【2023《古越龙山酒员工工作幸福感问卷调研报告》14000字（论文）】.docx

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1、部门的员工也存在着工作压力大、企业员工流动频繁等问题，所以本文就对古越龙山酒研发部门员工幸福感问题进行研究。(二)研究意义本次研究将员工工作幸福感作为主题，并以古越龙山酒研发部门员工为研究对象，针对调查问卷结果，了解掌握力电器员工工作幸福感现状及存在的问题，并分析研究内在成因。这对深入了解和增强员工工作幸福感，促进员工与企业建立和谐劳动关系，丰富完善力电器企业人力资源管理机制、改善专用黄酒企业人力资源管理状况，具有一定的实践意义。()研究目的和内容1研究目的本文主要以古越龙山酒研发部门员工为研究对象，运用调查问卷、访谈等手段，探究古越龙山酒公司影响员工工作幸福感的因素，并针对出现的问题相应提出

2、改善措施，达到改善企业与员工关系，提升员工幸福感和忠诚度，构建和谐幸福企业，进而提升力电器企业核心竞争能力的目的。2.研究内容第一部分：结论。介绍研究背景、阐明研究目的及意义，说明研究内容及研究方法。第二部分：相关理论研究。明确幸福感含义，梳理国内外研究的理论成果。第三部分：问卷调查和访谈分析研究。对古越龙山酒研发部门员工发放调查问卷，进行问卷分析；选取不同职级的员工进行访谈，进行访谈分析。第四部分：问题分析。结合问卷和访谈分析结果，明确影响古越龙山酒研发部门员工工作幸福感因素。第五部分：提升策略。根据问卷调查结果及成因分析，提出针对性建议。第六部分：结论与展望。总结研究结果、指出研究不足之处

3、，为以后研究借鉴经验。二、理论基础及相关文献综述(-)员工工作幸福感定义员工工作幸福感是指员工对工作经历和职能的整体质量评价(Warr,1987)0企业员工工作幸福感是指员工在企业工作中获得的满意和快乐的体验(张雨薇，李千愁,2023)。工作幸福感又称职业幸福感，是指一个人在工作中的各种需要得以满足、工作得到组织认同、自身价值能够实现、并得到成长机会而获得的满意而快乐的体验。Joan.E.Van.Horn(2010)认为，工作幸福感是人们在发挥自身能力水平、完成规定工作任务的活动中所体验到的满足感。工作中的体验与感受是多方面的，不仅仅是具体工作任务的执行、获得经济收入与其他回报、完成任务并达成

4、目标的成就感、与同事交往中的彼此尊重与被尊重、融入组织的归属感等（王瑞婷，赵明阳，刘佳,2023）;还包括承受来自工作的各种压力、人际关系中的摩擦与矛盾、工作中产生的职业倦怠等。可见影响工作幸福感的因素是复杂的，既受职业特点、工作条件、工作环境等客观条件影响，也受人主观能力与心理因素影响。（二）员工工作幸福感意义工作感到快乐、幸福感较高的员工会更倾向于做出有利于企业生产活动的行为，比如说他们会以更积极的心态去对待企业、与其他员工相处，也更愿意为工作付出。因为当员工产生愉悦的情绪时，会希望通过主动承担本职工作以外的工作来回报企业，以从工作中获得更多积极的情绪体验（陈思宇，杨欣怡,2023）。同时

5、，企业员工也会产生更高的忠诚度，缺勤率和流失率也会因此而下降，有利于企业工作的开展。此外，在工作中感到幸福的员工会倾向于自豪地向外介绍自己的企业，有助于企业塑造良好的公众形象。总之，在工作中越是感到幸福的员工就越有可能表现出种种对企业有利的行为，最终促进其企业的发展和绩效的提高（）员工工作幸福感作用大量的研究表明，幸福快乐的员工就是富有生产力的员工，员工某一天的积极情感，对员工当天甚至第二天的工作创造性和积极性均有正向影响作用。其次,有较高情感承诺的雇员们会主动增加工作投入，从而创造更高的个人工作绩效（黄若妍,周雨萱,2023）。若员工的工作投入、工作本身满意度、工作回报满意度、工作群体满意度

6、和情感承诺均较高的话，则其在工作积极性、人际促进、敬业精神等工作绩效方面均会有较好表现。（四）员工工作幸福感影响因素员工工作幸福感的影响因素主要有工作安全感、工作性质、工作条件、工作压力等，而工作安全感又包括工作前景和退休保障，这些都是针对工作本身而言的，多数实证研究证明其会对员工的工作幸福感产生影响（吴宇航，徐雨萱,2023）。工作前景是指的继续在组织工作的可能性，工作不安全感即为可能面临解雇或是退休保障不够好，或是两者兼有。实证研究指出，工作不安全感与员工的工作幸福感和绩效呈现负相关关系（吴忆琪，孙梦菲，郑舒，2008）o很多调查研究也显示，退休保障的好坏直接关系到员工对于企业的忠诚度，这

7、可以表明，退休保障越好，员工越容易感到幸福，进而提高其对企业的忠诚度。工作条件主要是工作环境、工作量、工作时间。良好的工作环境能够很好地提高员工的工作积极性，进而提升其幸福感。过量的工作往往让员工喘不过气来，而很多调查也显示上晚班的员工大多希望调回白班。神经心理学的关于大脑唤醒水平的研究得出的大脑的最优唤醒水平的结论可以清楚地表明，员工从事多种多样的工作利于其工作效率的提高，降低其对于工作产生负面情绪的可能性（钟希月，曾晓瑶,2023）。因此,现在大多数企业实行轮岗制，也是为了降低员工对工作的倦怠，提高工作积极性。工作压力与幸福感呈负相关得到了许多学者的证实。儿科护士人员的工作压力越大，幸福感

8、越低。总结学者们的结论可以得出，工作安全感、工作内容丰富而不单一、良好的工作条件、工作压力小或适中与员工工作幸福感正相关(谢欣怡，彭莹莹,2019)。若将它们再细分为不同的维度，其也与员工工作幸福感的各个维度有一定的相关关系，目原变量为“消极”或者说是对员工不利的变量(如工作不安全感)，则会降低员工的幸福感，反之有利于员工工作幸福感水平的提高。(五)相关文献综述HanSeta1(2010)在分别研究质与量上的工作不安全感和幸福感关系时，发现工作不安全感对幸福感有着显著的负向影响。A1fredoeta1(2009)在研究欺凌行为和幸福感的因果关系时发现，欺凌行为是作为员工工作幸福感的一个影响因素

9、而非结果.Anneeta1(2007)验证了工作特征对与工作相关的情感幸福感有线性关系。蒋心怡，潘雨婷，戴雅馨(2018)研究得出组织认同感是工作满意度、离职倾向、组织公民行为和员工工作幸福感的独立预测因子，高组织认同感的员工表现出更高的工作动机和员工工作幸福感。国内学者苗元江、陆静雅，何博文，高晓(2019)认为影响员工工作幸福感的因素主要包括个人动机、工作性质、收入、人际关系、组织支持和压力.梅雨伶，许亦菲(2010)又在其硕士论文中将影响员工工作幸福感的因素概括为工作因素、组织因素。宋晨曦，胡紫涵(2019)通过对神东煤炭集团的案例研究，发现影响该集团员工工作幸福感的因素主要是薪酬福利、

10、劳动保护、后勤服务、管理方式、工作安排、自我家庭、培训发展、工作成等几个方面。朱远航,盛悦心，秦丽(2023)通过对银行员工的研究发现，员工对自我实现感的现实需求若能得到很好的满足，与此显著相关的工作幸福感水平就会得到提升。倪茜茜，康一凡,雷志(2015)则表明自我效能感不仅在员工自我领导与工作幸福感之间有中介作用，还可以在一定程度上提升工作幸福感水平。罗晨辉，贺雪妍(2016)的研究证实新生代员工的幸福感与对组织的认同度之间有显著的相关性。此外，余佳恩，汤佳妮，傅洋溢(2016)研究结果表明,工作幸福感还会对组织绩效产生影响,且各因子的影响效果不同。于荣轩,袁晓敏(2016)认为工作幸福感可

11、以促进组织公民行为，使旷工率和离职率降低，会提高员工的工作绩效。侯婉婷,钱一鸣,丁玲(2018)认为工作幸福感受环境和个人因素的共同影响，并与工作绩效高度相关。综上所述，目前国内外专家学者关于员工工作幸福感的研究主要集中在员工工作幸福感的影响因素和员工工作幸福感对组织的影响方面，其关于如何提升员工工作幸福感的研究较少。通过对专家学者的研究总、结，本文从企业薪酬福利、工作动机、工作氛围、工作人际关系、工作成就等几个维度对古越龙山酒研发部门员工工作幸福感情况进行调查，从而分析其目前企业提升员工工作幸福感存在的问题，并根据调查给出提升员工工作幸福感的对策。从而丰富关于如何提升员工工作幸福感的研究文献

12、。三、古越龙山酒研发部门员工工作幸福感调查（一）调研的思路1问卷题目设计结合古越龙山酒研发部的行业特性和工作特性，从性别、学历、岗位性质、职务级别等4个方面了解员工基本情况，重点从古越龙山酒企业工作价值、组织承诺、人际关系、薪酬福利、个体发展等五个维度进行编写调查问卷。2.访谈提纲设计访谈三位古越龙山酒研发部员工，分别为基层部门研发人员、中层人力资源管理经理、研发项目负责人，访谈内容也是基于工作价值、组织承诺、人际关系、薪酬福利、个体发展等五个维度，并访谈其对于公司提升古越龙山酒研发部员工工作幸福感的建议。（二）调研的实施1 .问卷发放与回收问卷采用问卷星的形式进行发放，发放周期为2周，一共发

13、放了50份，回收了50份，其中有效问卷50份，回收后统一进行分析和数据汇总。2 .访谈的实施根据上述相关文献的探究，并结合专用黄酒企业古越龙山酒研发部门员工的实际情况，选取3名员工作为访谈对象，希望通过详细的沟通访谈，从访谈结果反映出古越龙山酒研发部门员工工作幸福感的实际情况。（Z）调研结果分析1问卷调研问卷结果分析本文在古越龙山酒研发部门内部，随机抽取50名员工作为研究样本。共发放50份问卷，收回50份。此后的研究分析都是依据有效问卷进行。表3-1是对本次参加调研的员工的性别、年龄、学历、职务等基本信息的汇总情况：表3.1古越龙山酒研发部门问卷调查样本汇总类别分类类别人数总人数占比25岁（含

14、）及以下175034.44%年龄25-35岁（含）215041.67%35岁以上125023.89%大专及以下265052.78%学历本科145029.44%研究生及以上105017.78%基层员工395078.89%职务中层员工85017.78%高层员工3503.33%（1）工作价值在第5题“我认为我的工作非常有价值”问题中，742%的古越龙山酒研发部员工都同意此观点，还有12名专用黄酒企业员工认为一般，占据24%,还有1名古越龙山酒研发部员工不同意此观点占据2%,说明大部分古越龙山酒研发部员工对于自身的工作价值比较肯定，认为自己的工作是非常有价值的。0%,A非杯同B:0%B.祠堂2%CBG

15、.7104图1工作非常有价值情况在第6题“我认为我现在的工作使我感到幸福”问题中，20人表示非常不同意，占据40%,26人表示一般，占据52%。4位古越龙山酒研发部员工同意此观点占据8%,可以看出专用黄酒企业员工的工作幸福感并不高，虽然没有表示非常不同意的，但是大多数古越龙山酒研发部员工都认为幸福感一般，说明古越龙山酒企业在这方面还可以进一步加强。B不同意:40%E.m彦亘意:o%A寺常不闰意0%D.网点8%在第9题“我认为我的工作有较好的发展前景”问题中，36人认为一般，占据72%,还有3人认为不同意，占据6%,还有11人认为同意，占据22%,说明大部分的古越龙山酒研发部员工认为在公司的发展前景一般，认为古越龙山酒公司没有为自己的发展考虑。r-aa7”图5我认为我的工作有较好的发展前景情况在第10题“我能够获得良好的晋升机会、空间”问题中表示不同意的有39人，占据78%,认为一般的8人，占据16%,表示同意的仅有3人，占据6%,可以看出大部分古越龙山酒研发部员工的晋升机会并不多，晋升空间也不大，古越龙山酒在这方面并没有给员工足够的幸福感。A芈鬻不同意:0%D.司意:6%C.T：16%R不局音7A%图6能够获得良好的晋升机会、空间情况在“我能得到不错的培训机会且公平竞争”问题中，18人表示一般，占据3