21信息中心标准化管理体系手册.docx

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1、Q/DT-XXZX*集团* -公司信息中心标准化管理体系手册2020-09-25 实施2020-09-25 发布集团*公司标准化管理委员会发布信息中心标准化管理体系手册编审工作人员编制:审核:批准:-1 -业务管理大纲-1-二技术标准-4-矿井信息化系统与自动化系统数据接口技术标准（试行）-4-三管理标准-7-*.公司信息化工作管理办法-7 -公司办公网络计算机病毒防护工作办法-11-四工作标准-12-信息中心主任工作标准-12-信息中心副主任工作标准-14-信息中心主任工程师工作标准-16-信息中心综合管理主管工作标准-18-信息中心工程线务主管工作标准-20 -信息中心交换主管工作标准-2

2、2 -信息中心传输主管工作标准-24-信息中心应用开发主管工作标准-26 -数字电视主管工作标准-27-监测监控主管工作标准-29-信息中心电信管理专员工作标准-31-信息中心线务管理专员工作标准-33 -信息中心交换运行维护专员工作标准-35-信息中心网络运行维护专员工作标准-37 -电视网络工程专员工作标准-40 -监测监控专员工作标准-42-五 主要业务流程图-44-信息化规划编制与修订流程-44 -信息化资本支出计划编制流程-45-信息化项目审批流程-46-视频会议设备调试流程-47-应用系统运维流程-48-四外来文件清单-49-五记录清单-51-3-业务管理大纲1目的进一步加强*公司

3、（以下简称公司）信息化建设管理工作，规范公司信息化建设行为，积极推进企业信息化有序发展，建立跨部门、跨系统、高度集成、高效运作、安全可靠的综合信息处理平台，推进公司信息化建设，增强企业的竞争力，促进公司改革与发展。2业务系统建设2. 1组织结构图3. 2职责、权限（见工作标准）公司对信息中心及各岗位职责、权限已明确规定，具体见附录工作标准。4. 3内部沟通机制内部沟通的形式有0A系统（公文、协同）、口头、会议、电话、网络等。一般情况下，安排工作时上级对下级逐级安排，下级对上级逐级汇报，特殊情况可越级指挥和汇报。利用每周例会工作和政治业务学习会议，总结近期工作情况，安排下阶段工作，必要时召开全公

4、司各二级单位信息部门负责人联席会议。3资源保证5. 1人员能力满足岗位说明书人员能力的要求，热爱安全工作，具有一定的专业技能，有现场生产实践经验，并具备处理和解决安全问题的能力。对各级信息化工作管理人员和技术根据公司人力资源管理规定进行考核与奖惩、晋升与淘汰；通过各种形式的培训与实践锻炼不断提高业务水平。6. 2设备设施为确保通信系统、计算机网络、数字电视的安全运转配备必要的设备、备件、监测仪器和仪表。为办公场所配置必要的办公设备和设施。4主要业务管理过程的控制信息中心业务管理模式图7. 1负责公司信息化规划编制、修订和实施工作，指导、审核所属单位信息化规划。4.2负责组织公司信息化应用系统的

5、建设，保证公司通信系统、计算机网络、数字电视系统，视频会议系统正常运行。4. 3负责制订和实施公司信息化相关管理制度和标准。4.4 负责公司信息化年度资本性支出计划编制工作，审核所属单位信息化年度资本性支出计划；负责审核所属单位重点信息化项目建设方案及预算。4.5 承担矿区通信、计算机网络、数字电视网络的应急故障抢修与处理。4.6 负责公司通信交换系统、专网话费系统、对外通信链路、本单位动力系统的管理，承担现场管理和技术服务，保证公司通信系统正常工作；负责矿井调度通讯系统的业务管理。4.7 负责矿区电话用户、通信光缆、通信电缆的规划、建设和维护，确保公司信息线路的畅通。4.8 负责固定电话号源

6、的管理和分配及收费管理。4.9 负责矿井安全监控信息发布系统的规划、建设与维护指导工作。4. 10根据公司发展战略和制定的年度目标，制定信息中心年度工作目标，并对信息化建设实施目标管理。4. 11负责总结信息化建设与管理工作，积极推广信息化建设与管理的先进经验和方法。跟踪信息技术发展动态，组织信息新技术、新设备、新系统的推广应用；加强信息资源的开发和利用；组织信息技术培训工作，全面提高公司信息化工作管理和应用水平。5业绩监测与改进5. 1业务系统绩效的监测5. 1. 1生产考核指标：中心区通信线路完好；通信动力系统和交换系统安全运行完好;话费处理正确；计算机应用水平及范围达同行业先进水平，公司

7、计算机应用实施程度较高。5. 1.2按时参加“安全质量标准化”大检查，缺勤率为零。5. 1.3定期组织开展公司计算机网络病毒防护检查工作。5. 1.4组织制定完成公司信息化建设计划、调整完善公司信息化发展规划并监督实施。5. 1.5年底组织公司信息化工作总结会议，对在信息化建设和推广工作做出突出奉献的单位和个人给予表彰和奖励。5. 1.6各类请示文件和报批的技术方案和措施在本部门的批复时间不超过一周。5. 1.7及时组织对运行事故进行调查、分析与处理。5.2数据分析与考核每月对通信计算机设备及网络安全运行情况进行总结、分析。每季度和年终对完成经济利润指标进行分析与比较。公司考核办公室按照公司有

8、关规定对信息中心实施考核。5. 3业务改进根据数据分析情况找出管理工作中存在的问题和不足之处，制定具有针对性的业务改进措施并组织实施。-3-二技术标准Q/.02.01.22.001-2011矿井信息化系统与自动化系统数据接口技术标准（试行）范围为实现公司范围内的信息化及自动化系统的信息共享，便于集成与二次开发，特制定此本标准。标准内容一、概述1、实时数据，对应着检测到（系统发出控制）的实时情况，实时数据是时刻变化的，必须每30秒更新一次；而设备情况是相对固定的，不要求定时更新、传输，但必须在设备情况发生变化时及时更新。为提高数据传输效率，设备情况和实时数据应分别传输。2、本标准包括两个文本文件

9、：於备情况文件（文件名称d:dataequ.txt）和实时数据文件（文件名称d:datartdata.txt）o文件格式采用纯文本方式。3、数据共享采用文件交换方式，文件通过网络文件共享（或FTP传送）的方式提供给不同的主机使用。二、设备情况（设备运转、传感器等的基本数据）1、2、3、4、5、（一）文件头单位名称时间个数系统名称其它设备情况文件由文件头和设备安装情况记录两部分构成。单位的唯一识别码（单位名称作标识）本数据产生的时间（格式如2008-03-26 10:57:45,19）传感器（控制信号）等的个数，实际上就是数据记录的条数信息化（自动化）控制系统的名称其它需要说明的数据（二）设备安

10、装情况数据记录结构（每测点、控制信号或传感器一行）1、 分站编号2、 测点编号3、 安装地点4、 名称5、 类型数量6、 单位7、 量程下限8、 量程上限9、 报警下限10、报警上限11、断电值12、复电值测点所属分站（PLC分站）的编号，为检索分站数据而设测点的编号传感器（设备）的安装地点传感器（设备）的名称传感器（设备）类型的编码有：1模拟量、2开关量、3控制量、4调节量、5计6累计量、7位置信息8其他传感器测值的单位传感器的最小测量值（模拟量有意义）传感器的最大测量值（模拟量有意义）当传感器的测量值W报警下限时报警，如不需要也可不设置当传感器的测量值叁报警下限时报警，如不需耍也可不设置当

11、传感器的测量值芸断电值时断电控制，如不需要也可不设置当传感器的测量值三复电值时进行复电控制，如不需要也可不设置注意：没有设置的参数，如开关量的量程下限等，用“0”表示。（三）例子：设备文件:d:dataequ.txt:文件内容：姚桥煤矿,2008-03-26 10:57:45,19,综合自动化系统,01,101,东五皮带，开停，2, 0, 0,0,0, 0,01,102,东五皮带堆煤保护,U03,东五皮带烟雾保护,2,201,西四采变I号馈电,2,202,西四采变I号馈电,开停，2,0, 0,0, 0,0, 0,0开停，2, 0, 0,0,0,0, 0, 0电流，1, A, 0,100,0,

12、0, 0,02.203, 西四采变I号馈电,2.204, 西四采变H号馈电,开关，2, 0, 0,0,0, 0,0, 0电流，1, A, 0,100,0, 0, 0,03,301,-650泵房I号泵，开停，2,0, 0,0, 0, 0, 0, 03,302,-650 泵房水仓，水位，1,米，0,40, 0,35, 0,03,303,650泵房I号泵电磁阀,开关,2, 0, 0,0,0, 0, 0, 04,401,信集闭I号机车，位置，7, 0, 0,0,0, 0, 0, 04,402,信集闭 11号机车，位置，7, 0, 0,0,0, 0, 0, 04,403,信集闭HI号机车,位置，7, 0

13、, 0,0,0, 0, 0, 05,501,东三采变I号馈电,电流，1, A, 0,100,0, 0, 0,05,502,东三采变 I 号馈电，功率，1,KW, 0,1000, 0,0, 0,05,503,东三采变 H 号馈电,功率，1,KW, 0,1000, 0,0, 0,05,504,东三采变漏电保护，开关，2, 0, 0,0,0, 0, 0,06,602, I 号猴车，开停，2,0, 0,0, 0,0, 0,06,603, II 号猴车，开停，2,0, 0,0, 0,0, 0,0三、实时数据文件由文件头和实时数据记录两部分构成。（一）文件头1、 单位名称2、 时间3、 个数4、 修改标志

14、5、 系统名称单位的唯一识别码本数据产生的时间传感器等的个数，实际上就是数据记录的条数整数表示设备安装情况是否发生变化，当此数据有效时，应重新传输设备安装情况。（0表示设备安装情况没有变化，1表示设备安装情况有变化）信息化（自动化）控制系统的名称6、 其它其它需要说明的数据（二）实时数据记录结构（每测点、控制信号或传感器一行）1、测点编号2、数据测点的编号实时数据，其中开关量：0,1三态量：0 （正常），1 （故障），2 （断线/离线）模拟量：浮点值）位置代码字符3、数据状态可能值：0,123,4,5,6,7 （将二进制转换为整数表示）8位数据状态定义如下:按位表示的数据状态:7位6位5位4位3位2位1位0位传感器故障暂停不巡检分站（PLC）故障超量程0断电报警传感器故障：由于传感器故障的原因，导致的数据不正常暂停：人为的设置，传感器处于暂停状态不巡检：由于分站（PLC）不参加巡检而导致的传感器数据不正常分站故障：由于分站（PLC）故障的原因，导致的数据不正常功率，1,KW, 0,1000, 0,0, 0,0-7 -