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1、东莞市绿展电子科技有限公司管理评审控制程序文件编号1Z-QP-03发行日期2019-04-01版本/版次A/0管控状态受控页次第1页共4页文件修订履历版本修订理由与内容简述修订日期拟定制订发行副本章:审核相;准1目的定期管理管理评审质量方针、目标以及质量管理体系,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。2范围适用于对公司质量方针、目标及质量管理体系的管理评审。3职责3.1总经理主持管理评审活动。3.2管理者代表负责向总经理报告质量管理体系运行情况,提出改进建议,编写相应的管理评审报告。3.3品质课负责管理评审计划的制定,收集并组织提供管理评审所需的资料,并负责监督并跟进管理评审中提出的有关改进、
2、纠正、预防措施的实施。3.4各相关部门负责根据各自的质量职能分工,提供相应的资料、报告,参与管理评审、落实整改措施。4程序4.1管理评审计划4.1.1每年(时间间隔不大于12个月)至少进行一次管理评审,可结合内审后的结果进行,也可根据需要安排。4.12品质课于每次管理评审前15天编制管理评审计划,报管理者代表审核,总经理批准。计划主要内容包括:a)管理评审时间b)管理评审目的c)管理评审范围及管理评审重点d)参加管理评审部门(人员)e)管理评审依据f)管理评审内容4.1.3当出现下列情况之一可增加管理评审频次。a)公司组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时;b)发生重大质量事故或用户对产品
3、质量有严重投诉连续发生时;C)当法律、法规、标准及其他要求有变化时;d)市场需求发生重大变化时;e)即将进行第二、三方审核或法律、法规规定的审核时;f)质量审核中发现严重不合格时。4.2管理评审输入管理评审输入应包括与以下方面有关的内容:a)审核结果,包括第一方、第二方、第三方质量管理体系审核,产品质量审核等的结果。b)顾客的反馈,包括满意程度的测量结果及与顾客沟通的结果等。C)过程的业绩和产品的符合性,包括过程、产品测量和监控结果;d)改进、预防和纠正措施的状况,包括对内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正和预防措施的实施及有效性的监控结果。e)以往管理评审跟踪措施的实施及有效性。f)可能影
4、响质量管理体系的各种变化,如法律法规的变化,新技术、新工艺、新设备的开发等。g)质量管理体系运行状况,包括质量方针和质量目标的适宜性和有效性。4. 3管理评审准备1. 3.1管理评审前,品质课提前10天发出管理评审通知单,将管理评审会议的时间、地点、参加人员以及各部门需提供的管理评审资料内容,发给相关部门负责人。4. 3.2各部门按要求收集、整理管理评审用的资料,经管理者代表确认后,于正式会议前三天交品质课统一审稿、装订,于会议前一天分发给各参加人员。4.4管理评审会议a)总经理主持管理评审会议,按会议进度对各部门负责人和有关人员的管理评审输入做出评价,对于存在或潜在的不合格项提出纠正和预防措
5、施,确定责任人和整改时间;b)总经理对涉及的管理评审内容作出决议或结论(包括进一步调查、验证)。4.5管理评审输出4.5.1管理评审输出包括:a)质量管理体系及其过程的改进,包括对质量方针、质量目标、组织结构、过程控制等方面的评价及改进要求。b)与顾客要求有关的产品的改进,对现有产品符合要求的评价,包括是否需要进行产品、过程审核等与管理评审内容相关的要求。C)资源需求等。4.5.2管理评审会议结束后,由品质课根据管理评审输出的要求进行总结,编写管理评审报告,经管理者代表审核,交总经理批准,并发至相应部门监控执行。本次管理评审的输出可以作为下次管理评审的输入。4.6改进、纠正、预防措施的实施和验证品质课对改进、纠正、预防措施的实施效果进行跟踪验证,执行改进、纠正和预防措施控制程序。4.7如果管理评审结果引起文件更改,应执行文件控制程序。4.8管理评审产生的相关的质量记录,应由品质课按质量记录控制程序保管,包括管理评审计划、管理评审准备资料、管理评审会议记录及管理评审报告等。5相关文件5.1 改进、纠正和预防措施控制程序5.2 文件控制程序5.3 质量记录控制程序6质量记录6.1 管理评审计划6.2 管理评审通知单6.3管理评审报告