企业质量文化手册.docx
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1、质量文化手册20XX 板XXXXXX有F艮公司公司简介XXXXXX有限公司创建于XXXX年,是一家专业致力于XX.XX等领域相关产品与系统研发生产的高科技企业。产品主要包括XXXX、XXXX,以及XXXX等100多个品种。经过多年积累,企业近百人的专业研发团队,累计取得计算机软件著作权XX件、发明专利XX件、实用新型专利XX件,先后通过国家XX保密资格认证、XXX体系认证,是XXX高新技术企业、创新企业培育企业。公司秉承“XXXX、XXXX、XXXX、XXXX”宗旨,长期注重人才建设和技术储备,目前拥有一支具有紧密掌控行业方向,具备新型企业管理经验,以XXX博士、EMBA为核心的管理团队;具有
2、深厚技术积累,具备核心研发能力,以通信、电子、计算机等专业博士、硕士为核心的研发团队;具有丰富市场经验,具备整体技术解决方案,以XX行业长期从业人员、高级工程师为核心的市场团队;具有行业领域权威,具备交叉学科融合能力,以XXX专家、科研院所博导为核心的顾问团队。不仅能完成多领域电子产品的研发,而且可以根据客户需求,设计出系统解决方案,使公司在XXXX等技术领域的研发水平长期处于国内民营企业第一梯队,开发出多项具有自主核心能力的产品,赢得众多用户的依赖和赞誉。公司构建了内部产品研发生产全流程、无死角控制体系,建立健全24小时全方位服务应急响应机制,成为行业标杆,获得了业界的一致认可。凭借过硬的技
3、术、创新的思维、可靠的质量、优质的服务,赢得了广大用户的支持与信赖,与XXXX单位,以及xxxx单位等近XX家企事业单位建立合作关系,先后参与了 xxxxxx型号系统的产品配套,成为民营学习学习的一支生力JUNO董事长致辞XXXX有一个初心。这个初心源于xxxx月,我国驻南斯拉夫大使馆的一声巨响!几个月后,“XXXX”在学习学习注册成立,从此开启了 XXX人“xxxx, xxxx的伟大征程,谱写了忠诚、执着、创新、拼搏的壮丽篇章!二十年风雨兼程,二十载岁月如歌。XX人始终怀揣初心,一路前行,努力做一家“成就客户,成就自己”的公司,希望在多个领域做“民营企业排头兵”,竭力”为XX提供能用、好用、
4、管用的XX装备”。初心肩负使命。XXXX一路前行,得益于创始人的敏锐眼光;得益于广大用户的倾力支持;得益于XX人燃烧的激情、奋斗的汗水、创新的智慧和无私的奉献。细品XXXX的发展定位、方向选择、关注重点、未来愿景,无不体现出XX人为实现初心,作为国家一员、社会一份、历史一环而肩负的任命担当。初心即是旗帜。旗帜就是方向,旗帜就是目标。站在新的历史起点上,置身于XXX深度发展的新格局,民营XX企业面临的广阔天地前所未有,面临的压力挑战也前所未有,XX人将以发展中的新思路、实践中的新经验、变化中的新领悟,把眼光投向未来战场,抢占先机、谋求主动。我们将在实现初心的征程上,始终不渝地坚守精神的家园,以博
5、大的胸怀、忠诚的品质、领先的技术、优异的服务来赢得用户的信赖。展望未来,“XXXX、XXXX”的道路将会越来越宽广,民营XX事业将会越来越发达!在您的支持帮助下,XX人必将为装备建设作出更大的贡献,从一个辉煌走向另一个辉煌!序言2质量方针2质量价值观3质量道德观4质量行为准则5XXXX质量文化建设推进步骤6附录8质量格言8质量活动9质量小词典12ISO 9000通用术语及定义17质量法律、法规与标准23XXXX质量文化是公司企业文化的构成部分,是以公司产品质量水平提升为中心,与质量意识和质量行为密切相关的活动的总和。XXXX质量文化是全体员工在工作中所必须认同和遵循的文化理念,它与公司科研生产
6、经营管理活动有机融合,并在产品研制、生产及服务中得到落实和体现。XXXX质量文化建设是对公司质量方针、价值观、道德观、行为准则,以及质量共识和规范的挖掘、培育和推进过程。质量方针XXXX、 XXXX、 XXXX、 XXXXoa) XXXX将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解与管理,方可更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果。b) XXXX公司内各级人员均是组织之本,唯有其充分参与,才能提高组织创造价值的能力。c) XXXX坚持以JUN工品质取胜,赢得顾客满意。d) XXXX社会在发展,技术在进步,顾客的需求在不断变化,需持续关注改进,对内、外部条件的变化作出反应,创造新的机会,
7、不断提升。质量价值观保质量就是保动力、保生命、保发展。质量是产品的本质属性,更是一个企业的尊严。产品的质量是其实现产品价值的基础保证,是企业的生命,是基业长青的动力之源。作为XX,没有质量,产品的使用价值无从依附,用户的生命和财产安全就得不到根本保障,企业的发展也无从谈起。保质量就是保动力、保生命、保发展,只有保证质量,才能向用户提供安全可靠的产品,让产品被用户接受并放心、大胆地使用,才能为国家的强大和未来提供保障,才能为企业的发展和壮大提供支撑,才能为员工的成长和幸福提供保证,为促进社会的可持续发展和不断进步做出贡献。XXXX所有员工要站在国家、民族、企业、个人的角度,去思考质量工作的重要意
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