真题2023年湖北省公务员考试《申论》试题及参考答案市县卷.docx

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1、【真题】2023年湖北省公务员考试申论试题及参考答案（市县卷）材料一1市交通职业技术学院驾校报名处的大厅里，陆续有人前来报考网约车驾驶员从业资格。两年前，我来申请过一次。当时的工作人员要求去相关部门开具无犯罪记录、无交通肇事记录等证明材料，流程十分繁琐，有些材料一时难以办理，无奈之下只好放弃。回忆以往的经历，来办证的小顾说，听说网约车驾驶员资格认证做了改革，个人不需要再提交各类证明，他就想着再试试。进了报名大厅，小顾在工作人员的引导下，拍了照片，提交了个人基本资料，就办好了报名手续，全程不到3分钟。驾校教务科杨科长介绍：从前，网约车驾驶员资格认定需要提供好几项证明材料，涉及公安、交管等多个单位

2、，需要报名人自行去开具。现在1市实行证明材料不用跑改革，群众报名网约车驾驶员资格，只要提供个人基本资料，有些事前的证明手续，可以由申请人提交书面承诺，承诺的真实性由行政机关通过信息共享、事中检查、事后核查等方式监管。近年来，1市还在放管服改革中借用现代科技手段，不断创新便民举措，让群众办事不再难，不再烦。大学刚毕业来到1市工作的小王要为自己办理落户手续，他拿出手机，登录1市政务通，点击选择户籍业务自助预约填表，填上自己的姓名、身份证号等基本信息后，其他各项信息就自动生成了。填表完成后，系统立刻跳转到预约办理环节，前后只花了2分钟左右。过去办理户籍相关业务，群众需要在派出所户籍窗口手工填写申请人

3、姓名、出生日期、户籍地等10多项信息，至少耗时15分钟。市户籍部门相关负责人说，如遇到填写错误的情况，就得重新填表，耗时又费力；遇到有不会填写的项目，窗口还需安排专门人力现场指导，有些群众因此产生不满情绪。为方便群众办理业务，户籍管理部门精心梳理了夫妻投靠落户、技能人才落户、出生申报等14项高频户籍业务，优化群众填写的常用业务表格，依托大数据平台和信息化技术手段，创新推出智慧填表新功能。科技赋能带来的办事便利不仅仅在事前，也体现在办理过程中。网上办掌上办与自助办相结合，群众享受的方法越来越多。周末，市民陈先生来到市车辆管理所准备办理驾驶证换证业务。来到车管所大厅后，先进入自助体检机，几分钟后便

4、完成了体检。而后，他使用自助照相机完成了证件照拍摄。最后，他带着材料来到业务窗口处，经检查无误后，这次换证业务便完成了。现在车管所大厅里的自助机器非常方便，照相、体检都可通过机器自助办理，以前可能需要半天甚至好几天才能办完的业务，如今半个小时左右就完成了！陈先生说，而且休息日也可以来自助办理相关业务，不用专门请假，省时又省心！推进政务服务跨省通办跨域通办，是促进要素自由流动、便利群众生活的重要支撑。近年来，1市在改革中不断创新优化服务，满足移动人群办事需求，让政务服务便捷度和满意度不断提升。黄先生是邻省M市人，在1市开了一家公司，最近因业务拓展需要变更公司营业执照经营范围。以前，非1市的电子身

5、份证信息在邻省的工商登记系统中可能无法被识别，只能拿着身份证去现场办理。黄先生说。这次显然不同，他打开1市政务通，亮出电子身份证，经扫码识别，有关信息便上传至1市政务平台，完成了变更登记。黄先生享受到这样的便利，得益于去年1市与M市两地的电子证照互认应用合作协议，通过数据、系统的对接，初步实现了个人证照信息的跨地域读取、调用。其实不仅仅是跨域事项的办理和电子证照的互认。作为普通公民，我深刻地体会到去政府部门办事时，流程越来越简便，规则越来越清晰，指导越来越细致，政府通过优化政务服务，让群众办事越来越便利。黄先生说。材料二：社区很大，共有安置房148栋，安置人口2.9万人。人员众多，而且原来都来

6、自农村，群众生活环境变化大，不适应。春林异地搬迁安置点建成使用后，老单便来这里担任春林街道办主任。如何有效治理是一个大考验。区委区政府专门成立了春林街道办事处，通过深入考察，认为我们11个人有经验有能力，就选派我们组成党政班子，后来又从全区抽调了67名优秀的党员干部到安置点开展后续服务。老刘已经68岁，是一个老党员，搬迁前在老家当了40年的村干部，原本计划搬进城里安心过退休生活，不料，搬来没几天，社区干部就找上门，问我愿不愿意当楼栋长。老刘说，虽然担心自己做不好，但转念一想，我是党员，得冲在前头做好榜样！为了更好地进行社区治理，安置点分为3个社区，各自成立党支部。同时实行网格化管理，每个网格设

7、有党小组。每栋楼任命党员为楼栋长，直接联系居民，宣传政策、化解矛盾、收集民意等，均是楼栋长的日常工作。搬迁后，政府一次性发放的1500元生活补助，是按人发还是按户发？许多群众不清楚。入户讲解后，老刘又在楼下小广场开会，一条条地给大伙儿解释，还有疑问的，老刘就拿文件给大伙儿看，实在解决不了的问题，就及时向组织反映。我们楼栋长就是要做连接政府和群众的桥，把党的政策落实到每个群众。每个月有2200元的工资，上班时把孩子送到希望小课堂，有志愿者看管，日子轻松多了。搬迁户周大姐长松了一口气。因为家中变故，周大姐要独自抚养孩子。她进过工地，卖过小吃，无论做啥，孩子总要带在身边，不然没人照顾。几个月下来，实

8、在无法坚持，她便向街道求助。经过协调，周大姐去附近的鞋厂上班，孩子放学后由志愿者接到希望小课堂。希望小课堂是街道提供的课后延伸机构。搬迁群众大都要去上班，孩子下课后怎么办，成为很多群众头疼的事情。街道提供免费场所设立希望小课堂，征集社区志愿者来看管。老单说，除了希望小课堂，社区还组建了治安巡逻、法律服务、水电维修等志愿者队伍。刚搬迁那会儿，老单经常跟同事一起入户走访，发现不少楼里公共区域乱糟糟的，只好帮着打扫。可等到第二天再去，又是老样子。几次下来，大家发现，群众的生活方式不易转变，规则意识相对缺乏，这给社区治理带来了一定阻力。于是，老单带着3个社区陆续制定居民公约，围绕社会治安、环境卫生、民

9、风民俗、邻里关系等进行规范。制定居民公约只是第一步，街道办还进行街道之星评比活动，包括文明家庭之星、奉献之星等七大类，通过树立榜样，引导搬迁群众转变观念，加速融入新生活。大家从不同的地方搬到这里，初来乍到,肯定会产生很多问题。如果大家都是事不关己的态度，社区得成什么样？李大叔说。在首届街道之星评比中，李大叔光荣当选奉献之星。为啥能获奖？因为热心公共事务：孩子打架会去劝，住户扰民会去找，看到垃圾随手捡平时我们买菜得去镇上买，开车过去也要10多分钟，现在集市就在家门口，方便多了。安置点的孙阿姨得知物业集市开业，一大早就赶来尝鲜。春林街道虽然人口众多，但刚刚建立起来，生活配套跟不上。周围的居民需要跑

10、到镇上买菜，购物不方便且停车位难找，生活相当不便。有完善的配套服务，群众才能安居乐业。老单说，街道联合物业，经过多次调研敲定了物业集市的选址和实施方案。物业集市整体采用钢结构大棚设计，遮阳避雨，冬暖夏凉，内部设立农贸市场和配套停车场，帮助周边居民及上班族解决买菜难停车难的问题。民生无小事，枝叶总关情。我们希望通过自己实实在在的努力，帮助搬迁群众完成从农民向新市民的转变。老单说。材料三：走进F县现代农业示范园区，农民专业合作社负责人老杨正在大棚内侍弄自己培育的瓜果蔬菜苗，一盆盆幼苗在阳光的照射下茁壮生长。县农村农业局派了技术员点对点指导我们科学栽培，防治虫害，我们的菜苗成活率比以前高多了。去年一

11、年，光种苗我们合作社就卖了500多万株，抛去各种成本，一年下来能有40多万元的纯利润。说起去年的收入，老杨掩不住内心的喜悦。以前我们只知道种自家的田，后来随着时代发展，几户人家成立起合作社。老杨说，种植规模不断扩大，但种植的作物怎么卖出去却让自己觉得力不从心，幸好县里有关部门一路跟着服务，商务局派了工作人员指导我们怎样做电商，建立销售网络，让我们不愁卖不出去。老杨说的是F县帮扶小微企业行动中的一部分。小微企业是国民经济和社会发展的重要基础，在扩大就业、增加收入、改善民生、促进稳定等方面具有举足轻重的作用。近年来，国家和省里都出台了一系列的政策，扶持小微企业发展，我们县也结合自身实际情况制定了相

12、关的文件，把帮扶小微企业当作为群众办实事活动的重要内容来抓。F县王县长说。作为小企业，我们市场竞争力小，面对突如其来的新冠肺炎疫情，企业发展资金压力很大，是税务局及时上门解读最新的税收减免和缓缴政策，帮助减免了40多万元税款，解了燃眉之急。未来食品公司蔡经理感激地说。未来食品公司主要经营糕点糖果批发。去年，该企业实现利润总额274万元，原本按25%的税率应缴纳企业所得税61.87万元,由于该企业符合小微企业条件，享受小微企业普惠性减税降费政策，实际仅缴纳企业所得税19.75万元，减免税额达42.12万元。有些我们这样的小微企业并不了解国家税务政策的变化，是县税务局通过大数据分析，发现了我们这些

13、应享未享户，切实给我们带来了国家减税降费政策的温暖。小微贷情系小微，在当地一家银行，有这样一面锦旗，7个字饱含了一个企业家对银行有力支持小微企业发展的衷心感谢。送锦旗的纳税人老魏是县一家五金模具厂的老板。受新冠肺炎疫情影响，该企业连续停业2个月，生产经营面临巨大困难。县政府组织多家金融机构主动服务受困企业，提供个性化融资支持服务。银行刘行长说：我们积极配合县政府的行动，通过信用评价扩围，运用大数据分析技术和以信换贷方式，将受惠企业范围由纳税信用A级和B级扩大至M级，推出多种个性化的信贷产品，最大限度赋能企业渡过难关。2023年，全县共有183家小微企业获得信用贷款，融资难、融资贵问题得到极大缓

14、解。老魏的模具厂获得了银行线上发放的47.9万元低息信用贷款。这笔贷款是旱日的甘霖，我们立即用这笔贷款购买开工原材料、支付人员工资等，给我们复工复产带来莫大的信心。老魏说。县综合市场石材批发店的老板老黄，凭着不怕吃苦的劲儿，生意越来越好，老伴一笔笔手工记账，很快就赶不上他们生意的节奏了。可石材批发店人手不多，专门雇人记账成本太高。近年来，随着国家跨入数字时代，数字化运营成为企业的必由之路。王县长说，但我们县小微企业离真正的数字化运营还很远，这成为企业发展的一个瓶颈。县政府主动接洽一家科技公司，对全县小微企业开展数字化经营的专门培训。目的是帮助小微企业尽快跟上数字化运营的时代步伐，不断做优做强。

15、这是我们为群众办实事的具体实践。首场培训选在小微企业集中的县综合市场，大家热情高涨，包括老黄在内的近百名企业家参加了数字化运营培训班，老黄很快学会使用数字记账软件，每日、每周、每月的顾客人数、收款笔数、单笔款项等一目了然。看到这些企业如此踊跃参加培训班，县政府又顺势而为举办一系列民营企业家素质提升研修班，也受到众多小微企业的热捧。我们县小微企业居多，今后县委、县政府还打算聚焦募集资金难、招工用工荒、市场开拓难等问题，采取实际行动提升小微企业竞争能力。我们要结合本地特色谋发展，比如农村农业局正在协调推进建设商业化育种能力，加大培育抗病虫害的高产果苗，充分发挥本地瓜果个大果甜的特色，目前已经和几所

16、农业科研院所进行了初步接洽。县里还打算找准产业发展方向，通过打造长途蔬菜冷链物流配送体系、发展蔬菜深加工产业等，凝聚小微企业，脚踏实地做大做强产业链。”王县长说。材料四：早就想买新能源汽车，可总是担心充电难。看到写字楼地库新增了10多个公共充电桩，我终于下定决心了！受益于充电桩建设不断提速，K市市民李先生前不久得偿所愿，买下一台新款纯电动汽车。随着新能源汽车在K市越来越受欢迎，充电桩也发展迅猛，已经建成充电桩三万多个，车桩比接近2:Io市政府的规划是车桩比要达到1：1,但新能源汽车越来越多，充电桩建设的速度还是跟不上。K市工信局崔局长说，我市的充电桩建设已经取得很大进展，但也正面临成长的烦恼。