2019年中级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》真题及解析.docx

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1、B.成就感C.晋升D.认可正确答案：A参考解析：激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意，但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。具备这些因素只能使员工不产生不满情绪，但不能起到激励的作用。8.【单选题】从甄选测试分类的角度来看，通常所说的智力测试属于Oo.一般认知能力测试8 .特殊认知测试C.知识测试D.成就测试正确答案：A参考解析：一般认知能力测试即通常所说的智力测试或智商测试。它所要测量的不是一个人的某种单一特质，而是同时测量一个人的多种能力，如记忆能力、口头表达能力以及数学能力等

2、。这些能力是从事任何一种工作都必须具备的一些基本脑力能力。9 .【单选题】政府参与集体谈判，政府在劳动关系中扮演了O角色。A.促进者B.保护者C.调停者D.雇佣者正确答案：A参考解析：表10-1政府在劳动关系中的五种角色一SP角色角色名称主要业务内容政府应兴取的杰度保护者(ProtOJUH-)1,劳动合同2 .劳动标准3 .外工保险4 .劳工福利5 .劳工教育6 .劳动安全卫生7 .劳动监察积极、主动促进的Promo1cr)1 .工会组织2 .集体谈判3 .雇员参与4,分红入股中立、不干预调停者(Peace-MtIkrr)劳动争议处理中立、不干值规划者(P1anner)1职业培训2.就业里务3

3、,失业保除4.人力资源规划积极、主动(Pub1icSec1otEmp1oyer)公共事业合法化、企业化、民主化该知识点已经过期，为保证历年真题试卷的完整性，不做删除处理。10 .【单选题】在劳动关系中，劳动者的基本义务是OOA.完成劳动任务的义务B.保密义务C.增进义务D.服从义务正确答案：A参考解析：劳动者在劳动关系中的义务主要有:完成劳动任务的义务和忠实的义务。完成劳动任务的义务是劳动者的基本义务11 .【单选题】组织文化结构中的深层是OOA.物质层B.制度层C.精神层D.规范层正确答案：C参考解析：组织文化的结构可分为物质层、制度层和精神层三个层次。物质层：这是组织文化的表层部分，指的是

4、企业的名称、产品的外观及包装、建筑风格、纪念物等外显的标识往往能折射出组织的经营思想、工作作风和审美意识。(2)制度层：这是组织文化的中间层，又称组织文化的里层，主要是指对组织成员和组织行为产生规范性、约束性影响的部分，集中体现在组织中的各种行动准则或规章制度。(3)精神层：这是组织文化的深层，主要是指组织的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌，它是组织文化的核心和灵魂。组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否形成了自身组织文化的主要标志和标准。12.【单选题】首先提供一组描述人的个性或特质的词或句子，然后让其他人通过对被测试者的观察，对被测试者的人格或特质做出评价，这种

5、方法叫做OO,自陈量表法B.评价量表法C.投射法D.“大五”人格测试法正确答案：B参考解析：评价量表法：这种方法是首先提供一组描述人的个性或特质的词或句子，然后让其他人通过对被测试者的观察，对被测试者的人格或特质做出评价。13.【单选题】通过减少企业业务流程中的偏差，提升组织绩效水平的绩效改进方法是OOA.卓越绩效标准B.ISO质量管理体系C.六西格玛管理D.标杆超越正确答案：C参考解析：六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。14.【单选题】稳定战略的企业的薪酬结构OcA.短期内提供相对低的基本薪酬B.基本薪酬和福利所占的比重较大C.长期内会有很大的增长D.基

6、本薪酬所占的比例相对较低正确答案：B参考解析：稳定战略从人力资源管理的角度来讲，就是要稳定现有的掌握相关工作技能的员工。因此在薪酬管理方面，薪酬决策的集中度比较高，薪酬的确作为一种创新的激励机制股票增值权具有以下四个特点：行权期一般超过任期，这样就将激励对象与公司的利益捆绑在一起，有效地约束他们的短期行为。(2)激励对象拥有规定数量的股票股价上升所带来的收益，但不拥有这些股票的所有权，也不拥有表决权、配股权。(3)实施股票增值权时，可以是全额兑现，也可以是部分兑现。(4)股票增值权的实施，可以用现金，也可以折合成股票，还可以是现金和股票形式的结合O金【单以题】霍兰德的职业兴趣理论认为，有一类人

7、的基本人格倾向是：冒险、乐观、自信、精力充沛、有野心，看重政治和经济方面的成就，喜欢追求财富、权力和地位，喜欢与人争辩，喜欢说服别人接受自己的观点。这类人的职业兴趣类型属于OOA.研究型B.企业型C.艺术型D.现实型正确答案：B参考解析：企业型(Enterprising)。这种人的基本人格倾向是：冒险、乐观、自信、精力充沛、有进取心，喜欢担任有领导责任的工作，看重政治和经济方面的成就，喜欢追求财富、权力和地位，喜欢与人争辩，喜欢说服别人接受自己的观点，但是他们不喜欢从事研究性的活动。这些人适合担任企业领导或行政管理者等。23.【单选题】在劳动力市场均衡分析图形中，假定劳动力需求曲线不变，而劳动

8、力供给却由于退休人口增加和新成长劳动力不足而出现了下降，则可能出现的情况是OO,均衡工资率和均衡就业量同时下降B.均衡工资率上升，均衡就业量下降C.均衡工资率和均衡就业量同时上升D.均衡工资率下降，均衡就业量上升正确答案：B参考解析：在劳动力市场均衡分析图形中，用横轴表示劳动力数量，纵轴表示工资率。劳动力需求曲线和劳动力供给曲线相交的点为市场均衡点。劳动力供给因退休人口增加或新成长劳动力不足时，劳动力供给会出现下降，劳动力供给减少时供给曲线向左平移。当劳动力需求曲线不变时，会出现均衡工资率上升，均衡就业量下降的情况。24 .【单选题】高等教育的信号模型认为OcA.企业利用大学文凭对求职者进行筛

9、选是没有意义的B.即使没有高等教育投资信号，企业也能判断出求职者的实际生产率C.高等教育投资是证明劳动者具有高生产率的信号D.从社会角度来说，高等教育投资是没有意义的正确答案：C参考解析：一家企业在准备雇用工人的时候，实际上永远不可能完全弄清楚任何一位求职者的实际生产率，因此，在很多时候，企业常常根据他们认为与生产率之间存在某种联系的，同时又是可以被观察到的标志或特征来进行人员的筛选。这些标志或特征包括年龄、经验、受教育程度等。其中有些标记是可以自行改变的（如年龄），而有些标志则是劳动者本人可以通过自身的努力去争取获得的。这些能够获得的标记就被称为信号。25 .【单选题】关于教育投资产生的社会

10、收益的说法，错误的是OoA.它有助于提高受教育者的终身工资性报酬B.它有助于国民收入水平提高和社会财富增长C.它有助于降低失业率和减少国家的失业福利支出D.它有助于提高政策决策过程的质量和决策效率正确答案：A参考解析：教育投资不仅能够产生较高的私人收益率，而且能带来较高的社会收益或外部收益，这种收益也许是被投资者本人没有直接获益但是整个社会却能够获得的利益，这主要表现在以下几个方面：教育投资直接导致国民收入水平的提高和社会财富的增长，从而提高整个国家和社会的福利水平。教育投资有助于降低失业率，从而减少失业福利支出，同时起到预防犯罪的作用（教育水平的高低会影响个人犯罪被捕之后的机会成本），减少了

11、执行法律的支出。较高的教育水平有助于提高政策决策过程的质量和决策效率。父母的受教育水平在很大程度上会影响下一代的健康以及受教育状况。教育水平的提高还有助于提高整个社会的道德水平和信用水平，降低社会以及经济中的交易费用，提高市场效率。26 .【单选题】下列费用中，属于基本医疗保险基金支付范围的是OoA.境外就医的费用B.应当由公共卫生负担的费用C.应当从工伤保险基金中支付的费用D.急诊、抢救的医疗费用正确答案：D参考解析：社会保险法规定，符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。27.【单选题】关于激励理论中的强化理论的说

12、法，正确的是OoA.它强调人的内在心理状态B.它是一种人本主义的观点C.它对解释行为没有帮助D.它是一种行为主义的观点正确答案：D参考解析：强化理论认为行为的结果对行为本身有强化作用，是行为的主要驱动因素。这是一种行为主义的观点，即认为当人们做出某种行为后，若看到所希望的结果，这种结果就会成为控制行为的强化物，强化已经做出的行为。28.【单选题】在复杂/静态环境中，最有效的组织设计形式的OoA.矩阵组织形式B.无边界组织形式C.行政层级式D.职能制正确答案：C参考解析：行政层级组织形式在复杂/静态环境中最为有效。复杂/静态环境是相对稳定不变的，管理人员很了解自己所面临问题的性质和可供选择的解决

13、方法。表3-1三种组织形式在不同环境中有效性的对比环境组织形式行政层级式职能制矩阵结构简单/静态低一中高低复杂/静态高中低简单/动态低一中低复杂/动态低中高29.【单选题】下列法律中，不属于劳动法律体系的是OoA.社会保险法B.职业介绍与培训法C.就业促进法D.社会治安法正确答案：D参考解析：劳动法律体系是一个国家的全部劳动法律规范按照一定标准分类组合形成的，具有一定纵向结构和横向结构的有机整体。劳动法律体系中的各项劳动法律制度，都由同一类劳动法律规范所组成。工费法劳动标府法I作时间和休假法职业安全与卫生法特殊群体的劳动保护法劳动合同法劳动法律体系劳动关系法集体会同法工会和雇主组织法劳动争及处

14、理法就业法劳动保障法职业介绍与培训法社会保险法图10-1劳动法律体系30.【单选题】关于劳动法律责任形式的说法，正确的是OoA.吊销执照属于刑事责任B.责令改正属于民事责任C.开除属于民事责任D.查封属于行政责任正确答案：D参考解析：行政责任是指行为人因违反劳动法律规定、不履行法律规定时依法应当承担，并由有关行政机关或行为人所在单位以行政制裁方式予以追究的法律责任。一般分为行政处罚和行政处分两种方式。1、违反劳动法的行政处罚是指由劳动行政部门、公安行政部门和工商行政管理部门等国家行政管理部门依法对有关单位及其责任人员、劳动者实施的行为制裁。具体形式包括警告、责令改正、责令停止、查封、吊销执照、

15、行政拘留等。2、行政处分一般是由于行政管理机关对其公务人员或用人单位给予其职工的惩戒包括警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除等。31.【单选题】关于企业不同竞争战略下的绩效管理策略的说法，正确的是OOA.采用成本领先战略的企业，应尽量使绩效考核的主体多元化B.采用差异化战略的企业，应尽量缩短绩效考核的周期C.采用差异化战略的企业，应尽量使绩效考核的主体简单化D.采用成本领先战略的企业，应选取以结果为导向的绩效考核方法正确答案：D参考解析：1、成本领先战略：指组织在内部加强成本控制在研发生产销售、服务等领域内都力图将成本降到最低，从而成为行业的成本领先者。在绩效考核中，为了加强员工对成本的重视程度，组织应尽量选择以结果为导向的、实施成本较低的评价方法（如目标管理法），鼓励员工通过各种方法达