公司质量手册A0.docx

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1、QMS/CXYX X X X X X质量管理体系文件XXXXXX质量手册（共 页）XXXXXX-07-05XXXXXX-07-05 发布实施XXXXXX发布质量手册签署页拟制：日期：校对： H期：审核：日期：批准：日期：文件更改记录序号版次更改单号更改内容更改日期发布令1管理者代表授权书20弓I言30.1公司概况30.2质量手册的管理40.4公司职能分配表71 范围101.1 总贝 IJ101.2 适用范围102 规范性引用文件113 术语和定义134 公司环境144.1 理解公司及其环境144.2 理解相关方的需求和期望144.3 确定质量管理体系范围154*，I (=i木 1 65 领导作

2、用175.1 领导作用和承诺175.2 方针195.3 组织的岗位、职责和权限206 策划267 1 又寸 1乂1 /口 口勺 曰万 268 .2质量目标及其实现的策划269 .3变更的策划277支持297.1 资源297.2能力7.3 意识337.4 沟通347.5成文信息7.6 质量信息378 运行401.1 运行的策划和控制401.2 产品和服务的要求411.3 产品和服务的设计和开发458.4外部提供的过程、产品和服务的控制8.5生产和服务提供8.6产品和服务的放行1.7 不合格输出的控制619 绩效评价639.1 监视、测量、分析和评价639.2 内部审核649.3 管理评审6510

3、 改进6810.1 总则6810.2 不合格和纠正措施6810.3持续改进70附录1产品实现过程图附录2质量管理体系程序文件清单7172附录3质量管理体系支持性文件清单发布令XXXXXX根据GJB 9001C2017质量管理体系要求，结合本公司的规模、产品特点、运行情况，形成了本公司质量管理体系文件一一质量手册、程序文件、支持性文件，现予发布。质量管理体系文件阐述了本公司的质量管理体系中管理职责、资源管理、产品实现及测量、分析和改进过程及其各子过程的质量管理要求。质量手册也可作为第二方审核认定和第三方审核、认证使用。本质量手册规定了公司质量管理体系要求，阐述了质量方针和质量目标，是公司质量管理

4、体系运行的纲领性和法规性文件，是公司建立、实施和保持质量管理体系的行动准则，也是公司在产品质量和服务质量方面对顾客的郑重承诺，本公司各级领导和全体员工必须全面理解手册的各项规定，并严格遵照执行。本版手册于XXXX年XX月XX日批准发布，于XXXX年XX月XX日正式实施。本手册由公司质量部负责归口管理。XXXXXX总经理：日期:CXY-QM-XXXXXX/AO管理者代表授权书为了贯彻执行GJB9001C-2017质量管理体系要求标准，确保本公司的质量管理体系有效运行，特授权XKXXX2L同志分管公司质量管理体系工作，工作职责如下：1 .确保质量管理体系所需的过程得到识别、建立、实施和保持；2 .

5、向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求；3 .确保在公司内提高满足顾客要求的意识；4 .就质量管理体系有关事宜与外部方进行联络。以上任命决定自发布之日起生效。XXXXXX总经理：日期：0引言0.1公司概况XXXXXX坐落在XXXXXX,专门从事XXXXXX等四大类产品的研究、开发和生产的民营企业。本公司拥有优秀的中青年研发团队，拥有高素质的营销和管理团队。本公司自成立以来，为XXX工程XXX配套生产半导体集成电路，产品广泛应用于XXX等领域。先后承担了多项重点工程和军事项目。本公司自主研发和生产的半导体集成电路，各项技术指标符合XXX要求，达到了国内领先水平；XXX年至今，先后为X

6、X重点工程做出了一定的贡献。长期以来，本公司坚持“XXXXXX”的质量方针，在传统XX企业文化的影响下重视质量管理体系的建设，始终把质量管理工作当作企业发展的基础，常抓不懈，形成了一套完整的质量管理体系，使企业管理水平不断提高，有效地提高了企业的市场竞争力。公司地址：电话：邮编:33O.2质量手册的管理0.2.1职责a）质量部负责手册的编写、更改，管理者代表审核，总经理批准;b）质量部负责质量手册的发放、回收管理；c）产品部、生产部、市场部、综合部、财务部配合实施。0.2.2质量手册的编制a）质量手册的编制满足GJB 90（）102017质量管理体系要求标准要求，并结合公司的产品特点、组织架构

7、及职责、产品实现过程等实际情况进行编写；b）在管理者代表领导下，由质量部负责编制质量手册。0.2.3质量手册的发放a）质量部负责填写文件发放问收记录，将质量手册发放到承担质量职责的部门和公司最高管理层人员；b）质量手册分为受控和非受控两种版本。“受控”手册封面加盖“受控”印章，并注明分发号，供公司内部管理使用，登记发放，实施受控管理；“非受控”手册没有“受控”印章，用于对外证实公司质量管理体系能力，不实施更改跟踪，但需登记文件发放记录。0.2.4质量手册的更改及换版a）质量手册的更改及换版要求按文件控制程序执行；b）质量手册在下列情况下应该及时换版： 质量手册所依据的标准换版； 公司组织机构发

8、生重大变化； 公司产品结构发生重大变化； 不能适应已变化了的外部客观条件； 管理评审认为必要时。025质量手册的保管和借阅a）质量手册纸质版本由质量部负责保管发放，并进行编号和登记，确保其处于受控状态。质量手册电子版由质量部负责在公司内网发布，并确保其处于受控状态（及时修改或换版）；b）任何单位或个人，未经公司分管质量领导同意，不得擅自借给外单位人员，更不得提供其转抄或复印。借阅按文件控制程序执行。026质量手册的作废质量部负责质量手册的作废处理，加盖“作废文件”印章，统一回收处理。0.3公司组织机构图0.4公司职能分配表职能部门GJB9001C-2017 条款、总经理副总经理（运营）/管代副

9、总经理（检测）总经理助理质量部综合部生产部检测中心市场部产品部财务部4.1理解组织及其环境4. 2理解相关方的需求和期望4. 3确定质量管理体系的范围4. 4质量管理体系及其过程5.1领导作用和承诺5.L 1总则5. 1.2以顾客为关注焦点5. 2. 1制定质量方针5. 2. 2沟通质量方针5. 3组织的岗位、职责和权限6. 1应对风险和机遇的措施6. 2质量目标及其实现的策划6. 3变更的策划7.1资源7. 1. 1总则7.L2人员7. 1.3基础设施7.1. 4过程运行环境7.1. 5监视和测量资源7. 1.6组织的知识A7. 2能力7. 3意识7. 4沟通7.5成文信息7. 5. 1总则职能部门GJB9001C-2017 条总经理副总经理（运营）/管代副总经理（检测）总经理助理质量部综合部生产部检测中心市场部产品部财务部7. 5. 2创建和更新7. 5. 3形成文件的信息的控制7. 6质量信息8. 1运行的策划和控制8. 2产品和服务的要求8. 2. 1顾客沟通8. 2. 2产品和服务要求的确定8. 2. 3产品和服务要求的评审8. 2. 4产品和服务要求的更改