商业谈判9个关键技巧.docx

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1、商业谈判）9个关键技巧谈判是多方之间进行沟通互动的复杂过程，以达成所有参与者都可以接受的解决方案。有许多重要的技能可以使谈判成功。哪些技能对谈判很重要?谈判技巧是使两方或多方达成可接受的解决方案的品质。这些就是所谓的软技能。对他们的需求取决于您工作和谈判的环境、期望的结果、参与的人数等。避免可能干扰妥协的误解。通过根据情况改变你的风格，你就可以在最终结果的成功上摇摆不定。技巧2积极倾听积极的倾听技巧也有助于在谈判中理解他人的意见。与被动聆听不同的是，被动聆听是在不处理其信息的情况下聆听说话者的行为,主动聆听可确保您可以让对手参与对话并获得尽可能多的信息来做出决定。技能3:情商情商是控制自己情绪

2、、识别和影响他人感受的能力。在谈判期间识别情绪动态（你自己和对手情绪的变化）可以让你保持冷静并专注于核心问题。如果您对当前的谈判不满意，感到紧张/兴奋，说明需要休息一下，以便您和对方稍后以新的观点回来。技能4耐心一些谈判可能需要很长时间才能完成,有时包括重复会议和新的还价。谈判者必须耐心等待，而不是试图迅速达成协议。这将使您能够正确评估情况并为自己和对手找到最佳解决方案。技能5适应性适应性是成功谈判的一项重要技能等等。每次谈判都是独一无二的，个别谈判中的情况可能会发生变化，无论是在同一次会议中还是在整个过程中。例如，对方可能会彻底改变其要求。虽然很难为每一种可能的情况制定计划，但一个好的谈判者

3、可以迅速适应并在必要时提出新的计划。技能6影响力和说服力很难说影响他人的能力是一项重要的谈判技巧。这项技能可以帮助您说服所有相关人员，为什么您提出的解决方案对所有各方都有利,并鼓励其他人支持您的观点。除了说服力和影响力外，谈判者在必要时还必须果断。自信可以让你在表达自己的观点的同时尊重对方的观点。技能7 :计划和准备谈判需要计划来帮助你确定你想要什么，为对方着想，确定谈判策略和战术等等。您应该考虑对您来说最好的结果是什么，您最不可接受的提议是什么，以及如果没有达成协议，您会怎么做。准备和计划的能力对于成功的谈判至关重要。计划技能不仅对于谈判过程是必要的，而且对于决定如何满足条件也是必要的。技能8 :解决问题谈判需要能够看到问题并找到解决方案。如果价格太高，如何降低？如果资源不够用，怎么增加呢？为问题找到独特解决方案的能力可能是实现可接受结果的关键因素。技能9决策决策是谈判者的一项基本技能。你必须能够对形势、对手的行为、变化等做出果断的反应。如果你或你的对手不做决定，那么自相矛盾的是，你已经做出了这样的决定。高素质的谈判者关心并致力于做出决策的质量。提前思考并学会能够在飞行中”做出正确的决定。