PMP 2023项目管理考试关键术语汇总.docx

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1、PMP项目管理考试总结汇总2023年最后一次PMP认证考试即将于12月10日开考，如何让自己在这最后的这段时间内，备考复习的更有效率呢？以下小编给大家整理了一些PMP项目管理考试关键术语,来为大家的备考复习蓄力助航。PMP项目管理总结（一）私域运营20233220:076212人围观项目独特的产品、服务或成果项目管酰识体系应该包含所有的行业、应用领域项目管理的具体知识、技能、方法和实践。项目定义项目是：为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。项目特性临时性项目的过程是临时的，但临时并不意味着时间短。比如：修建体育场鸟巢是个项目，这个项目用了好几年时间，这个时间很长。过程是临时的，指的是

2、项目有明确的起点和终点。起点是立项的时候目标达成（正常收尾）不能达到目标项目终止（有可能是没钱了）项目需求不复存在客户或发起人希望终止等等独特性2）结果的独特性：项目产出的可交付成果是独特的，所以导致项目的不确定性和风险。项目创造出来的结果，PMBOK里叫做可交付成果。可交付成果：可以是有形的产品，也可以是无形的服务能力、知识。比如：咱们参加PMP培训这是一个项目，参加考试后得到的PMP的培训证书这是有形的产品，所掌握的项目管理知识这是无形的。这些都是可交付成果。渐进明细3）渐进明细：项目的计划不可能一步到位，随着项目的进展信息越来越详细具体、估算越来越准确，而持续改进和细化计划。由于可能发生

3、变化，应该在整个项目生命周期中，反复开展制定项目管理计划工作，对计划进行渐进明细。商业价值是指组织所从事业务的整体价值，包括全部的有形和无形价值1）有形价值包括：货市资产、固定设施、股东权益、物品器材等2）无形价值包括：商誉、品牌认知度、公共利益、商标等对持续运营的有效管理可以创造商业价值。对项目的投资可以提升创造商业价值的能力项目管理1项目管理是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。项目管理通过合理运用和整合49个项目管理过程得以实现。2、49个项目管理过程归类于五大过程组：启动、规划、执行、监控、收尾。项目可能各种各样，但是项目管理的过程和过程组是通用的。3、项目管理需

4、要满足并平衡相互制约的多重因素，比如：范围、质量、迸度、预算、费源、风险。项目集与项目组合1、项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动。项目集重点关注项目间的依赖关系，找到管理这些依赖关系的最佳方法。比如：参加英文培训+大学英语考试CET四六级、托福、雅思考试。这是一组项目集。互相有关联性都是英语培训考试、有依赖关系。2、项目组合是为了实现战略目标组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。为实现战略目标或便于管理而组合在一起的项目，不一定彼此有依赖关系或直接相关，但可共享资源、供应商、技术等，关注资源的优先分配。比如：周杰伦自己的本行是歌手，应该唱歌，但是现在还做

5、一些与本行没有关系的事，开餐厅、卖古董、开健身房等等，这些事不一定直接相关，但它是关注资源（周杰伦的钱）的优先分配，还有共享了周杰伦这位共同的雇主。3、项目集、项目组合和项目之间的关系项目组合中可以包含若干项目集或项目，项目集可以包含若干项目。总结：有关联性和依赖关系的是项目集；没什么关联性和依赖关系的，但是为了实现战略目标组合在一起管理的是项目组合。项目与战略规划项目是组织实现战略目标的常用手段出于以下战略考虑来批准项目：市场需求战略机会/业务需求社会需要环境考虑客户要求技术进步法律要求项目与运营运营是支撑日常业务，实现业务战略和战术目标的手段运营的特性持续性、重复性运营的目标是为了维持经营

6、，运营工作中会产生项目需求，某些运营无法实现的结果需要通过项目的方式实现；项目的结果可能回到运营中去，变成日常工作内容。因此，项目经理在项目中需要充分考虑来自运营部门的干系人的需求。项目的目标是实现其目标，然后结束项目所以运营和项目有共同点，也有不同点。有交叉、也有区别。在项目收尾的时候需要对产品做移交，移交给运营，因此项目和运营在收尾时候有交集，并不是完全分开项目生命周期项目生命周期是指从启动到收尾的一系列阶段，这些阶段通常按顺序排列，阶段通常有时间限制，每一个阶段都是一个子项目，有明确的起点和终点通用的项目生命周期结构：启动项目（概念阶段）组织与准备（开发/规划阶段）执行项目工作（实施阶段

7、）结束项目（收尾阶段）既然每一个阶段都是一个子项目，那么就意味着每一个阶段都包括了五大过程组（启动、规划、执行、监控、收尾）。项目周期特征成本与人力投入开始时低，执行期间最高，项目收尾结束时迅速回落项目的风险与不确定性、干系人的影响力，开始最大，逐步减小；项目一开始风险是最大的，因为一开始一切都是未知，随着项目进行中，项目渐进明细，风险和不确定性慢慢减小。干系人影响力一开始最大，产品最初只有雏形干系人很轻易的可以改变它，随着项目进展产品逐步有了明确特性，干系人如果要改变它是很困难的，变更的代价非常高，因此干系人的影响力是减小的。变更的代价，开始时最小，项目收尾时最大。因为随着项目的进行成本投入

8、越来越多，变更付出的代价也会越来越大。为缩短项目工期，一个阶段在前一个阶段完成前开始，称为“交叠关系二这种做法可能需要额外的资源来并行开展工作，可能增加风险和返工的机会。阶段的结束，以阶段性可交付成果的移交为标志，阶段结束时间点可称为：里程碑、阶段关口、阶段审查、阶段门、关键决策点。5种类型的生命周期：预测型、迭代型、熠量型、适应型、混合型预测型生命周期：也叫完全计划型，一个阶段一个阶段的按部就班执行，适用于对项目结果了解很充分的项目迭代型生命周期：通过一系列重复的循环活动、来不断优化产品功能。比如：磨刀，每一轮迭代都要把刀磨的更加锋利。增量型生命周期：在预定的时间内渐进地增加产品的功能。例如

9、：开发多功能洗衣机，第一个阶段开发出一个功能（漂洗），第二个阶段开发出第二个功能（甩干），第三个阶段开发出第三个功能（烘干）适应型生命周期（也叫变更驱动、敏捷方法）：迭代型和增量型的混合。最终目标和交付的成果也难以事先确定，管理过程也经常有变化,需要应对快速变化的环境。例如：秘书为领导写稿，秘书先根据领导的最初要求写出第一个版本的草稿（可交付成果）。领导看了以后提出意见（新的需求），秘书再根据意见写出第二个草稿（可交付成果），交给领导查看。混合型生命周期：瀑布与敏捷的混合，充分了解或有确定需求的项目要素遵循预测型开发生命周期，而仍在发展中的要素遵循适应型开发生命周期。例如：硬件部分用预测型，软

10、件部分用适应型。项目管理过程五个过程组是按顺序进行的，但实际上有交叉部分，监控过程组贯穿整个生命周期。阶段是从技术角度来分解项目；过程是从管理角度来分解项目。过程是为创建预定的产品、服务或成果而执行的一系列相互关联的行动和活动。49个项目管理过程被分在5大过程组中，启动、规划、执行、监控、收尾。PMP学习重点将围绕这49个过程的ITTO展开。启动过程组：定义一个新项目或一个新阶段；过程组目的：保证干系人期望与项目目的的一致性，让干系人明了项目范围和目标，明白他们在项目和阶段中的参与，实现他们的期望。启动过程组的两个过程：识别干系人是要识别他们的参与度、期望、影响力以及对项目成功的影响。制定项目

11、章程一般由项目经理编写，项目管理团队协助编写。由发起人、PMO或项目组合治理委员会等公司高层领导来批准。一旦项目章程获得批准，项目也就得到了正式的授权。规划过程组明确项目范围，为实现目标制定行动方案过程组目的制定用于指导项目实施的项目管理计划和文件过程组作用为成功完成项目或阶段确定战略、战术行动方案及路线随着收集和掌握的项目信息或特性不断增多，以及发生的重大变更，项目可能需要进一步规划。项目管理计划的逐渐细化叫“渐进明细”，表明项目规划和文档编制是反复进行的秩序性活动规划项目、制定项目管理计划和项目文件时，项目团队应当征求所有干系人的意见，鼓励所有干系人的参与执行过程组完成项目管理计划中确定的

12、工作，满足项目规范要求过程组需要：按照项目管理计划来协调人员与费源，管理干系人期望，以及整合并实施项目活动执行的结果可能引发计划更新和基准重建,执行的偏差可能影响项目管理计划或项目文件，需要加以仔细分析，并制定适当的管理应对措施。项目的大部分预算将花费在执行过程组中监控过程组跟踪、审查和调整项目进展与绩效，启动有必要的变更过程组作用定期对项目绩效进行测量和分析,从而识别与项目管理计划的偏差。控制变更，推荐纠正措施、制定预防措施等等。收尾过程组完结所有过程组的活动，正式结束项目或阶段过程由输入、工具与技术、输出三部分构成简称为ITTOInput输入Too1s&Technique工具与技术Outp

13、ut输出组织过程资产和事业环境因素即使没有列出也需要参考。事业环境因素（EEFs）限制项目的灵活性，组织过程资产（OPAS）为裁剪过程提供指南和准则。PMI把项目管理分为49个过程;那么这49个过程间是怎么样联系的呢？一个过程的输出会成为另一个过程的输入项目运作环境事业环境因素定义事业环境因素EnterpriseEnvironmenta1FaCtOrs:是项目团队不能控制的，将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。可能提高或限制项目管理的灵活性，也可能对项目结果产生积极或消极影响。组织内部1）组织文化、结构和治理；文化与风格是经过长期积淀而形成的群体现象,组织文化由组织成员的共同经验积淀而

14、成。共同的愿景、使命、价值观、信念和期望；规章、政策、方法和程序；对领导力、层级体系和职权关系的看法；行为准则、职业道德；风险承受力；运营环境等等。2）设施和费源的地理分布；3 ）基础设施：现有设施、设备、组织通讯渠道、IT硬件、可用性和性能等4 ）信息技术软件：迸度计划软件工具、配置管理系统、其他在线自动化系统的网络接口、工作授权系统等5 ）资源可用性：合同和采购制约因素、已批准的供应商、分包商和合作协议等）6）员工能力：现有人力资源的专业知识、技能、能力和特定知识组织外部7 ）市场条件：竞争者、市场份额、品牌认知、商标等8 ）社会和文化影响与问题：政治氛围、行为规范、道德、观念等9 ）法律

15、限制：与安全、数据保护、商业行为、雇佣与采购等有关的国家和地方法律法规10 ）商业数据库：标杆对照结果、标准化的成本估算数据、行业风险研究信息、风险数据库等11）学术研究：行业研究、出版物、标杆对照结果等12）政府或行业标准：与产品、生产、环境、质量、工艺等有关的监管机构法规和标准13）财务考虑因素：货币汇率、利率、通货膨胀率、关税、地理位置等14）物理环境因素：工作条件、天气、制约因素等组织环境费产定义组织过程资产：一定是组织内部的。组织过程资产是执行组织所特有并使用的计划、流程、政策、程序和知识库，包括来自任何项目参与组织的，可用于执行或治理项目的任何产物、实践或知识。类型过程、政策与程序（通常由PMO更新）；组织用于执行工作的流程与程序组织知识库（通常由项目更新）启动与规划1）指南和标准，用于裁剪的标准流程和程序以满足项目的特定要求2）特定的组织标准，例如各种政策（如HR、HSE,安保与保密、质量、采购和环境等政策）3）产品和项目生命周期、方法与程序（如项目管理方法、评估指标、过程审计、改进目标、核对单、组织内使用的标准化