XX市放心家政行动实施方案.docx

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1、XX市放心家政行动实施方案为进一步推动全市家政服务业提质扩容，更好地满足人民群众家政服务需求，根据省市印发的放心家政行动方案部署要求，制定本实施方案。一、目标任务（一）总体目标。到2025年，全市家政服务人员职业道德和技能水平明显提升，力争新增家政服务人员XXX万人、人员总量翻一番；培训家政服务人员X.XX万人次以上、实现家政服务实训能力应培尽培；家政服务行业专业化程度大幅提高，员工制家政服务企业延伸覆盖所有县、区（开发区）；推动家政品牌企业做大做强，培育中小家政企业发展壮大；诚实守信成为家政服务行业共识，依托商务部家政服务业信息管理平台推动家政企业和从业人员信用信息实现全量归集，“一人一码（

2、牌）”全面推行，市民更加方便享受优质家政服务。（-）阶段目标。整合全市家政培训资源，发挥行业培训机构孵化培育功能，2023年,培训家政服务人员X.XX万人次；提档升级现有X家员工制家政服务企业，推进中介制家政服务企业规范转型，员工制家政服务企业县级覆盖率达到80%；推行“一人一码（牌）”，建立家政服务企业和家政服务人员信用评价制度，按照自愿原则开展家政服务企业和家政服务人员星级评定，遴选10家优秀家政服务企业、50名优秀家政服务人员。2023年，培训家政服务人员X.XX万人次；员工制家政服务企业县级覆盖率达到100%；继续推行“一人一码（牌）”,完善家政服务企业和家政服务人员星级评定办法；遴选

3、10家优秀家政服务企业、50名优秀家政服务人员。20242025年，巩固提升工作成效，每年遴选10家优秀家政服务企业、50名优秀家政服务人员。二、工作举措（一）建立推进机制。市商务外事局成立由主要负责同志任组长，分管负责同志分别任副组长，相关科室负责人和各县区商务部门主要负责人为成员的放心家政行动领导小组（附件1）,重点强化工作统筹、优秀激励、督促落实。（-）强化目标任务。各县区要按照目标任务，在摸清本辖区内家政服务企业、家政服务员及现有政策的基础上，科学制定本辖区内员工制家政企业引育、家政服务员培训计划，引导家政服务企业和家政服务人员开展信用信息归集，优化家政服务人员从业环境，制定实施方案、

4、时间表、路线图，确保2023年新增家政服务员岗前培训率IO0%、在岗家政服务员两年一次的“回炉”培训做到应培尽培，员工制家政服务企业县级覆盖率达到80%；2023年新增及在岗员工培训率100%,员工制家政服务企业县级覆盖率达到100%。2024-2025年进一步巩固提升，持续推进家政服务业提质扩容。（三）定期调度通报。市、县区分级实施“周调度、月通报、季点评、年评议”推进问效机制。市商务外事局对各县区工作开展情况，将视情报送市委市政府和省商务厅。对工作开展有力、成效明显的县区，进行通报表扬；对工作开展不力、成效缓慢的县区，视情采取约谈等措施。（四）健全包保机制。建立责任科室对口包保制度。202

5、3年7月中旬至2023年12月底，原则上每月至少1次对包保县区进行联系，每季度开展至少一次实地督导，指导放心家政行动相关工作。各县区要强责任意识，做好日常家政企业的督查和检查。（五）加大政策支持。各县区要整合各级各部门的政策,统筹抓好职业技能提升行动和技能培训促就业行动、巾帼创业就业培训项目，落实员工制家政服务企业社会保险补贴、稳岗返还，落实税费减免，加大金融保险支持等政策。各县区要结合实际，出台支持政策，确保目标任务完成。三、工作步骤及时间安排（一）动员部署阶段（2023年7月底前）。市商务外事局根据省商务厅暖民心行动推进会统一部署要求，召开全市商务系统放心家政行动动员部署。（-）细分目标阶

6、段（2023年8月底前）。按照2023、2023年的阶段目标，细分各县区家政服务人员培训和员工制家政服务企业目标（见附件2、3）,以及家政服务人员新增计划推进表（见附件4）,各县区要根据目标任务，报送本辖区放心家政工作方案。（三）信息归集阶段（2023年10月底前）。通过市家政行业协会，依托商务部家政服务信用信息平台，通过集中培训、上门辅导、网络电话解答等形式指导督促全市家政企业和家政服务员建立健全信用记录。（四）信用评价阶段（每年年底之前）。指导市家政行业协会，按照XX省家政服务企业和家政服务人员星级评定管理暂行办法，开展家政服务人员星级评定，提出优秀家政企业和人员建议名单，每年遴选10家优

7、秀家政服务企业、50名优秀家政服务人员。（五）开展督促检查（每年年底之前）。组织领导小组成员对各县区放心家政培训情况、员工制企业推进情况、“一人一码（牌）”制度落实情况进行督导，配合省商务厅开展督促检查和工作评估，并对各县区工作落实情况进行通报。（六）巩固提升阶段（2024-2025年底前）。通过示范引领，推动家政服务企业不断做强做大，引导家政服务人员爱岗敬业诚信，形成放心家政管理的长效机制。四、相关要求（一）提高思想认识。放心家政行动，事关“调结构、稳增长、促就业”，涉及千家万户，是最直接、最迫切的民生工程之一。各县区商务部门要充分认识这项工作的重要性和必要性，进一步统一思想，增强责任感、使

8、命感、紧迫感，抓紧抓实各项工作，全面提升全市家政服务管理能力和水平。（二）压实工作责任。建立家政服务“政府、部门、协会、企业”四方责任体系，落实政府属地责任、部门监管责任、协会推动落实、企业主体责任。各县区商务部门要按照放心家政行动方案任务分工要求，勇于担责，主动作为，会同相关职能部门紧盯重点难点和薄弱环节，提升管理服务能力，确保各项目标任务完成。（三）加强氛围营造。通过各类新闻媒体广泛宣传，让全社会了解放心家政行动的各项政策措施，保证制定的各项政策措施接地气、有实效。同时，在行业活动举办、标准化制定实施、竞赛获奖等方面做好宣传推广，提高社会知晓度，提升从业人员的职业荣誉感，提高市民群众的获得

9、感和满意度。附件：1XX市放心家政行动领导小组2. XX市家政服务员工制企业计划推进表(2023-2025)3. XX市家政服务人员培训计划表(2023-2025)4. XX市家政服务人员新增计划推进表(2023-2025)XX市放心家政行动领导小组根据省委省政府和市委市政府暖民心行动部署，为促进我市家政服务业“提质扩容”，决定成立XX市商务和外事局放心家政行动领导小组。一、主要职责负责统筹推进全市放心家政行动，协调解决行动过程中遇到的重大问题。二、组成人员组长：XXX党委书记、局长副组长：XXX党委委员、副局长成员：XXX电子商务和信息化科科长XXXXX县商务局局长XXXXX县商务局局长XX

10、XXX县商务局局长XXXXX区商务和外事局局长XXXXX区商务和外事局局长XXXXX区商务和外事局局长XXXXX区商务和外事局局长XXX经济开发区经贸发展局局长XXX高新技术开发区商务和外事局副局长（主持工作）三、其他事项1 .领导小组办公室设在电商科，承担领导小组日常工作，XXX同志担任领导小组办公室主任。2 .领导小组组成人员因工作调整发生变动的，自动调整。3 .领导小组是专项行动议事协调机构，任务完成后自动撤销。XX市家政服务员工制企业计划推进表（2023-2025）序号县（区）全市员工制家政企业数（家）2023年企业总数2023年2023年新增企业数企业总数新增企业数企业总数1XX县2XX县3XX县4XX区5XX区6XX区7XX区8经开区9高新区合计XX市家政服务人员培训计划表（2023-2025）序号县区全市家政服务人员培训计划（人）2023202320242025岗前培训回炉培训岗前培训回炉培训岗前培训回炉培训岗前培训回炉培训1XX县2XX县3XX县4XX区5XX区6XX区7XX区8IW）新区9经开区合计XX市家政服务人员新增计划推进表(2023-2025)序号县区2023新增人数2023新增人数2024新增人数2025新增人数1XX县2XX县3XX县4XX区5XX区6XX区7XX区8高新区9经开区合计