请示报告制度.docx

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1、请示报告制度为进一步规范工作程序、严肃工作纪律,确保医院信息畅通,提高工作效率，特制定本制度。一、遵循层级管理原则。各岗位人员，按照岗位职责和工作制度，及时向直属上级报告主要工作情况和异常工作信息。原则上不要越级上报，重大、紧急事件除外。二、汇报形式采用当面报告、电话报告、文字报告、会议报告，酌情使用。有报告方式要求的，应按要求的方式（填报表格、卡片等）及时报告。三、请示报告职责范围内的工作情况，应严格按照医院的各项制度、流程进行具体操作，促进信息按照规定的路径流通。医院全体员工均有义务对职责范围以外的与医院形象、安全，利益相关的事项及时报告，并进行合适的初步处理。如电梯故障、地面积水、病人投

2、诉、火警隐患、违规参观、拍摄、采访等。四、凡有下列情况，员工应尽快报告部门或科室的直属主管，逐级及时向医院有关职能科室负责人（正常工作时间以外报告总值班）及院领导请示报告。1、发生严重工伤、重大群体事故、中毒、意外伤害、甲类传染病及必须动员多科室力量抢救患者、伤员等突发公共卫生事件。2、紧急手术而患者的家属不在场。3、首次开展重大的新手术、新疗法、新技术应用。4、发现医疗隐患或发生医疗事故、严重差错、严重医疗纠纷或较大投诉时。5、损坏或丢失贵重器材和贵重药品，发现成批药品变质。6、发现院内有危险隐患如火警、电梯事故、犯罪嫌疑人等。7、收治涉及法律和政治问题的患者。8、增补、修改医院重要规章制度、技术操作常规。9、工作人员因公出差、院外会诊、接受院外任务。10、中层以上干部外出、休假或离开工作岗位时。11参加院外进修学习，接受来院进修人员等。12、省内、外学者来院访问、交流、开展临床诊疗活动。13、收治重要领导干部、社会知名人士及其他有影响的人士住院，涉及外宾的抢救等。14、外出参加会议时，有关会议精神，特别是有关医院发展的重要精神要及时报。