公司参观首届大国工匠创新交流大会活动观后感4篇.docx
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1、公司参观首届大国工匠创新交流大会活动观后感4篇公司参观首届大国工匠创新交流大会活动观后感篇16月17日下午,XX公司由XX带队,质量管理部组织各分公司安全、环境、工程主管参观了XX公司所管理的XX。并在XX物业会议室学习了国内先进的物业管理体系和模式,并就怎样提升物业管理水平和XX物业的同行进行了广泛而深刻的交流,收获颇丰。现就本次考察学习情况的心得总结如下:一、工程低标准质量维修物业公司享有优先处理和解决的权力。即一般维修工作,假如物业公司可自行处理的,他们会在第一时间处理,保存相关资料后,通知开发商后三天内无人员到场,则物业公司找人维修。同时向开发商提出两倍于维修费用的赔偿。目前东城领秀小
2、区,根本沿用了这一套管理方法,但在具体操作细节上还存在一些问题。例如大型维修上报开发商后,施工单位维修人员在三天期限内不能到场维修或未能维修完工,一拖再拖。物业公司既不能派人进行维修,也无法向业主交待。针对这一情况,我们做出了如下调整,公司派专人与开发商相关部门进行每日跟踪,并共同协商解决问题,工程部成立专项维修小组,及时解决一些突发性的停水、停电问题。二、与业主沟通达源物业公司员工能做到上门服务礼貌用语得当、现场施工按要求进行、待人接物得体、维修及时,针对这一点我们回来后对员工进行周例会、班前会强调学习员工礼仪手册,并通过现场模拟各类问题进行相互间的解答,已到达让业主中意,降低投诉率。三、小
3、区设施在参观这二个小区的总体感觉就是文明、洁净、整齐、宁静。在硬件方面,监控室、门禁、消防、配电房等设备设施都是智能化的,给物业管理带来方便与高效,同时小区的安全也得到保隙;每栋楼层都有公告栏,这也便于小区的信息准确快捷的传播;保安都是带帽子和扎腰带打领带给人感觉很亲切;垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在软件方便,社区文化丰富;娱乐设施齐全;小区的温馨提示随处可见;公司制度健全、服务流程清楚而且都贴于物业办公室墙面。物业理人员的服务意识都很强。参观回来后,对达源物业一些好的想法及时与开发商进行了沟通,开发商听取意见后做出了诸多改动,如:绿地加装行人汀步、全地下车库反光条,下一步针对小区
4、蚊蝇还要安装灭蚊灯。我们也为了防止单元门口乱停车,也在逐步安装挡车路墩。参观结束,很惭愧,作为物业服务,我们平常并没真正把服务落实,服务意识不强,没有为业主做实事,回来之后我好好反思了一下,从今以后,我要改良我们的工作流程,提高工作效率,减少人员闲置,提高员工素养,将服务理念渗透到每个员工心中,建立和谐的社区服务气氛。加强员工的岗位培训,提高其依法履行职责能力;搞好素养教育,组织员工要认真学习法律、规章、相关业务和社区管理知识,开拓工作思路,在实践中提高综合知识的运用能力。虽然参观的时间非常短暂,但是了解达源物业管理模式,也让自己开了眼界。要想不被淘汰就必须不断学习、不断进步。很感谢公司能给我
5、这次参观学习的时机,在以后的工作中我将借鉴他们好的地方落实到工作中。公司参观首届大国工匠创新交流大会活动观后感篇2WOXX年X月X日至X日,X总带队组织公司各车间班长和员工赴XX进行参观学习。此次一行虽X日时间,节奏安排的非常紧凑,但受益颇深。X日,我们到达XX后,对XX进行了参观,主要针对XX的班组管理和精细化管理工作进行学习。此次参观我们看到了自己班组管理与XX班组管理的优势和劣势,解放了思想,提升了境地。在此次参观中我有以下几点心得:一、精细化管理要细到每一个点XX的班组管理工作可谓是精细化管理的榜样标杆,我们在日常的基层管理工作中许多的细微地方得过且过,虽然在公司精细管理的条框里按章操
6、作,但没有一个系统科学的方法来领会精细化管理的精神。XX的班组管理有许多亮点,如员工的更衣橱贴上照片及个人的座右铭,让每个员工上班换衣服时,就提醒自己要努力工作。还有工作场地上每个细角点都有清楚醒目的标识,让员工能够有章可循。这些细节都值得我们借鉴。二、认真的程度值得我们学习XX每天参观的人数许多,但在我们参观的时候,XX的员工都在全神贯注的工作,丝毫没有因为我们的到来而影响到他们的心态。这种认真的习惯不是那么容易的,需要长期的积存,就如同X总常说的“部队正步走理论”,这一点在我们班组的建设活动中,在团队建设中,很受启发。XX的记录填写也非常的清楚明了,都是用电子打印版,我们公司现在还在用手写
7、记录,虽有形不同,但意境相同,都需要认真的贯彻。三、学习培训的环境XX的培训学习工作落实的很到位,他们班组有专门的培训室,让员工们在工作之余可以在培训室里进行学习充电。他们的设备管理培训非常新颖,利用设备的横切面模型,让员工们可以直接的看到设备的内部结构和运行原理,让职工们能够更好的学习,关心其更好的理解。在我们日常的工作中,也对职工进行培训,但就好比是蜻蜓点水般,只停留的理论培训的层面,真正想让员工从根本上理解设备的性能机构,还要向XX学习借鉴。这几点心得,是我学习后的感受,回来之后还要认真的体会,认真的分析出我们的缺乏和差距,把别人的优点借鉴到我们的工作中,努力把别人的好方法变成我们自己的
8、,这样才会是工作更好的开展。祝福我们的XX明天更加辉煌!公司参观首届大国工匠创新交流大会活动观后感篇3我很荣幸地参加了在XX举办的农业产业经济人专题班学习。虽然学习时间不长,但收获颇大,感想也颇多。下面,我就此次学习培训的经历,简要地谈几点感受。一、学习培训的经历回忆此次培训时间简短,但内容丰富,做到了理论与实践相结合,既有课堂教学又有实地考察。我们倾听了XX教授对土地流转政策的独到见解,XX教授对开展农业产业化合作经营、走社会主义现代农业道路的战略分析,XX律师对企业上市路径选择的意见建议,等等。同时还实地考察学习了国家现代农业示范基地XX智慧农业示范基地,XX蔬菜专业合作社,中国料酒行业领
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