2022年2月27日上午北京市考西城区面试题.docx

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1、2022年2月27日上午北京市考西城区面试题题目第1题：为切实提升学校育人水平，持续规范校外培训，有效减轻义务教育阶段学生过重作业负担和校外培训负担，国家提出“双减”政策。某地教育厅为落实好政策，要求学生不能参与学科类培训，并让学生签承诺书，违反者将记入诚信档案。对此，你怎么看？第2题：你所在的社区服务站进行了社区便民服务中心改革，对党务服务、政务服务、公共法律服务和自治互助服务四个方面进行全面提升，现需组织居民代表作为体验官，去体验改革成果。如果你是社区工作人员，现在领导让你负责这项工作，请问你会怎么开展？第3题：为进一步深化“放管服”改革、优化营商环境，某区将政府部门和街道的优秀干部脱产派

2、驻到重点企业、百强企业、上市企业、独角兽企业及成长性好的中小微企业，为企业“一对一、面对面、点对点”提供服务，把“最多跑一次”升级为“服务送上门”。假如你是被派驻的一员,请问你会采取哪些服务措施？第4题：你们部门和其他部门联合开展一项工作，你们部门负责对工作进行检查，并撰写工作报告,在写报告的过程中其他部门负责人为了让报告显得好看，让你改一些数据，请问你会怎么办？第1题解析与参考答案：审题重点本题是社会现象类题目，在“双减”政策下，有的地方为了落实好政策，出台了具体的细则,主要是针对学生，一旦违反后果十分严重，我们需要对这个现象发表自己的看法，并展开阐述。下面结合题目进行具体分析：审题点1：

3、”为切实提升学校育人水平，持续规范校外培训，有效减轻义务教育阶段学生过重作业负担和校外培训负担，国家提出，双减，政策”题目中给出了“双减”的背景，可以看出，这项政策是为了规范校外培训，为了减轻学生的负担，而最根本的目的是为了提升学校育人水平。因此，这是一项很好的政策，各地都应该认真贯彻落实，不仅应该有对校外培训的具体要求、业务范围等，也应该有关于学校教学水平提高、学生作业量调整等方面的具体措施。审题点2： “某地教育厅为落实好政策，要求学生不能参与学科类培训，并让学生签承诺书，违反者将记入诚信档案。对此，你怎么看”该地教育厅出台这些措施的初衷是好的，是具体在落实双减”政策，但是使用的方法是让学

4、生承诺。我们可以用目的行为法进行分析，首先看这个行为本身，诚信档案会影响到学生后续成长整个过程，而且记入诚信档案这件事本身并没有依据。再来看这个行为是否可以达到目的，“双减”不光不让学生参与校外培训，而是要减轻负担，提升水平，这样会让大家对政策不理解，也不利于提升学生的水平。因此，这并不是一个好的现象，我们需要找到更好的措施落实双减政策。要想落实好“双减”，首先应该叫停这个落实的措施，另外找到更加行之有效的方法，结合审题点1,我们应该在对不合规的校外培训进行整改，也要进一步提升学校的教学水平，才能真正提升学生的素养。因此，本题的作答思路是，首先，对这个现象表达自己的态度；其次，分析这些措施的问

5、题所在；最后，解决问题，给出落实双减”政策的更好办法。思维导图一、 双减政策意义重大L表达观点落实方式有待商榷方式过于生硬双减政策下的承诺书T具体问题不能真正落实处罚没有依据如何消除不明后果过于严重引起家长反感监督较难实施选择隐蔽方式执行较为困难涉及人员太多及时调整政策做好落实违规培训查处提升教学质里叫停记入档案倡导自觉抵制加大巡查力度注意线上平台开展个性辅助优化课后服务参考答案“双减政策的出台，是为了全面提升学生的综合素养，构建更加良好的教育生态，对于我国的教育事业意义重大。该地出台这样的措施，旨在加强落实双减政策，解决校外培训过多、影响正常课堂的问题，但是这种方式还是有待商榷。一方面，方式

6、过于生硬。“违反者记入诚信档案”的做法，并没有相关的依据，记入档案中之后如何消除也没有明确的规定。而诚信档案伴随学生一生，只因为参加一次校外培训，就在档案中留下不良记录，这种处罚过于严重，容易引起学生以及家长的反感。另一方面，该方式并不能达到“双减”的真正目的。一方面，监督方面较难实施，不少家长孩子会存在侥幸心理，如果没有被发现就对自己并没有影响，所以为了提高成绩仍然会选择一些线上课程或者较为隐蔽的培训方式。另一方面，执行起来较为困难，政策针对全体学生,人数众多，一旦出现违反承诺书的行为，涉及人员太广，家长意见较大，最终无法真正落实。因此，要想解决好这一问题，真正落实好“双减”政策，还应该从以

7、下方面入手：首先，及时调整有关政策。“记入诚信档案”等有关要求应该及时叫停，并进行调整。教育部门、学校可以以“承诺书”“倡议”等多种形式，告知广大学生及家长“双减”政策对孩子成长的积极意义，号召大家自觉抵制违规学科类培训，并且在选择课外培训时候以兴趣为主，并注意相关机构的培训资格。其次，加大对违规培训的查处力度。有关部门及时出台整顿方案，加大日常检查的力度和突击检查的频率，对于义务教育阶段开展学科类培训的机构予以关停、罚款等措施。同时，注意在各个直播平台上加强查处，防止机构或个人开展隐形变异的学科类培训。最后，提升学校的教学质量。学校应该投入更大的精力提升教学水平，针对不同学生开展个性化的教学

8、辅助，尤其对于学生的薄弱学科以及特长，保障学生全面发展。另外，也应该不断优化课后服务，以培养学生的学习兴趣和实践能力为主，通过开展丰富多彩的艺术、体育类课程或活动，为综合育人提供更好平台。第2题解析与参考答案：审题重点本题为组织管理题。明确身份是社区工作人员，需组织社区居民体验社区便民服务中心改革成果，可按照活动时间轴的顺序，从体验活动前的准备、组织动员宣传、具体体验活动、活动后期提升等四个阶段进行作答，并结合社区便民服务中心改革成果涉及的具体内容进行细化展开作答。下面，结合题目进行具体分析：审题点1： “你所在的社区服务站进行了社区便民服务中心改革，对党务服务、政务服务、公共法律服务和自治互

9、助服务四个方面进行全面提升”给出了“社区便民服务中心改革”的活动背景，且指出了提升的四方面重点内容，据此考生要紧紧围绕、充分结合展开作答。一是考生可以思考便民服务中心改革提升后的变化涉及到哪些方面，比如常见的硬件、软件升，硬件方面，各个区域如接待区、服务窗口区、居民议事区、居民活动区、行政办公区等区域划分更加明确，软件服务方面，服务更加便民、服务项目更加集中、服务效率和服务质量有所提升，可以实现“一站式”办理，让群众少跑路。二是题干提至U的“党务服务、政务服务、公共法律服务和自治互助服务”全面提升，考生在作答中虽不用每一点都展开作答，也需择一细化融入作答，增强答题针对性。审题点2： ”现需组织

10、居民代表作为体验官，去体验改革成果。如果你是社区工作人员，现在领导让你负责这项工作，请问你会怎么开展？”一是指出了活动形式，即组织居民代表体验改革成果，考生可以按照活动时间轴的思路展开作答，分别作答活动的准备阶段、宣传阶段、体验阶段、活动后完善提升阶段。各阶段要结合审题点1中提到的背景和内容进行细化展开，如，准备阶段明确体验活动主题、选取具备相关能力的工作人员、印制社区服务指南；宣传动员阶段，发动社区网格员通过各种形式动员社区居民参与；体验阶段可以分环节引导居民体验社区改革后软件、硬件的提升变化,组织大家就体验感受座谈交流；活动后分类汇总大家意见，并继续畅通渠道，更好的提升社区便民服务中心，为

11、大家做好服务。二是明确了答题身份，作为社区工作人员，可以在活动中联系社区网格员、社区同事共同协助开展，还要注意向领导做好汇报。故本题的作答思路可为：做好活动前期准备工作做好宣传动员工作组织居民现场体验活动后期完善提升。思维导图主题人员准备工作印制资料社区体蛤活动同事善于沟通服务事项流程漫画百闻乐见多措宣传宣传动员I积极动员海报电子招募亲自上门邀请周末体始活动动员积极参与组织居民体验社区改革成果实地参9rT居民体验体蛤服务座谈交流引导介绍参姐社区一站服务居民现场咨询接待服务解答畅谈参荻感受听取意见建议整理汇总畅通渠道整理反愦建议分类汇总汇报公开意见渠道定期针对提升参考答案社区服务是“家门口”服务

12、体系建设的重要内容，有效打通了服务社区群众的“最后一公里”，我们改革成效好不好，还得居民说了算，领导让我负责这项工作，我会这样来开展。一是做好准备工作。苜先，确定本次活动主题为“体验社区新变化，助推服务零距离”居民体验官活动，同时，选取沟通能力强、口头表达能力好的社区网格员和同事参加。其次，印制社区服务指南图册，将社区便民服务事项、办理流程、社区改革前后对比、改革亮点等内容以居民喜闻乐见的漫画形式印制成册。二是做好宣传动员工作。社区网格员通过在社区公告栏张贴体验活动海报、在社区群发布电子招募表、亲自上门邀请老人等方式，告知社区居民，我们将于本周六在休息日面向大家开展体验官活动，动员大家积极参与

13、。三是组织居民代表体验。第一个环节，组织居民实地参观。为当天参观的居民发放社区服务指南图册，由表达能力好的同事，以引导介绍的方式带领居民实地参观。逐一参观提升后的接待区、服务窗口区、居民议事区、居民活动区、行政办公区等各功能分区，讲解提升后的党务服务、政务服务、公共法律服务、自治互助服务等四大方面的服务内容、可办事项、办理流程，讲解提升后实现的“多处跑”变“一处跑”的转变，实现了居民生活小事不出社区，打造社区“一站式”服务。第二个环节，组织居民体验服务项目。现场提供便民服务，大家可就日常生活工作中遇到的实际问题，现场咨询窗口工作人员，感受提升后的服务效率和服务质量。如在公共法律服务窗口咨询我们

14、的社区公益值班律师日常的邻里、借贷、养老等法律问题,为其提供法律解答，感受公共法律服务的权益保障职能。第三个环节，开展交流座谈。在社区居民议事区开展“体验官有话说”交流座谈会，邀请居民就参观感受畅所欲言，听取大家意见建议，认真做好记录，特别是重点关注居民需求没有满足的硬件和服务内容，便于今后查缺补漏，进一步提升。四是做好完善提升工作。一方面整理居民体验反馈的意见建议，按照硬件提升类、服务项FI类、服务质量类进行分类汇总，并提出提升建议附后汇报领导。另一方面，继续畅通社区社情民意渠道，公开社区意见热线、公众号意见专栏、在窗口设置意见本，定期汇总居民意见并针对性提升。第3题解析与参考答案：审题重点

15、本题属于非常规的组织管理题目，考生需要根据题干设定好的服务主体及对象，明确服务的具体措施。下面结合题目具体分析：审题点1： ”为进一步深化放管服改革、优化营商环境，某区将政府部门和街道的优秀干部脱产派驻到重点企业、百强企业、上市企业、独角兽企业及成长性好的中小微企业，为企业，一对一、面对面、点对点，提供服务，把，最多跑一次升级为服务送上门这句话交代了开展“服务送上门”的意义和服务对象。“服务送上门”是此次活动的既定主体，干部脱产派驻到企业“一对一、面对面、点对点”的送服务，可以增进政企之间的互动，将最新的政策带到企业，为企业提供政策咨询辅导，也能进一步了解企业的各项运营情况，便于掌握更详细的信息作出更有效地帮助。审题点2： “假如你是被派驻的一员，请问你会采取哪些服务措施”这句话交代了身份及任务。如果是常规问法的组织管理题目，一般设问为“请问你会如何开