演讲稿 扎根热土献青春我为窗口添风采 优秀专业论文.docx

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1、扎根热土献青春我为窗口添风采尊敬的各位领导、评委、同事们：大家好！我叫XX,现为XXX。站在这个演讲台上，首先要感谢各级领导对我的培养和鼓励，感谢在座的每一位同事以及那些还奋战在工作第一线的工友们的通力协助，更要感谢单位为我们创造了这个能够由衷倾诉的机会。我演讲的题目是：扎根热土献青春，我为窗口添风采！弹指一挥间，已经XX载。清晨，当我迎着朝阳，迈步走进XX代办处的时候，我的心情就象和煦的阳光哪样明媚灿烂。我自豪、我骄傲，因为我是代办处一名虽然普通但无比光荣的员工！穿上这身制服至今，XX年的时间，我真正了解了代办处工作丰富的内涵，体会到了代办处事业的神圣和伟大，也更加热爱这个特殊的职业。从XX

2、年7月入驻，在这个平凡的工作岗位上，有着我最执着的人生追求！理想、信念、目标，是干好事业的前提。记得一位领导同志说过，“所有的机关都是服务的机关，所有的机关工作岗位都是服务的岗位，所有的机关工作人员都是人民的服务员”。我深深的把这句话记在了心间！ XX年的时间，XXX个日日夜夜，我从来不是在等待中打发时日，而是在探索中前行，在积累中昂首阔步：2009年，代办处全年总共完成了 75375件，平均差错率为0.7%； 202X年全年纸件申请受理了 59873件，202X年7月21日开展电子申请后受理了 23988件，质量差错仅为0.15%X X年的时间，义X X个日日夜夜，是幸福的。我用汗水和智慧,

3、换来了桃红柳绿，换来了殷实的回报和满满的收获！大学毕业那年，老教授最后一堂课的这样一个故事让我终生不敢忘记：一位老木匠准备退休，他向老板提出要回家与妻子儿女享受天伦之乐。由于他做得一手好活，老板再三挽留，无奈老木匠决心下定。老板只得答应，但问他是否可以帮忙再建一座房子，老木匠急于能顺利离开，也就答应了。建房中，老木匠已心不在焉，用料不那么严格，做出的活计也全无往日水准。老板并不计较，只是在房子建好后，把钥匙交给了老木匠。“这是你的房子，”老板说，“这是我送给你的礼物。”老木匠愣住了！他一生用自己的聪明才智盖了不少好房子，让许多人住得舒适放心，赢得了口碑，受到了尊重，但在退休之际却没能经受住考验

4、，由于责任心的一时缺失，最终剩下的只有追悔莫及。无论在什么岗位上，我都不能忘记这个故事。每个人都渴望成功，都希望得到别人的肯定和赞美，然而这不是一厢情愿的事情，需要付出艰苦的努力，需要流出比别人多得多的汗水，而这其中最重要、最关键的，就是要立足本职,坚守岗位，这是成功的基础和前提。于是，我学会了在勤于思考中成长，在不断磨炼中进步，在严格要求中提高。电子申请推广活动周开展后，我们在服务大厅摆放了电子申请宣传资料，耐心回答申请人提出的问题。同时，针对个别代理机构，我们采取面对面的方式，从电子申请客户端的安装、使用、操作流程及注意事项进行详细讲解，对电子申请提交的全流程进行现场演示。我们举办专利电子

5、申请宣讲与使用培训班，XX省代理机构及部分企业共150余人参加培训。同时通过两次远程视频，对XX市的代理机构进行了电子申请客户端使用以及注意事项的培训；对于即将开展的申请文件本地电子化工作，我们也积极配合国家局提出的各项要求，超前谋划、预先统筹，对办公场地，人员配置上都做了妥善安排；我们XX代办处自202X年12月1日起正式开展电子申请本地发文试点工作以来，在我们的努力下，已经有15家代理机构办理自取协议。我们部门的年轻人，没有节假日，没有八小时之内与八小时之外的区别，需要需求就是命令。只要需求来临，我们当即挑灯夜战，上网检索、电话联络、打印材料、加班加点，我们献上我们所有的真诚。我们始终坚信

6、：真诚所至，金石为开！服务是窗口工作的核心，规范是窗口工作的灵魂，公开、透明、高效是窗口工作的魅力所在。我在不断的工作中紧紧把握着窗口工作的这些特点，领会着窗口工作的真实内涵，一首嚓亮的“前进歌”在我的心中慢慢谱曲：树立服务意识，端正服务态度。牢固树立全心全意为办事人服务的意识，摆正自己的服务员位置，始终以一种崇敬的心情接待办事人，想他们之所想，急他们之所急，为他们提供尽可能的便利，切实解决他们在办事过程中遇到的困难，以更好的细心和耐心，做到态度热情、和蔼，有求必应，有问必答，不厌其烦，热情周到地做好服务工作。增强责任意识，提高服务水平。窗口工作要求严格，责任重大，不能出现任何差错，我们将扎扎

7、实实的学习相关专业法等法律法规，做到知法懂法。在实际工作中，遵纪守法，秉公执法，严格按程序、按规章办事，不折不扣地坚持规范性原则，以严谨认真、一丝不苟的工作态度，严格把关，认真办好每一个办件。增强创新意识，提高服务效率。窗口工作是一项全新的工作，没有现成的模式，一直处在不断的探索、改革和完善之中。如何建立起适合中国特色的高效率代办制度，是需要我们在实践中研讨和攻关的课题。因此，我们全体人员将以一种勇于探索和不断创新的精神，勤于钻研，善于发现问题，敢于打破常规，不断总结、完善、创新代办制度，促进代办效率的不断提高。强化窗口意识，提升窗口形象。我们将代办处视为展现自身形象的窗口，通过扎实的工作和方便、快捷、高效的服务，提升代办处的公众形象，像对待自己的脸面一样对待自己的工作，争做“我为窗口添风采”、“我为窗口树形象”的楷模。作为XX代办处的一员，我没有惊天动地的事迹，没有气吞山河的话语，我所拥有的只是一颗对代办处执着追求的心，一股务实的干劲，一种敬业、乐业、勤业的奉献精神。“人们赞美流星，是因为它燃烧着走完自己的全部路程。”扎根热土献青春，我为窗口添风采，无论什么时候，XX代办处，都是我激情奉献的绚烂舞台！谢谢大家！