过程识别及绩效统计表.docx
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1、编号:AY-QMO01-007过程识别及绩效统计表版本:A0日期:2018-7-13过程类别序号过程名称过程监控方法2019年度绩效目标指标责任部门监测部门监测频率计算公式123456789101112客向程。顾导过9PCOP01订单评审过程订单评审率100%营业部营业部每月已评审订单数/总订单数700%COP02产品和制程设计过程样品交期及时率98%技术部营业部每月按时变更次数/计划要变更次数*100%COP03生产和服务提供过程CNC制程合格率99%生产部品质部每月抽检合格批次/抽检总批次*100%二次加工制程合格率299%生产部品质部抽检合格批次/总批次*100%COP04产品交付过程客
2、户交期达成率100%PMC营业部每月实际交付批次/”划交付批次”100%生产计划达成率三99%生产部PMC实际达成批次/计划达成批次r 00%R、帐、实物一致率98%仓库财务部每月盘点合格物料件数/盘点物料总件数TOO%COP05顾客反馈过程顾客满意度N94分营业部营业部每年达标总数/调查总数FOO%顾问财产完好率100%营业部营业部每月顾客财产完好件数/顾客财产总数-100%持程印支过(SSPO1文件和记录知识控制现场工作指引受控有效率100%各部门审制部每月现场稽查合格份数/总稽查份数*100%SP02人力资源管理培训计划达成率100%行政人事部行政人事部每月培训合格人次/当月培训总人次.
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- 关 键 词:
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