2风险和机遇控制程序.docx
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1、XX有限公司风险和机遇控制程序文件编号实施日期版本AO管控状态受控页次第1页共6页文件修订履历版本修订理由与内容简述修订日期拟定审核批准AO文件新编制1.0目的:通过对公司目标和战略方向相关影响其实现质量、环境管理体系预期结果的各种内外部环境因素的识别与评价,有效应对风险和机遇。2.0范围:本程序适用于本公司质量、环境管理体系所覆盖范围内活动、产品和服务中内外部环境因素的识别与评价和应对风险和机遇的策划与实施。3.0权责部门:总经理负责公司目标和战略方向相关影响其实现质量、环境管理体系预期结果的各种内外部环境因素的识别与评价的确认,应对风险和机遇策划的审批。各相关部门负责内外部环境因素信息的获
2、取和应对风险和机遇策划相关职责的实施管理科负责内外部环境因素识别与评价,策划应对风险和机遇方案,并监督实施。4.0名词定义:环境因素:对公司目标和战略方向相关影响其实现质量、环境管理体系预期结果的正面和负面要素或条件。机遇:可能导致采用新的实践,开辟新市场,赢得新顾客,建立合作伙伴关系,利用新技术以及能够解决组织或其顾客需求的其他有利可能性。5.0作业程序:内外部环境因素信息的获取应考虑:5.11影响组织实现质量、环境管理体系预期结果的能力的外部和内部事项,包括能够影响组织或受组织影响的环境状况。5.1.2与相关方的关系,以及相关方的理念、价值观;5.13企业管理、战略优先、内部政策和承诺;5
3、.1.4与质量、环境管理体系有关相关方要求和期望;5.1.5环境因素;5.1.6合规义务;5. 2风险与机遇的类型:5.2. 1质量风险与机遇:直接产品质量风险与机遇、间接产品质量风险与机遇。5.2.2环境风险与机遇:主要有自然、人文、政治、经济以及其他。5.2.3经营风险与机遇:主要有原材料、员工、设备、供销链、技术、管理、产品、法律、专利及产权。5.2.4市场风险与机遇:包括市场容量、竞争力、价格、促销。5.2.5财务风险与机遇:有融资/筹资、资金偿还、资金使用、资金回收、效益分配。5.3风险与机遇识别时机:质量、环境管理体系策划、企业宗旨变化、战略变化、内外部环境变化、组织及其背景、相关
4、方的需求和期望变化。5.4质量风险:1.4. 1直接质量风险:产品质量问题,导致退货、报废、修理等风险。5. 4.2间接质量风险:产品使用过程,损坏了顾客的其它财产权或人身权,应负民事赔偿责任。6. 5环境风险:1.5. 1产品销售淡季与旺季,影响顾客的采购,也间接影响公司产品生产。5. 5.2人文环境:主要体现在不同时间、不同地区、不同民族的人消费习惯不同。6. 5.3政策环境:国家宏观经济政策、经济环境的变动,以及个地方的相关政策的变动会间接的影响到企业资金融入以及企业运营的必要条件。7. 5.4经济环境:利率的变动、汇率的变动、同伙膨胀或通货紧缩等。8. 6经营风险:9. 6.1原材料供
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- 风险 机遇 控制程序