先行赔付制度1.docx

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WCWMrCmfaM1维多利摩尔城先行赔付制度为了增强消费者的维权意识，提高维多利.时代城诚实信用和守法经营意识，提高商厦的社会知名度，特制定先行赔付制度。一、先行赔付的商品范围家用电子电器、服装、鞋帽、皮具、化妆品、名表、金银珠宝、烟、酒、饮料、餐饮服务。二、先行赔付的条件（一） 必须适用消费者权益保护法、产品质量法以及各类商品“三包”规定的调整范围。（二）必须有明显的商品质量问题和服务质量问题，无需有关部门出具鉴定报告的。（三） 因产品质量和服务质量原因造成人身伤害，事实确凿的。（四） 有争议的商品和服务的价款在500元以下的。三、在商品交易活动中，遇到消费者因明显质量问题和服务质量问题而与各经营商户发生争议时，商厦商管部先行向消费者赔付，待调查核实后，按有关法律、法规追究经营商户的法律责任，使消费者的损害得到及时解决。维多利摩尔城尺寸：长0.85米宽0.6米