保险公司年终总结(15篇).docx
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1、保险公司年终总结(15篇)保险公司年终总结(精选15篇)保险公司年终总结篇120_年七月,我加入到了中国保险公司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司伙伴一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况总结如下:一、努力提高政治素养和思想道德水平。积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治
2、素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。二、努力提高业务素质和服务水平。积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。三、严格执行各项规章制度。一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买非
3、法彩等不良行为。四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务。一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。保险公司年终总结篇2应该说,20一年的上一年总体来说还是平稳的度过的,有过成就,但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足,这些不足是阻碍自己进步的最大的绊脚石,我对上一年的一些工作上的失误及不足做了如下的总结:一.工作中的主次由于自身所兼岗位较多,加之部门新人较多,自身的工作压力较大,产生了多起由于工
4、作安排不当所产生的失误,所幸在领导的关照和同事们的帮助下,未能造成比较严重的后果,但在工作安排上,还是自己的一个软肋,经常出现事赶儿事的情况,为避免此情况的出现,我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施,将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来,以防止出现工作积压的情况出现。二.沟通的不足由于自身性格的原因,自己与同事和领导的交流不多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我决定就自身缺点进行改变,多开口,多与领导和同事交流,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作更加的简单。三,心态的转变由于自己在公司的时间也已有了2年,自己
5、的心态也有一个新人变成了一名老将,干活时也有了一些推三阻四,这些都是不好的预兆,工作中还是要将心态摆正,老员工更需要对工作的全心负责,因为你是新员工的一个榜样,而且在工作中也应该积极的帮助新来的伙伴,达到共同进步的目标。20一年上一年已经过去,不论成功失败,他都已经是过去时了,在20一年下一年,我们还会面临着更多的问题和工作,在日常的保全和IT维护工作外,我要全力配合业务条线的全年任务达成,并且积极准备年中的总公司稽核,业务的压力和稽核的压力必将产生一些矛盾,我们要合理的解决这些矛盾,达成业绩和品质的双丰收,在下一年的工作中我会一如既往的,严格要求自己,在不断完善和细化自己工作的同时,还要带领
6、部门员工,认真学习专业知识,夯实专业基础,做到理论和实际相结合,不断的提高自己的业务能力。不辜负领导的信任和关怀。“从我做起,从点滴做起,从现在做起“,以公司荣为荣,秉承核心,专业,价值的价值观为-人寿保险业务稳健、高效快速发展做出自己的贡献。保险公司年终总结篇3自我8月份加入太平保险以来,已有近4个月的时间,从我第一天到太平保险上班,我立即感觉到这是是一个积极向上、团结进取、艰苦奋斗的团队,更是一个充满活力与创新精神的团队。每一位选择太平的人,都是昔日各保险公司的主力干将,都是奔着这个优秀团队而来,都是为了一起成就一番事业,证明自己的价值而来。我有幸能够加入这个优秀的团队而感到无比的自豪,更
7、有一种跃跃欲试的冲动。刚到公司上班,周围的一切都是陌生的,旁边的每一位同事都很忙碌,但没多久,就熟悉起来了,我发现同事们不但工作技能强,道德素质也很高。我初来新环境,管理架构、流程环节、岗位职责、系统操作等都不熟悉,唯有利用自己的专业技能及工作经验,结合同事的帮助尽快融合到工作中来。在这4个月的工作期间内,我逐渐掌握了太平的工作技能,融入集体。我的岗位是理赔管理岗,兼双代案件管理,也做过1个月的车物专家。我的主要工作是分公司理赔数据分析、两核标准的制定与维护、合作修理厂的管理、未决案件管理、车物争议案件协调处理、无机构案件查勘与管理。理赔数据分析是一件很重要的工作,就像医生通过检查报告,判断人
8、体健康状态一样。理赔数据的健康状态,直接影响到公司经营效益及可持续发展,更会影响到公司的经营思路。通过对各项理赔数据分析,判断理赔指标的健康状态,找到异常数据,分析原因找出短板所在,及时对工作进行调整。未决发展比例分析:未决发展比例是指20_年1月1日起至20_年12月31日止的报案未决,在20_年发展的趋势与变化情况。未决发展的情况可以看出很多问题,在未决清理工作正常开展的前提下,发展比例越接近IO0%,就越发表现出去年案件的预估准确性,预估是否准确,也直接影响到赔付率的真实性和经营效果。通常情况下,由于11年未决案件在12年时,有一定数量的注销预期,在预估准确的前提下,发展比例应该低于10
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