02销售部岗位说明书.docx

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1、销售部经理1.岗位基本信息岗位名称销售部经理岗位编号Kxyf-XM-XS-OOI所属部门销售部干脆上级岗位编制1岗位等级干脆下属人数编制/修订日期2.基本目标带领组织本部门人员完成市场探讨、营销策划推广、产品销售及客户服务工作，实现公司既定销售目标。3.职责权限序号职责概述主要工作职责内容1通用管理职责1）负责部门管理制度及流程的建立、完善，并监督落实。2）负责编制部门的业务规划、年度、月度支配，监督支配的落实。3）负责对部门员工进行工作指导、监督，确保部门工作的顺当开展。4）负责跨部门之间的协调与沟通。5）负责组织部门内的培训工作。6）负责落实部门绩效管理工作。7）负责完成上级领导交办的工作

2、。2销售体系建设D参加销售管理体系建设工作，参加完善各项管理流程、制度与标准，并负责在本公司实施。2）参加集团销售培训标准建设，并负责在本公司实施。3市场探讨1）指导开展市场探讨，审核市场调研报告。4营销供应商选择管理1）组织本公司营销类选购，负责营销供应商评价管理。5项目公司营销策划1）组织制定和实施项目总体营销策划方案、阶段营销策划方案。2）审核销售价格表及实惠政策、佣金政策，并指导实施。3）审核阶段性的营销推广方案，并指导实施。4）审核销售示范区的设计要求，并参加其设计成果评审。6项目公司推广1）负责建立和培训销售队伍，打算销售资料和物料。实施和销售管理2）负责制作项目沙盘和销售模型。3

3、）指导和监督营销推广活动、营销公关活动、促销活动的实施等。4）负责编制项目年度营销费用预算。7客户投诉管理D组织因客户投诉引起的危机事务的协调处理，并按流程要求将客户危机处理方案报送集团总部审核。2）审核客户投诉日报、周报或月报。8客户服务管理1）审核权限内的修理和赔偿费用。4.工作联系内部联系：项目公司各部门、集团相关中心。外部联系：策划公司、广告公司、销售代理公司、联盟商家等。5.任职要求教化水平高校本科以上学历。专业市场营销、广告学、房地产经营管理、企业管理等相关专业。工作阅历6年以上大中型房地产企业项目定位策划、营销策划推广、销售管理等工作阅历，2年以上同职工作阅历。业务学问熟识房地产

4、行业项目定位策划、营销策划推广流程、销售管理流程、客户服务流程；具备房地产企业经营管理学问。熟识房地产市场状况、熟识房地产行业相关政策法规。技能素养计算机水平：可操作常用办公软件、网络。其他：具有良好的领导实力、支配与执行实力、组织协调实力、分析推断实力、沟通实力、应变实力。其他30岁以上，性别不限。6.持续培训要求项目策划、市场营销、支配管理、流程管理、成本管理、领导技巧、房地产经营与管理等。推广主管1.岗位基本信息岗位名称推广主管岗位编号KXYF-XM-XS-002所属部门销售部干脆上级销售部经理岗位编制1岗位等级干脆下属人数编制/修订日期2.基本目标在部门分管负责人的领导下，组织完成项目

5、产品定位策划、营销策划，并落实营销推广工作，为实现公司既定销售目标打好基础。3.职责权限序号职责概述主要工作职责内容1通用职责1）依据部门支配的支配，完成相关工作。2）参加公司、部门组织的培训工作。3）按公司绩效管理要求工作。4）完成领导交办的工作任务。5）定期向领导汇报本职工作的状况。2市场探讨1）负责收集、整理、分析房地产行业法律法规、产业政策信息、行业发展动态。2）负责分析探讨区域经济发展、城市规划、市场发展、供需及将来形势预料。3）负责项目地块信息、区域竞争对手及重点楼盘等信息收集分析探讨。4）组织项目的市场调研、竞争楼盘信息调查及各项专题调研，并编制市场调研报告。5）负责分析探讨消费

6、者消费行为模式、消费趋向。3营销供应商选择管理1）帮助本公司营销推广类供应商选择。4项目公司营销策划D依据前期项目定位，组织编制本公司项目总体营销策划方案（包括营销策略、销售节奏、销售费用、销售均价等），并报总部评审。2）负责编制销售价格表及实惠政策、佣金政策，并报总部审核。3）负责编制阶段性的营销推广方案，并报总部审核后执行。4）负责从营销需求角度提出销售示范区（样板房、售楼部等）的设计要求，参加销售示范区设计方案的评审。5项目公司推广实施和销售管理1）负责开展本公司项目媒体发布推广、项目公关活动。2）负责本地媒体关系维护。4.工作联系内部联系：项目公司各部门、集团相关中心。外部联系：策划公

7、司、广告公司、销售代理公司、联盟商家等。5.任职要求教化水平高校本科以上学历。专业市场营销、广告学、中文、企业管理等相关专业。工作阅历3年以上房地产项目定位策划、营销策划推广工作阅历。业务学问熟识房地产行业项目定位策划、营销策划推广流程、销售管理流程。熟识房地产市场状况、熟识房地产行业相关政策法规。技能素养计算机水平：可操作常用办公软件、网络。其他：具有良好的执行实力、分析推断实力、沟通实力。其他25岁以上，性别不限。6.持续培训要求项目策划、市场营销、房地产开发业务专业学问等。推广专员1.岗位基本信息岗位名称推广专员岗位编号KXYF-XM-XS-003所属部门销售部干脆上级推广主管岗位编制岗

8、位等级干脆下属人数编制/修订日期2.基本目标在上级的领导下，详细负责项目推广执行工作。3.职责权限序号职责概述主要工作职责内容1通用职责1）依据部门支配的支配，完成相关工作。2）参加公司、部门组织的培训工作。3）按公司绩效管理要求工作。4）完成领导交办的工作任务。5）定期向领导汇报本职工作的状况。2市场探讨1）帮助收集、整理、分析房地产行业法律法规、产业政策信息、行业发展动态。2）帮助分析探讨项目地块所属区域的区域经济发展、区域总体规戈U、区域房地产市场发展状况等。3）帮助项目地块信息、区域竞争对手及重点楼盘等信息收集分析探讨。4）参加组织项目的市场调研、竞争楼盘信息调查及各项专题调研，帮助撰

9、写市场调研报告。5）帮助组织分析探讨消费者的消费行为模式、消费趋向。3项目公司营销策划1）帮助提出各项目的营销策略和销售价格建议。2）帮助编制销售价格表及实惠政策、佣金政策。3）帮助编制阶段性的营销推广方案，并负责执行。4）帮助拟定售楼打算工程的设计要求（含售楼部、样板房、景观示范区、形象展示区等），并参加设计方案评审。4项目公司推广实施和销售管理1）负责执行本公司项目媒体发布推广、项目公关活动。4.工作联系内部联系：项目公司各部门、集团相关中心。外部联系：策划公司、广告公司、销售代理公司、联盟商家等。5.任职要求教化水平高校本科以上学历。专业市场营销、广告学、中文、企业管理等相关专业。工作阅

10、历2年以上房地产项目定位策划、营销策划推广工作阅历。业务学问熟识房地产行业项目定位策划、营销策划推广流程、销售管理流程。熟识房地产市场状况、熟识房地产行业相关政策法规。技能素养计算机水平：可操作常用办公软件、网络。其他：具有较好的执行实力、分析推断实力、沟通实力。其他25岁以上，性别不限。6.持续培训要求项目策划、市场营销、房地产开发业务专业学问等。案场经理1.岗位基本信息岗位名称案场经理岗位编号KXYF-XM-XS-004所属部门销售部干脆上级销售部经理岗位编制1岗位等级干脆下属人数编制/修订日期2.基本目标在部门负责人的领导下，通过项目销售前期打算和销售过程管理，完成项目销售任务。3.职责

11、权限序号职责概述主要工作职责内容1通用职责1）依据部门支配的支配，完成相关工作。2）参加公司、部门组织的培训工作。3）按公司绩效管理要求工作。4）完成领导交办的工作任务。5）定期向领导汇报本职工作的状况。2销售体系建设1）参加建立公司的销售管理体系，完善各项销售管理流程、制度与标准，并组织实施。3营销供应商管理1）参加营销供应商履约服务评价。4项目公司推广实施和销售管理1）组织开展本公司项目销售前的各项销售打算工作。2）审核本公司销售日报或周报、月报。4.工作联系内部联系：项目公司各部门。外部联系：客户、房管局、销售代理公司等。5.任职要求教化水平高校本科以上学历。专业市场营销、企业管理等相关

12、专业。工作阅历3年以上房地产企业销售工作阅历，1年同职工作阅历。业务学问熟识销售管理，熟识销售业务流程、合同管理。熟识房地产业相关政策法规。技能素养计算机水平：可操作常用办公软件、网络。其他：具有较好的领导实力、支配与执行实力、组织协调实力、分析推断实力、沟通实力、应变实力。其他26岁以上，性别不限。6.持续培训要求策划管理、销售管理、支配管理、流程管理、合同管理等。置业顾问1.岗位基本信息岗位名称置业顾问岗位编号KXYF-XM-XS-005所属部门销售部干脆上级案场经理岗位编制岗位等级干脆下属人数编制/修订日期2.基本目标负责销售询问、接待和客户签约工作，高效完成销售任务。3.职责权限序号职

13、责概述主要工作职责内容1通用职责1）依据部门支配的支配，完成相关工作。2）参加公司、部门组织的培训工作。3）按公司绩效管理要求工作。4）完成领导交办的工作任务。5）定期向领导汇报本职工作的状况。2项目公司推广实施和销售管理1）帮助本公司项目销售前的各项销售打算工作。2）负责本公司项目现场客户接待、销售洽谈。3销售服务管理1）负责本公司项目销售合同签署、网上合同备案。4.工作联系内部联系：项目公司各部门。外部联系：客户等。5.任职要求教化水平大专以上学历。专业市场营销等相关专业优先。工作阅历具有1年以上房地产销售工作阅历优先。业务学问熟识销售业务流程、合同管理，熟识住宅市场状况，熟识房地产业相关

14、政策法规。技能素养计算机水平：可操作常用办公软件、网络。其他：具有较好的执行实力、分析推断实力、沟通实力。其他23岁以上，性别不限。6.持续培训要求销售管理、合同管理等。销售助理1.岗位基本信息岗位名称销售助理岗位编号KXYF-XM-XS-006所属部门销售部干脆上级案场经理岗位编制1岗位等级干脆下属人数编制/修订日期2.基本目标全面负责所在项目的考勤、办公用品及物料申领发放、统计、报表、档案管理、合同管理等工作，帮助做好销控工作。3.职责权限序号职责概述主要工作职责内容1通用职责1）依据部门支配的支配，完成相关工作。2）参加公司、部门组织的培训工作。3）按公司绩效管理要求工作。4）完成领导交办的工作任务。5）定期向领导汇报本职