酒店智能化系统建设技术要求.docx

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1、酒店智能化系统建设技术要求1.1 酒店智能化系统建设技术要求.综合布线系统酒店部分综合布线系统采用六类布线系统，布点原则可参考如下内容，并结合项目实际情况进行：标准客房（双人房、大床房）：共设置3个语音点，3个数据点：床头柜、书桌、卫生间座便器处各放置一个语音点。床头柜和卫生间坐便器旁边是同线电话，卫生间的电话点以并机的形式在弱电间连接到客房床头的语音模块上。书桌、电视机后处各放置一个数据点。设置在书桌的数据用于提供客房宽带上网；设置在电视机处的数据点用于IPTV系统的通道预留，另一点为客房控制系统专用。总统套房设置：总统房床头一个语音点，书房一个语音点，书桌一个语音点；书桌一个数据点，电视机

2、后一个数据点，书房一个数据点；客厅沙发角一个语音点，电视机后处一个数据点。卫生间一个语音点。另设一数据点为客房控制系统专用。办公桌各座位：1个语音数据双口点。接待台各座位：1个语音数据双口点、1个内网数据点。洽谈室：1个语音数据双口点。会议室：按面积大小布置1至2个数据点；POS点：酒吧台、宴会厅收银台、全日餐厅接待台、多功能厅接待台、SPA区等。1.1.2 信息发布及引导系统酒店信息发布系统是一种以信息输出播放为目的，以信息发布传递为主导的软件系统。它通过将文本，图片，动画，视频，音频有机组合，实时的形成一段段连续的画面，并通过现有的各种显示设备，播放给人们观看，向人们传达各种宣传信息。它采

3、用了BS结构，主从式体系，借助于现有的通讯网络，将信息传送到网络内的任何地方并播放输出。信息发布显示终端主要设置于人流密集且有较长停留时间的区域，如酒店每层的电梯厅、酒店大堂区域等，展示内容可包括但不限于酒店服务设施介绍、周边景点概况。1.1.3 计算机网络系统（含无线网络覆盖）酒店部分计算机网络系统主要分为管理网、客户网和设备网。管理网作为酒店管理软件的基础载体，肩负着酒店内部信息管理交换的作用。客户网主要是满足酒店客户上网的需要，同时满足部分网上商务办公的应用需求。设备网主要用于为IPTV有线电视、安防、门禁、建筑设备监控等智能化应用系统服务。三网需采用物理隔离，以确保网络安全。同时，酒店

4、客房部分需要进行无线AP的覆盖，给住户以更好的上网体验。本工程AP通过全向天线进行室内无线信号覆盖通过设置于数据中心机房的无线控制器对AP进行统一管理。室内无线部署时需要同时考虑覆盖的美观性、易维护性、覆盖性等多个方面，为了保证信号的覆盖面积同时不改变现有建筑物内部装潢，在走廊、大堂、宴会厅等公共区域采用天花板的覆盖方式。酒店客房、SPA室等区域的无线覆盖方式为每套房间内设置一个壁挂无线数据点。114程控交换机系统按照本工程酒店对于酒店电话程控交换机系统的要求，电话交换机将被用于酒店的语音通信系统，并为酒店提供完整的语音通信服务。酒店电话业务需求涵盖了模拟用户、数字用户、话务台、POS机、语言

5、信箱等。需建设一套满足如下需求的程控交换系统：酒店管理系统接口链路：客人的数据可通送到酒店外部的应计费端口：可监控并存储所有呼叫的呼叫计费日志，数据可进行存储、处理；具备丰富的酒店应用功能和酒店管理接口，可与酒店管理系统连接；具备强大的软件功能，支持不同环境下的功能应用（如办公区域公共区域，客房内部等的不同软件功能）；系统稳定可靠，方便扩容。1.1.5 公共广播系统公共广播作为弱电系统的一个重要组成部分，紧密联系着人们的现代生活，其能播放音乐，作为寻呼广播和业务宣传，还能在火灾事故突发时进行紧急广播，是一种通用性很强的广播系统，广泛应用于酒店场所。对于酒店项目来说，在对公共广播系统设计时，需保

6、证以下功能：1旧常广播功能一一为酒店公共区域提供服务性广播（音乐、娱乐）和业务性广播（寻人、寻物启示、通知）。具有分区呼叫功能、音量控制。2）紧急广播功能一一为酒店公共区域提供紧急广播。系统预制火灾报警的数字合成语音，自动火灾报警联动，关联区域的报警联动。3）分区灵活建筑内拥有多个功能区域，要求可以对背景音乐分区进行灵活的组合以适应不同区域的需要。4）多音乐输出一一背景音乐系统要能为每个不同的功能区提供不同的背景音乐。5）本地音源接入一一酒店楼特色区域，通过专用的多频道选择器，可以接入本地的背景音乐设备，通过现有的扬声器进行本地音乐的播放。6）需满足住客在客房洗手间内听音需求以及对音量的调节。

7、1.1.6 卫星及有线电视系统有线电视及卫星系统是将多种视听设备、数字设备、卫星闭路电视部件和器件，用电缆、光缆、微波或这些媒介的组合连接起来，用以传输、分配和处理声音、图象、数据信号。本系统不仅包括本地有线电视台的电视节目，而且可通过卫星接收到境内外的卫星节目，主要用于丰富用户生活，同时还可以通过自办节目的播放，提升酒店的形象。本项目的有线电视接收系统，包括数字电视节目接收、自办节目和卫星电视节目，系统要求建设一套卫星前端系统，接收卫星转发的国内电视节目和部分境外节目。接收的卫星电视节目经酒店卫星接收系统前端设备调制并与有线电视信号混合后，通过酒店的有线电视网络传输到酒店的各接收点。1.1.

8、7 无线对讲系统酒店行业中内线固定电话通讯系统可以保证基本层面的话音通讯，但是随着现代酒店业态的不断发展，客户对酒店服务要求越来越高，这就决定了酒店方需要快速响应客户的需求，协调相应的资源。通过建设本系统，可以保证酒店的迎宾、前台、客房、餐饮、安保、后勤等部门都能随时在酒店的任何地点、任何时间进行通信,提高服务响应速度，给入住的客人营造一个更加宽松、舒适的环境。1.1.8 多媒体会议系统多媒体会议系统是将计算机、通讯、自动控制、音视频以及多媒体技术等多种先进技术集成于一体的会务管理系统。它通过各子系统的集成将各类数据和图像等信息以声图并茂的视觉和听觉效果，传递给会议的出席者，为与会者提供充分的

9、信息表达和交流手段。酒店不同于一般的学校、企业等扩声场合，大都数情况下其多媒体会议室是一个有偿的场合，也就是说通常会租赁给酒店外部的客户，满足他们的使用需求来收取一定的费用。由于客户的多样性，以及很多人经常抱着的花钱就要有好服务的心态，因此对酒店的扩声系统提出了更严苛的要求，因此在资金允许的情况下，系统应具备尽可能多的功能，如会议讨论、投票表决，即时传译，点播演唱等等，而且要为今后系统的升级做好充分准备。1.19视频监控系统视频监控系统以维护酒店公共安全为目的，采用以电子技术、传感器技术和计算机技术为基础的监控器材设备，并将其构成一个系统。一旦出现非法入侵、盗窃等犯罪活动，数字监控系统能及时发

10、现、及时报警，自动记录下犯罪现场以及犯罪分子的犯罪过程，以便及时破案，节省了大量的人力、物力。本酒店工程重点区域安装了多功能、多层次的数字监控系统后，可以大大减轻巡逻、值班人员的劳动强度，提高效率。酒店行业摄像机布防一般按以下原则进行：酒店与外界相通出入口（重点监看人员面部特征和体貌特征，如眼镜、痣、疤痕、发型，眉眼；男女、着装、颜色、身高、胖瘦等特征）；电梯厅.楼梯口（监看出入楼层人员面部特征和体貌特征）；收银台、吧台（物品、现金及刷卡情况）；酒店大堂（监看入住人员体貌特征和外来人员行为特征，及大堂的人员活动情况）；酒店候（停）车区域（监看车辆的行驶、进出情况）；酒店重要机房内（包括酒店一层

11、的消防控制室、地下一层的发电机房、锅炉房、配电控制室等，主要监看机房人员的出入情况，记录进出人员面部特征；酒店客房层主要通道（监看人员体貌特征和行为特征，如人员的跑动、走路、斗殴、搂抱等特征，客人进出每个房间的准确位置）；电梯轿厢（监看人员的体貌特征和活动情况）O1.1.10 防盗报警系统酒店作为特殊的公共场合，其开放性、通透性强，人员流动性很大，为保障宾客、员工和酒店财产的安全，需设置防盗报警系统，使其成为酒店加强内部管理和安全防范的一项重要保障措施。根据酒店建筑结构特点和技防标准要求在各重点防范区域设置红外探测器、紧急按钮及声光报警器，设计原则如下。红外探测器布点主要针对如下几个重点部位：

12、地下一层酒店重要设备用房内（如配电用房、锅炉房、洗衣房、机房控制室等）；酒店一层的消防控制室、贵重物品房、行李用房等。紧急报警按钮布点主要针对如下几个重点部位：酒店总服务收银台、大堂经理接待处、消防控制室、残疾人卫生间、客房卫生间等。脚挑开关设置于总服务收银台、大堂经理接待处。声光报警器设置于残疾人卫生间门口。1.1.11 电子巡更系统设置电子巡查系统，主要是用于加强对保安人员日常巡逻工作的管理。通过楼梯前室、过道、地下车库、室外等处的巡更点，进行合理的巡更路线设置，保安人员须根据规定的时间、路线进行日常巡查工作，管理人员通过系统软件实现对保安人员工作的查看及有序管理。本项目采用离线式巡更系统

13、，系统由巡更采集器、智能通讯座、巡更点及软件等组成。在酒店出入口、重要设备机房、地下车库、各楼层楼梯出入口、各楼层电梯厅、客房层主要通道等区域设置巡更点，并可根据物业管理人员的要求进行调整。1.1.12 一卡通管理系统一卡通管理系统以智能卡为传输介质，并兼顾了TCP/IP.485总线及模块化的架构模式而开发、生产的智能化弱电集成管理平台。该系统性能稳定，功能广泛而强大。一卡通管理系统是在酒店局域网的支持下，以一卡通应用系统为核心而建立的数字化应用管理平台。通过一卡通系统管理平台的门禁控制、梯控、消费、考勤、停车等系统的应用对人的行为信息进行采集、规范、控制和管理，达到加强对人、财、物的有序及有

14、效监控管理；提高资源的共享利用率；减少资源的浪费。从而提高单位的工作效率和安全管理水平。本工程一卡通系统包括一卡通管理平台、门禁管理子系统、考勤子系统、消费子系统、梯控子系统。1.1.13 楼宇自控系统随着科技的不断进步，现代化酒店建筑向大型化、智能化和多功能化发展过程中，必然导致建筑物内机电设备种类更多，技术性能更复杂。维修服务保养项目的不断增加，管理工作已非人工所能应付。因此楼宇自控系统已成为现代建筑的重要管理手段，它可以大量节省人力、能源、降低设备故障率、提高运行效率、延长设备寿命、减少维护及运营成本，综合提高建筑物运作管理水平。系统应在技术上保持先进性，具有适应技术发展趋势及产品更新的

15、能力。系统应体现建筑设备管理在节能等方面的作用，达到国际先进水准。系统在建设时应注意工程投资的经济效益。除考虑建设时的一次性投资外，还需考虑系统的运行成本，并使之最小化。大楼主要机电设施分布在酒店建筑各层。针对这一特点，本系统应采用分散控制，集中监控的集散型控制模式。分散控制，能够极大地提高系统的可靠性，降低系统布线的造价和复杂程度；集中监控又为系统的操作管理和维护带来巨大的方便。1114能耗计量系统能源计量是节能减排量化数据的体现，起着举足轻重的作用。同时作为一种管理工具和手段，利用能源计量数据的采集，诊断，分析，实施有效管理，科学准确的计量数据能够指导建筑能源的利用，由此达到节能降耗的目的

16、。本次酒店能耗系统设计采用先进的自动化、信息化技术建立能源管理调度中心，实现从能源数据采集一一过程监控一一能源介质消耗分析一一能耗管理等全过程的自动化、高效化、科学化管理，从而使能源管理、能源生产以及使用的全过程有机结合起来，实现酒店能源系统的统一调度。优化能源介质平衡、最大限度地高效利用能源，提高环保质量，达到节能降耗和提升整体能源管理水平的目的。本系统是一套以计量为基础，收费为核心的系统，可对中央空调、水、电的用量进行独立核算和管理。1.1.15智能照明系统智能照明控制系统在确保灯具能够正常工作条件下，给灯具输出一个最佳照明功率，可减少由于过压所造成的照明眩光，使灯光发出的光线更加柔和，照明分布更