老年病医院疗养院 院务公开工作制度.docx

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1、老年病医院疗养院院务公开工作制度（一）院、科两级管理制度。医院院务公开工作实行院、科两级分管制。医院成立院务公开领导小组负责全院的院务公开工作。组织、制定全院院务公开方案、计划、明确公开内容。实行科室责任人负贲制，由科室负责人负责落实本科的院务公开工作和日常管理。医院纪检组织集中协助医院领导班子抓好此项工作，并负责院务公开的日常监督工作。（二）全程监控制度。在做好常规督导检查的基础上，要建立健全内部局域网，并将院务公开内容在局域网上登载,要求每一个科室都要公开本科的内容，并随时更新。医院纪委书记负责定期查看医院院务公开的总体情况,随时掌握各科室执行公开情况，并进行考核点评。（H）定期检查制度。

2、医院将院务公开中作列入对科室的考核内容，制定考核标准，定期对公开内容、程序、形式进行监督检查，并定期召开会议，通报情况，对院务公开落实的好科室予以表彰，差的通报批评，并在年底总评中减分。对院务公开落实不好的科室取消当年评优资格。（四）征求意见制度。医院院务公开办公室定期通过召开职工座谈会、发放职工或病人征求意见表等方式，征求患者和职工对医院院务公开、行风等的意见和建议，随时修改、增补公开内容，完善公开形式。（五）投诉举报制度。医院在院门诊和各病区设立意见箱和举报电话，广泛征求广大职工和全社会及患者的意见和建议。（六）信息公布制度。医院做到常规性工作定期公开，阶段性主时公开，临时性工作随时公开。定期在中层干部会上公开科室或医院工作情况，医院年内向社会公布医疗服务信息2次。（七）责任追究制度。医院将院务公开工作系统化，明确每一个环节的任务、职能、要求，定期进行考核，对达不到标准的科室进行处罚，并追究科室责任到的人责任。（八）院务公开备案制度。医院建立院务公开记录和备案制度，将公开的内容形成文字材料档案和电子文档同时归档，由专人管理、保存，以备查询。