产品部工作总结6篇.docx

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1、产品部工作总结6篇产品部工作总结篇1在各位同事的鼎力支持帮助下，我班以制度创新为突破口，转变管理模式。管理方式完成了从“以人管人”到“用制度约束人”的转变，为了更好的规范管理，服务经营。营业厅积极探索各公司营业厅的管理模式，认真学习服务理念，建立健全营业厅各项规章制度，现将一年来的工作总结如下：工作情况1、上半年我们收集了9000多户用户的基础资料，利用休息时间加班加点进行核对，6月份正式启动营销系统，在这期间多次组织班组成员学习营销系统操作。由于对营销系统不够了解、掌握不熟练，在工作中给我们带来了许多问题(1)系统不成熟，6月-7月的应实收报表无法核对；(2)有时系统难以进入，带来许多不便，

2、让顾客无法及时交费。(3)8月份在老师的指导下系统不断的在改进，加强完善。2、努力学习，不断提高。在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己。3、遵章守纪，认真工作。一年来，在工作中做到不怕苦，不怕累，认真完成了本岗位各项工作任务。4、同事团结，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重；5,由于部分工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致。通过班组的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步。存在的主要问题1、居民用户当月欠费不能按时缴纳，这部分用户欠费户数多，电费回收慢。2、电费回收率虽然有了很大

3、的提高，但仍然存在催费人员责任心不强、催费不到位、连续欠费数月不采取停电措施的情况。3、班组管理工作还存在一定的不足。4、优质服务仍有不到之处，主要表现在部分组员遇到素质差叼蛮，无理的用户不能从容面对。5、我们的培训结果与我们预期的目的相比，差距还很大，组员的理论知识和实际操作还有待于提高。下年度工作重点1、针对今年电费回收中出现的问题，并采取有效措施，不断提高电费回收率；2、加强业务培训，提高全体人员的业务素质和工作能力。认真学习各方面的知识，按时接受考试考核。除了以上的主要内容以外，在日常工作中，我们还不断加强班组成员的素质教育，培养班组成员在工作中的各项能力，以适应现阶段电力企业关于优质

4、服务的若干工作。产品部工作总结篇2一、实习目的策划的目的就是帮助企业提高销售量，但一般不把具体销售量作为XX目标。因为销售量只是XX结果测定的一个参考数值，它们还会受商品的包装、价格、质量、服务等因素的影响。要通过提高产品的销售量就唤起消费者对XX的注意。如何运用技巧唤醒人们对XX的注意，是XX人必须要注意的。二、实习内容这次实习，在我们组长的英明领导下，首先我们进行了明确的分工，以确保今后工作的顺利开展。在这次实习中我和马溜辰鲁学欢首先担任了市场部的工作主要负责市场调查与分析。市场调查是策划的重要基础。进行充分的市场资料收集与整理。组织，实施策划工作中的市场调查活，做出分析并提出有效建议。紧

5、接着又和张亚静马潮辰担任了我们主要负责策划书的草拟和制定，并对XX表现策略加以细化和决策。然后，又配合马尧戚雅龙负责了媒体部的工作。我们主要负责主要负责策划书的草拟和制定，并对XX表现策略加以细化和决策我们主要参加了成城房地产公司的德国印象项目。德国印象是安联集团进驻邢台的的首个项目，为了保证该公司以后的长期受益，该楼盘的质量有一定的保障，而且该楼盘处于未来邢台市重点发展的桥西区，交通便利，靠近邢台市西部长途客运站，且是9路、20路公交终点站，附近有银行、医院等生活建筑设施，还有各种公园和中小学，占地面积高达74114平方米（约I11亩），建筑面积为175000平方米，容积率：2.2,建筑密度

6、：20%,绿化率达到了40%o而且它的主要针对人群是普通的工薪阶级，在那里购房并不需要太多的资金，可谓是质优而价廉，是工薪阶级更换住宅环境以及邢台市周边地区人群购房的首选，在桥西区发展起来之后，也可作为投资手段。首先在我们不段的头脑风暴中为此次策划明确了主题“奔驰车的品质，世界杯的XXo而后我们对次项目进行了市场分析，主要包括市场分析，产品分析，竞争对手分析和消费者分析。在分析中我们了解到邢台市房地产的消费心理比较复杂，即看重地段、配套又精打细算，体现在房屋购置方面则有以下几个特点：（1、）邢台居民在购房区域上选择以原居住区为主，同时不断倾向居住环境较好的区域当前消费者购房选择主要集中在环境较

7、好的西北区域，尤其是达活泉公园附近；（2、）目前消费者比较注重户型、面积、配套设施、景观环境、交通以及生活的便利程度以及是否有车位；（3、）对价格敏感，尤其对总价的敏感性高于单价，整体购买力并非很强；（4、）投资意识不强，住房投资的步伐放缓，投资炒房行为基本消失，现实住房需求者持币观望。一次性付款、分期付款比重较大；（5、）宣传单、报纸XX和户外XX是邢台消费者了解房地产信息的最主要三种途径。（6、）对户型设计的要求逐渐提高。在次基础上我们制定了此次策划的XX策略。主要包括SWOt分析，XX目标，目标市场，XX定位，XX主题等环节。如通过各种媒体杂志或网络路牌等传播媒介，以打开邢台市市场为主要

8、目标，介绍德国印象的产品性质、性能和优点，协助安联产品一一德国印象快速的进入邢台的房地产市场，增加企业的知名度与信誉度，突出德国印象楼盘的质量，高贵不贵。激发邢台消费者直接购买，提高销售增长率，扩大德国印象在邢台市场的的市场占有率，树立德国印象在邢台市消费者的心目中的良好形象，使企业获得良好的收益，同时为以后的其他后续项目做。根据前面的基础我们为次项目制定了详细的XX创意及文案。又为次制定了各种媒体的组合建议如：开盘之前（大约12个月时间）开放售楼部，每个周末在公园和商场等人员比较多的地方发放传单20xx份左右。报纸方面，像牛城晚报这样的本地比较出名的报纸每天最少半刊的平面*。还可以在十字路口

9、的屏幕上滚动播放厂4月的套餐。并在此期间举行一次文艺晚会，发一些可以抽奖的宣传单，一些已有楼盘XX的纪念品在楼盘的地段设置围挡。推出团购，并给予各个单位团购更加优惠的政策。开盘之后（8个月左右），加大报纸和电视以其传单的力度，配合节日举行宣传活动。现场派发印有XX的纪念品。将己经购买房子的客户对房子的评价当做宣传的一个点后续适当减少各项XX的投入，重点转入营造企业在消费者中的形象十字路口的XX继续，重点从德国印象转移到安利上面等。最后我们为这个项目策划进行了预算。本项目住宅可销售面积为17.5万平方米，每平米均价按3500元计算（车位销售忽略不计），总销售额约为：17.5X3500=6.125

10、亿元。xx推广总投入按销售收入的2%左右计算，应为：6.125亿X2%=1225万。XX占35%40%0工地包装占30%35%推广活动占15%20%宣传页占1%2%,销售工具占5%10%直销行销占10%15%。三、实结经过这一个月的实习，我学到了不少知识。实践是检验真理的惟一标准，我学到了很多课本上学不到的东西，也丰富了我的课余生活。通过这次实习我了解了很多XX专业的专业知识，并充分认识到自己专业知识的欠缺。，我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验

11、不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。产品部工作总结篇3X年已经过去，在这一年的时间中我经过努力的工作，也有了一些收获，临近年终，我感觉有必要对自我的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有决心把明年的工作做的更好。下头我对一年的工作进行简要的总结。一、工作概况我是去年9月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事，一齐寻求

12、解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。经过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，此刻对我们此刻处的市场有了一个大概的认识和了解。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，所以逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自我的本事，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，此刻能够拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程能够完全的操作下来。还有我的XX年工作重点是二线兼销售，二

13、线的工作环节是十分关键重要的，在我们XX销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在XX年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来能够说至少有一百多个！这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，XX月份在我们的二级XX公司进行据点销售和市场考察，在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有利。二、本年度存在的问题在XX年XX月XX日国家实施“X”政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌，我们根据上半年销售

14、的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也能够预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。在XX月X日和XX月X日，一天只差车价相差一万，用户有些理解不了，导致我们的产品到下半年库存量比较大，资金压力也比较大。到十月份又碰到全球性的XX危机，使市场一天比一天差，我们的日子更难过。三、对XX年工作中存在的问题进行改善的措施对于车价差万元的情景我们在XX第三季度会议己经做了相应的调整，此刻的产品价格，用户大部分都能够理解。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情景，做一个准确的确

15、定！减轻公司和部门的资金压力，让我们XX人简便上阵，挑战下一个工作任务！四、XX年个人工作目标和计划我在XX年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再期望公司多给我一些学习和受训的机会是自我的知识更加丰富和充实！我期望再XX年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为个完整的销售人员，我在XX年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自我的一些办法，我相信自我能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自我的销量和利润化。产品部工作总结篇4转眼产品开发部已经成立一年。这一

16、年伴随着产品开发部从无到有，中心员工给予了我很多的支持和帮助，使我能够很快的融入经营中心这个大家庭，让我能在工作中不断的学习和进步，不断修正自己的不足。产品开发部主要承担着公司纪念品开发、经营项目策划及长恨歌纪念品销售等工作。由于纪念品开发在国内景点尚处于起步阶段，没有成功的案例可以参考；面对着宽广的市场前景，如何开发出具有景区文化内涵而且畅销的产品，成为产品开发部成员共同探讨的课题。为全面了解游客消费偏好及购买因素，我和产品开发部员工一起在景区内进行为期二周的游客消费属性调研，并根据调研结果确定了公司纪念品开发主题，制定了2011年纪念品开发方案，最终通过了羯鼓、步尧贵妃醉酒摆件等十一种产品设计方案。方案的确定只是纪念品开发的开始，由于调研不够深入和资源的匮乏，产品设计方案不适合生产、产品工艺复杂无厂家生产、产品质量不高等问题一一出现，