2023年人力资源管理师试题及答案.docx

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1、2023年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名，准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的对应位置上。并用铅笔填涂答题卡上的对应位置处.2、考生同步应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角时对应位置.3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1一25小题，为职业道德试题；第二部分,26125小题，为理论知识试题.4、每题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑.如需改动,用橡皮擦洁净后。再选涂其他答案.所有答案均不得答在试卷上.5、考试结束时，考生务必将本卷册

2、和答题卡一并交给监考人员.6、考生应按规定在答题卡上作答.假如不按原则规定进行填涂，则均属作答无效.地区:姓名：准考证号;第一部份职业道德（第125题洪25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一种选项是对BB,多选题有两个或两个以上选项是对的的。请根据题意的内容和规定答题，并在答题卡上将所选答案0对应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。(一)单项选择题(第18题)1、下列有关职业道德的说法中,对的的是()o(A)社会分工和专业化程度的增强,对职业道德提出了更高规定(B)职业道德B稳定性特性,阐明职业道德是稳定而不变化的(

3、C)职业选择属于个人权利的范围，不属于职业道德的范围(D)职业道德与法律分属不一样领域,两者没有关联性2、职业道德的规范功能是指()(A)岗位责任的总体规定效用(B)爱干什么，就干什么(C)劝戒作用(D)自律作用3、美国于1978年确立了一部规范政府官员的()(A)荣誉法典(B)不妥赠品及不妥表达防止法(C)从政职业法(D)谢尔曼法4、公民道德建设实行纲要所提出的职业道德0“五项规定”是()(A)爱国遵法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强,敬业奉献(B)爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会(C)遵纪遵法，文明礼貌，崇尚科学，艰苦朴素,服务人民(D)热爱集体，以人为本,守土有责，勤快勇敢

4、,开拓创新5、有关“勤勉”的说法中，对的的是()(A)无论内心与否乐意，只要在行为上努力工作就是勤勉(B)在被迫的状态下工作,也可以称之为勤勉(C)按照劳动契约工作,属于勤勉的范围(D)勤勉是从业人员自主和自愿B选择6、有关“职业化”的说法中，对的的是()(A)职业化具有一定合理性,但它会束缚人的发展(B)职业化是反对把劳动作为谋生手段0一种劳动观(C)职业化是提高从业人员个人和企业竞争力的必由之路(D)职业化与全球职场语言和文化相抵触7、从业人员应当树立的对的理念是()(A)劳动是一种交易,劳资双方应当遵照等价互换的原则(B)时间就是金钱，员工花了时间，就应当得到金钱回报(C)追踪世界前沿,

5、不停更新观念、知识和技能(D)奉行拿来主义，对外国的东西要全面大胆地汲取8、著名豫剧演出艺术常香玉常说“戏比天大”，其意思是()(A)演戏自身就是目的,为了演戏而演戏(B)观众爱看或者不爱看是次要的，完毕演出任务是最重要(C)戏剧时体现内容丰富,可以纵贯历史和空间(D)必须认真看待承诺的演出，这是演员的天职(二)多选题(第9-16题)9、敬业0含义包括()(A)恪尽职守(B)勤奋努力(C)享有工作(D)精益求精1O、践行诚信规范,尊重事实的规定是()(A)坚持原则,不为个人利害关系所左右(B)澄清事实,主持公道(C)积极担当，不自保推责(D)勇于说出一切事实真相11下列做法中,违反中华人民共和

6、国反不合法竞争法规定的是()(A)使用与著名商品近似的名称、包装、装潢(B)抽奖式的有奖销售，最高奖欧J金额超过5000元(C)季节性降价(D)因转产、歇业降价销售商品12、下面做法中,违反办事公道规定的是()(A)某企业与员工约定不得兼职，员工张某偷偷兼职被企业惩罚(B)某企业遵照男女平等原则,规定男女员工干同样的工作(C)某售票员发现自己的朋友在排队购票，于是容许其直接到前员购票(D)某饭店制止了一种衣衫褴褛的人的J用餐规定13、职业活动中,纪律B重要特性是()(A)社会性(B)强制性(C)普遍合用性(D)变动性14、符合国家节能源管理暂行条例规定B是()(A)企业配置能源计量器具,加强能

7、源计量管理(B)为保障冬季供热，自主扩大锅炉(C)土法炼焦(D)企业有关节能操作人员要有计划地接受节能培训15、践行规范“合作”的规定是()o(A)求同存异(B)互助协作(C)公平竞争(D)好人主义1 6、有关奉献,对时的见解是()。(A)多劳多得，不能有所得就不会有奉献(B)奉献是互相，他人不奉献我就不奉献(C)奉献并非难事,是人人可为的(D)多付出一点点儿,有助于员工个成长二、职业道德个人体现部分(第1725题)答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项，您只能根据自己0实际状况选择其中一种选项作为您的答案。请在答题卡上将所选择答案的对应字母涂黑。17、公园里，李女士和张女士分别带着自

8、家的狗散步，忽然，两只狗撕打起来，李女士的狗体力不支,最终被张女士的狗咬伤。李女士规定张女士赔偿,两人争执起来,对于张女士的说法,你可以承认的是()(A) “你日勺狗咬不过我日勺狗，只能怨它没有本领”(B) “我的狗咬了你的狗,你可以让你的狗去咬我的狗呀，这样就扯平了”(C) “我没让我家的狗咬你家B狗”(D) “两只狗打架,你跟我吵架，有什么劲呀”18、在公交车站，大家都在自觉排队,已经形成了长蛇般的队伍,你排在背面,估计这班车是上不去了，你着急去上班,假如照这样排下去，上班肯定会迟到。你会()(A)冲到前面加楔儿(B)打出租车(C)耐着性儿排队(D)跟前面排除的人协商调换1 9、假如你赞同

9、“企业家应当成为大家学习00楷模”这个观点，你0理由是()(A)企业家有钱(B)企业家可以做慈善事情(C)企业家有能力(D)企业家社会地位高2 0、某员工下班后总是要晚一会儿才离开，你的见解是他()3 (A)工作上很投入(B)办事拖拉4 1、你刚到一家企业工作，听人说员工T爱打小汇报，你与T相片时会（）（A）藐视（B）防备（C）疏远（D）观测22、企业会议上，总经理表扬你工作很努力,但你觉得自己做得还很不够，你认为总经理表扬你是由于（）（A）他不理解自己（B）他也许弄错了对象（C）他想鼓舞自己（D）他只不过是顺口说说而已23、你正在忙于工作,有同事向你请教一种技术问题。你会（）（A）立即停下自

10、己的!手头工作，协助他（B）告诉对方，等自己忙完了自己B事情再去协助他（C）告诉对方，等自己下班后再去协助他（D）边做自己的工作，边指导对方24、某小偷，盗窃他人东西被捉,遭到暴打,你0见解是（）（A）活该（B）打了他,也许能协助他改正自新（C）送派出所（D）别打碎了就行25、假如你去参与会议,会议0内容使你感到很无聊,下列做法，你最也许做事情是（）（A）玩游戏（B）和旁边I向人聊天（C）休息（D）浏览事先带的报纸第二部分理论知识（26-125题,共IOO道题,满分100分）一、单项选择题（2685题,每题1分，共60分。每题只有一种最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案0对应字母涂黑)26、劳

11、动力市场的基本功能是(B)(C)处理生产什么的问题(D)处理怎样生产的问题(A)规范企业的行为(B)规范劳动者行为29、(C)是指预定的战略目的或原则,是战略控制的根据(C)战略评价原则(D)战略计划原则30、森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为,团体的有效性要素构成不包括(D)(A)团体学习(B)绩效(C)组员满意度(D)薪酬31、对员工而言,绩效管理不具有的功能是(D)(A)互相沟通(B)互相鼓励(C)互相增进(D)互相竞争32、如下不属于静态的组织设计理论的是(D)p2(C)组织的机制(D)组织的协调33、合理分权的作用不包括(A)P3(A)有助于企业统一指挥和领导(B)有助于调动下级的积极积极性

12、(C)有助于基层迅速对H地做出决策(D)有助于领导集中力量抓重大问题34、如下有关智囊机构的说法不对的的是(B)P7(A)又称战略研究部或信息企业(B)对集团高层提供B方案进行决策(C)参与制定集团年度生产经营计划(D)搜集、整顿、储存有关信息资料35、管理业务流程图中不包括的信息是(C)P10(A)业务程序(B)业务岗位(C)业务数量(D)信息传递36、企业实行组织构造变革时，为保证改革0顺利进行，事先采用的措施不包括(A)P13(A)给员工增长福利津贴(B)让员工参与组织变革0调查、诊断和计划(C)大力推行与组织变革相适应的人员培训计划（D）大胆起用年富力强和具有开拓创新精神B人才5 7、

13、狭义的人力资源规划不包括（D）P22（A）人员配置计划（B）人员晋升计划（C）人员补充计划（D）人员培训计划38、（A）不属于人力资源需求预测的定量措施。P40（A）经验预测法（B）转换比率法（C）趋势外推法（D）回归分析法39、人力资源预测的作用不包括（C）P31（A）提高组织的竞争力（B）有助于调动员工的积极性（C）有助于开拓市场空间（D）是实行人力资源管理的重要根据6 0、人力资源需求预测的措施中,（B）的重要思绪是通过观测历年企业内部人数的变化,找出组织过去人事变动的规律,来推断未来的人事变动趋势和状态。P45（A）计量经济模型（B）马尔可夫模型（C）计算机模型法（D）定员定额分析法4

14、1、如下不属于员工素质测评的基本原理是（B）P72（A）个体差异原理（B）同素异构原理（C）工作差异原理（D）人岗匹配原理42、根据测评对象的从属程度分别赋值的素质测评量化形式是（D）oP77（A）等距量化（B）当量量化（C）类别量化（D）模糊量化43、测评目0具有隐蔽0品德测评法是（C）P84（A）访谈技术（B）FRC法（C）投射技术（D）问卷法44、汇报测评指导语的时间应控制在（B）以内。P90（A）I分钟（B）5分钟（C）Io分钟（D）15分钟45、“若顾客向你投诉，说你B下属服务质量差,你将会怎么做？”这属于（C）0P113（A）经验性面试（B）非构造化面试（C）情境性面试（D）半构造化面试46、面试考官衡量应聘者素质时,应考虑B前提原因是（A）。（A）企业岗位需求（B）应聘者能力水平（C）企业发展战略（D）应聘者发展潜力4 7、招聘时,问询财务人员有关财务制度B问题属于（B）P113（A）背景性问题（B）知识性问题（C）思维性问题（D）经验性问题48、一般针对某一种开放性B问题来进行的无领导小组讨论类型是（A）0P126（A）无情境性讨论（B）不定角色的讨论（C）情境性的讨论（D）指定角色的讨论49、答案范围广且不固定B面试题目类型是（B）P136(C)资源争夺型题目(D)两难式问题50、规定员工