科室负责指标的目标达成情况，排名情况，进步率排名情况，核算科室的国考绩效指标得分；2、国考绩效指标得分推送给相关部门，纳入到科室的绩效考核。绩效分析报告对重要绩效指标同比、环比、目标达成、领先率、进步率、各科室排名等的完整分析报告，对偏离目标值的指标进行预警，对弱项指标和欠进步指标，进入指标提升系统。指标提升活动指标提升活动对弱项指标通

11、过指标提升活动得到有效提升，整个活动由系统安排完成，每次活动的成果纳入追踪，指标提升的成果进入到绩效考核中，让每次活动真正带来指标的提升。手工记录指标的系统化手工记录指标的系统化三级公立医院绩效考核指标，仍有50%以上的数据需要手工记录，要求在平台上实现系统化和自动处理智慧化需求智能数据中心系统人工智能的数据中心，是实现整个业务过程智能化核心内核。包含4个数据层，原始层主要是保证原始数据的完整正确，原始层包括数据的架构设计、数据校验、清洗、逻辑梳理，每个单元结构、内容、格式、属性、输入、输出状态的设计和校验等等；新建层包括对原始层数据的重新合理化架构设计、内容的补充；关联层包括上百个系统的-7

12、-基础知识库、业务拆解、逻辑梳理、不同系统关联关系的梳理等等；应用层主要是针对每一个应用的深度梳理，最理想结果的梳理，实现结果条件的梳理，从条件到最终结果关键环节的梳理等等。从完整的原始条件，到中间各个流程节点的正确输出、自动推送，再到最理想结果的实现，整个自动运行过程的架构设计。最后直接为用户呈现最理想的结果。院长首页院长首页领导关心的运行动态以及重要的质量、安全、绩效等指标，实现首页展示，可以在两分钟内掌握医院运行全貌，进一步点击可以看到指标目标达成情况，同比、环比运行趋势，以及科室排名情况等等。用户权限用户权限1 .用户管理：医院各科室系统用户进行增加、删减资料。2 .权限管理：对各职务

13、用户进行权限设定。3. 2.主要模块功能介绍3.2.1.责任分配到位，让所有环节得到有效管理1、指标责任分配到位对指标深度解析，分解、分配到各来源责任科室、数据采集科室、督导科室，每项指标都分配到相关责任人，让指标每个环节都得到有效管理。2、指标目标值设置及管理高效实现对各指标全院及各科室目标值的设置和查询，对指标目标值进行有效管理3. 2. 2. 绩效上报工作高质量完成，效率提高70%以上1、系统有数据的指标实现自动获取和处理，达到60%以上2、手工记录指标在系统上高效完成填报工作3、数据准确性得到有效确认数据来源、规则确认到位，数据有明细支持。4、自动生成国家、省、市所需要的各种上报报告5

14、、工作过程实现智慧化，基本由系统完成，效率提升70%以上各个节点系统已准备好所需内容，相关人员确认或者补充填报即可，效率提升70%以上。-9-WWLiJS3. 2. 3.运行过程实现高质量和精细化管理1、指标责任范围，实现全院到医生个人的全范围覆盖指标责任范围，覆盖到全院、科室，并进一步覆盖到诊疗组和医生个人等全范围；实现很多指标从全院目标的粗放式管理，精细化到科室，并进一步到医生个人的突破。2、指标时间范围，实现对年度、季度、月度全周期的追踪考核时间范围，实现对年度、季度、月度、全周期的追踪考核；实现很多医院只有年度数据结果，到对季度、月度各阶段数据表现情况的追踪考核，以便随时调整优化措施。让国考绩效的每个阶段都运行在理想状态，确保年度实现最理想的结果。序号eem号号医生阳UK主泽泰蚓喃医箜1801187798281K.6030283001926W” 1.,心血依内H150902阳ufia20001110630202191131 560574381n52