动保障协理员四级考试内容.docx

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1、心之所向，所向无敌动保障协理员四级考试内容基本养老保险制度实行社会统筹与个人账户相结合的方法，基本养老保险费由企业和职工共同负担。企业缴纳基本养老保险费的比例一般不得超过企业工资总额的20%领取基本养老金的条件一是达到法定退休年龄，并已办理退休手续；二是个人缴费至少满15年（过渡期内缴费限包括视同缴费年限）。目前，我国企业职工的法定退休年龄为男职工60岁；从事管理和科研工作的女职工55岁；从事生产和工勤帮助工作的女职工50岁4、待遇支付基本医疗保险的有关规定覆盖范围基金筹集和管理基本医疗保险费由单位和职工共同负担。用人单位缴费率限制在工资总额的6%左右，职工个人缴费比例一般为本人工资的2%待遇

2、支付基本医疗保险统筹基金和个人账户的支付范围和支付方法不同，实行分别核算，不得相互挤占。统筹基金主要用于支付大额和住院医疗费用,个人账户主要用于支付小额和门诊医疗费用。失业保险的有关规定覆盖范围基金筹集和管理失业保险基金主要由单位、职工缴纳的失业保险费和财政补贴构成。城镇企业事业单位依据本单位工资总额的2%、职工依据本人工资的现缴纳失业保险费3、待遇支付享受失业保险待遇的条件依据规定参加失业保险，所在单位与本人履行缴费义务已满一年。非因本人意愿中断就业。已办理失业登记并有求职要求待遇标准详细规定为累计缴费时间满1年不足5年的，领取期限最长为12个月；累计缴费时间满5年不足10年的，领取期限最长

3、为18个月；累计缴费时间10年以上的，领取期限最长为24个月。工伤保险的有关规定覆盖范围基金筹集和管理（职工个人不缴纳工伤保险）待遇支付工伤认定是工伤职工享受待遇的前提。工伤认定主要涉与两个方面内容，一是存在劳动关系，二是符合工伤范围。在认定为工伤的基础上，劳动实力障碍分为十个伤残等级，生活自理障碍分为三个等级。工伤保险待遇包括医疗康复待遇、伤残待遇和死亡待遇三类。生育保险的有关规定覆盖范围（生育保险的实施范围为城镇企业与其职工）基金筹集参保企业缴费比例由当地人民政府确定，但最高不得超过企业职工工资总额的1%,职工个人不缴费待遇支付（参保职工依法享受生育津贴和生育医疗服务）就业救济就业救济对象

4、的认定就业救济对象的范围就业救济对象包括就业困难人员和零就业家庭。就业困难人员是指因身体状况、技能水平、家庭因素、失去土地等缘由难以实现就业，以与连续就业确定时间仍未能实现就业的人员。（因身体状况导致就业困难的人员，通常指4050人员）零就业家庭是指法定劳动年龄内的家庭人员均处于失业状态的城市居民家庭就业救济对象的认定程序做好就业困难人员申报登记，是工作流程便捷，便利广袤群众，做到随时申报、随时登记、随时认定、随时救济，是认定工作的主要工作要求。一般来讲，就业困难对象认定应遵循个人（家庭）申请，社区公示、核查，街道（乡镇）初审、县（区）劳动保障部门认定的工作程序。就业救济方法与途径就业救济方法

5、与途径就业救济方法就业救济方法主要有政策救济法、岗位救济法、培训救济法、就业服务救济法。就业救济途经政策救济的途径主要是通过政策扶持，激励和引导用人单位吸纳安置就业救济对象，以与灵敏就业。公益性岗位的有关规定公益性岗位的概念公益性岗位的指主要由政府作为出资主体，扶持或通过社会筹集资金开发的，以安置就业困难人员为主，符合社会公共利益须要的服务性岗位和帮助管理岗位。公益性岗位开发的原则内容：凡有公益性岗位需求的机关事业单位、街道、乡镇和社区，与时向省、市上报开发支配，内容包括申报事由、岗位名称、岗位数量、工作内容、上岗条件、工资待遇等状况。公益性岗位设岗定员整体应遵循因事设岗、以岗定人、按需定员、

6、总量限制、工作量满负荷、岗位不交叉不重复、岗位数量限额的原则，因科学支配，充分发挥公益性岗位作用。就业救济的动态管理就业救济的概念就业救济是指公共就业服务机构通过实行国家法律、法规和党和政府各项促进就业政策对就业困难人员实施就业服务等方面的详细帮助，帮助他们实现就业，一次达到增加家庭劳动收入，摆脱贫困的目的。就业救济的特点就业救济一般有以下特点：一是强调国家对就业困难人员的负责。二是必需通过确定的认定程序，确定就业救济对象。三是就业救济对象是依靠自身努力，仍难实现就业，属于生活相对比较贫困的人员。四是个人申请是就业救济的必要条件。职业指导和职业介绍服务常见就业观念的表现形式从众的就业观念一次就

7、业定终身的就业观念盲目攀高的就业观念只肯去正规部门的就业观念等饭碗的就业观念职业指导的原则、内容和方法职业指导的原则科学性原则政策性原则主体性原则（重点）求职者是职业指导过程的主体，要自觉维护和敬重求职者的主体地位。在职业指导工作中进行帮助、启发，目的是增加求职者的主体实力，只有求职者的就业实力真正增加了，才能说明职业指导的效果。疏导性原则求职者因各种缘由，在就业心理、就业观念方面存在确定的障碍或误区，劳动保障协理员要耐性的进行劝服、疏导，不能高高在上，以教化者自居，损害求职者的自尊心。实效性原则职业指导的内容向劳动者和用人单位供应国家有关劳动保障的法律法规和政策、人力资源市场状况询问。帮助劳

8、动者了解职业状况，驾驭求职方法，确定职业方向，增加择业实力。向劳动者提出培训建议，为其供应职业培训相关信息。开展对劳动者个人职业素养和特点的测试，并对其职业实力进行评价。对妇女、残疾人、少数民族人员与退出现役的军人等就业群体供应特地的职业指导服务。对大中专学校、职业院校、技工学校学生的职业指导工作供应询问和服务。对准备从事个体劳动或开办私营企业的劳动者供应创业询问服务。为用人单位供应选择聘请方法、确定用人条件和标准等方面的聘请用人指导为职业培训机构确立培训方向和专业设置等供应询问参考职业指导的方法一对一指导两人以上或群体指导用人单位用工指导详细了解用人单位状况向用人单位介绍用人规范帮助用人单位

9、确定用人标准指导用人单位拟定聘请简章职业供求信息采集的途径和方法职业供求信息采集的原则职业供求信息采集的原则有：真实性原则精确性原则完整性原则简明性原则时效性原则职业供求信息的获得途径与其主要特点通过服务场所获得职业供求信息开展用工、求职登记获得信息举办用工洽谈会获得信息通过服务场所获得职业供求信息的特点通过外联方式获得职业供求信息通过联系辖区用人单位获得信息通过联系辖区改制企业获得信息通过人力资源市场信息网络获得信息通过新闻媒体获得信息通过外联方式获得职业供求信息的特点社区传递用工需求信息的方式与内容社区用工需求信息传递的方式利用新闻媒体或社区用工信息栏。通过召开座谈会利用人力资源信息网络通

10、过黑板报、海报、招用工通知或其他书面形式。社区工作人员利用社区电子显示屏、电子触摸屏等工具。社区工作人员上门送信息。用电话或手机短信等形式其他形式社区用工需求信息传递的内容社区用工需求信息传递的主要内容包括求职者和用人单位的基本状况、岗位类别、人员数量、工作待遇、劳动合同期限、聘请时限以与联系地址、邮政编码、联系电话、联系人等。社区进行信息发布的程序社区应依据发布职业供求信息发布的最基本要求，设置社区用工信息栏，社区电子显示屏、电子触摸屏等，要有供召开座谈会和张贴海报与招用工通知书的场所。依据不同的职业供求信息，经过调查探讨、分析比较、成本核算，分别确定不同的信息发布媒体。把职业供求信息整理、

11、总结、打印，分别符合不同媒体发布须要。确定信息发布的日期、时间、地点或参加人员。信息发布留意收集反馈看法，使职业供求信息发布概不脱离实际须要，又能与时修正补充。职业介绍职业介绍服务的主要内容对求职者求职和用人单位聘请进行登记。为求职者供应置业需求信息，举荐就业岗位。为用人单位供应人力资源信息，举荐求职者。为求职者求职和用人单位聘请供应职业指导和职业询问服务。向职业培训机构供应职业需求信息，举荐有培训意愿的求职者为就业困难人员或其他特别就业群体供应特地的职业介绍和举荐就业服务。建立人力资源基础信息数据库，开展职业供求状况预料和预报。开展职业介绍服务的基本要求一是为求职者供应求职途径、基本求职方法

12、、相关表格与简历的填写、面试留意事项等职业指导，同时供应本地区职业供求现状与发展趋势分析、就业岗位信息、职业技能培训、相关劳动就业政策的询问服务。二是在求职者进行求职登记后，建立求职者求职档案，录入人力资源市场信息库，为用人单位聘请供应求职者基本信息。三是在求职者基本信息进入人力资源信息库后，建立求职者“跟踪指导档案”或相关的跟踪指导记录，实施必要的跟踪指导与即时服务。通过求职者供应的联系方式，定期为其供应确定数量的就业岗位信息。四是为求职者供应确定时间的跟踪服务后，求职者仍未实现就业的,劳动保障协理员应与时与求职者取得联系，要求求职者本人再次进行求职登记，并重新供应服务。五是劳动保障协理员要

13、有高度的服务意识，驾驭各项劳动就业政策和人力资源市场职业供求信息，熟知用人单位的一般用人条件和需求。六是随时与用人单位和求职者保持联系，了解用人单位的就业岗位信息、求职者的就业状况，并与时调整和更新数据库、信息栏、信息发布电子设施的内容。职业介绍服务规程职业介绍服务标准职业介绍服务范围职业介绍服务程序对就业困难求职人员的服务程序社区职业介绍工作的程序接待登记供应信息职业指导信息发布举荐就业和聘请求职与用工登记的工作流程求职登记的工作流程门市接待了解求职者基本状况求职者填写求职登记表求职者登记内容用人单位用工登记的工作流程门市接待了解用人单位基本状况用人单位填写聘请登记表用人单位用工登记组织求职

14、和用人面谈基本程序与求职者面谈的基本程序收集信息确定需求介绍就业举荐相关服务再次面谈与用人单位面谈的基本程序了解状况确定需求举荐用人举荐相关服务再次面谈跟踪服务的工作程序对用人单位的跟踪服务主要了解用人单位通过职业介绍后，满足其人员招用状况的详细状况。对求职者的跟踪服务主要了解求职者通过面谈或举荐就业后是否选择成功。工作程序电话联系现场面谈查验指导回执处理职业培训服务职业培训与创业培训职业培训的概念和体系职业培训的概念职业培训是指依法开展的对劳动者进行职业学问与实际操作技能培育与训练的活动，目的是促进劳动者提高职业技能，增加就业实力和创业实力。职业培训的体系职业培训体系是指实施职业培训活动的机

15、构与机构之间的相互关系。职业培训的种类职业培训的种类包括就业前培训、在职培训、再就业培训、创业培训I。依据职业技能标准，培训的层次又分为初级、中级、高级职业培训和其他适应性培训。职业培训的主要内容和方法职业培训的主要内容基本素养培训包括文化学问、道德学问、法律学问、公共关系与社会学问、生产学问与技能。职业学问培训包括职业基础学问、职业指导、劳动学问与爱惜学问、社会保险学问等。专业学问与技能培训包括专业理论、专业技能和专业实习。2、职业培训的方法(1)以实习教学为主，突出技能培训，强化职业实力培育的方法。(2)依据国家职业标准，以典型职业活动和标准化工作流程为主线,以完成职业任务为重要内容，以培育职业实力为目的的传授相关理论学问的方法，使学员达到“应知”要求。(3)开展职业指导，通过宣扬就业政策，分析就业形势，供应职业需求、岗位变更信息和穿上求职技巧等