社区网格员面试题含答案.docx

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1、社区网格员面试题含答案1 .遇到挫折怎么办？参考答案：要勇于面对挫折，在哪里跌倒了就从哪里爬起来。郑板桥有句诗说得好：千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。钢琴家贝多芬在追求艺术的道路上，遭遇了厄运的捉弄，他的听力大大衰退，但他扼住了名命运的咽喉。张海迪高位截瘫，向命运挑战，以顽强的毅力与疾病作斗争，取得了事业的成功。所以，我们不要惧怕困难，而要勇敢向困难和挫折挑战。其次，是要在面对挫折时，认真分析失败的原因。失败并不可怕，可怕的是不知道败在何处，不知道从失败中吸取经验和教训，在下次遇到同样的事情时依然无法解决。失败是成功之母，在挫折中，要及时掌握教训，为下i次的成功积累宝贵的经验。再次，是要加强自

2、身能力的提升。有道是打铁还需自身硬，很多挫折的出现，很大原因还是在于自己能力有限，不能够很好驾驭相关的工作。所以，我们不能做浮水之萍，而是要多多学习。人生是有限的，不可能经历所有的事情，所以，我们要从别人的经验中吸取教训。2 .你刚到单位，就在言语上得罪了一个老同志，这位老同志工作上不但不给你指导，还经常在别人面前批评你，你怎么办？作为一名新同事，刚刚来到单位，初来乍到，经验不足，很多问题考虑得并不周全，在言语上得罪了老同事也是自身工作能力不足，没有注意到与老同事之间相互配合。在这一点上要做好自我反思，在以后的工作中要注意自己的言行，避免出现类似的问题。而老同志作为单位的骨干，在经验和业务能力

3、上也是值得我们学习的。老同志批评我也是对新同事的关心和爱护，为了我们能更好地提高工作能力，改进工作上的不足。那么面对老同志的当面批评，作为新人，首先要虚心接受老同志的批评，尤其不能在大家面前顶撞老同志；其次，要重新梳理自己在工作上出现的问题以及平时交往中出现的问题，是否是由于自己经验不足、方法不准确造成的，在与同事们的交往中也要注意到自己的言行;再次，在工作之余主动找到老同志，真诚地向老同志做出检讨和道歉，希望能得到老同事的原谅。我相信在真诚的道歉之后老同事会原谅我的;最后，我也会就工作上的问题向老同志请教，希望得到老同志的指点，最终能够破除我与老同志之间的芥蒂，圆满完成工作。这件事之后，我也

4、会反思我平时的工作以及言行，在今后的工作以及生活中多与同事沟通交流，多多参与单位组织的活动，尽早融入集体，在和谐的工作氛围中更好地完成工作。3 .某县因暴雨引发洪水，导致房屋倒塌，农田被毁。现单位要组织人员去当地进行赈灾义演。领导让让你在赈灾义演上致开幕词。你会怎么说情现场模拟。在座的父老乡亲们：大家晚上好，最近一场无情的暴雨让我市付出了惨痛的代价，暴雨倾洪水肆虐，造成诸多房屋倒塌、稻田被灌、道路坍塌，整个城市陷入了瘫痪之中。洪水给我市带来了巨大的经济损失，也影响了无数家庭的正常生活。为了积极完成灾后重建，彰显救灾赈灾工作者的无私奉献精神，我市特组织此次赈灾义演活动。洪水无情人有情，一方有难，

5、八方支援。在洪水面前我们手连手，心连心看到了无数感人的画面，解放军奋力解救受困群众、抢险队竭力抢救受损道路、白衣天使加班加点医治伤员，民众自发组织参与营救。正是他们不懈的努力才使得我市的灾情得到了初步的控制并没有造成二次伤害。暴雨冲散的是我们的家园，冲不散的是我们的爱心，灾后重建抗洪抢险需要每位市民的共同努力，积极帮助身边受灾的乡亲重建房屋，积极参加灾后的捐款捐物活动。积极慰问灾后需要关爱的受灾群众，聚沙成塔，聚水成涓。暴雨过后我们也应时刻保持警惕，做好今后突发灾难的应对，提前防范，也许一次小小的预防就可以挽回灾难面前一个脆弱的生命!让我们在场的每一位同志携起手来，同呼吸，共命运，一同抗击这次

6、凶猛的洪水，守护我们亲爱的家人，保卫我们可爱的家园!我宣市，本次赈灾义演活动正式开始！4 .你单位组织召开一项重要会议，让你负责会议中幻灯片演示的工作，会议开始后你发现光盘怎么也打不开.这时你该怎么做？首先我是一个工作认真负责的人，在开会之前一定会进行几次操作，一般不会出现上述情况。如果确实在开会时出现这种情况,我首先会保持镇静，仔细检查设备，希望能找到故障原因，找到切实可行的方法。如果问题不能自行解决，马上通知单位精通电脑的同志，请求在最短时间内给予帮助。如果光盘确实不能打开，我会迅速向领导报告，并且采取应急措施，比如说将幻灯片的内容进行言语解说。会开完后，我会主动到领导那里承认错误，恳请原

7、谅，保证在今后的工作中不会犯类似的错误。5 .单位领导安排你接替同事职位，原来岗位上的人不配合你交接，你怎么办？解答一：1）我作为一个新员工，而对方一直在这个岗位上，好多东西都比我清楚和熟悉的多，所以我会抱着请教、交流的态度，请对方帮忙。2）积极与那位同事进行沟通，搞清楚究竟是什么原因让他不愿意与我交接。如果是他很忙，我会理解他，并提议先替他分担一下;如果是对我个人有意见，我会向他表明态度，请他多指教。3）必要时，请其他同事或领导出面协调。尽快完成交接工作，步入正轨。解答二：首先，我相信大家的基体观念和职业素质，不发生类似情况。如果有类似情况，我首先会进行换位思考，理解同事的心情。在不影响工作

8、的前提下，耐心完成交接。其次，加强与同事的交流沟通，也许，同事的抵触情绪来自于对自己的误会，要加强沟通，冰释前嫌。最后，如果同事的抵触情绪强烈，严重干扰了日常工作，会给单位造成损失，必须果断向领导反映，听取指示意见。另外，在今后的工作中要多对同事进行关心帮助，打消疑虑，精诚合作。6 .一天你值班，社区李奶奶患病在身，来反应邻居临近高考的小孩深夜练习钢琴，严重影响其休息，已经忍无可忍，来社区反应。请问你怎么处理？第一，热情接待李奶奶，请李奶奶先坐下消消气，端茶倒水，等李奶奶心情稍微平静以后请她详细地说明事情的原委，并耐心做下记录。待李奶奶说完后，表示我们会尽快协调这件事，先请她回家去休息，我们会

9、尽快给她一个答复。第二，走访这位弹琴的住户，一方面说明我来访的目的，把李奶奶患病的情况和目前受到的影响跟这位住户说清楚，另一方面也要了解下她孩子的学习安排和考试进度，跟这位家长好好谈一下，希望她们能够体谅李奶奶的难处，尽量能够做到用一些不影响李奶奶休息的时间练琴，当然也不能影响孩子高考。第三，在和这位家长协调好后，找个合适的时间到李奶奶家讲明调解结果，如果有可能的话也请这位邻居一同随行，给李奶奶道个歉。并尽量请李奶奶理解孩子高考练琴的特殊性。从而达到既不影响李奶奶休息，也不影响小孩练琴考试。我相信只要耐心劝说，让每个人都能退让步，为他人着想，邻里之间的矛盾定能够较好解决。7.你正在主持一个会议

10、，意见对立的双方由争辨发展到恶语想向，你怎么办？参考答案：(1)在会议上两派发生争执，作为一个会议的主持人，我会先将两派的争论的据点，争论的问题纪录下来，然后建议大家安静，或干脆休会半小时，等大家能平心静气坐下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是争执(语言、语气尽量做到诚恳而不失幽默)。等局面稳定下来后再要求两方派自己的代表来表述自己的一派的观点。(2)向双方说明会议正是为各方提供一个讲道理摆事实的场所;双方最终目的是为了解决问题，达成双方适合接受的交汇点。那么各方都要避免冲突，要平心静气立足自身的立场充分的说明理由和事实，以便解决问题。等局面被我控制后，我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由，大家举手表决，少数人服从多数人的意见，我同样会把最后的结果写进会议记录中备查。会后向有关领导认真汇报会议情况。以上便是社区网格员面试题7题的全部内容，仅供参考！