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1、qi卓越经理人实战教程准备赢得一切卡耐基说，不为明天做准备的人永远不可能有未来。张瑞敏说，把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。是的，准备是一种能够立即表达管理效果的理念，由于一一个善做准备的人，是差错最少的人；一个善做准备的主管，是效率最高的主管；一个善做准备的企业，是前程远大的企业。亘代序“波尔图奇迹”与“切尔西神话”的缔造者莫里尼奥，是现在争议最大、神秘感最强的足球教练了。欣赏他与反感他的人都在研究他，想明白这位原本籍籍无名的教练是如何登上欧洲足球之巅的，又是如何使个50年与冠军无缘的球队,成就了英超的箱主地位的。在那些研究他的人当中，竟没有一个人认识到正是“准

2、备”铸就了莫里尼奥的辉煌。成也准备，败也准备提起准备，每个人都懂得“有备无患”、“不打无把握之仗”的道理，几乎人人都有因准备而获得，亦因准备而失去的经历。尽管准备无处不在，又如此攸关成败；但惊奇的是人们却普遍忽视它，即使有人认识到了准备的重要性，也很少能对它保持长久的热情。因此，“效率低下，差错不断”就成了较为普通的现象。我们能够看到，许多企业都曾经辉煌一时，风光无限，但最终却都因漠视准备而只能各领风骚三五年。只有那些能够重视市场调研，具备危机准备意识，能够在生产、市场、资金、人力等各个方面进行充分准备的企业，才能将竞争对手远远地甩在身后；在企业中也有许多员工，他们整天忙忙碌碌，但由于缺乏准备

3、而经常差错不断，很难把工作做到位。只有那些在工作中，不但积极主动，勤奋敬业，而且懂得准备是执行力的前提，是工作效率的基础的员工，才能成为企业中效率最高的人。能够说，重视并善做准备，就能造就一个卓著的员工，一个一流的企业；而忽视准备，只能产生一个无能的员工，一个衰败的企业。是的，准备决定差距。我们都明白史玉柱的经历，1997年他在资金严重不足的情况下，仓促上马号称当时“中国第一高楼”的巨人大厦，最后造成了中国第一“烂尾楼”。但他痛定思痛,通过三年的潜心准备,终于在2000年靠脑白金东山再起,第二年脑白金的销售额就达到了10亿元。对史玉柱来说，真是成也准备，败也准备。同样一个“准备”，当忽视它的时

4、候，失败来了；当重视它的时候，成功来了。因此说，“每一次差错皆因准备不足,每一项成功皆因准备充分”，就是对准备的最好注解。不管在任何一个领域，这样的例子俯拾皆是。“波尔图奇迹”与“切尔西神话”的缔造者莫里尼奥，是现在争议最大、神秘感最强的足球教练了。欣赏他与反感他的人都在研究他，想明白这位原本籍籍无名的教练是如何登上欧洲足球之巅的，又是如何使一个50年与冠军无缘的球队,成就了英超的霸主地位的。在那些研究他的人当中，竟没有一个人认识到正是“准备”铸就了莫里尼奥的辉煌。他自己曾说：“当别人喝茶的时候，我却在努力工作；我的生活便是要时刻做好准备，走在人前。”看来，热爱工作，善做准备，才能成为一个高效

5、的人，一个成功的人。莫里尼奥从一个小小的翻译，成为世界第一高薪教练的经历，就是最真实的证明。本书第一次将“准备”这一概念,上升到管理理念的高度。以此为视角，着重探讨“准备与效率”的问题，即员工与管理者如何通过准备成为能“将信送给加西亚的人”-一个高效的执行者。这里着重强调了下列几点：A.准备是一切行动的基础，是成功的保证，重新审视了准备的作用:B.是否重视准备，是造成一流企业与三流企业之间差距的重要原因;C.通过淡化理论，强化案例的方式，厘清了准备与执行效率的关系，旨在帮助管理者找到效率低下的解决之匙；D.进一步说明了不仅要重视准备，还须善做准备，即准备的方法与技巧问题。作者将准备这一看似简单

6、，实则重大的概念，提升到管理理论的层面，通过大量生动的案例,不但表达了准备是攸关员工的效率甚至企业成败的观点,还读上去毫不生涩，真正做到了深入后的浅出。从这个角度讲，本书可能是谁动了我的奶酪、致加西亚的信后的最重要的一部职场励志书。由于前者解决的是态度，后者才是能够立即提升效率的方法。也就是说，要想成为一个高效的员工,仅有忠诚、敬业、勤奋、主动的工作态度是不够的，还需善做准备。就这个层面而言，一个善做准备的员工比一个聪明的员工更有效率。对准备，当你自觉时，它成全你；当你不自觉时，它毁掉你。我们应该从现在起就树立准备的理念，将它变成一种习惯，一种行为准则，由于：一个善做准备的人，是差错最少的人；

7、一个善做准备的员工，是效率最高的员工：一个善做准备的企业，是前程远大的企业。中国销售学创始人王文良第一章真正的罗文精神一切从准备做起现在，致加西亚的信已经成为许多企业员工的必备读物。但假如不能领会罗文精神的核心就是准备这一点，那就无法真正体会准备的重要性，没有准备的工作从一开始就是失败的，不仅浪费了时间与精力，而且付出的努力越多，失败的代价也就越大。第一章真正的罗文精神一切从准备做起一、罗文精神的核心就是准备真正的罗文精神不仅仅是勤奋、敬业、忠诚、主动，最重要的是要一切从准备做起。任何企业都希望自己的员工能成为致加西亚的信中罗文一样的人。长久以来，“罗文精神”已经成为了敬业、服从、勤奋的象征。

8、事实上，在这些优秀品质背后，还蕴藏着大多数人所没有意识到的更深刻的理念：准备。有一家银行，分别贷巨款给四位20岁的青年，条件是：他们务必在30年内还本付息。第一位青年心想，突然有了一笔款，能够放松了。因此工作得过且过，敷衍了事。还不到5年，他的钱花光了一一他一无所得。这位青年的名字叫“懒惰”。第二位青年很兴奋，每天忙忙碌碌，恨不得每周工作8天！但是办事不用脑子，差错不断他付出的劳动比别人多，得到的却很少。勉强坚持到11年，还是赔了本。他的名字叫“蛮干”。第三位青年小心慎重，凡事服从，总是等到命令才动手。常常临时抱佛脚，结果事倍功半。累死累活才在30年后还上本钱。他的名字叫“盲从”。第四位青年工

9、作积极，他懂得准备的重要，因此工作效率很高。只有他，不仅在第十年头上还本付了息，还能够拿出余款贷给别人。谁都明白，他的名字叫“效率”。当年，给他们贷款的银行，叫“工作银行”。事实上，每一个人的工作都是人生的贷款，是要自负盈亏的。任何一个企业都不需要像第一位青年那样的员工，他都不能为了自己而自动自发，又怎么能期待他为别人服务呢？同样，“蛮干”与“盲从”类型的员工也不能给企业带来益处，他们缺乏准备的习惯只能让情况变得更糟。为了企业的利益,每个老板只会重用那些名叫“效率”的员工一一在认真准备的基础上具有忠诚、敬业、主动精神的人。这才是罗文精神的核心。致加西亚的信中，关于罗文的故事非常简单，当时正值美

10、西战争（作者注：1898年4月至12月美国与西班牙之间发生的争夺殖民地的战争）爆发。美国总统麦金利（美国第25任总统）有一封极为重要与秘密的信件，要尽快交与古巴起义军领袖加西亚，以期与他取得联系并获得与他的合作。而加西亚正转战在茂密丛林里，没有人明白他到底在什么地方。军情况报局推荐了安德鲁罗文中尉承担送信的任务。故事的结局是：加西亚从与死亡同行了三个星期的罗文手中接过了这封信。正是这个故事促成了致加西亚的信的诞生。这本书被翻译成30多个国家的文字一版再版，甚至在2000年被美国哈奇森年鉴与出版商周刊评为有史以来世界上最畅销图书第六位。有一天，阿尔伯特哈伯德与朋友聊天时，朋友说：“罗文所完成的这

11、件看似根本不可能完成的任务，难道依靠的只是敬业与勤奋吗？”这个问题使阿尔伯特陷于深思。的确如此，当时罗文所面临的不仅仅是敌人的子弹，还有复杂的地形与恶劣的天气，他甚至根本没有见过加西亚，也不明白他当时确切的地址。要克服这些困难，只凭敬业与勤奋是远远不够的。阿尔伯特认定：一定有更深层次的原因，才促使罗文最后出色地完成了任务。那些敬业、勤奋只只是是一种素养的外在表现，而之因此有这样的表现，正是由于他具备一种提早意识一一准备，这才是罗文精神的核心与实质。阿尔伯特在回顾了自己的经历后，更加坚定了自己的办法。因此，他决定再写一本书，把罗文精神的核心一一准备灌输到大多数对此还没有清醒认识的人们的头脑中，从

12、而帮助他们解决长期无法解决的问题一一效率低下。他开始着手翻阅往常的资料，走访当时一些事件的亲历者，准备静下心来好好完成这一意义非凡的“工作”。遗憾的是，由于那次让人诅咒的海难，他并没有完成这件工作。直到他去世几年后，小伯特才从尘封的阁楼里看到了这部尚未完成的手稿，上面只有一些简单的大纲与零散的感悟，在这些只言片语中，阿尔伯特重复最多的一句话就是：“准备赢得一切！”尽管书稿最终没有完成，但阿尔伯特通过查阅资料的发现，印证了他的分析：罗文精神的核心就是准备。正是这种时刻充分的准备，才给了罗文强大的自信。尽管任务特殊艰巨，但充分的准备让他坚信，他能够完成任务。准备使一些在别人眼中看似不可能、根本无法

13、实现的东西变成了现实。关于罗文的记载尽管很少，但得到确认的是：他是一个心思缜密的人，一个善于做准备的人；他把准备意识贯穿于工作的每一处。正是有了平常的培养，这种意识才会在关键时刻出现它的光芒。其中就有这样一件事：一次，罗文与几名士兵同意一项运输一批重要的军用物资的任务。接到任务后，罗文利用出发前的时间，熟悉了途经道路的情况；查看了途经地区以往的气象资料，并做了全面的记录与分析。罗文从资料中分析到，途经地区的雨季马上来临。为了安全，罗文决定提早一小时出发。顺利的话，他们能够在天黑之前通过最险的路段，这样就能够避免万一下雨可能造成的泥石流与山体滑坡。而恰恰是这提早的一小时救了他们。由于行使途中，一

14、辆汽车轮胎被尖利山石扎破耽搁了时间。而天气突变，眼看大雨就要来临。他们拼命赶路，等最后一辆车冒雨驶离盘山路不久，后面的一段路就塌掉了。第二天，他们顺利抵达目的地，从众人惊异的目光中得知,昨天他们通过的地方由于泥石流，发生了惨重的伤亡事故。假如罗文按原计划出发，那事故就无法避免了。正是准备让他做出了正确的决定，保证了任务的完成。也许有人会说：准备？不！我们要的是行动！立即行动！他们并没有意识到，使行动真正有效的，恰恰就是罗文精神的核心一一准备。只有真正懂得了这一点，才能在成功的路上少走弯路。有这样一个故事就很好地说明了这一点。从前，有两个教士一一威廉与汤姆，住在相邻的两座山上的教堂里。山间有一条

15、小溪，他们每天都会在同一时间去溪边挑水。就这样一晃5年后的一天，汤姆没有下山挑水，威廉没有过多地在意。谁知第二天，汤姆也没出现，第三天也一样。就这样过了1个月后，威廉终于按捺不住了，要去看个毕竟。威廉来到了汤姆的教堂，看到汤姆正在十字架前祈祷。威廉好奇地问汤姆：“你已经1个月没有下山挑水了，难道你能够不用喝水吗？”汤姆笑着说：“我带你去看看，你就会明白了。因此，汤姆带着威廉走到教堂的后院，指着一口水井说：“这5年来，我每天做完祈祷后，都会抽空来挖这口井。尽管我们现在年轻力壮，尚能自己挑水喝，倘若有一天我们都年迈走不动时，我们还能自己挑水喝吗？又会有谁能为我们挑水喝？因此，我从没有间断过我的挖井

16、计划。现在终于成功了，我不必再下山挑水了。我能够有更多的时间，来做我喜欢做的情况。”威廉后悔，自己为什么就没有想到呢？挖一口属于自己的井，为以后的工作与生活做好准备，就能够让工作更轻松，生活更美好。要保证我们在今后的日子里天天有水喝，而且还能喝得很悠闲，还能源源不断，就要具备事先准备的意识。没有什么能比忙忙碌碌更容易，但很多人没有考虑到，这种忙碌后的效果如何。要明白，缺乏准备的忙碌只是在白费力气。汤姆的做法与罗文的做法不谋而合,汤姆的准备使他在有生之年都能够不再为水源的问题发愁，而罗文的准备让他成就了美国战争史的一段辉煌。事实上，许多看似偶然的事件都包含着必定的因素，而准备却能够使偶然出现的机会变成必定的成功因素。让一个人去做一件没有准备好的情况，那么，这件