行政前台工作总结(14篇).docx
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1、行政前台工作总结(14篇)行政前台工作总结篇1古人带兵作战前期尚有“弦上之箭、蓄势待发”作战后也有“温故而知新”所以我想只有对做过的事情进行总结,才能在往后的工作上能百尺竿头更进一步现将本次总结如下:一、工作内容1、人事档案整理2、更新通讯录、花名册3、接待客户,为客户倒水4、帮客户订购酒店、火车票5、登记纸质版、电子版考勤表6、每天下班之前通知第二天的早会7、在赶集网上刷新简历/通知面试8、打印资料,包括加盟合同、赠送清单等9、每天早上就餐点数及通知、餐盒清洁及归位10、每月一次到两次清点办公物品、以及购买办公物品11、经常和主管出去办事以及临时吩咐的事情二、体会(一)从杂乱无章到有条不紊工
2、作阅历浅、认识面窄、课本上所学的理论与工作的实际上存在着一定的差别等等各种因素给我的工作有一定的难度,但是通过一段时间的工作,基本上都能够熟悉前台的工作,例如对于总经理以及招商部同事所需要的客户资料能够立刻打印刚开始对于电脑上存在多份相同的文件,不知道改打印的是哪一份,手忙脚乱、工作内容没能够分主次、轻重、缓急最后找个空闲的时间把以前所学到的文档管理课程的电子档归档方法,判断电脑中的文件是否有用、什么样的分类标准、里面的内容是关于什么方面的等等当把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夹时,就会有一种油然而生的成就感,自豪感即使是在这段过程当中,会有文件涉及范围广,也由于是新手,心里总觉得任务多
3、,而且是自己的时间安排不合理;常常弄得焦头烂额的20天的工作时间,终于让自己的工作井然有序地进行(二)从囱图吞枣到不求甚解在行政人事部部门里,由主管带领着我们开展各项的工作刚刚开始的工作,有点囱囤吞枣,像一只无头苍蝇工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花所以才会造成工作上的一些小差错,这些的小差错给自己的工作上带来了很大的教训,所以只有不求甚解,才能够准确地、明确地、具体地把握好上级的指示同时也只有主动地向上级问:“还有什么事情需要我去忙的”“这件事情需要什么样的要求”也只有这样,才能够更加快速地提高自己的工作效率,工作的成效(三)独挡一面不如团结一致俗话说“滴水不成海,独木不成林”,所以每
4、个项目的圆满的完成必须要有一个“人心齐,泰山移”的团队小组在行政人事部门里,有许许多多琐碎的杂事,例如要注意到前台的饮水机旁边的卫生问题、为客户倒水、购买物品等、喂养鱼食等等整个部门虽然只有三个人那么少,但是任务却也是繁重琐碎有时还需要很及时去处理,在主管的指示下,我们两个下属分工合作,只为了把工作做得更加全面和到位,力争到注意整个公司各个同事的需求,为各个部门提供方便快捷的服务,准备好经常使用到的各种店面资料、结业资料等等这同时也挑战了我们的各种工作和为人处世的能力以及态度为了能够使到每一次的项目、每一步的目标、每一个的计划能够圆满完成,会努力地向公司优秀的同事学习,向上级学习有关的工作能力
5、和工作的态度自己也会牢牢谨记:“三人行,必有我师焉”的名言警句同时也告诫自己一个人在公司中,不可能是孤立的个体,而是要融入到一个公司的文化当中,只有团结一致,才能更好地完成任务又是一年春柳绿走过了三月,迎来了四月总结三月,计划四月,让自己的行程都在计划当中不断地提高自己的职业素养、在不同场合扮演的角色、以及细节等等与此同时,自己也会不断地要求自己达到更好的层次,找出工作中得不足,不满足于现状,不断完善自己,勤于和善于学习,努力提高分析和思考问题的能力,加强自己各方面的能力,工作时会更加主动付出,凡是都会出于真心,以大局为重,共事多沟通,交往相互尊重,相互信任,相互支持,时刻牢记团队的力量。行政
6、前台工作总结篇2古人说“箭在弦上,蓄势待发”,古人也说“温故而知新”,所以我觉得只有总结自己所做的,才能在以后的行政前台工作中更进一步。现在,总结如下:一、工作内容1、整理人事档案2、更新通讯录和花名册3、接待顾客,为顾客倒水。4、帮助客户订购酒店和火车票。5、登记纸和电子时间表。6、每天下班前通知第二天的晨会。7、刷新简历,网上赶集通知面试。8、打印资料,包括加盟合同、礼品清单等。9、每天早上的用餐点和注意事项,饭盒的清理和归还。10、每月清点和购买两次办公用品。11、经常和主管外出处理事务和临时命令。二、体验(一)从无序到有序工作经验浅,知识面窄,课本上学到的理论和工作有一定的差距,等等。
7、不过工作一段时间后,基本可以熟悉前台的工作。比如总经理和招商部同事需要的客户资料,可以马上打印出来。一开始电脑上有很多一模一样的文档,但是不知道打印哪个。赶时间,工作内容分不出主次,轻重缓急。最后找个空闲时间把之前学过的文档管理课程的电子文件归档,判断电脑里的文件是否有用,有什么样的分类标准,里面有什么内容等等。当那些成堆的文件被整理成有序的文件夹时,会有一种成就感,和自豪感。甚至在这个过程中,会涉及到广泛的文件,而且因为你是新手,所以你是新手。经过20天的工作时间,我终于有条不紊地完成了工作。(二)从一直忍气吞声到不求多解。在行政人事部,主管领导我们开展各项工作。最初的工作有点像无头苍蝇,在
8、工作中犯一些小错误。这些小错误给我们自己的工作带来了很大的教训,只有不求甚解,才能准确、明确、具体地把握上级的指示。“这件事需要什么样的要求?”只有这样,我们才能更快地提高工作效率和效果。(三)独立不如联合俗话说“一滴水成不了海,一棵树成不了林。”所以,每一个项目的顺利完成,都要有一个“万众一心,一山动”的团队。在行政人事部,有很多琐碎的杂事,比如关注前台饮水机旁边的卫生问题,给顾客倒水,进货,喂鱼食等。整个部门虽然只有三个人,但任务也是艰巨琐碎的,有时还需要及时处理。在主管的指示下,我们两个下属齐心协力,使工作更加全面到位,努力关注全公司所有同事的需求,为各部门提供方便快捷的服务,准备好各种
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