河北省市场监督管理行政处罚裁量基准网络监督管理消费者权益保护.docx

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1、13、中华人民共和国电子商务法（2019年1月I日施行）行政处罚裁量权基准序号违法行为法定依据裁量阶次适用条件裁量权基准1电子商务经营者未在首页显著位置公示营业执照信息、行政许可信息、属于不需要办理市场主体登记情形等信息，或者上述信息的链接标识的；未在首页显著位置持续公示终止电子商务的有关信息的；未明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，或者对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件的。第七十六条第一款电子商务经营者违反本法规定，有下列行为之一的，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处一万元以下的罚款，对其中的电子商务平台经营者，依照本法第八十一条第一款的规定处罚：（一

2、）未在首页显著位置公示营业执照信息、行政许可信息、属于不需要办理市场主体登记情形等信息，或者上述信息的链接标识的；（二）未在首页显著位置持续公示终止电子商务的有关信息的；（三）未明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，或者对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件的。较轻1违法行为持续时间3个月以下的；2 .首次被发现违法行为的；3 .已公示，公示未在首页显著位置的；4 .公示不完整、不准确的；5 .其他情形责令限期改正，可以处3000元以下罚款。较重1违法行为持续时间3个月以上6个月以下的；2 .造成较重危害后果的；3 .立案调查时已开始整改但尚未完成的；4 .其他情

3、形责令限期改正，可以处3000元以上7000元以下罚款。严重1 .违法行为持续时间6个月以上的：2 .一年内因同类违法行为受过2次以上行政处罚的；3 .造成严重危害后果的；4 .其他情形。责令限期改正，可以处7000元以上1万元以下罚款。2电子商务平台经营者违反中华人民共和国电子商务法第七十六条第一款规定的平台经营者未采取必要措施的。第七十六条第二款电子商务平台经营者对违反前款规定的平台内经营者未采取必要措施的，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处二万元以上十万元以下的罚款。较轻1首次被发现违法行为，且未造成实际危害后果的；2 .立案调查时已完成整改的；3 .积极配合行政机关查处违法行为的；

4、4 .其他情形。责令限期改正，可以处2万元以上4.4万元以下的罚款。较重1一年内因同类违法行为受过2次以上行政处罚的；2 .造成较重危害后果的；3 .立案调查时已开始整改但尚未完成的；4 .其他情形。责令限期改正，可以处4.4万元以上7.6万元以下的罚款。严重1一年内因同类违法行为受过3次以上行政处罚的；2 .造成严重危害后果的；3 .其他情形。责令限期改正，可以处7.6万元以上10万元以下的罚款。序号违法行为处罚依据适用情形适用条件裁量权基准3违反规定提供搜索结果或者搭售商品、服务的。第七十七条电子商务经营者违反本法第十八条第一款规定提供搜索结果，或者违反本法第十九条规定搭售商品、服务的，由

5、市场监督管理部门责令限期改正，没收违法所得，可以并处五万元以上二十万元以下的罚款；情节严重的，并处二十万元以上五十万元以下的罚款。较轻1 .违法行为持续时间3个月以下的；2 .有向消费者提供不针对其个人特征的选项、但是标注不明显的；3 .搭售商品或者服务没有以显著方式提请消费者注意的；4 .其他情形。责令限期改正，没收违法所得，可以并处5万元以上9.5万元以下的罚款；情节严重的，处20万元以上29万元以下的罚款。较重1 .违法行为持续时间3个月以上6个月以下的;2 .一年内因同类违法行为受过2次以上行政处罚的；3 .造成较重危害后果的；4 .其他情形。责令限期改正，没收违法所得，可以并处9.5

6、万元以上15.5万元以下的罚款；情节严重的，处29万元以上41万元以下的罚款。严重1违法行为持续时间6个月以上的；2.一年内因同类违法行为受过3次以上行政处罚；2.造成严重危害后果的；4.其他情形。责令限期改正，没收违法所得，可以并处15.5万元以上20万元以下的罚款；情节严重的，处41万元以上50万元以下的罚款。4未向消费者明示押金退还的方式、程序，对押金退还设置不合理条件，或者不及时退还押金的。第七十八条电子商务经营者违反本法第二十一条规定，未向消费者明示押金退还的方式、程序，对押金退还设置不合理条件，或者不及时退还押金的，由有关主管部门责令限期改正,可以处五万元以上二十万元以下的罚款；情

7、节严重的，处二十万元以上五十万元以下的罚款。较轻1违法行为持续3个月以下的；2 .积极配合行政机关查处违法行为的；3 .未造成危害后果的；4 .其他情形。责令限期改正，可以并处5万元以上9.5万元以下的罚款；情节严重的，处20万元以上29万元以下的罚款。较重1 .违法行为持续时间3个月以上6个月以下的;2 .造成轻微危害后果，或者主动减轻危害后果的；3 .其他情形。责令限期改正，可以并处9.5万元以上15.5万元以下的罚款；情节严重的，处29万元以上41万元以下的罚款。严重1 .违法行为持续时间6个月以上的；2 .造成严重危害后果、社会影响或有其他严重情节的；3 .其他情形。责令限期改正，可以

8、并处15.5万元以上20万元以下的罚款；情节严重的，处41万元以上50万元以下的罚款。5不履行核验、登记义务，不按规定向市场监督管理部门、税务部门报送有关信息，不按规定对违法情形采取必要的处置措施，或者未向有关主管部门报告，不履行规定的商品和服务信息、交易信息保存义务的。第八十条电子商务平台经营者有下列行为之一的，由有关主管部门责令限期改正；逾期不改正的，处二万元以上十万元以下的罚款；情节严重的,责令停业整顿，并处十万元以上五十万元以下的罚款：（一）不履行本法第二十七条规定的核验、登记义务的;（二）不按照本法第二十八条规定向市场监督管理部门、税务部门报送有关信息的；（三）不按照本法第二十九条规

9、定对违法情形采取必要的处置措施，或者未向有关主管部门报告的;（四）不履行本法第三十一条规定的商品和服务信息、交易信息保存义务的。轻微首次轻微违法，没有造成危害后果。不予处罚较轻1违法行为持续时间3个月以下的；2 .责改期满后仍有一项义务未履行或仍有部分平台内经营者身份信息未报送且未造成实际危害后果的；3 .对应当取得行政许可而没有取得的平台内经营者，没有依法采取必要的处置措施，或没有向有关主管部门报告，责改期满后仍未改正的;4 .责改期满后仍有少量信息的保存达不到完整性、保密性、可用性和规定的保存时间要求的;5 .其他情形。责令限期改正；逾期不改正的，处2万元以上4.4万元以下的罚款；情节严重

10、的，责令停业整顿，并处10万元以上22万元以下的罚款。较重1.违法行为持续时间3个月以上6个月以下的;2.责改期满后仍有两项以上义务未履行；3 .责令期满后仍未履行，责改期满后仍未报送；4 .对销售或提供不符合保障人身、财产安全的要求和环境保护要求的商品或者服务的平台内经营者，没有依法采取必要的处置措施，或没有向有关部门报告，责改期满后仍未改正的；5.责改期满后仍有大量信息的保存达不到完整性、保密性、可用性和规定的保存时间要求的；6.其他情形。责令限期改正；逾期不改正的，处4.4万元以上7.6万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，并处22万元以上38万元以下的罚款。严重1违法行为持续时间6

11、个月以上的；2 .对销售或者提供法律、行政法规禁止交易的商品或者服务的平台内经营，没有依法采取必要的处置措施，或没有向有关主管部门报告的；3 .造成严重危害后果；4 .其他情形。责令限期改正；逾期不改正的，处7.6万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，并处38万元以上50万元以下的罚款。序号违法行为处罚依据适用情形适用条件裁量权基准6电子商务平台经营者未在首页显著位置持续公示平台服务协议、交易规则信息或者上述信息的链接标识；修改交易规则未在首页显著位置公开征求意见，未按照规定的时间提前公示修改内容，或者阻止平台内经营者退出；未以显著方式区分标记自营业务和平台内经营者开展的业务；

12、未为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径，或者擅自删除消费者的评价的处罚。第八十一条电子商务平台经营者违反本法规定，有下列行为之一的，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处二万元以上十万元以下的罚款；情节严重的，处十万元以上五十万元以下的罚款：（一）未在首页显著位置持续公示平台服务协议、交易规则信息或者上述信息的链接标识的；（二）修改交易规则未在首页显著位置公开征求意见，未按照规定的时间提前公示修改内容，或者阻止平台内经营者退出的；（三）未以显著方式区分标记自营业务和平台内经营者开展的业务的；（四）未为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径，或者擅自删除消

13、费者的评价的。较轻1 .违法行为持续时间不足3个月，且未造成实际危害后果的；2 .已公示，但未在首页显著位置公示的：3 .公示时间达不到规定要求的；4 .已公开征求意见，但未在首页显著位置的；5 .区分标记了自营业务和平台内经营者开展的业务，但方式不显著的；6 .其他情形。责令限期改正，可以处2万元以上4.4万元以下的罚款；情节严重的，处10万元以上22万元以下的罚款。较重1 .违法行为持续时间3个月以上6个月以下的；2 .未公开征求意见的；3 .未提前公示修改内容的；1.阻止不接受修改内容的平台内经营者退出的；5 .未区分标记自营业务和平台经营者开展的业务的；6 .其他情形。责令限期改正，可

14、以处4.4万元以上7.6万元以下的罚款；情节严重的，处22万元以上38万元以下的罚款。严重1 .违法行为持续时间6个月以上的；2 .一年内因同类违法行为受过2次以上行政处罚；3 .造成严重危害后果；4 .其他情形。责令限期改正，可以处7.6万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，处38万元以上50万元以下的罚款O第八十二条电子商务平台经营者违较轻1 .违法行为持续时间3个月以下的；2 .未造成危害后果或主动消除危害后果的；3 .无社会影响的；4 .其他情形。责令限期改正，可以处5万元以上18.5万元以下的罚款：情节严重的，处50万元以上95万元以下的罚款。7电子商务平台经营者对平台内经营者在平

15、台内的交易、交易价格或者与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件，或者向平台内经营者收取不合理费用的。反本法笫三十五条规定，对平台内经营者在平台内的交易、交易价格或者与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件，或者向平台内经营者收取不合理费用的，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处五万元以上五十万元以下的罚款；情较重1 .违法行为持续时间3个月以上6个月以下的;2 .造成较重危害后果的；3 .造成一定社会影响的；4 .其他情形。责令限期改正，可以处18.5万元以上36.5万元以下的罚款；情节严重的，处95万元以上155万元以下的罚款。不严凄的，父五十力元以上一白力兀以下的罚款。严重1 .违法行为持续时间6个月以上；2 .一年内因同类违法行为受过2次以上行政处罚的；3 .造成严重危害后果的；4 .造成严重社会影响的；5 .其他情形。责令限期改正，可以处36.5万元以上50万元以下的罚款；情节严重的