B32信息安全-信息处理设施维护管理程序.docx

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1、深圳市*科技有限公司信息处理设施维护管理程序编 号：ISMS-B-32版本号：VI. 0编制：日期：2021-8-5审核：日期：2021-8-5批准：日期：2021-8-5受控状态受控文件1目的为对适用范围内的设备的维护过程实施有效控制,确保其连续的可用性和完整性，特制定本程序。2目的本程序适用于本组织各类信息处理设施（包括传输线路）的维护管理。3职责3.1综合管理部负责组织内办公用计算机和网络设备的管理与维护。4相关文件信息安全管理手册5程序5.1 信息设备的分类办公用计算机设备，包括所有办公室、会议室内的计算机、打印机，域控制服务器，文件服务器，应用服务器等。网络设备，包括交换机、路由器、

2、防火墙等。其它办公设备，包括电话设备、复印机、传真机等。5.2 办公用计算机、网络设备的管理与维护办公用计算机、网络设备应进行日常点检。日常点检的目的是确认系统硬件是否运行良好，有无硬件及程序上的报警,备份是否正常进行等。5. 3维修服务的外包安全控制综合管理部应与厂商签订设备维护（维修）服务合同，合同应包含信息安全方面的特殊条款，例如签订保密协议。合同须明确服务的时间、范围、内容和记2录保存条款。对厂商现场维护有特殊安全要求时应填写第三方物理访问申请授权表，由相关人员陪同方可进入。5. 4资料的保存设备的技术资料由设备所在部门自行保存并建立设备技术资料清单，以备日后查阅。设备厂商对设备进行维修后提供的维修（维护）记录单，由设备部门自行保存，以备日后查询。5.5设备的迁移与报废设备技术资料清单敏感信息清除记录信息设备转移单设施报废记录4