物业顾问公司优秀项目组标准及奖罚办法.docx
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1、物业顾问公司优秀项目组标准及奖罚办法一、公开表扬:1、 先进事迹刊登在同致地产报或同致地产网站上;2、 奖金:一次性予5003000元奖金。二、团体有下列情形之一者,给予公开表扬。(在业绩优异的同时)1、 业务员互相团结,密切配合者;2、 内部经常集合研讨业务者;3、 业务员与发展商工作人员友好相处者;4、 公司月度巡盘、工作检查,现场管理,员工面貌获得第一名的项目组;5、 积极配合公司各项活动,服从工作安排、调动。三、团体有下列情形之一者,给予奖金1002000元。(在业绩优异的同时)1、 项目档案管理规范、系统者;2、 从开盘到封盘,各业务员未被投诉者;3、 整体服务优质,受到发展商表扬者
2、;4、 公司级考核整体成绩优异。四、团体惩罚分以下两种:(-)处罚方式:1、通报批评;2、罚款:一次性处罚1002000元,其中项目经理与业务员按3:7分配。(-)团体有下列情形之一者,给予批评:1、业务员互不配合者;2、售楼处及样板房卫生脏乱者;3、不遵守公司各项规章制度,(不按公司要求填写工作日志、不如实记录考勤、不作会议记录、不按公司要求着装等第一次发现)。(三)团体有下列情形之一者,给予罚款:1、售楼处及样板房卫生脏乱,经两次提醒仍未改进者;2、现场办公台、洽谈桌不及时整理,经两次提醒仍未改进者;3、团队成员被客户投诉(在公司服务范围内)三次以上者;4、整体形象欠佳,服务恶劣者;5、不遵守公司各项规章制度,经提醒仍不合要求。五、说明1、除表扬和批评外,其它奖励或处罚必须报主管副总审定。同时报人力资源部备案;2、对所罚之款项,不计入公司财务,成立奖励基金。由人力资源部保管;3、员工个人或团体所受各种奖、罚,一律记入档案,作为人事考评的依一;4、奖罚条例中涉及到现金的,在当月实发时调整,当月不足顺延;5、本条例由人力资源部负责解释,自公布日起施行,以前公布的有关规定与本条例不一致的,以本条例为准。
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