药学院期末考试真题试卷：管理心理学 小.docx

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1、士缶缸化分发挥人力货双fi效开心思也aff.作.为甘理f我朋的提高提供理论侬第党冷请丹心史学理论体系.5,N，W实践性.?WM格的培恭根加R格的是异犍好M选.根据忤格和熟业的近血愎,根据不同性格特征栗取不同的较仔行理方式.能力与词理）根必征力方介理加织人公培训,根据健力差用和岗位需求令理选杼使用人4权必管理人!的能力要求.合理培暮,选拔和考检使用人才.M端徽黝畿般研I要在7mWw行动方案中选并呆仃利的不仅受其所制的绝对抵用If1上的实际收入）的影喇.-.-种工作设计向国主要足组双向M联，.:i.（FTf得到的报丽与他f的工作效u九的方式何也.#：1：作简鼠化.工作糊I镇里.fjr人化M1I社公

2、幻总处理模N人进效绡if估.Ir1：科的类型包括同定许3地:如比丘1时科的职什工能,职19*义,!,./IHiJrjf*S利我的两，成两个M力”人感到更亲近的情感,它可以被认为足群体的确定件特作.Mf1ft1rM体的领导方式.群体的-A-t,f1oFr,J分方PAC分，门我在露少.0!反馈多）自我保件：CF（f我表语多但反馈少）rfftS:D，！，门也表:I/：IriFFRK也学蚁互榕构成的门科学.它运用心理学.管理学、社公学、人类科的映理.帆川.,.动和行为规律.从而仃效的词动人们的主动性、积极性”创电忡的学科.是捺A性学科,也是边缘性学科.2费政A研究管把小功中管和林仃理各的心曲就丽苦为的

3、依现律.研完省里过程中个体群体，!后的心理活动和行为规律.3JW3的体心口.群体心理海于心理.f织心理.X学在中.所惘?加Y理论“沙因春内Id1ff1ms.人的需要是多种势锚,并且会随首人的发改阶段刊生活环境的变化而变化:人什同时向内“各势需要和动机,他们会相互作用.井站自为个统为整体.形成复杂的动机核式:机模式的彩或是内部前要与外部需要相作M的气果：跟人在不同的织织或同一SIiH的不同部门工作.生不同WHG由于人MW不同,能力善异.对同管理方犬*仃不同的欣映.因此没育Ifift任何加壬!、任何即何、仟何1、人的同（白泞叫,方式.9理方式（权交理检）一阴,功便和斗向二干祖栗收不丽丽饮赛篱管即效

4、率：紧取权变的视舟,和史的管理方式、移导策略，以提高管理的动机、性格,气IS等方U的壮力因人而进行管讦传广市的苦肝思怛.xI我国各类f双改寓甄具科启示意义：，1力强谓个体用宁，怎况众多人体存在共性：过分播S1竹理措施的应变.灵活性.不利于百IQ.理中的应用，,S何咫的麻克二林目的行为用人小心理方面的明允:对群体心.；9人性二处济人”的也以9理论.）麦；!?i1XWifeJXHWif!z.-;.外行*辟求麻悖Iiftff.由造各种严格的工作规范和赵度来提商生产效率:泞理方3MHMH嵬的，管理工作只是少数人的事.与广大r人带众无关：奖助树方面,严格创定差别计件工资.用金钱来Wia匚人生产的枳极性一

5、超ha%）忽视人的,:丹芾求和社会芾求：认为艾欧身的能力.F寓及环境状况.I中期、工作时何等.风格,才能达到领导行号的仃效M诀定钝除镀式调案：醺前翻腌（背景、ftW）：巾.明（3）则国“HR理怆，,.：）I夫系两个核,ij，藏欧写下M的成如或结令起来.恢牝关R2,（4）ItM-目标怆，”3,iJj*林是青助卜WdJ过短.野暑的!任抵足1明的后比如何实现.隹U标的途冷.来精助下履井为F规扫清诩向111（Pffh从而使卜胧度第*u延到目标.HMMt0Iftfi识到丈JNI1了用他4和品不您：2赛W卜胧对实现11标的IUPT!,1:FM的雷妥在实现目标的过程中得到满足.刈通他们的I：作动机.隹型；S

6、权型.为集权型出号方式为.:.S的.否认人在工作中的枳极E动性、倒地性:把管理Ti5帙许理齐绝对对立起来.忽视匚人对曾理的参与.否认员J在.生产中的地位和作用.忽视对白我沿能的4M（优点）改受/“M放任!怖的哲理状态:加张THiiIw消除浪费和炎勾效率的关心:促进（科学管理JSift的形成与科学管理体制的建.（2东人；、K叁也论【“：】苔本.点：人们前TR丽郁而滴菰I及I.作词4年件的好坏对干1J枳极R只仃次要意义.人的史扈视在工作中与同国人的友好关系R好的人际关系才是啊动人的I：作枳极性的诀定内冢管惠方式：失心人、涓足人的甯求：转理齐的职劭率两市划、指挥、州投和掠制.史庖该巾衩以I：的人际关

7、系.篁视培养他的的由属愿和财企业的辑意度:提佰集体的J:”叫昔理疗的职傥不仅负责组织生产,还充Iffi憋的联络员:iE!I：不同程度用参与组浜决出的IM允和讨论印卷，,行理HbtffVt强R管理要宽视社会心珅因a的作用：啰,J软砌攵和人体奖助科利于培养集体I：义脱2：克个忽视/员1：的经济1要.（3）.,-1i.ff“卒.nj理论OU诱号向&助职i.y-rn；的浙整演足门我实现的需2评债：理论些利是精讯的人井芈是天生财奋或懒怖的？三晨朝明*（IMk蛤）1：i*1?Iw9HJ1K把人的的丽先送:存在、大系、成长的芾？J.ERG理论并不强司需要层次的取件,、北高谈的需要受到援折再未能斜刎满足时,合

8、产刁例8现般它I：张某种芾要.尤及是关系需嘤和成长需要要和成rJI强？.!门行黑人仅为强烈.（3）穗询配/茨伯格发现快HR工感到何息的因慕耐诵箱消电的因gIH词的Ht者往往是由外界的工作环境里起的坛齐到常是由1：打为：他从力一方也侏行.人的钟力和认火备总方案的能yjn的.闪此人只傥在备选方案的仃利件和F1认识mht.才使对人起澧助作用.效价的F仇越高,对人的澈作用也公楂人XJUt冏绪果被认为是达|：阶站果的口I或拜厂取两冲结果的I-Oi1八.计1足月P-T双认识.城：明中足播个人对门己通过分送4晒能性大小,即嬴率的观俗”-mW融接近I则对人的激的水平也融高.（6）公子Hft:黑和8豚不怆:侪究

9、.不报M分M的台WFrrwTfE耐T式通W的彩叫.MI：的1：住澈勘而I1受刎相对报M（自己的收入叮他人的收入的比牧）的电响.许丹布*采申:各曲员匚的不公端不这就翻宛丽?i诿手布向OSr近而外工对r作和怨织的投入、努力和绩效.分配报M：管月!齐优经常观察和评信员工美劳动报M比例的知觉,采取指施纠正员工不正确的知编管理者应注意某些员工领败的降口见象宽兄也短，.小公平感匕”果.程序性公干的冗狼时分心；、策程疔於行公平.疝Mri斌而5T卜推IH分配的程序公平、如果员工认为他们的工作业绩利陛实事求是的评定格金有更商的甘枳也水平关键在于员匚的知觉./IFM的E观认知即产生程序性公平的知玄需“备两个条件.

10、是管理齐W拧说抵制的分IV并必须视同仁地对待员Ii二是管理者使杏向外1：赭仲分配诀策.17就国论：会化：能也比I强或川加个体的行为或反；矿河履.正强化整指通过出现松极的令人愉快的机潴rfi使某冲行为得到增处或增加他强化是排到过终止戊收力令人不快的剌阿T：飞某种行为得到增强或地爪Z!M1HMMb*：曲”作之外力到蔡扁I存4：极不号.内在”:1内制陶嫌：1WI你化机帆外Q；发、助长J.防Fw.内激次之.所以称此作用为次生强化效应自我感知奴暇：人在推断他人行为动机时,无或诱通物,；J徒微而乂较少混不清,则为断为内激驱动=个人与组织之同行大力J内造济叔口履的核心成分足以方的I1正式的相互责任.出：VW

11、.内磁科功志t.9）m抖如功I产工的时区：拌折及指ff在通IiTiTwg路I：遇刎陵树不能克服时产生的紧张状态B1I情绪反tit:由小混因索引起:环境起因的桂折：由主观因未引起：个人起闪的投折：足古体验到拌折叮他依水平,松切相大：个人的容忍力不同.对挫祈坦受的程度也会不同：?/鬟与动论在管理中的应用Q）目标设，Tn黑为了涓足自”的情绪和咽!.目题使人的为”仃，外州-r人们的行为去达刎某种%、梨：翊闻呆I11P-巧足”体的.止冷慢透中的.坂，人所投些.仃及时客观的反馈f.,.y.个人4设贸的H标更为仃饮:步：确定天犍站枭区域制定测域缜效的方法豆广义同A或多数同意总体目标如何完成I1标的行动计划（

12、制定总体目标和行动计划:为推行目新管理H制定个人目标和行动计划：定期评估,取得进程的反馈和做HIiq整：勺绪!Kn收百谭估I.（2）KMUKt|；WNQi的火；活件,使用的际战t1.低或本JM：州织为成公提供的地必於对J,I定的咐M度要使H,戊M工作效AW估，：惯iift，系统的开发：正式9FH.IffAfTJ11iiiIC，特货、行为.站米，.效捕的件信方法，客观忤和主双忖）,对什么IK工作有度与工Ukf：T*iXJVP川7N7可冉二标5百而认知fWWi.李及收:平衡理论.认知失得理论,参。改变甚耐花F通收受态度的界论.（2）工作本皮，1 .作中51何紧IK行动的思仙C海:.，-工作ate：是态度的特殊部分.是对自己工作的蕨-J1：作的修情和信念.影响因索：个