中医馆引流推广卡执行及设计方案.docx

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1、中医馆引流推广卡执行方案一、引流的意义在现行时代，流量为王，引流就是为了让门店有客户来，有了较为充足的人潮涌向门店，随之而来的各种商气就有，商气可以说是为商机做了良好的过渡。商机的最终形成从某种程度上说是在雄厚的人气基础上产生的结果，而商机一旦产生，必然会对门店经营本身有着良好的影响，乃至会提高门店销售、扩大门店影响都有着至关重要的作用。二、引流的方式目前中医馆常见的引流方式有地推、义诊、健康公益讲座、异业合作等，无论是哪种类型的引流方式，其引流的直接目的是锁定客户意向，最终能解决客户到店的问题，而引流卡方案的设计对引流活动的效果起着关键的一环。三、引流卡类型1、引流对象：公司内部体系之间体验

2、凭证、公司贵宾、VIP等企事业优质客户（以下简称“贵宾卡”）（I）卡项说明：此卡作为身份的一种象征，每年定量印制，营造的是个性、尊享、稀有的特性，材质可使用PvC材质（2）卡项内容如下：A面内容：1、主体信息：中医馆馆XX店2、卡面信息：卡一（X98元贵宾理疗体验卡）、卡二（X98元贵宾理疗体验卡）3、1OGO信息：XX中医馆1oG0+中医馆1OGO4、文化信息：XXXXB面内容：1、使用说明：（1）请您到店出示此卡，即可享受（卡一：刮痛拔罐或XX中医馆古法艾灸一次；卡二：XX中医馆XXXXX理疗体验一次（2）此卡不可兑换现金不找零（3）此卡盖章后方可使用（4）此卡请妥善保管，遗失不补（5）本

3、卡仅限在中医馆馆使用，本卡的最终解释权在法律范围内归中医馆所有2、客户信息：（1）贵宾姓名：（2）联系方式：（3）使用日期：年月日至年月日3、店面信息：（1）预约电话:XXXX-XXXXXXXX（2）预约微信：（3）集团地址：XX区XX街道XXXXX商务楼XX楼2、社区、街道等1公里内的周边客户（以下简称“体验卡”）（1）卡项说明：此类卡主要用于医馆试营业之后的稳场经营为主，日常医馆开展的健康讲座、社区义诊时可用到此卡项。（2）卡项内容如下：A面内容：1、主体信息：中医馆馆XX店2、卡面信息：理疗体验卡3、1OGO信息：XX中医馆1OG0+中医馆1OGO4、文化信息：XXXXXXXB面内容：1

4、、使用说明：（1）请您到店出示此卡，即可享受刮痣、拔罐、针灸三选一项目一次（2）请您妥善保存本卡，遗失不补（3）此卡不叠加使用，可与诊所其他活动同享（4）此卡最终解释权在法律范围内归中医馆所有2、店面信息（1）预约电话:XXXX-XXXXX（2）门店地址：XX市XX区XXXXX商务楼1楼中医馆3、社区、街道等1公里内的周边客户（以下简称“地推卡”）（1）卡项说明：此类卡主要用于医馆需要在客流集中爆点的时候所用，一般用于开业时需要尽快打开医馆在周边内的影响力，也可用于医馆淡季时操作，但考虑此类卡主要考量医馆承接服务能力，一般建议开展的次数不超过2次/年。A面内容：1、店面主体信息：XXXXX中医

5、馆诊所2、体验卡49元3、可体验以下项目(1)中医专家把脉2次IOO元/次(2)肩颈推拿2次168元/次(3)刮箱+拔罐2次98元/次(4)中医高科成像体质检测仪1次899元/次总价值1631元B面内容:1、使用说明：(1)此卡不可兑换现金不找零(2)此卡仅限本人在本店使用(3)此卡盖章后方可使用(4)此卡只限在有效期内使用，过期作废(5)此卡请妥善保管，遗失不补(6)此卡不叠加使用，不与诊所其他活动同享(7)此卡最终解释权在法律范围内归本店所有2、客户信息：(1)预约客户姓名:(2)联系方式：(3)使用日期：年月日至年月曰3、店面信息：(1)咨询电话：XXXXX(2)微信:(3)地址：XXX

6、区XXXXX江岸XXXX小区X栋XXX号(XXX大药房旁)四、引流卡使用注意事项1、原则上建议针对不同的客户群体使用相对应的引流卡，医馆可根据实际情况作出相应的调整；2、关于贵宾卡的使用，为确保贵宾卡用户的体验效果，并最终能提高其转化率，一方面建议对理疗师的沟通话术做到统一与培训到位，另外为更好的服务这类客户，建议对理疗师给予一定的激励；3、关于体验卡的使用，为确保转化率，一方面建议活动主办方提前做好相应的铺垫或者背书，另外可以适当增加礼品增加到店率4、关于地推卡的使用，对于每类项目的服务细节及要求，需与地推团队提前做好充分的沟通，确保服务项目的交付质量，另外对于这类客户，理疗师需统一话术并培

7、训到位。五、引流卡结算方式1、体验卡不产生结算，贵宾卡结算方式参照内部体系结算2、地推卡的结算方式如下：(1)售卡金额49元归地推公司补贴地推公司10元/张（3）餐补30元/人/日六、引流成本测算（参照每人售卡20张，团队5人进行测算）1、体验卡除人工成本外其他可不考究，贵宾卡成本参照内部体系2、地推卡的成本计算方式如下：（1）售卡补贴成本：1000元（IOO张*10元/张）（2）餐补成本:150（5人*30元/人）（3）产品成本：根据方案再定（4）技师成本：580元（58元/张*100张*10%提成，此成本为区间浮动）合计成本=1730元+七、卡转化首次测算1、体验卡转化情况如下（按照每场活动30张发放）：（1）贵宾卡及体验卡的转化率保底在15%以上，体验卡营收测算（不计算复诊）：86400元（30张*2场/月*12月*15%*800）（2）地推卡的实际转化率保底在50%以上，地推卡营收测算（不计算复诊）：IOOOOO元（IoO张*2场*50%*IOOO）