物业公司优秀项目经理发言稿范文(6篇).docx
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1、物业公司优秀项目经理发言稿范文(6篇)物业公司优秀项目经理发言稿范文(精选6篇)物业公司优秀项目经理发言稿范文篇120年一月,组织上调任我为社区副主任。回顾在物业公司担任经理的一年来,所取得的成绩离不开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持。在这一年中,我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责,虽然班子成员几经变动,但我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工以“流物业管理公司”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,拓宽市场,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。现述职如下:一、加强学习,努力提高自身素质这些年来,我落实上级要求和创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的
2、责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展”这些深层次的问题去实践。自从物业公司成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的.发展方向和物业市场的发展趋势,我始终认为物业公司要生存,就必须走规模化道路。对此,我在思想上始终与社区保持一致,超前工作,做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中,我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设”的总体工作思路,并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作,使公司的整体管理水平得到了进一步提
3、高。我深知,作为一名管理者,要想带领大家创市场、求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平,我几年如一日的坚持经常性学习,学习物业管理相关知识,学习市场经济理论,并挤时间参加mba基础理论知识的学习,以不断充实自己,提高自己适应改革发展的需要。二、履行职责,努力做好本职工作作为公司经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。6年来,我坚持按照“精、细、美”的工作标准和“严、恒、细、实”的工作要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,按照精干、高效的原则,组建了符合公司特点的运行机构,并对基层工作运行情况进行不间
4、断的检查。我坚持定期到各队站听取意见,指导工作,帮助解决困难,在基层干部中树立起了“不干则罢,干就干好”的争一流精神。在抓好管理和服务的同时,我与班子成员一起积极协调各方关系,努力开拓外部市场,增加公司收入,并积极筹措资金,改善基层的办公条件。为了强化素质教育,在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习,开扩视野,增长知识,以提高基层干部的工作能力。工作中,我注重发挥班子成员的作用,坚持“重大问题集体决策,具体工作分工负责”的原则,及时沟通交流,工作上能够尽职尽责,尽心尽力形成合力地做好各项工作,是一个团结稳健、充满活力的班子。三、严格自律,树立良好形象日常工作生活中,我严格要
5、求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,自觉遵守廉洁自律的各项规定,对涉及到采购,队伍录用,合同签订等敏感问题,自己始终坚持“工作人员具体运作,分管领导严格把关,主要领导最后负总责”的工作原则,能够做到不插手,不介绍,严格要求自己“堂堂正正做人,踏踏实实做事”,要在职工中树立一个良好的干部形象。四、存在不足及改进方向一是成本控制力度还略显不够,虽然成本控制指标不超,但成本控制的机制还没有完善起来。二是在摸准下情上做的还不够,听取职工对公司发展的建设性意见较少。三是公司某些方面、某些环节按照“精细美”的工作标准去衡量还有一定差距,还没有
6、把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程,需要在精细管理上下功夫。岗位的改变并没有改变我工作的热情,在今后的工作中,我将继续发扬成绩,克服不足,带领广大干部职工奋勇争先,努力做好上级安排的各项工作。物业公司优秀项目经理发言稿范文篇220_年在西安物业服务有限公司和公司各级领导的支持、配合下,我处认真对照年初制定的目标责任,结合小区的具体实际,扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,基本完成了年度各项工作和既定目标,具体如下:一、目标完成情况:完成市级文明小区创建的准备工作。通过IS09000体系复审。1、客服部:物业服务费及相关费用收缴率294.2%(截止20_年H月)物业服务业主和使用人
7、满意率295.5%业主投诉处理及时率100%o2、工程部:公共区域服务设备设施完好率,98%。服务设备完好率N98%。维修服务及时率295%。年度工程人员、设备安全事故为零。3、秩序维护部:消防设施设备完好率98%。安全及突发事件及时处理率达到IOO虬年度消防安全事故为零。年度小区各类安全、治安事件低于三起。4、保洁绿化部:保洁覆盖率100%;公共区域保洁服务达标率295%。二、自身建设质量提高一年来,我处强化内部管理,从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手,从严要求,正规管理,在提高自身品质建设上狠下功夫。(一)规范行为。服务处员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作;
8、严格请休假制度,员工在出勤率达100%,服务处标示系统符合公司要求。服务处每周召开日常例会,在听取工作汇报的同时,讲评完成工作情况,布置新的工作内容,提出工作要求及完成时间节点,保证各部门工作按计划完成。各部门员工分工明确、熟知岗位职责、工作标准、工作规程;由公司及服务处对员工每个月进行绩效考核,平均合格率为95%。(二)规范资料文件。服务处各部门岗位职责上墙,办公区域整洁,各项工作日志、文件记录清除,内容完整。建立了完善的档案管理制度。(三)规范服务。服务处牢固树立服务理念,员工各负其责、各尽其职,按照公司规定进行各项管理服务工作。服务处设置了24小时服务电话公示在主要区域,并在各楼宇公示了
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