重庆市物业服务合同示范文本.docx

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1、重庆市物业服务合同示范文本合同当事人：甲方（业主委员会）：业主委员会代表人：地址：联系电话：乙方（物业管理企业）：统一社会信用代码：法定代表人：地址：联系电话：根据物业管理条例重庆市物业管理条例规定，双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就实施的物业管理服务事宜，订立本合同。第一章物业管理区域概况第一条物业基本情况物业名称：物业类型：座落位置：东至：西至：南至：北至：占地面积：平方米总建筑面积：平方米（其中住宅平方米，非住宅平方米）；第二条规划平面图、具体物业构成明细及所配置的共有设备设施明细详见附件一、附件二、附件三。第二章物业服务事项第三条乙方提供的物业服务包括但不限于以下内容，双方另有约定

2、的从其约定：（一）物业共有部位和共有设施设备的日常维修、养护、运行、管理。（二）物业共有部位和公共区域的清洁卫生，化粪池清理，引导业主进行生活垃圾分类投放，对业主分类投放的生活垃圾进行分类收集清理。（三）共有绿地、景观、花草树木的养护管理。同时对非法破坏、占用配套绿地（公共绿地区域）的行为及时劝阻、制止并报告有关部门。（四）物业管理区域内交通秩序维护以及车辆停放管理。（五）采取合理措施做好物业管理区域内安全防范工作。（六）负责编制物业共有部位、共有设施设备、共有绿地的年度维修养护方案。（七）制定本物业区域内服务应急事件预案，定期组织应急演练。（A）物业档案资料的保管。（九）承接查验。（十）依法

3、使用物业专项维修资金，对物业管理区域共有部位、共有设施的维修、更新和改造。（十一）装修管理。（十二）法律法规规定应由乙方管理服务的其它事项。提供特约服务，具体服务标准、服务内容和服务价格应当在物业管理区域显著位置进行公示。相关法律法规规定由供水、供电、供暖、供气、有线、宽带等由专业经营单位维护的除外。第三章物业服务等级及费用第四条乙方提供的物业服务应达到约定的标准。（具体服务标准见附件四，可参照重庆市住宅物业服务等级标准制定具体服务标准）。第五条本物业的物业服务费用选择以下第一种方式：（一）包干制（物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润）1,住宅（1）有电梯住宅：元/

4、月平方米（建筑面积）（2）无电梯住宅：元/月平方米（建筑面积）2.非住宅：1）写字楼：元/月平方米（建筑面积）2）商业物业：元/月平方米（建筑面积）3）其他物业：元/月平方米（建筑面积）3,住宅改为经营性用房：元/月平方米（建筑面积）4.水表、电表、气表均未启用和使用的住宅物业按元/月平方米（建筑面积）。（二）酬金制（酬金制是指在应预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。物业服务资金的构成包括物业服务支出和物业管理企业的酬金）本物业管理区域的物业服务资金预收标准如下（按建筑面积

5、计算）：1住宅：（1）有电梯住宅元/月平方米（建筑面积）（2）无电梯住宅元/月平方米（建筑面积）2 .非住宅：（1）写字楼：元/月平方米（建筑面积）（2）商业物业：元/月平方米（建筑面积）（3）其他物业：元/月平方米（建筑面积）3 .住宅改为经营性用房：元/月平方米（建筑面积）4.水表、电表、气表均未启用和使用的住宅物业按元/月平方米（建筑面积）。乙方选择以下第种方式对物业服务资金提取酬金：（1）乙方每月/每年按元的标准从物业服务资金中提取。（2）乙方每月/每年按应预收物业服务资金数额%的比例提取。预收的物业服务资金为所交纳的业主所有，由乙方代管,并由乙方按已公示的预算方案主要用于以下开支：a

6、.酬金管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。b.支出1）物业共有部位、共有设施设备的日常运行、维护费用。2）物业管理区域清洁卫生费用。3）物业管理区域绿化养护费用。4）物业管理区域秩序维护费用。5）办公费用。6）物业管理企业固定资产折旧。7）物业共有部位、共有设施设备及公众责任保险费用。8）其他费用。预收的物业服务资金扣除酬金后应当全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用，物业服务支出年度结算后不足部分，由业主承担。第六条商业物业收费或成本中未包含能源消耗的，应独立计量核算，据实向相关业主分摊计收。第七条本合同实际履行之日起，物业服务费或物业

7、服务资金由业主承担。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或相关资金的，从其约定，物业使用人不按照约定交纳的，业主应承担交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应当告知乙方。物业服务费按月收取，业主或物业使用人应在每月日前履行交纳义务，当事人另有约定的从其约定。业主转让物业时应结清物业服务费及其它相关费用。业主（使用人）违反物业服务合同、小区管理规约的约定，未能按时足额地交纳物业服务费，乙方应当书面催交，业主逾期仍未交纳的，乙方可以向物业所在地人民法院起诉。第八条物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主报告物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每半年1次向全体业

8、主公布物业服务资金的收支情况。对物业服务资金收支情况有争议的，业主或乙方可以委托双方共同认可的专业审计机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金年度收支情况进行审计，审计费用从物业服务资金中列支，若审计发现乙方收支存在问题的，审计费用由乙方自行承担。第九条小区室内规划停车位的物业服务费：元/位月。第十条乙方利用物业共有部位、共有设施设备开展多种经营的，应当符合法律、法规和规定，并按照下列规定开展：（一）本物业可以开展多种经营的场地范围是;上述范围内各类型、区域的场地有偿利用的最低收费标准是（二）电梯、电梯外大堂等部位设置广告要符合相关的规定。（S）公共收益属全体业主共有，应独立核算、专户存储，

9、定期公不。（四）乙方按所得收入提取管理服务费，提取比例不得超过所得收入的%o（五）乙方要对所有与公共收益相关的合同、会计凭证进行建档保管，并每半年一次在本物业管理区域显著位置公布公共收益收支情况，公示时间不少于7天。（六）本物业管理区域20%以上业主书面对公共收益收支提出异议的，可以根据本合同或者业主管理规约约定或者经业主大会决定后，在街道办事处、乡（镇）人民政府的指导下进行查询，或委托有资质的中介机构进行财务审计，也可以申请物业管理联席会议协调处理或者依法向人民法院提起诉讼。（七）本物业禁止开展可能影响业主公共利益的经营性活动，具体包括等活动。第十一条乙方接受供水、供电、供气、通信、有线电视

10、等专业单位委托代收费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。第四章装修管理及承接查验第十二条本物业区域业主（使用人）装修由乙方统一管理。（一）业主或物业使用人对物业装饰装修房屋的，应当提前3天到物业服务中心办理签订装饰装修管理服务协议，遵守乙方提示的合理注意事项，并交纳装修保证金（其金额由双方约定）。自装修完毕之日，业主自行查验并向乙方报备,3个月后经乙方二次复验合格后，乙方应在七个工作日内退还装修保证金。（二）装修期间产生的建筑垃圾弃土应由业主或使用人自行负责清运至市政垃圾处置场所。委托乙方清运的，清运费用O乙方对业主（使用人）违反装饰装修规定的行为，应当履行发现、劝阻、报告职责，并配合有关部

11、门依法处理。第十三条乙方承接物业项目进场时，应对物业共有部位、共有设施设备进行承接查验。物业承接查验的费用，由乙方承担。甲、乙双方可以签订物业承接查验协议，对物业承接查验基本情况、存在问题、解决方法及其时限、双方权利义务、违约责任等事项做出明确约定。乙方不进行承接查验的或未就承接查验相关事宜约定的，因房屋质量、物业共有部位、共有设施设备缺陷给业主造成损害的，应当依法承担赔偿责任。甲方交付的物业或设施设备存在特殊设计或特殊使用要求的，应告知乙方；因甲方未尽到告知义务导致乙方或业主、物业使用人人身、财产损失的应承担赔偿责任。第十四条甲方和乙方应当将物业承接查验情况通过在小区显著位置进行公示的方式告

12、知业主。乙方应当将承接查验有关的文件、资料和记录建立档案并妥善保管。第五章物业管理用房第十五条甲方应于乙方入驻提供服务时向乙方无偿提供能够直接投入使用的物业管理用房，本物业的物业管理用房建筑面积为平方米，其中包括：办公用房平方米，住宿用房平方米，其他用房平方米。（物业服务用房平面图及说明见附件）第十六条物业管理区域成立业主委员会的，乙方应按照不低于20平方米，不高于70平方米的要求从物业管理用房中为业主委员会配置办公用房。第六章双方的权利义务第十七条甲方的权利义务甲方的权利：1审定乙方拟定的物业管理方案、年度管理计划、维修养护计划，并监督乙方组织实施。2 .制订物业共用部分和共用设施设备的使用

13、、公共秩序和环境卫生的维护方面的规章制度。3 .代表业主每半年听取乙方关于物业服务合同履行情况和物业维修资金的使用情况一次，并向业主公布情况。4 .代表业主参加因物业管理活动发生的诉讼。5 .对乙方违反法律法规和政策规定的行为，提请相关部门处理。6 .监督乙方实施物业服务的其他行为。7实行酬金制的，与乙方委托的专业审计机构对年度财务收支状况进行审计。甲方的义务：1 .甲方应向乙方移交以下资料：(1)竣工总平面图、绿化图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工资料。(2)规划设计资料。(3)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料。(4)物业质量保修文件和物业使用说明文件

14、。(5)物业管理所需的其他资料。2 .协助乙方因维修物业或公共利益临时占用、挖掘道路、场地，配合做好相关业主工作，并协助乙方在约定或合理期限内恢复原状。3 .听取业主、使用人意见和建议，协调业主、使用人与乙方的关系。4 .协助乙方做好物业管理工作，开展公益宣传教育活动。5 .协调、配合乙方共同处理本合同生效前发生的相关遗留问题。法律法规、本合同及管理规约等规定甲方享有和承担的其他权利和义务。第十八条乙方的权利义务乙方的权利：1按照合同约定向业主或使用人收取物业服务费或物业服务资金和其他费用。2 .根据业主或使用人的委托，提供本合同约定以外的服务项目，并按约定收取报酬。3 .按照合同约定开展各项

15、经营管理活动，并按约定比例提取管理服务费。4 .对业主违反法律法规及政策规定的行为或违反管理规约规定的行为进行劝阻、制止，制止无效的可依法上报相关部门。乙方的义务：1履行合同约定，提供物业服务。5 .及时向全体业主通告本区域内有关物业管理服务的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，接受业主和物业使用人的监督。6 .在物业管理区域内公示物业服务收费标准及向业主提供的特约服务内容和收费标准。7 .编制物业管理方案，年度管理计划，维修保养计划，并组织实施。8 .制定本物业管理区域内有关安全、环境、物业装饰装修和使用等规章制度，并监督实施。9 .依法做好本物业管理区域内安全防范工作，根据物业服务项目实际制定有针对性的应急预案，发生安全事故时，采取合理措施，并及时向有关部门报告，保护好现场。10 保安人员在维修本物业管理区域内公共秩序时，不得有限制业主进出、限制人身自由等侵害公民的合法权益的行为。11 实行酬金制的，应当编制年度财务预决算报告，报甲方审批，并每半年公布一次物业服务费用收支账目，与甲方共同委托的专业审计机构对年度财务收支状况进行审计。