社区工作者培训心得体会（19篇）.docx

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1、尊重群众、依靠群众，自觉做好服务群众、发动群众、引导群众的工作。在社区生活中，要坚持“群众利益无小事”的原则，以居民群众的情绪为“第一信号”，把居民群众的需求作为“第一需求”，想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需，竭尽全力为群众办好事、做实事。要坚持把居民群众是否高兴、是否满意作为社区工作者发挥作用的最高标准。第二，要有强烈的责任意识。“责任重于泰山，无为则殆。”做而不学等于蛮干，学而不做等于白学。这次培训，使我更清楚地感到自己肩上的责任。社区工作是基层工作，我们要从小事做起，把小事做好，只有自己做好了，群众才会信任你，更好的开展工作。第三，要有团队合作精神。在社区里很多工作都是大家共同协

2、作完成的，在坚持原则的前提下，同志之间讲信任、讲理解、讲谅解，要本着对工作、对事业、对群众负责的精神，各抒己见，畅所欲言。这一点我有着深刻的体会。第四，要不断加强自身修养，不断提高自身综合素质水平。努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，更好地胜任本职工作。第五，要与时俱进，不断学习和总结经验，及时改进工作方法。在资讯高度发达的今天，“知识日新月异，不学则惘”，时代在发展，社会在进步，国家为了百姓着想，出台了越来越多的惠民政策，我们做为一名基层工作者，要跟上时代的步伐，不断调整工作方法，使居民们可以在最短的时间内享受到国家的惠民政策，让阳光照亮祖国的每一寸土地，努力把社区建

3、设成为一个管理有序、环境优美、治安良好、文明祥和的和谐社区。社区工作者培训心得体会篇2自疫情发生以来，市房管处坚持“科学防治、精准施策、联防联控、突出重点”原则，积极组织各方力量，全方位、多角度奋战在住宅小区防疫主战场，做到“启动早、部署快、管控细、策略准、举措新、行动实”，压紧压实防控责任，坚决打赢疫情防控阻击战。一、精心组织严密部署1月23日，市房管处敏锐研判、迅速部署，积极组织行政力量、物业服务企业、党员干部投入到疫情防控工作中，率先吹响了小区疫情防控的“战斗号角”。将靶向对准防疫重点。社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线。1月24日省、市均启动重大突发公共卫生

4、事件一级响应，1月26日市房管处印发关于做好物业管理区域疫情防控工作的通知(池房(20_)6号)，要求主城区各物业服务企业严格按照市疫情防控应急指挥部要求，做好居民小区垃圾清运、电梯等公共设施消杀和防疫宣传等工作，实行小区巡逻24小时不间断和防疫工作日报制。随后，根据物业管理区域新冠肺炎疫情防控指引文件要求，进一步明确了物业服务企业在住宅小区疫情防控中落实值班制度、严格进出管理、协助排查登记、加强消毒消杀、科学处置口罩、避免人群聚集、做好员工防护、加强宣传引导8项主要内容，为物业服务企业早早地锁定了疫情防控的“战斗据点”。将体系覆盖防疫全程。1月24日，市房管处迅速成立市房管处社区疫情防控应急

5、督查小组，对主城区所有小区进行梳理，搭建全方位社区防控工作平合，上下联动，畅通信息，有序推进任务落实。横向方面，及时对接联系市疫情防控应急指挥部和相关成员单位，全面掌握全市疫情防控最新工作要求和工作动态，落实好各项工作部署，做到有效信息第一时间共享。纵向方面，建立市、区、街道、社区4级工作网络，形成层层抓落实的工作机制，坚持日报制度，统计主城区疫情防控相关数据、工作开展情况及宣传报道情况；坚持政令畅通，细化分解相关工作任务，及时反馈落实情况和存在问题，保障任务指令第一时间落实。将包保责任落到实处。建立市、区、街道、社区四级包保制度，形成一把手抓一把手、层层抓落实的工作机制。市房管处组织不在防控

6、一线、不直接承担疫情防控任务的在职党员和公职人员下沉社区战“疫”一线参加社区防控，落实包保责任；组织城区各居民小区发动各类公益组织、志愿者加入防控工作，与驻小区干部一起严守各小区进出口。包保社区党员干部主动参与网格化管理，带头加入党员志愿队，与社区干部一起开展全覆盖、地毯式排查摸底，做好卡点值班、隔离和集中收治、特殊群体关爱帮扶、疫情防控常识宣传教育、生活保障及心理疏导等工作。将初心写在防疫前线。党徽在胸前，责任扛在肩。疫情发生后，市房管处党总支坚持守初心、担使命，以党建引领集结力量、提振士气。组建处机关党员战“疫”先锋队，抽调30余名党员干部下沉社区联防联控一线，与街道干部群众一起，全力奋战

7、在社区疫情防控第一线，在抗击疫情中守初心、担使命，充分发挥党员先锋模范作用，将党的旗帜牢牢插在小区疫情防控的阵地上。二、精准施策靶向发力打赢疫情防控阻击战，重点在“防”。随着疫情形势不断变化，市房管处坚持以防为中心，积极完善防控策略，不断细化管控举措，将住宅小区打造成为疫情防控的坚强堡垒。围绕防疫需要，科学决策。在疫情防控过程中，针对各个阶段的不同特点，积极做好小区防疫方案日常化推演，通过技术化手段判断形势发展情况，将全市疫情总体防控与住宅小区内部精准防控紧密结合，寻求科学有效防控策略。第一时间建立主城区防疫指挥工作微信群，组织区、街道物业行政主管部门、市物业管理协会，24小时联动共同参与信息

8、分享和问题分析。2月4日开始，市房管处社区疫情防控应急督查小组每日至少对10个小区进行疫情防控检查工作，巡查发现的问题，每日上报社区防控组，社区防控组以问题交办单形式交办属地政府或行业主管部门。根据疫情形势，精准施策。一方面，注重总体布局。根据市委、市政府以及市疫情防控应急指挥部要求精神，落实市疫情应急指挥部印发的关于加强城乡社区疫情防控工作的通知，在宏观层面提出社区防控工作“十个确保到位”要求；协助社区防控组制定关于进一步加强城乡社区疫情防控工作的通知，在具体操作层面提出10条具体工作要求。针对小区执勤检查人员职责不清、责任部门问题，提请市社区防控组出台社区检查岗位人员规范操作等相关文件。同

9、时，围绕社区防控工作，积极参与制定防控应急指挥部关于实施“抗击疫情、人人有责”十二项措施的通告等文件起草，对住宅小区疫情防控中市、区、街道以及物业服务企业的相关职责、工作要点进行了明确和细化，并根据疫情进展情况，不断调整防疫策略。另一方面，注重分类施策。指导区、街道物业行政主管部门结合辖区特点和实际形势，分类精准施策。积极发挥掌上“云家园”平台优势，充分运用微信群、QQ群，面向在线的居民，以“线上+线下”双网模式，规范防控行为，落实小区防控任务，发动更多居民参与进来。针对小区特点，细化管控。制定并完善了有物管小区、无物管小区的管控标准。对于有物管小区，列出了物业服务企业落实值班制度、严格进出管

10、理、协助排查登记、加强消毒消杀、科学处置口罩、避免人群聚集、做好员工防护、加强宣传引导8项任务清单，细化了小区防控“七个一”准则；对无物管小区，明确了封闭方式、进出管控、巡防巡查、清洁消毒、宣传引导和消防安全6条封闭管理标准。主城区无物管小区108个全部进行了物理隔离，落实了市、区直单位与街道、社区干部联合值班值守制度。指导市物业管理行业协会制定了物业管理小区消毒清洁标准,明确了消杀用品配置、消杀部位、消杀频次、通风要求4方面内容。截至3月10日，主城区小区消毒累计消杀16200余次，平均每天消杀360余次,消耗消毒液32.58吨和酒精0.35吨。一系列细化量化的管控标准，为主城区小区防疫一线

11、执行、现场督查、群众监督明确了方向，切实构筑起小区防疫的坚实阵地。三、科学防控战胜疫情疫情防控中，市房管处积极创新、真抓实干，推动防控力量有效下沉，确保防控措施充分落实，将小区封闭管理好、小区防疫管控好、群众生活服务好，以有力有效、有温度的防疫举措，充分凝聚住宅小区疫情防控攻坚合力。主城区37个城市社区、282个小区（其中物管小区174个,无物管小区108个）实施全封闭管理。由所在街道按照“网格化管理、小单元作战”落实防控措施，住宅小区划分到楼栋和家庭，建立由党员、干部、医护人员、网格员、公安、城管等组成的防控工作队伍。主城区所有住宅小区、单位等实施封闭式管理，只保留1个进出口，人员进出一律佩

12、戴口罩、检测体温，并出具有效证件和通行证。实施“一户一卡”，疫情初期每户发放一张出入通行证，每户每2天以上指派1名相对固定的家庭成员出门采购生活物资。通过“科技+防疫”的方式做好小区封闭管理工作。一是推广使用安康码，与返程登记、小区出入、企业上下班等应用结合，实现全覆盖、多功能、一码通，对进出人员情况和出行轨迹的精准掌握、溯源管控，促进精准疫情防控工作。二是推广先进实践经验，在符合条件的小区推广人脸识别、遥感监测体温等技术运用。“接地气”举措，强化行政管控力量。一是工作方式讲究实用。利用微信建立高效指挥系统，以实用的智慧手段快速协调解决小区防控中的各类困难问题。同时，为了更加方便群众了解小区封

13、闭管理措施、监督责任主体履行职责，发动群众参加管控工作，设计并制定了系列宣传引导海报，在小区宣传栏张贴、小区广播、在微信、微博等社交平台传播。二是督导检查注重实效。市房管处社区疫情防控应急督查小组对主城区按照“四不两直”要求进行一线督查，坚持问题导向、力求实效，督促指导各地落实好小区疫情防控相关举措。三是问题处理体现实际。由于时间紧、任务重，防疫工作开展后，物业服务企业普遍出现了防控物资紧缺的实际困难。市房管处多方筹措，紧急购买调拨了3090公斤环境消毒双氧水，并及时下发主城区各物业服务企业，要求全面加强居民小区电梯间、公共卫生间、单元楼道、垃圾桶、垃圾中转站、儿童或健身设施等公共区域进行消杀

14、工作。“暖心式”服务，保障群众正常生活。坚持“以人民为中心”理念，不断满足疫情防控期间人民群众对日常生活的迫切需求。2月8日，小区实行封闭管理之后，小区居民收取快递、购买生活食品和用品方面出现了诸多不便，市房管处及时动员和指导物业服务企业，充分发挥物业服务人员和居民群众最贴近的优势，为业主提供多种形式的无接触便民服务：设置临时快递放置架，让居民可以安全有序收取快递；搭建购物平台，将新鲜蔬菜、生活必需品直接供应到小区门口，业主不用出小区也能吃上放心食品、用上必需物品；协助社区将生活必需品送至居家隔离业主、行动不便孤寡老人家门口，保证特殊业主足不出户也能正常生活；免费为小区里的孩子们打印资料，在家

15、也能安心学习；给支援湖北的医护人员及其家属送去关爱，保障“逆行英雄”的大后方。一系列暖心服务，让广大人民群众切实感受到温暖。疫情当前，爱的火炬正在小区“最后IOO米”中传递。在没有硝烟的疫情防控战场上，市房管处始终把人民群众生命安全和身体健康放在首位，坚守初心、坚定信心，勇于担当、敢于作为，打起了小区防疫大旗，守住了小区防控阵地，为全面打赢疫情防控阻击战交出了一份令人满意的答卷。社区工作者培训心得体会篇3一年月，我幸运的来到路社区，成为了一名社区工作者，时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在社区工作的岗位上，每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能代表政府为许多基层

16、群众办实事，做贡献，自豪感油然而生。经过这3个月的工作，我受益良多，现将工作总结如下：加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。我坚持拥护中国共产党的领导，深入学习三个代表和科学的发展观等重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，严格要求自己，认真完成领导安排的各项工作。我虚心向身边的老同志们学习，向有经验的同事们学习，向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾，如何与辖区的居民融洽相处。为了更好的宣传党的路线、方针、政策和国家的有关法律法规，我认真学习了一些法律知识，业余时间学习了社区管理、如何开展社区文化活动如何做好社区调解工作如何开展社区老年活动等书籍