【2023《企业中高层领导力问题及对策：以汕头艺迪斯水果酒公司为例》9200字 】.docx

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1、领导力。2 .理论概述2.1 领导力概念与内涵领导力是组织行为学和管理学理论研究中的重要内容之一。随着内外部环境的挑战和国际竞争剧烈变化，领导力越来越受到企业界和学术界的重视，国内外经典文献资料中领导力出现频率遥遥领先。自二十世纪初开始，国内外学者们从多种视角对领导力本质、内涵进行了深入的探究和阐释（易佳玲，贾诗,2023）。在国内也有众多学者进行研究力方向探索和研究。阮紫菲，饶若兰，钱云莹认为领导力是管理者的能力，是由他们的管理知识、人格魅力和专业知识等综合素质形成。柳颖靖，贺婉静，唐雅慧等人认为领导力是企业全体成员组成的合力，是一种促使企业发展的推动力。黄俊汉教授认为：领导力也是一种合力，

2、一种核心力量。它是由领导的各种因素（智能、体制、素质等）。综上所述，本论文认为领导力是由管理者通过精神、工作作风、业务技能等方面体现出来的，促使企业每一个成员都积极主动的去完成职责使命的一种特殊能力，这也是企业应对日趋激烈的竞争环境并达到战略目标的精神命脉，是保持企业活力和推动企业高效发展的力量源泉O2.2 领导力理论2.2.1 特质理论特质理论也称伟人理论或天才论。这一理论的创始人是阿尔波特，代表人物有斯托格迪尔、吉伯和穆恩。这种理论认为领导者具备的领导力是与生俱来的，是一种自然属性和自身具有的素质。一般认为他们拥有超凡的天赋，认为优秀领导者的决定因素是有不同于常人的特质，否定了人们后天的努

3、力（罗晓薇，傅安琪,2023）。认为这些伟人在历史的发展中起到了至关重要的作用，他们都是具有过人和出众的能力，是他们影响了历史的变迁和社会的重要变革。比如世界历史上的拿破仑、乔治华盛顿、马丁路德金，还有中国历史上的秦始皇、汉武帝、唐太宗、康熙皇帝等，近代的伟大领袖毛泽东主席等。研究者通过大量的性格测试,相互比较来得出领导者所具备的共同特质（丁雨静，姚倩倩，崔怡然,2023）。研究者认为，只要找到使领导者与众不同的特质，就可以解开领导力的奥秘。现代的伟人学派不仅研究历史人物，同时还重点研究有影响力的企业家，从不同领导者在活动中显示出的特性和品质出发，来寻求领导者所拥有的典型的、重要的普遍特质。2

4、.2.2 权变理论权变理论又称情景理论。随着学者们对领导力理论研究的发展和深入，学者们发现了之前理论研究不够全面，之前理论只是针对领导者们进行研究，于是研究者们开始关注被领导的环境因素等情境方面。权变理论认为领导力在很大程度上于被领导者的特点和所处的环境因素相关，即情景变量影响领导的有效性（刘琳听,黄晨曦,2023）。该理论较为全面考虑了环境中的变量因素，核心在于研究领导风格、被领导者特征和环境因素三方面动态的相互作用。权变则意味有效的领导必须依赖于适合的平衡条件，因地制宜的正确选择最佳领导方法。权变理论是领导力理论上的重大突破，开创了领导学理论的新阶段，对以后的领导力理论研究产生了重要影响（

5、赵雅菲，周晓蔚，吴雪,2023）。权变理论方面比较有代表性的有美国著名心理学和管理学家弗雷德?费德勒的费德勒权变理论、美国学者保罗?赫塞和肯?布兰查德提出的情境领导理论、乔治?格里奥提出的领导-成员交换理论、RobertHoUSe提出的路径一目标理论、弗鲁姆和耶顿提出的领导者参与理论等。3 .汕头艺迪斯公司中高层领导力现状分析3.1 公司概况汕头艺迪斯公司是我国水果酒行业的代表性企业，深耕水果酒领域多年，汕头艺迪斯在曾经在2018-2023年三年连续获得我国“国家水果酒企业荣誉金奖”、“国家优质纳税企业”以及入围了华润排行榜排出的“全球优质水果酒企业500强”。汕头艺迪斯的发展是我国水果酒企业

6、改革创新的缩影，因此能够在很大程度上代表着我国水果酒企业的发展状况。公司秉承“实干创造未来”的企业精神，坚持“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，拥有一批高素质的管理人才和高素质的专业技术队伍，吸收新创意，严把质量关口，全方位的服务跟踪，坚持做出高品质产品，本着“追求、质量、技术、精神”8字宗旨，基于水果酒市场需求进行不断创新，使公司始终处于水果酒行业前沿，引领水果酒行业的发展。3.2 公司组织结构及中高层管理者构成汕头艺迪斯公司组织结构为直线职能制，最高层为总经理，下设四个主管副总经理岗位，分别为行政主管副总经理、资金主管副总经理、商务主管副总经理和运营主管副总经理。行政主管副总经理下设

7、综合管理部，资金主管副总经理下设财务部和采购部，商务主管副总经理下设营销部，运营主管副总经理下设技术研发部、生产部和质保部。技术研发部由技术工程师和研发工程师组成，生产部和质保部由各多个班组组成。汕头艺迪斯公司现共有员工348名。由综合管理部12人、财务部7人、采购部8人、营销部15人、技术研发部54人、生产部151人、质保部101人组成。如图3.1所示。生产部43.4%综合管理部 财务部 采购部 营销部技术研发部 生产部 质保部图3.1部门人员分布图人员年龄结构：50岁以上4名，占比1.15%;40-50岁24名，占比6.9%;30-40岁196名,占比56.32%;30岁以下124名，占比

8、35.63%。年龄分布如图3.2所示。 50岁以上 40-50岁 30-40岁 30岁以下图3.2年龄分布图汕头艺迪斯公司高层管理者有5名，分别是1名总经理和4名副总经理；中层管理者有15名，分别是7个部门的部长和副部长；基层管理者有50名，分别是工程师及班组长。位于金字塔顶尖的是汕头艺迪斯公司的高层管理者，包括总经理和副总经理。他们负责组织制定和实施公司总体战略和年度经营目标，制定、修改、实施公同年度经营计划，根据汕头艺迪斯公司外部经营环境的变化和汕头艺迪斯公司战略以及业务的调整，建立健全水果酒行业的组织与管理体系，确定人员岗位和编制，主持制定、签署、发布公司各项方针政策，对方针的实现和有效

9、运行负责；汕头艺迪斯公司中层管理者包括部门部长和副部长。他们在高层管理者领导下，负责贯彻执行高层管理者所制定的重大决策，监督和协调基层管理者的工作。汕头艺迪斯公同人员层级情况为高层管理者5名，占比1.44%;中层管理者15名，占比4.31%;基层管理者50名,占比14.37%;基层职员278名,占比79.88%o层级如图3-3所小。高层管理者1.44%基层职员79.88%基层管理者14.37%图3.3层级配置图资料来源：汕头艺迪斯公司2023年制度文件高层管理者中层管理者基层管理者基层职员4 .汕头艺迪斯公司中高层领导力存在的问题及原因分析4.1 汕头艺迪斯公司中高层领导力存在的问题4.1.1

10、 高层管理者变革力不足年龄较大、学历水平较高、担任管理者年限较长是汕头艺迪斯公司高层管理者呈现出来的客观特征。高层管理者在领导力的三个维度方面综合水平明显高于中层和基层管理者。在水果酒行业各层级对其的评价中，汕头艺迪斯公司基层管理者对其的评价最低，说明同高层管理者沟通机会不多，两者之间了解程度不高。中层管理者对其的评价是除自评外最高的（许怡婷，孙佳仪,2023）。高层管理者的三个维度中驱动精神最高，其次是工作作风，最后是工作能力。汕头艺迪斯公同高层管理者在主人翁精神、责任担当、全局观念、执行力、追求卓越等指标表现出色，这种表现验证和符合特质领导理论。调查结果显示汕头艺迪斯公同高层管理者自我评价

11、和各层级对其的通用能力维度评价中变革力明显偏低。此结果反映出高层管理者领导力面临的主要问题：高层管理者变革意识淡薄导致变革力不足。4.1.2 中层管理者影响力欠缺年龄以中年居多、硕士以下学历人数居多、担任管理者年限较长是中层管理者呈现出来的客观特征，中层管理者在领导力的三个维度方面综合水平低于高层管理者，中层管理者的通用能力维度和工作作风维度同基层管理者差别不明显。汕头艺迪斯公同基层管理者和基层职员对其各方面评价均比较低，而高层和中层之间的互评均比较高，说明中层管理者群众基础弱，而且是符合领导一成员交换理论（郑雨彤，冯欣怡,2023）:汕头艺迪斯公司中层管理者相当于圈内人士,他们受到信任，得到

12、水果酒行业高层管理者更多的关照，也享有特权。反之，基层管理者成为了圈外人土。中层管理者的三个维度中驱动精神最高。结果显示中层管理者自我评价和各层级对其的评价中影响力明显偏低，责任担当指标同基层的认知差距较大。水果酒行业中层管理者影响力欠缺是中层管理者领导力中面临的主要问题，这一调查结果同汕头艺迪斯公司基层管理者和基层职员对他的综合评价较低是一致的，更充分的说明了中层管理者缺乏影响力。4.1.3 基层管理者主人翁精神薄弱同高层管理者和中层管理者相比年龄最小、学历较低、担任管理者年限也相对最少是基层管理者呈现出来的客观特征，基层管理者的晋升途径三分之二是上级任命而来、三分之一是内部公开竞聘而来(曹

13、茜琳，钟璐菲，邓美琪,2023)。汕头艺迪斯公司基层管理者在领导力的三个维度方面综合水平低于高层管理者，在水果酒行业通用能力维度和工作作风维度略低于中层管理者领导力，而3仅动精神维度却明显低于中层管理者。汕头艺迪斯公司基层管理者在三个维度中驱动精神最低，全局观念指标评价同其它层级认知差距较大，这一特点明显不同于中层和高层管理者。主人翁精神薄弱是基层管理者的明显短板。4.2 存在问题的原因分析根据上一章节针对汕头艺迪斯公司中层管理者自身领导力方面和公司在中层选培过程中存在的问题，笔者从观念、制度等关键因素进行问题分析：(1)观念跟不上。高层管理者是汕头艺迪斯公司成立之初就开始担任高管职务，在岗工

14、作年限同公司成立时间一致，形成了三大固有思维：第一是思维定势，即依赖以往经验、权威理论、从众心理等因素的影响，始终沿用原有的发展思路和管理模式；第二是思维惯性,习惯用自己熟悉的方式和方法来处理事情，没有考虑外部环境在不断的变化，不愿试着去采用水果酒行业更加新的方式和方法，习惯性思维变成了一种强烈的思维惰性；第三是思维封闭，凭借汕头艺迪斯公同发展良好，只相信自己熟悉的知识和经验，不学习同行水果酒企业的成功做法。这些僵化思维方式症结就在于高层管理者因循守旧、没有积极进取精神，从而造成高层管理者变革力不足。(2)角色定位不)隹确。一方面汕头艺迪斯公司中层管理者往往不能够很好的认清自己的能力和所处的位

15、置，也不知道自己想要做出什么样的成绩；一方面随着我国水果酒产业的导向政策，汕头艺迪斯公司依靠行业利好就可以获得快速发展，同时由于汕头艺迪斯公司产品在国内同行业竞争者不多，市场和客户相对固定，导致中层管理者竞争意识降低(谢诗婷，彭佳萍,2023)。(3)方法不科学。一方面是汕头艺迪斯公司中层管理者全部是通过内部提拔得到的晋升，而且多数人是非管理学教育背景，即技术或偏技术方面，他们没有接受过系统和专业的管理学学习，自身缺乏对管理知识的掌握，虽然水果酒行业专业技术上做出了出色成绩，却在基本的管理能力上欠缺；一方面汕头艺迪斯公司中层管理者不重视和下属的沟通，造成沟通模式单一，从而未能营造积极向上的工作

16、环境和氛围。(4)激励不到位。一方面是随着汕头艺迪斯公司的不断发展，使得不同层级的人员之间收入差距逐渐变得悬殊，从而导致有些基层管理者心理失衡，无法在工作中尽职尽责；一方面是汕头艺迪斯公司没有重视激励的影响作用，汕头艺迪斯公司虽然每月对表现突出的员工有绩效分数方面的奖励，但这些加分在工资中占比微乎其微，起不到相应的考核效果，导致不能有效的发挥激励作用，而关于员工自身发展方面的激励措施则是至今没有。5 .汕头艺迪斯公司中高层领导力提升的对策建议5.1 塑造创新企业文化一是制度创新。制度是保障各项政策得以贯彻和实施的重要手段，时代在日新月异的发展，企业的制度也需要革新除旧，要根据汕头艺迪斯公司和水果酒行业特点完善制度和流程，确保制度持续有效。建立以人为本的制度和文化。广泛听取水果酒行业基层员工意见和建议，让他们以主人翁身份参