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1、PMP考试试题真题讲解及答题策略题型分析七1一家公司计划交付一种新产品,但目前无法获得需要的技能。若要启动这个项目,项目经理应该把重点放在哪里?A. a.详细的项目需求B. b.质量控制C. c.高层级风险的评估D. d.竞争对手分析2.一个项目涉及位于全球各地的团队成员,产生了许多不同意见。新项目经理通过成功促进团队和问题解决提高生产力。项目经理使用的是什么工具或技术?A. a.冲突管理B. b.沟通模型C. c.群体决策技术D. d.虚拟技术3 .在规划项目开工大会时,项目经理应该如何处理干系人的期望?A. a.澄清业务需求B. b.确定项目沟通渠道C. c.审查类似项目的经验教训D. d
2、.列出产生主要可交付成果的活动4 .项目合同规定了专业资源。在审查项目范围时,项目经理和承包商确定采购小组应选择工料合同(t&m),而不是固定总价(ffp)合同。项目经理理应该怎么做?A. a.通知承包商合同不能变更,因为合同是具有约束力的法律文件B. b.寻求批准变更请求,修改合同C. c.执行偏差分析,作为控制成本过程的组成部分D. d.等待采购小组提出合同变更5 .项目经理准备收尾一个项目的第四阶段,但是一位相关方拒绝向前推进项目,除非在可交付成果中增加一个范围之外的功能。项目经理理下一步应该怎么做?A. a.开始变更请求过程B. b.增加该功能C. c.审查相关方登记册D. d.与项目
3、相关方会面6 .一位轻验丰富的主题专家(Sme)非常擅长其工作,但缺乏与其他团队成员分享其想法的沟通技能,这造成了沟通落差,延误任务。项目经理应该怎么做?A. a.确保项目会议提供重要的信息,包括正面和负面的信息,可用于讨论B. b.与该主题专家会面,以获得重要信息,然后传达给团队的其他成员C. c.安排该主题专家参与沟通课程来提高其技能,有助于积极的支持团队D. d.寻找能够更好地将其想法传达给团队的另一位经验丰富的资源7.项目经理完成了一个重要的IT部署项目。项目经理与发布经理确认,所有系统都在正常运行,并且质量保证团队已经验证了这些功能。客户完成验收后,项目经理下一步应该怎么做?A.a.
4、将经验教训更新到组织知识库中B.b.更新风险登记册、项目相关方和项目团队成员C. c.关闭采购计划D. d.相关文档归档8 .项目经理收到一个请求,向额外的项目相关方发送状态报告。项目经理应更新哪一份文件?A. a.项目章程B. b.变更日志C. c.沟通管理计划D. d.相关方参与计划9 .一个项目已经分包给宣布破产的供应商,项目经理遵循批准的行动,但是一名项目干系人质疑该行动是否适当。项目经理应该向该项目干系人分享什么文件?A. a.风险登记册B. b.风险紧迫性评估C. c.影响分析D. d.定性分析10.项目已按时执行,项目经理现在必须确保可交付成果符合客户验收的质量标准。项目经理应使
5、用什么工具或技术?A. a.控制图B. b.散点图C. c.帕累托图D. d.直方图1 .答案C题解:启动项目和目前无法获取所需的技能是关键信息。启动过程的目的是制定项目章程,而章程中记录高层次的信息,包括高层次的风险,启动过程中到风险和无法获取所需技能对应。选项C最符合题意2 .答案A题解:关键信息是团队成员产生不同意见,项目经理通过促进团队和问题解决提高生产力,这些信息和冲突管理对应,建设性的冲突以及解决可以促进团队协作和问题解决Q选项a最符合题意。3 .答案C题解:规划开工大会和处理相关方期望是关键信息,和相关方期望有关的选项只有c。规划开工会议而非开工会议上的内容,所以,选项a不适合。
6、4 .答案B题解:题目场景是选择的供料合同需要变更为固定总价合同,需要按照正式的合同变更流程进行处理,选项b最符合题意。选项d等待采购小组提出合同变更,不符合积极主动原则。5 .答案A题解:关键信息是题目场景是准备收尾,而不是收尾期间,所以可以处理变更。相关方要求增加范围之外的功能,按照正式变更流程处理就可以了。选项a最符合题意。选项b相当于直接执行的相关方的要求,不符合变更管理的原则。选项d一般是在相关方方面态度不清晰时优先选择。6 .答案C题解:关键信息是缺乏沟通技能,这种情形首选培训。选项C最符合题意。7 .答案A项目收尾最重要的工作之一就是总结经验教训或更新至组织知识库(过程资产)。d
7、在a之后开展。b和C不属于收尾过程的活动。8 .答案B题解:题目场景是收到请求增加向额外相关方发送项目状态,沟通管理计划是需要更新的因此,选项b应比选项C更早执行。选项b最符合题意。9 .答案A题解:题目问的是什么文件,选项中只有a是文件,其余选项都不是Q选项a最符合题意。10 .答案A题解:选项中与验收标准有关联的是控制图,控制图中的规格线是表示可交付成果符合要求的界限。选项a最符合题意。5-61.在执行一个潜艇现代化项目期间,客户要求安装新的潜望镜。项目经理必须怎么做?A. a.检查可行性,准备预算,并获得变更请求批准B. b.执行实施整体变更控制过程,获得预算批准,并执行变更请求C. c
8、.准备变更请求,获得变更控制委员会(CCb)的批准,并实施变更D. d.检查可行性,准备报价和预算,并获得客户的批准5-62.项目经理在规划进度期间注意到,项目所需的技术分析人员数量有限,并且常常不可用。为了弥补这一点,项目经理在进度计划中延长了三周等待时间。项目经理使用的是什么工具或技术来调整进度计划?A. a.进度压缩B. b.进度计划工具C. c.提前量和滞后量D. d.关键路径法5-63.项目经理已经完成了收集干系人的需求工作,并且必须在即将召开的指导委员会会议提交项目进度计划。在制定项目进度计划之前,项目经理应该做什么?A. a.创建工作分解结构(WbS)B. b.执行风险分析C.
9、c.估算项目成本D. d.定义活动5-64.由于最终产品的的一个问题,项目无法继续进行。项目经理应该使用什么工具或技术来立即解决这个问题?A. a.流程图B. b.直方图C. c.石川图D. d.帕累托图5-65.在项目执行过程中,一位相关方要求一名团队成员执行与项目无关的紧急任务。这名团队成员接受该请求,导致项目相关活动延迟。项目经理是在一次状态报告会上得知这一情况。项目经理理应该怎么做?A. a.要求该团队成员加班工作弥补损失的时间B. b.通知相关方无法满足计划的交付日期C. c.强调遵循沟通管理计划的重要性D. d.建议重新规划项目活动5-66.在一个价值200万美元项目的测试阶段,团
10、队发现了一些缺陷。由于截止期限很紧,团队成员承认他们可能无法修复所有缺陷。若要确定应集中哪些工作,项目经理应该使用什么工具或技术?A. a.帕累托图B. b.矩阵图C. c.散点图D. d.专家判断5-67.在项目的风险评估会议上,观察清单中的一个风险项发生概率急剧增加。项目经理应首先更新哪一项内容?A. a.风险管理计划B. b.风险登记册C. c.假设日志D. d.风险应对计划5-68.一位新的项目经理加入一个正在进行的项目。在知识转移会议上,项目经理意识到业务需求不明确,与前项目经理的理解不同。在继续项目活动之前,项目经理应该做什么来确定起点?A.a.审查需求管理计划,相关方登记册和功能
11、需求B.b.阅读项目管理计划、项目章程和商业文件C. c.查阅工作分解结构(wbs).范围、进度计划和质量规划文件D. d.审查需求跟踪矩阵、相关方管理计划和验收标准5-69.一家组织希望开展一个网络开发项目。在与相关方讨论之后,销售团队决定在不同渠道投资,将会产生更多收入。这是使用什么工具或技术来做出这个决定?A. a.专家判断B. b.成本效益分析C. c.访谈D. d.头脑风暴5-70.在项目管理计划获得批准后,项目经理得知该项目的工作环境存在潜在问题。项目经理应该查阅哪份文件?A. a.项目章程B. b.质量管理计划C. C.相关方管理计划D. d.组织过程资产61 .答案C题解:题目
12、中的场景是增加范围的情形,按照变更流程处理是最好的选择。选项a、b和d中都仅仅涉及了预算,应该是全面的分析才正确。选项C最符合题意。62 .答案C题解:题目场景是项目经理通过延长时间解决人员数量不足的问题,使用的是滞后量的方法来调整进度计划。而提前量和滞后量这个工具就是在制定进度计划时编制切实可行进度计划的方法。选项b过于笼统与题目中特别具体的场景不匹配。选项C最符合题意。63 .答案D题解:关键信息是制定进度计划过程之前,选项a和d是在制定进度计划之前确定要开展的工作,其中定义活动相比制定WbS顺序上更接近制定进度计划过程更。选项d最符合题意。64 .答案C题解:题目场景是产品出现一个问题,
13、找到产生问题的根本原因是解决问题的最直接和根本的方式。选项d帕累托图强调在众多原因中针对最重要的原因。选项C最符合题意。65 .答案C题解:题目场景是相关方要求团队成员执行了与项目无关的任务导致相关活动延迟,而项目经理在状态报告会上才得知这一情况。其中选项a要求加班的做法不可取,带有惩罚的性质。选项b直接通知相关方无法满足计划的日期,这个做法也不可取,项目经理应该通过努力使项目符合进度计划。选项d,因为相关活动受影响而重新规划项目活动,对当前存在的问题并未解决Q因此,选项C最符合题意。66 .答案A题解:关键信息是时间紧张无法修复所有缺陷,需要确定重点方面加以解决。帕累托图用来找到主要原因的工
14、具,选项a最符合题意。67 .答案B题解:观察清单是风险登记册中的内容,如果发生风险状态的变化,首先应更新风险登记册。选项b最符合题意。68 .答案B题解:关键信息是业务需求和确定项目的起点,其中,商业论证的重要内容之一是描述业务需求,项目章程标志着项目的起点,项目管理计划是将商业论证和章程中的内容渐进明细用于指导项目的执行。因此,选项b最符合题意。69 .答案B题解:关键信息是不同渠道投资和产生更多收入,最符合成本效益分析工具的特征。选项bx最符合题意。70 .答案D题解:题目场景是规划结束(项目管理计划批准)发现项目存在潜在问题,可以从过去的经验中寻求有助于解决问题的信息。选项b和C与题目
15、不相关,而选项a中的项目章程是高层次的信息,而且也是批准项目管理计划前应该已经明确的信息,这点和潜在问题的描述不匹配。选项d最符合题意。5-71.在执行关键路径上的一项活动时,职能主管将涉及这个活动的两个项目资源调去支持解决某个应急情况。项目经理应该怎么做?A.a.实施应急计划B.b.快速跟进关键路径C. c.与职能经理协商分配替代资源D. d.将该问题升级上报给该职能经理的上级5-72.由于项目执行期间的范围变更,项目经理确定供应商必须对一个已在使用的产品模块进行更改。项目经理首先做什么?A. a.准备一份变更请求,以更新供应商的合同条款B. b.检查采购管理计划和合同条款C. c.将该信息更新到风险登记册和问题日志D. d.直接与供应商谈达成协议5-73.项目团队经常遗漏可交付成果。若要解决这个问题,项目经理首先应该怎么做?A. a.收集由团队执行的活动和任务的相关信息B. b.将工作委托给高级团队成员,让其担任主管C. c.将所有队员成员的工作分成相等的部分D. d.提供培训,以便团队成员可以处理额外的工作5-74.项目经理管理的