电子商务专业理论考试试题及答案.docx

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1、电子商务专业理论考试试题一、单选题1下列关于电子商务的说法正确的是（）单选题*A.电子商务的本质是商务，而非技术B.电子商务就是建网站C.电子商务是泡沫D.电子商务就是网上销售产品2.以下商品最适合网上销售的是（）单选题*A.珠宝B.床上用品VC.宠物D.生鲜食品3 .下面哪些术语是不属于电子商务范畴的（）单选题*A.B2CB.B2BC.P2PD.B2G4 .网上零售是典型的电子商务在（）的应用。单选题*A.企业-企业B.企业-消费者C.企业-政府D消费者-政府5 .以下哪个不是网络商务信息的特点？（）单选题*A.收益大8 .便于存储C.时效性强D.准确性高6.目前，困扰电子支付发展的最关键的

2、问题是（）单选题*A.技术问题B.成本问题C.安全问题D.观念问题7 .电子签名是解决（）的问题。单选题*A.数据被泄露或篡改8 .身份确认C.未经授权擅自访问网络D.病毒防范9 .不属于支付卡的是（）单选题*A.信用卡10 记账卡C.借记卡D.ATM卡11 下列（）是电子商务物流的基础。单选题*A.信息化B.自动化C.智能化D.柔性化12 .电子商务的职业道德规范不包括（）单选题*A.坚持原则，忠于职守13 求实务新，勤劳踏实C.谦虚谨慎，秉公办事D.团结友爱，互帮互助I1微信可以说是现下中国最火的新媒体平台，如何借助微信平台展开营销活动也成为很多商家考虑的问题，下面不属于微信营销模式的是？

3、（）单选题*A.直播模式14 微店模式U微信广告模式D.微信公众号模式12.以下不属于旗帜广告的表现形式的是（）单选题*A.文本广告B插页C.新闻广告0.Button按钮广告13Jnternet最早是作为（）而开发的单选题*A科研工具B.军事工具C.教育工具D.医疗工具14 .电子商务的核心是（）单选题*A.人7B.电子信息技术C.系统化的电子工具D.以交易为中心的各种经济事务活动15 .在B2B网络商品中介交易中，买方在（）指定的银行办理转账付款手续。单选题*A.认证中心B.网络中心VC.交易中心D.配送中心16 .企业之间进行网上交易属于哪一类电子商务（B）单选题*A.C2CVC2CC2C

4、B.B2BC.B2CD.M2M17 .网络商务信息的收集要求之一的适度性是指（）单选题*A收集的资料不要太多B.收集的资料不能太少C.收集的信息要有针对性和目的性，不要无的放矢VD.收集的资料有一定的标准，不多也不少18 .电子现金的特征不包括（）单选题*A.虚拟性B.安全性C.可储存性D.重复性19Jnternet上的电子商务安全不涉及（）问题。单选题*A.通信可靠性B.敏感信息保密C.SET协议的私钥保密D.追踪和监控交易过程20.当你使用电子钱包支付时，发现一张本来申请过证书的银行卡在上次修改过信息后，证书状态”为没有申请表明（C）A.该银行卡失效了B.该银行卡没有申请电子证书，但可以用

5、于网上支付C.该银行行卡未申请电子证书，还不能网上支付D.必须为该银行卡重新申请一张证书填空题21 .下列不是传统线下物流配送缺陷的是？（）单选题A.不合理运输大量存在,浪费社会资源B.物流配送买卖双方地位不平等C.快递公司配送覆盖面广D.物流公司上门取货不及时，派送延误22 .下面不是网络营销与传统营销的区别是（）单选题*A.营销理念从未改变23 沟通方式的改变C.营销策略的改变D.沟通能力的改变23.以下各项属于“滴滴打车app电子商务运营模式的是（）单选题A.C2CC2CC2CB.B2CC.020D.B2GA,C2CB.B2CC.020D.B2G24.电子商务的任I可一笔交易都包含（）单

6、选题*A.物流.资金流.事物流B.资金流.物流.信息流C.资金流.物流.人才流D.交易流.信息流.物流25.法律咨询网站提供的电子商务产品属于（）单选题*A.有形产品B.无形产品C.数字产品D.电子产品26.目前，国内B2C类电子商务所采用的是物流方式不包括（）单选题*A.邮政体系配送B.网站自建配送体系C.借助第三方物流企业D.商店配送27.最早成立C2C网络交易平台的是（）单选题*A.易趣网VB.土豆网C.叮当网D.淘宝网28.信息都是有时效性的，其价值与时间成反比。尽可能地减少信息流与物流的时差，提高时效性，这是网络商务信息收集（）性的要求。单选题*A.及时B准确C.适度D.经济29.1

7、995年10月，全球第一家网上银行安全第一网上银行在（）诞生。单选题*A.中国B.英国C.日本D.美国30.数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行（）单选题*A加密B.加密.解密C.解密D.安全认证31.利用第三方物流企业信息网络，能够加快对客户订货的反应能力，加快订单处理，这体系了第三方物流的什么价值（）单选题*A.经济价值B.成本价值C.服务价值D.社会价值32.影响物流合理化运输的最基本因素是（）单选题*A.运输距离B.运输时间C.运输环节D.运输工具33叟索引擎营销也不是没有规律的，它也有自己的一个流程，那么关于搜索引擎的过程排序正确的是？（）单选题*a.搜索关键字b.看到

8、搜索结果c.点击链接d.浏览企业站e.实现转化A.abcdeB.abdceC.cdeabD.bacde34.网络营销是指借助于（）来实现营销目标的一种营销方式。单选题*A.移动.电脑和数字媒体技术B.网络.通信和数媒体技术VC.移动.通信和数字媒休技术D.网络.电脑和数字媒体技术35.下面哪些属于免费的网络营销方式？（）单选题*A.网络游戏植入销B.新闻营销CQQ漂流瓶D.搜索引擎营销36.网络营销的核心工作是（）单选题*A.品牌建设B.网站推广C.渠道建立D.顾客服务37.对网络营销所发挥其作用的认识，有助于全面理解网络营销所体现的价值，网络营销能起到哪些作用呢？（）单选题*A.品脾建设，网

9、站推广，建立信任，促进销售,渠道建立B.品牌建设，网站推广，信息发布，促进销售，渠道建立，顾客服务，网上调研VC.信息发布，促进销售，侧重营销，顾客服务，网上调研D.网站推广，信息发布，促进销售，战略服务，顾客服务38.一家英语培训机构在做SEM时，关键词”英语培训”参加了广泛匹配，当网民搜索以下哪些词时，不会触发该推广商户的结果展现。（）单选题*A.英语周末培训班B.疯狂英语口语C.英语六级强化班D.经纪人资格证学习班39.4PS组合是指（）单选题*A产品推广.价格销售B.产品.价格.渠道促销C.产品.公关.价格.渠道D产品.价格促销广告40.微博营销以（）作为营销平台，每一个（）都是潜在营

10、销对象，企业利用更新自己的微型博客向网友传播（），树立良好的企业形象和产品形象。（）单选题*A.微博观众个人信息B.微博人公司信息C微博个人公司信息D.微博听众（粉丝）企业信息.产品信息41.企业建立站点方案有（）种单选题*A.一种B.两种C.三种D.四种42.()不属于搜索引擎销的服务方式单选题*A.网站设计B.购买关键词广告C.搜索引擎优化D.竞价排名43.()不属于中国网民类别单选题*A.组织B.宽带网民C.手机网民D.青少年网民44.()不属网络消费者购买的心理动机单选题*A.理智动机B.需求动机C.感性动机D.惠顾动机45 .网上市场调研的特点有()单选题*A.实效性B.便利性C.可

11、信性D.网络信息的及时性和共享性46 .专题讨论通过()进行单选题*A网络B.媒体C.新闻组D.广告47 .下列不属于在线调查问构成部分的是（）单选题*A.SmB.主体C.附录D.来源48 .开展网络商务信息工作的第一阶段是（）单选题*A.源头49 信息C收集D调49.（）不属于发布网络商务信息单选题*A.产品信息B.广告信息C.供求信息D.企业信息50.增加店铺测览率的好方法是（）单选题*A.添加友情链接B.添加店铺商品橱窗推荐C.加入商盟D.加入淘宝论坛51.淘宝提供给卖家具有比较有特色功能的展示/推荐宝贝的位置之一是（）单选题*A.店铺推荐B.橱窗推荐C.阿里旺旺推荐D.商盟推荐52.提

12、升自己店铺的诚信度,店铺1e）Go论坛头像旁边的商盟标志就等于是给您的店铺挂了一个“信得过”的牌子，透过这个小小的标志，顾客能感受到，这是加入商盟好处中的（）单选题*A.淘友信赖感B.盟友认同感C.盟群依赖感D.消费实惠感53.在网上提供一块公共电子白板，每个用户都可以在上面书写，可发布信息，可进行讨论或聊天功能（）单选题*A.发帖子B.淘宝论坛C.加入盟友D.友情链接54 .让淘宝卖家方便在淘宝推广自己的宝贝，淘宝为卖家量身定做的推广工具是（）单选题*A.淘宝商盟B.淘宝论坛C.淘宝直通车D.友情链接55 .下列哪个不属于快递公司（）单选题*A.申通快递56 圆通快递C.汇通快递D.EMSi

13、K务V56.物流配送流程的一般步骤是（）单选题*A.订单处理一进货一储流通加工一分发一配装出货一送货B.订单处理一进货一储存一流通加工一分拣一配装出货一送货C.订单处理一进货一流通加工一分发一储配装出货一送货D.订单处理一进货一储存一分拣一流通加工一配装出货一送货57 .贪婪型买家的特点是（C）单选题*跟着别人买B.老好人好商量C.砍价狠.挑剔D.不问就V58 .横幅广告又称为（）单选题*A.按钮广告59 旗帜广告C.翻卷广告D.邮件广告59.公司对放在网站上的横幅广告收费。价格体系基于使用横幅上的链接进入广告商网站的人数。此公司使用的是哪一种展示模型？（）单选题*A.页面预览B.点击次数C触发D.实际购买60.如果客户购买的商品被快递弄丢了，正确的处理方法是：（）单选题A.对不起，我不知道B.这是快递公司弄丢的，你去找快递公司C.你打电话先查一下什么原因，我们会协助您处理D.货物已经出仓库，公司不负责61.节庆活动，店铺周年庆等活动属于（）单选题*A.店外活动B.店内活动C.天猫官方活动D.淘宝官方活动62.以下选项中不属于老客户维护的是（）单选题*A.发货关怀B.讨价还价C.签收关怀D.使用关怀63.买家办理退货后，客服应该怎么处理（）单选题*A.提醒顾客在网上填发货单B.收到货后检查登记并办理退款