2023《企业培训体系的现状问题及优化研究论文》.docx

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1、企业培训体系的现状问题及优化研究目录摘要错误!未定义书签。一、结论2（-）研究目的2（二）研究内容2二、企业培训的相关概念及理论2（-）培训的分类与作用21 .培训的概念和分类22 .培训在企业管理中的地位与作用3（二）目前企业管理中在职培训的现状41 .不重视培训需求分析，企业内部培训需求不明确42 .企业管理人员在职培训意识淡薄53 .轻视培训评估和监督5（三）富士康集团在职培训体系存在的问题61 .目前富士康集团的在职培训体系现状以及优势62 .目前富士康集团的在职培训体系存在的问题7三、提升在职培训在企业管理中的有效性8（-）有效的在职培训原则8（二）提高在职培训有效性的措施9结论12

2、参考文献12一、绪论(-)研究目的随着知识经济时代的来临，各行各业面临的商业竞争越来越激烈。企业必须提高核心竞争力，来增强其在行业中的竞争地位。很多企业提出了业务重组、流程规划、组织调整等需求。企业员工面临着新的机遇和挑战，他们对于培训和学习的兴趣与日俱增。员工在在职培训能够提高自身素质，提高员工本身的整体绩效。将员工的工作内容充分运用到实际工作中，来满足日常工作需要，培养各个方面的人才，提高企业的工作效率，不断发展，不断进取。然而，目前企业员工在职培训的理论和体系还不够完善，只有少数极大型企业对员工进行了系统、有效的培训，而大多数企业则只关心员工的利益，或者只进行正式培训，而直接忽视了对员工

3、在职培训的规划和反馈。此文从在职培训的重要性入手，阐述了目前我国中小型企业员工在职培训中存在的各种问题以及提高企业员工在职培训效果的各方面对策。(二)研究内容此文从在职培训的分类入手,详细阐述了员工在职培训在企业管理中的重要地位和作用，延伸到企业员工在职培训中的现状和存在的几个问题，并探讨了各种问题的对策。并总结了如何采取应对措施，使得企业与员工密切配合，提高员工在职培训的效果,使员工的工作技能和个人能力与企业的文化与战略目标实现完美结合，促进企业的持续快速发展。二、企业培训的相关概念及理论(-)培训的分类与作用1 .培训的概念和分类在职培训是人力资本投资的一种十分重要形式,是指企业根据自身发

4、展战略方案和工作实际需求采取积极适当形式,传授现有的员工完成工作所需的基本技能，最终实现持续发展，提高组织整体的绩效的过程。它是实现统一的科学技术标准，规范运作，通过目标规划设定、知识与信息技术传递、技能培训、工作成果评论、成果交流通报等现代信息流程，让员工通过一定的教育培训技术手段达到预期的技能水平来提高目标。在职培训中大致有四种类型。首先，要根据培训的性质，将它分为教学培训和改进培训I。根据培训技能内容的不同，分为知识培训、职业技能培训和员工态度培训。2 .培训在企业管理中的地位与作用员工在在职培训中是作为提高管理者能力水平和技能的直接快捷途径，为企业提供了新的工作思路、知识、信息和技能，

5、是提高员工技能能力、敬业精神和创新创意精神的基本与优秀途径。在职培训在企业管理中的作用主要表现在以下五个方面：(1)有助于提高员工的基础知识和工作能力传授知识只是工作人员培训员工的基本方面，包括专业技能知识和基本理论知识。通过企业培训获得的知识是以员工本身的基本知识结构为基础，随着企业的需要而扩大和强化的理论知识。技能培训是工作人员培训员工的另一个基本方面，包括专门技能知识和一般技能知识。作为企业人力资源的最终主体，员工在工作技能知识的基础上发挥作用。企业不断地培养所需的储备力量，员工不断提高自己工作水平，使企业适应市场变化，增强竞争优势，保持企业活力。(2)在职培训有助于员工发挥潜能在在职培

6、训中，岗位的标准、专业技能知识和专业技能能力的基本要求被视为岗位培训的重要目标。它将组织的战略目标与员工的个人职业发展未来相结合,发挥员工的潜能。员工希望学习新知识和技能，并希望接受有挑战性的任务。在某些情况下，这些期望可以转变为自我实现的承诺。因此，在职培训不仅是员工知识、技能培训的补充，它的目的是促进员工的全面可持续发展，通过培训不但能提高员工的工作能力，促进员工价值观、工作作风的调整，更能给企业带来无穷的活力。(3)培训是保证员工绩效提高的重要措施仅仅通过刺激变化而提高员工绩效是不可持续的。员工在职培训是一种有效的激励，而不是在消极约束人的行为，却是积极引导人的行为。当员工的工作成绩较差

7、，质量能力低于工作要求时，如果能通过培训来提高员工的工作绩效，那则是通过改善行为目标和方式来塑造员工的合理行为。企业想要提高员工的劳动生产率,增加公司经济效益,就必须要调动职工的积极性,实行有效的激励措施。在职培训作为员工激励措施之一，通过为各类员工提供学习和发展的机会，可以丰富各岗位员工的专业知识，提升员工的职业业务技能，从而达到更好的成绩。(4)培训目的是建立学习型企业、拓展员工发展通道员工通过职业培训获得新技术、新知识、新能力，对自己则提出了更高的要求，制定了自己新的岗位发展目标，形成良好的学习氛围。学习型企业与一般企业最大的区别就是产品和服务的质量永远都得不到满足，通过不断学习技能和创

8、新思维来提高效率。通过员工分步培训，使员工不断学习成长、进步，同时也能为企业的发展提供人才支持。(5)培训能有效提高组织凝聚力，发扬企业文化，树立品牌企业文化的重要核心是“以人为本”，强调人对人的尊重和信任，能够帮助员工发挥潜能，实现自身价值。要把这一理念变为现实，需要长期的规划，认真的落实，而在职培训是实现员工“职业生涯规划”的重要途径和必要手段。员工通过在职培训I,技能得到了有效提高，使得企业的规章制度转化为员工的自觉行为，增强了员工的忠诚度和使命感，大大的提高了企业的管理水平和员工工作效率。良好的员工工作作风能够更好地反映企业形象，使客户与企业建立长期的合作关系，从而提高企业的竞争力。在

9、知识经济的时代，企业的竞争焦点不仅是对传统的资本、技术等资源，更加重要的是基于人力资本的创新能力。员工则是企业最宝贵的财富，也是企业成长的一支新生力量和战斗军队。以上任一点，都可以确定在职培训在企业管理中占有着举足轻重的地位。优秀企业则会高度重视员工的在职培训I,能整合企业成绩，引导企业形成共同价值，构建友好和谐企业，使企业在猛烈的市场竞争中，实现可持续发展。(二)目前企业管理中在职培训的现状虽然有一些企业培训的成功使得现代企业逐渐地认识到在职培训对企业发展的积极作用，逐渐把在职培训放在企业管理的凸出位置，但没有完善的员工培训计划，过度迷信高级讲师并认为企业培训可以一劳永逸等严重问题仍然迷惑着

10、企业管理人员。据资料显示，67%员工在职培训存在以下主要问题：1 .不重视培训需求分析，企业内部培训需求不明确培训需求的分析过程不仅仅是确定培训目标和设计培训计划的必要前提,也是进行培训评估的标准和依据。如果企业对于员工的培训需求缺乏科学、细致的有效需求分析和规划，使企业培训工作具有极大的盲目性和随机性，没有结合公司的发展目标和员工的职业生涯设计来认真规划和主动地加强对于员工的培训。所以在课程设计和讲师选拔上，抄袭其他企业的在职培训成功案例。2 .企业管理人员在职培训意识淡薄许多公司错误地认为，组织内的所有问题都能够通过一两次的培训来解决,然后举行一两次的大型培训会议来产生静态的培训结果输出。

11、在企业管理上出现较大问题和业绩不佳的情况下，公司可以临时安排员工培训工作，只满足短期需要和眼前利益，希望培训效果马到成功，使企业的现状有新的变化。一些企业在培训中，邀请了国内外知名的专家学者到企业里进行教学，但实际上，由于员工自身知识水平的限制和接受先进知识的能力有限，对企业的艰苦组织培训不仅没有丝毫学习效果，反而浪费了企业的资金，影响了他们的正常工作时间。3 .轻视培训评估和监督培训效果评价的目的是检验培训的目标是否达到，借此改进培训工作，提升培训水平。培训评估是培训效果监督检查的重要环节。只有对培训进行综合评价,才能提高培训质量，提高培训效率，降低培训成本，提高员工的参与兴趣。有些企业重视

12、培训I,却忽视了培训的后评价和监督，使员工感到学习无用。许多企业只有以考核的形式对培训效果进行评价,没有完整的员工培训记录和完善的评价机制，无法说明培训效果，难以开展有针对性的改进培训，无法形成培训与提高员工技能的良性循环。()富士康集团在职培训体系存在的问题该集团在台湾省被称为鸿海集团。1988年，它是世界上最大的电子制造商。是一家专业生产6C产品和半导体设备的高新技术企业(世界最大的生产商)。2009年至2013年，我一直在一个商业集团的人力资源部工作。经过近4年的工作和各方的反馈，本人对本集团在职培训制度发表了个人看法如下：1 .目前富士康集团的在职培训体系现状以及优势(1)明确培训需求

13、分析和培训组织结构总裁和工会高度重视员工培训I,并把培训内容分发给各级、各集团的主管人员，形成明确的职责。人力资源部对经理、员工有明确的培训职责。组织者、执行者、监督者和指导者。每年定期进行各种培训规划阶段。人力资源部采用问卷调查的方式分析员工的培训需求。各生产部在确定培训内容和培训人员后，负责向培训管理工作的人力资源部报告。培训计划分岗位而制定，确保大型培训组织体系的灵活运行。(2)特色化的硬性的培训机制制度富士康的培训体系文件十分严格和详细,厚厚的培训手册,标准的操作规程,具体的作业指导书都有着相应的制度和工作流程来规范,对每一个影响产品质量或服务岗位的技能、经验、态度和理论都做出了严格的

14、规定和要求，并辅以培训来改进和提高。此外，富士康的培训学分制也是重点。根据公司员工的职能和职级，学分制对每一个管理人员和技术人员都有明确的定位。到年底，有关规定没有得到满足，年终考试也将不能通过。晋升、奖励和奖金都会受到影响。在特别时期(如H7N9疫情)期间，卫生部向所有的主管部门发送紧急培训材料，需要认真研究并向工作人员转达。硬性的培训体系让员工培训目标清晰、有章可循。(3)培训方法和培训激励制度灵活集团拥有人力资源的培训开发、在线技能、英语、各类图书等资源网站，员工可以根据自己的号码输入账号密码，可以登录学习，并可以查询培训记录和学分。职业间技术委员会(如冲压技术委员会、采购管理委员会、烤

15、漆技术委员会等)由集团IE学院整合成立，定期举办着各种培训和技能竞赛，鼓励员工之间的沟通和相互创造。获奖者由集团总裁颁发奖励证书和丰厚奖金。对于那些希望以自学考试的方式接受进一步教育的人，他们将提供培训机构和培训地点，优秀的人将提供奖学金。优秀员工的个人故事将在杂志和网站群中发表。灵活的培训方法极大地激发了员工的学习兴趣。(4)培训资源丰富深圳总部的IE学校有7-8间培训教室和几十间小教室，可容纳IOO多人。每个教室配备多媒体教学仪器和设备。公司有4个礼堂，平时做食堂，必要时作为讲堂、演艺厅。IE学院的外部培训是由相对权威的管理培训机构或大学讲师来邀请的。集团工会和人力资源部也非常重视员工的业

16、余活动。定期与其他企事业单位组织各类培训，员工可以免费参加。集团提供丰富的培训资源，使员工在职培训更加有效、便捷。2 .目前富士康集团的在职培训体系存在的问题目前，信息反馈研究分析表明，集团对管理人员的培训力度较大，基层员工的培训存在诸多问题：(1)培训内容安排不合理信息过载是员工上岗培训的一个十分普遍的问题，基层管理人员培训的人员需要在短时间内给新员工灌输大量的信息，让员工听，记，看，虽然培训内容能如期完成，但填鸭式的培训方式使培训效果不是很好，很多员工都记笔记来应付考试，不能记住和了解内容，效率下降。许多员工甚至厌倦了培训I,也不想培训I。虽然该小组已经制定了培训制度和机制，但在基层没有得到很好的执行力。(2)基层培训需求调查分析不到位虽然在培训方案的早期阶段,人力资源