民航局值班工作制度.docx

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1、民航局值班工作制度一、制度背景随着民航业的快速发展，逐渐形成了一个高度的职业分工，乘务员、机务员、安检人员等各个部门的人员在各自岗位上轮流值班，确保航空运行的安全与顺利。而民航局作为民航行业管理的主管部门，在保障民航安全、服务旅客等方面起着举足轻重的作用，因此需要建立一套科学有效的值班工作制度，以确保民航通畅、安全、有序地运营。二、制度内容1.值班制度(1)值班周期：按照每个月15日至下个月14日为f值班周期。(2)值班安排：在每个值班周期的前一个星期，由民航局制定当月的值班表。值班表应包括各个部门的值班时间、值班人员姓名等信息，并及时发布到相关人员手中。(3)值班岗位：民航局按照职能划分值班

2、人员，包括系统运维服务组、信息安全与网络组、设备维护组、应急响应组等岗位。2 .值班内容(1)接收报警：在值班期间，如有旅客举报民航安全、航空器故障等情况，值班人员应及时接听电话、查看短信或邮件等方式接收报警，并按照程序和标准要求处理。(2)发现问题：值班人员应仔细检查系统运行情况、设备状态、航班情况等，如发现异常情况应及时报告部门领导。(3)处理问题：值班人员应及时协调相关部门处理紧急事件。如有必要，应启用应急预案，并配合起草应急预案实施计划。3 .值班要求(1)严格遵守规定：值班人员应熟悉各项规定、程序，遵循管理要求，严格执行执勤制度。(2)保证准确性：值班人员应保证信息的准确性和及时性,

3、确保所有信息的完整性。(3)协作配合：值班人员应与各部门积极协作，联系沟通，共同面对各种突发情况。(4)保密工作：值班人员应保证民航局的各项业务和保密信息不被泄露，防止信息泄露或外泄。三、制度执行为确保制度顺利实施，民航局应加强培训和指导，提升值班人员的岗位素质、组织协调能力和应变能力。同时要严格管理和监控值班人员的工作情况，建立奖惩制度，激励值班人员的工作积极性和责任心。四、制度效果制定和执行民航局值班工作制度,可以有效提高值班人员的工作效率和责任心,切实保障民航运营的安全和顺畅。同时，这一制度也体现了民航局的管理水平和服务理念，建立了良好的航空运营保障体系，为进一步推动民航事业的高质量发展提供了有力支撑。