企业信息管理考试题（含答案）.docx

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1、企业信息管理考试题（含答案）一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、（）主要用于支持战略规划层的半结构化和非结构化决策问题工作。A、决策支持系统B、管理信息系统C、事务处理系统D、知识系统正确答案：A2、电子商务的核心内容是（）。A、信息的互相沟通和交流B、企业管理C、网络广告D、信息查询正确答案：A3、（）是指一个组织在完成其使命、实现其目标的过程中必需的、逻辑上相关的一组活动。A、信息系统战略B、业务流程C、业务流程重组D、企业信息化正确答案：B4、（）是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合。A、数据仓库B、数据库管理系统C、数据库D、数据库系统正确答案：A5、当

2、计算机在管理中的应用主要是日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时,计算机的应用处于（）。A、决策支持系统阶段B、管理信息系统阶段C、数据综合处理阶段D、电子数据处理阶段正确答案：D6、下列哪项是企业信息化的基石（）？A、企业信息基础设施建设B、管理信息化C、技术信息化D、生产信息化正确答案：A7、下面不属于拒绝服务（DoS）攻击的是（）。A、主动攻击方式B、计算机网络带宽攻击C、连通性攻击D、被动攻击方式正确答案：D8、下列关于系统的观点错误的是（）。A、系统拥有功能和目的B、系统应有环境适应性C、系统由若干要素组成,具有一定的结构D、系统只可以是实际的,但不能是抽象的正确答案：D9、

3、电话管理功能通常属于1以下哪个模块？（）。A、呼叫中心模块B、以上都不是C、销售模块D、营销模块正确答案：A10、企业信息管理是对（）和（）的管理。A、企业信息资源B、企业管理信息C、企业信息D、企业信息活动.正确答案：C11、（）是基于瀑布模型的开发方法。A、原型法B、面向对象法C、生命周期法D、结构化法正确答案：C12、20世纪6070年代产生了（）。A、MRPB、ERPC、闭环MRPD、MRPII正确答案：A13、在客户关系管理理念里,客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行?（）。A、客户的长期价值或者是终身价值B、客户消费量最高的时期所产生的价值C、客户从潜在客户到真正的企业客户期间所

4、产生的价值D、客户从新客户到流失客户期间所产生的价值正确答案：A14、以下哪个是SCR系统的主要功能模块？（）A、库存管理B、财务管理C、物流管理D、生产管理正确答案：A15、企业信息系统的三个层次从低到高依次排列是（）。A、 TPSMIS、DSSB、 TPS、DSSMISC、 DSS、TPS、MISD、 DSSMIS、TPS正确答案：A16、系统分析主要是解决（）问题？A、怎么做B、为谁做C、做什么D、为什么做正确答案：C17、下列哪项不是事务处理系统的特点（）。A、重复性强B、逻辑关系简单C、为各管理层提供信息D、支持每天的运作正确答案：C18、专供高层决策者使用的信息系统是（）。A、管理

5、信息系统B、事务处理系统C、知识系统D、经理系统正确答案：D19、进行战略数据规划时,首要完成的任务是（）。A、建立企业业务活动过程B、确定实体与活动C、明确企业边界D、建立企业模型正确答案：D20、以下哪个信息系统的应用可以提高决策质量?A、联机事务处理（O1TP）B、事务处理系统（TPS）C、电子数据交换（EDDD、决策支持系统（DSS）正确答案：D21、系统设计主要是解决以下什么问题？A、为谁做B、为什么做C、怎么做D、做什么正确答案：C22、MIS主要是供（）使用的信息系统。A基层人员B、企业所有人员C、高层人员D、中层人员正确答案：D23、数据（）oA、必须经过加工才成为信息Bs就是

6、信息C、不经过加工也可以称作信息D、经过解释成为信息正确答案：D24、C2G是指（）A、企业对政府的电子商务B、政府对消费者的电子商务C、消费者对政府的电子商务D、零售商对政府的电子商务正确答案：C25、MIS解决的是（）。A、结构化或半结构化问题Bs企业所有问题C、非结构化的问题D、高度结构化问题正确答案：A26、信息管理正在向（）A、决策管理发展B、知识管理发展C、数据管理发展D、ERP发展正确答案：B27、C2C是指（）。A、企业对企业的电子商务B、消费者对消费者的电子商务C、零售商对零售的电子商务D、政府对政府的电子商务正确答案：B28、（）是直接使用并受益于信息系统的人员。A、用户B

7、、程序员C、软件开发商D、软件销售商正确答案：A29、供应链管理与企业内部管理最大的不同之处在于，在供应链中没有组织机构和行政隶属关系作为支撑，只能以强调（）作为管理职能实施的基础。A、谈判B、激励C、合作和签订契约D、意愿正确答案：C30、20世纪90年代形成了（）oA、MRPIIB、MRPC、ERPD、闭环MRP正确答案：C二、多选题（共30题，每题1分，共30分）1、信息时间方面的价值属性包括（）。A、及时性B、现时性C、相关性D、完整性正确答案：AC2、以下哪几项是CRM的三大功能支柱？（）A、销售B、客服服务C、生产D、市场营销正确答案：ABD3、下面哪一项不是销售与运作功能过程的输

8、出？（）。A、经营规划B、物料需求计划日C、能力计划答题情况：D、生产规划回正确答案：ABC4、硬件选型的内容包括（）。A、外设B、浏览器C、工作站D、服务器正确答案：ACD5、DSS的特点表现在（）。A、易于使用B、分析数据的能力不高C、代替高层决策者制定决策D、面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题正确答案：BD6、以下哪些是企业信息管理的技术安全措施（）。A、数据备份B、入侵侦测C、防病毒D、VPN正确答案：ABCD7、外部恶意攻击威胁包括（）。A、被动攻击B、身份攻击C、假冒D、主动攻击正确答案：AD8、信息的形式包括以下几个方面的内容（）。A介质B、表现方式C、

9、信息的粒度D、现时性正确答案：ABC9、客户关系管理产品目前努力的方向是（）。A、成本领先B、锁定客户C、技术领先D、产品差异化正确答案：CD10、基本MRP的依据是（）oA、主生产计划B、供货能力C、产品零件结构D、库存信息正确答案：ACD11、以下选项中哪些是基于个人电脑的关系数据库产品？（）AVisua1FoxProBsMicrosoftAccessC、WindowsXPDMicrosoftWorD正确答案：AB12、企业的管理活动可以分为（）。A、战略规划B、操作控制C、管理控制D、知识管理正确答案：ABCD13、以下（）是物理威胁。A、垃圾搜寻B、偷窃C、火灾D、间谍活动正确答案：A

10、BD14、电子支付的方式主要有以下哪几种？（）A、电子钱包支付B、电子现金支付C、电子支票支付D、信用卡支付正确答案：ABCD15、ED1主要应用在以下哪些领域（）A、其他行业B、无纸化办公C、金融、保险和商检D、外贸、通关和报关正确答案：ACD16、以下哪些是项目实施与资源分配规划的任务？（）A、制定人员培训方案B、制定项目实施规划C、制定资源分配方案D、制定IT基础设施建设规划正确答案：ABCD17、以下哪几项是客户数据的7P分析（）A、客户忠诚度分析B、客户利润分析C、客户数据分析D、客户概况分析正确答案：ABD18、SCM要完成的业务功能主要有（）A、制造B、采购、分销C、物料管理D、

11、市场营销正确答案：ABCD19、以下哪些是IT项目的风险识别方法？（）A、鱼骨图法B、问卷调查法C、专家调查法D、面谈或访谈法正确答案：ACD20、信息系统的功能包括（）A、处理功能B、收集和输入功能C、存储功能D、输出功能正确答案：ABCD21、以下哪些是企业信息管理的技术安全措施（）A、数据备份B、VPNC、防病毒D、入侵侦测正确答案：ABCD22、软件选型的内容主要包括（）oA、系统软件B、数据库管理系统C、工具软件D、应用软件正确答案：ABC23、在企业信息管理活动中，高层领导应注意做好以下哪几个方面的工作？（）A、抓好企业信息化战略规划B、抓好决策C、抓好落实D、协调好各部门之间的关

12、系正确答案：ABC24、影响系统安全性的因素主要包括（）。A、数据的非法篡改、盗用或破坏B、硬件故障C、自然灾害、偶然事件D、软件的非法删改、复制和窃取正确答案：ABCD25、以下哪些是SCM的关键功能？A、管理制造过程,保证最低的生产成本B、管理来自供应商的产品的物理流动C、管理需求信息D、管理库存,实现零库存正确答案：ABC26、客户关系管理系统的营销功能模块包括（）。A、营销能力B、产品质量与价格C、宣传管理D、客户细分正确答案：ACD27、关系必须满足（）。A、表中的每一列的值可以取自不同的域B、表中每一列都是不可再分的C、表中不允许出现完全相同的两行D、表中列的次序可以任意交换正确答

13、案：BCD28、因特网主要应用有（）组成。A信息查询B、网上购物C、信息发布D、电子邮件正确答案：ABCD29、衡量模块独立性的准则是（）。A、模块间藕合程度越大越好B、模块间藕合程度越小越好C、一个模块的内聚程度越大越好D、一个模块的内聚程度越小越好正确答案：BC30、供应链的不确定性的来源有（）A、供应商的不确定性B、顾客不确定性C、物流的不确定性D、生产者不确定性正确答案：ACD三、判断题（共40题，每题1分，共40分）1、决策支持系统的主要支持战略规划层的半结构和非结构化的决策问题。A、正确B、错误正确答案：A2、CRM可与ERP在财务、制造、存等方面链接起来,从而提供一个闭环的客户互动循环。（）A、正确B、错误正确答案：A3、入侵侦测主要是保证内部网络行为的安全。A、正确B、错误正确答案：A4、原型法适用于当需求不能完全确定时。（）A、对B、错正确答案：A5、信息是“用来消除不确定性的东西”。（）A、正确B、错误正确答案：A6、供应链的目标是利润最大化,它可以用单个参与者的利润衡量。A、正确B、错误正确答案：B7、系统设计的两个基本原则是高耦合低聚合。A、是B、否正确答案：B8、防火墙主要是保证计算机系统的边界安全。（）A、正确B、错误正确答案：A9、系统分析师有两种:业务分析师和应用分析师。A、正确B、错误正确答案：A10、企业信息系统的建设是复杂的社