《管理学原理》复习考试资料.docx
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1、(OoO54治理学原理)复习考试资料第一章治理与治理学1.治理的必要性论述(一)从整个社会开展来看,治理是社会进步与开展的物质力量(-)治理是任何组织生存开展的重要条件(H)治理活动具有的普遍性2.治理的概念及含义推断说明、简答、论述概念:治理就是组织为了更有效地完成组织目标而对各种资源进行方案、组织、领导、操纵的一系列协调活动的过程含义:治理是对组织的治理,组织是治理的载体治理是一项有目的的活动,治理的目的是为了完成组织目标治理是由一系列活动构成的治理是一个追求有效的过程治理的实质是协调3.治理的特性(推断说明治理活动不同于作业活动治理工作既具有科学性又具有艺术性治理的核心是以人为本4.治理
2、的职能简答、论述方案是对组织未来活动的预先筹划和安排组织是为了完成方案而对分工协作关系所做的整体安排领导是指挥和影响下属为完成组织目标而努力工作的过程操纵是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作5.治理的有效性(推断说明治理的有效性是由效率和效果来衡量的效率是指投入与产出的比值;效果是指目标达成度,涉及活动的结果6.治理者的分类多项选择、案例按治理者所处的层次不同分为:高层治理者、中层治理者、基层治理者按治理者所处从事工作领域及专业不同:综合治理者、专业治理者7.治理者的角色单项选择、多项选择、案例治理者的角色,提出者明茨伯格一人际关系方面:挂名首脑角色领导者角色联络人角色二信息
3、传递方面:监听者角色传播者角色致辞人角色三决策制定方面:企业家角色混乱驾驭者角色资源分配者角色谈判者角色8.不同层次治理技术技能基层治理者中层治理者高层治理者者的技能区别单项选择、推断说明、案例人际技能基层治理者二中层治理者二高层治理者概念技能基层治理者中层治理者高层治理者是指纵观全局、洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力。9.推断说明*“有效的治理者决定了组织的效率,“成功的治理者决定了组织的效果。10.治理学的特点多项选择治理学的特点:综合性不准确性实践性历史性开展性第二章治理理论的形成与开展11.治理理论萌芽时期的治理思想单项选择亚当斯密,资本主义古典政治经济学的创始人,代表作(国民
4、财富的性质和原因的研究)。提出了“分工协作原理和“生产合理化,“经济人。查尔斯巴贝奇的观点:一是深化了劳动分工原理;二是提出了“边际熟练原则;三是提出了“治理的机械原则。罗伯特欧文,英国空想社会主义代表人物,被人们誉为现代人力资源治理的先驱。12.科学治理理论的主要内容单项选择、简答J代表人物:“科学治理之父泰勒形成标志、代表作:(科学治理原理)主要内容:工作定额原理标准化原理科学地挑选工人并使之成为“第一流工人实行差异计件工资制治理工作专业化原理治理操纵的例外原理13.一般治理理论的主要思想单项选择、推断说明代表人物:“经营治理之父亨利法约尔代表作:(一般治理与工业治理)经营与治理的区别经营
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