医院医务科科长绩效考核责任书.docx
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1、效考核责任书医务科科长绩姓名:单位:岗位:医务科科长1 .考核目的:为完善医院管理及制度化建设体系,建立市场化考核和激励机制,促进医院管理体系的不断调整、改进。特制定本责任书。2 .考核对象:医务科科长3 .考核原则:1)以综合能力目标为导向,以达成岗位职责为原则,以核心能力提升为根本。2)考核指标符合实际;衡量标准有据可查;奖惩条例公正、清晰;评估操作简便易行。4 .考核内容与考评依据:1)综合能力指标:主要对组织协调能力、处理纠纷能力、管理能力等进行考核;2)岗位职责指标:根据本岗位工作内容指标进行考核:3)奖惩指标:对影响医院品牌形象的重大安全或质量事故/被外部监管机构检查的发生违规操作
2、事项/被内部风险、审计部门检查发生违规操作事项/属于当期责任的重大资产损失事项进行扣分;根据各部门不同情况,对医院发展有重大促进或突破的工作项目进行加分奖励;对违反否决项项目中任一条者,取消被考核者月度绩效奖金4)考评依据:每个月3日前自评完成提交,5日前总经理复审完成终评。个人年度(12个月)绩效平均值达85(含)分以上予以一定幅度的加薪;达64-84(含)分,薪资保持不变;65(含)以下者,予以统一降薪一级;50分以下的予以适当的行政处分5 .权重设置:综合能力指标权重为50%,岗位职责指标权重为50%可根据各企业不同情况进行微调。综合能力指标序号考核指标指标定义/计算方法考核周期目标值权
3、重考核结果实际完成值得分1协助及沟通积极配合各部门、医院的工作,协助及沟通到位,得10分,因个人沟通不到位,致使不及时造成一定影响的,罚2分/次,被员工投诉的,罚5分/次。月度10分10%2纠纷处理和接待接待及合理处理来院纠纷顾客来访,并圆满完成者,得待分,因安排不合理,造成一定影响的,罚2_分/次。月度10分10%3执行力严格按上级领导要求完成各项工作,完成得10分,出现纸漏罚心分/次。科室各项管理制度的合理制定及监管执行到位得10分,监管不力罚2分/次。月度10分10%4部门管理了解下属工作职责,经常注意保持下属工作积极性,改善工作环境,提高效率,保持部门最佳运转状态。出现纸漏罚2分/次。
4、月度10分10%5工作效率工作一贯主动,提前完成任务的为10分;工作较为主动且平稳的,不需要上级的催促的为8分;很少采取主动地,需要上级催促才能完成的为6分;工作极不主动,且在上级催促在不能完成工作的为2分。月度5分5%6日常考勤上班全勤、无缺勤及迟到、早退现象,遇事外出必请假。如果迟到或早退的罚2分/次。旷工一天的扣罚二分/次,月请假天数超过3天(病假、工伤除外),扣罚3分/次。此项扣罚不设上限。全勤加2分/月。月度5分5%小计50分50%三、岗位职责指标序号考核指标考核标准/完成时间表考核周期实际完成情况权重考核结果实际值/自评得分1照片管理监督部门照片分类储存归档以及拍照质量完成率达3_
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