2022年2月27日黑龙江省考面试题.docx

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1、2022年2月27日黑龙江省考面试题题目第1题：我国教育体制改革后，一半左右的初中生上不了普通高中，只能选择职校、职高、技校、中专等学校。有人说职业学校毕业后大多从事体力劳动，工资低，待遇不好，社会地位低。也有人说现在社会处于转型期，职业院校的毕业生还没毕业就会被企业内部招聘,就业压力小。对此，你怎么看？第2题：我市为了展开冰雪节，成立了志愿者招募站，想要进行一个志愿者招募并且进行为期一个月的培训，在此次过程中，你认为工作关键是什么？第3题：你是高铁站的工作人员，在检查过站旅客信息时，一位姓李的乘客拿着过期的健康码要出站,你及时制止，希望他刷新健康码。他认为你是在为难他，耽搁他的时间，于是与你

2、发生争吵。此时，你怎么办？第1题解析与参考答案：审题重点本题是一道社会现象题目。核心话题为一半初中生只能上职业类院校，另外有两种观点。作答时可以分别结合两种观点分析很多学生进入职业类院校的意义和当前职业类院校存在的问题，最后分析如何发展职业教育、如何解决很多人不愿意进入职业院校的问题。下面结合题目具体分析：审题点1： “我国教育体制改革后，一半左右的初中生上不了普通高中，只能选择职校、职高、技校、中专等学校”当前我国各地初中升高中的升学率大都在50%左右。而不能进入高中的学生，其中一个发展方向就是进入职业类院校，毕业以后从事技术类工作。这是由于一方面当前我国的确存在劳动力不足，尤其是技术型工人

3、严重短缺的问题;另一方而很多大学生毕业之后找不到工作,出现就业难的问题。所以培养高素质的劳动者就成为当前我国人才培养的大势所趋。审题点2： ”有人说职业学校毕业后大多从事体力劳动，工资低，待遇不好，社会地位低”这一句反映了当前职业院校毕业以后存在的问题，工作辛苦、待遇不好、不被认可的确都是当前技术型工人存在的问题。此外，还存在职业院校、职业教育体系建设不够完善的问题。对应这些问题，我们可以一一给出解决对策。针对工作辛苦、待遇不好的问题，可以采取优化匚资分配机制、政策倾斜的方式来提高工人的待遇；针对不被认可的问题，可以通过加强宣传的方式来扭转社会上对于职业类院校和技术型人才的认知偏差；针对在职业

4、院校、职业教育体系建设不够完善的问题，可以通过完善职业教育体系和加大教师培养力度的方式来解决教育体系不完善的问题。审题点3： ”也有人说现在社会处于转型期，职业院校的毕业生还没毕业就会被企业内部招聘，就业压力小”这一句指出了当前职业类院校毕业生就业比较容易的现象。当前我国技术型工人严重短缺,所以很多职业院校的毕业生毕业之前就能被企业招聘，就业压力相对比较小。这一现象不仅有助于职业院校毕业生就业，也有助于解决企业用工难、用工贵的问题，同时也有助于我们国家劳动力短缺尤其是技术型工人短缺问题的解决。所以，这也应该是我们看到的意义所在。综上本题的思路为：首先分析一半左右学生进入职业类院校的意义；其次简

5、单阐述当前职业教育及就业存在的问题；最后阐明如何让更多的学生愿意考取职业院校、从事技术型工作。思维导图参考答案题干中的这两种观点，我认为都是有其道理所在的。第一种观点反映了当前职校毕业学生面临的问题。一方面，工厂工作长时间在流水线上做机械性劳动，的确比较辛苦。而工资更多的是针对体力劳动所给出的报酬，将技术纳入工资分配体系的情况的确并不多见。另一方面，在大众的观念，尤其是家长的观念中，普遍认为从事体力劳动低人一等。同时家长不放心孩子在职业类院校就读过程中人生观价值观的养成和职业技能的学习效果，这也从侧面反映出我国职业教育体系发展不完善。而题目中的第二个观点也在某种程度上反映了当下就业市场中的现实

6、情况，一方面，由于社会上职业院校的毕业生需求量较大，而很多企业存在着用工贵、用工难的问题，所以职业类院校的学生较容易找到对口专业进行就业。另一方而，当前我们国家劳动力短缺，尤其是技术型工人尤为短缺，部分学生通过专业技能的学习成长为技术型.11人，也能够缓解劳动力不足的问题，为我国的技术研发和社会转型升级提供有力支撑。所以要让更多的学生愿意考取职业院校、愿意从事技术型工作，还需要多方发力。第一，提高工人待遇。一方面企业可以建立基于岗位价值、能力素质、业绩贡献的工资分配机制，提高技术工人收入水平；另一方面政府部门和企业对接，完善对工人的各方面保障,对掌握高超技能、作出重大贡献的技术工人在人才落户、

7、住房补贴、子女教育、休假疗养等方面给予政策支持。第二，纠正认知偏差。一方面要通过电视、报纸、微博、短视频等媒介，大力宣传技术型人才典范；另一方面，针对学生家长，可以在各初中、高中开展专场就业宣讲会、招聘会，或者邀请实地参观，重点介绍职业教育广阔的就业前景、多元的办学格局、校企合作的优惠政策等优势，扭转大家对于技术类人才和职业院校的固有认知。第三，完善职业教育体系。一方面，加大职业教育体系的政策供给、投入力度，重点建设一批高水平职业教育学院，并重点建设机电一体化技术、数控技术、物流管理等学科；另一方而，探索校企人员双向交流等形式，邀请行业领域的技术骨干及各领域的大国工匠参与到日常教学过程中来，提

8、升教学效果。第2题解析与参考答案：审题重点这是一道组织管理题目，要招募和培训志愿者。可以按照做事情的时间先后顺序进行分析,在事中部分要对招募和培训两部分内容进行作答。下而结合题目详细分析。审题点1： “我市为了展开冰雪节，成立了志愿者招募站”北京冬奥会和冬残奥会的举办，让越来越多的人开始关注冰雪项目。举办冰雪节有着非常积极的意义。不仅能够让更多人更深入地感受冰雪的乐趣，也能够拉动地方经济发展，同时能够助力我们国家“三亿人上冰雪目标的实现。在冰雪节的筹备和举办过程中，志愿者服务显得尤为重耍。从场馆搭建到秩序维护，从文艺表演到冰雪项目开展,都需要大量的工作人员，但是面对当前工作人员不足，而且冰雪运

9、动季节性比较强的特征，招募志愿者就成为了解决人手问题的一个关键。审题点2： ”想要进行一个志愿者招募并且进行为期一个月的培训，在此次过程中，你认为工作关键是什么”这里给出了这道题目的活动形式，招募志愿者和培训志愿者。也给出了作答的耍求，工作的关键。一方面可以结合冰雪节的需要来招募志愿者，另一方面在招募之后也要对志愿者进行充分的培训，保证他们能够更好地投入到冰雪节的筹备和举办过程中来。可以按照时间顺序来分析工作的关键。事前的关键是做好准备，一方面要根据需求确定志愿者的人数和分组,另外一方面也需要借鉴一下做这类工作的经验。事中的关键是做好招募和培训两部分工作。在招募方面，可以通过各种媒体发布招募广

10、告，同时要说明志愿者的要求；在培训方而，可以请有专业能力的人员来开展培训，不仅集中培训本地冰雪节的相关知识理念，也要根据分组进行专业培训。事后的关键是做好总结。精彩瞬间做好整理和报道，并且可以总结这次的经验以备后续使用。鉴于篇幅有限，本解析选择前两个部分阐述，至于做好总结部分，考生可以根据自己的实际情况选择作答。综上，这道题目的思路是：首先简单阐述做好冰雪节志愿者招募匚作的意义；关键一是做好前期准备；关键二是做好志愿者招募和培训。思维导图吸引璇客提振经济T简述意义助力三亿人上冰雪志愿者保活动效果冰雪节招募培训志愿者了解冰雪节的情况尸;确定招募人数需求前期准备卜 翻阅往年档案记录负责前辈请教经一

11、招募培训各媒体发广告海报年龄身体责任心强热爱运动服从分配-笔试考察知识擅长面试了解经历专业择优录取前一百名知识理念集中培训培训 专业内容分组培训颌发聘书差生重培参考答案开展冰雪节能够吸引更多游客，提振我市经济，同时能够助力我们国冢三亿人上冰雪目标的实现。而志愿者是让冰雪节能够获得较好效果的重要一环。我认为做好此次冰雪节志愿者的招募和培训，关键工作包括如下两个方面：关键一是做好前期准备工作。其一，仔细查阅冰雪节活动方案，详细了解我市冰雪节的具体情况，包括时长、项目、预估接纳旅客人数等，并和领导进行沟通，确定所需志愿者的人数、服务领域及其他需求。其二，翻阅往年冰雪节志愿者招募及培训工作的档案记录，

12、并向负责过这项工作的老前辈请教经验。关键二是做好志愿者招募和培训。一方面开展志愿者招募工作。通过本市电视、报纸和各级官方新媒体平台发布志愿者招募广告，并在各区各街道便民服务中心张贴宣传海报、发布志愿者报名表。号召年龄在18-35岁，身体健康，有较强的责任意识，热爱冰上运动，自愿接受对志愿服务工作岗位的分配的群众踊跃报名。在报名的群众中筛选出符合要求的人员，进行第一轮的笔试。采用纸质问卷的形式，考察报名人员对冰雪节相关知识的了解、对责任意识的认识以及自己擅长内容的具体介绍。第二轮的面试，具体了解报名者大型赛会志愿服务经历和相关冰雪活动的专业能力。择优录取前100名志愿者。另一方面，选拔出志愿者后

13、，组织开展为期一个月的志愿者培训工作。第一周为集中培训I,请文旅部门的工作人员通过PPT和讲解的方式为志愿者培训我市历史特色及形象、冰雪节相关概念知识、志愿服务理念。后三周进行各组的专业服务内容培训。邀请高校礼仪老师作为讲师进行专业服务内容的培训，讲授志愿服务的基本流程和模式。邀请交通、卫健等相关部门的业务骨干或者相关公司工作人员，通过观看视频资料、讲解服务重点、现场实际操作等方式，详细培训场地搭建、秩序维护和疫情防控、交通安保、赛事及游乐项目指导等内容的专业知识,保证志愿者的实际操作能力。培训结束后结合每组志愿者的服务项目进行考核,合格的颁发冰雪节志愿服务聘书，不合格的进行二次培训或劝退。第

14、3题解析与参考答案：审题重点本题是一道人际关系题目。考查考生如何处理在工作中与群众之间的矛盾问题，遇到乘客不配合工作的情况，应该要控制好自己的情绪、耐心讲解政策要求，引导群众配合完成好工作。下面结合题目具体分析：审题点1： “你是高铁站的工作人员”这句话给出本题的解题身份，在疫情防控期间，高铁站工作人员有责任查验旅客的健康码和行程码信息，做好秩序的维护，发现特殊情况及时上报处理，同时应该保持良好的工作态度，耐心认真的为旅客服务。审题点2： “在检查过站旅客信息时，一位姓李的乘客拿着过期的健康码要出站，你及时制止，希望他刷新健康码”这句话给出本题的解题场景及根本矛盾。本题最重要需要解决的问题是，

15、耍通过各种各样的方法引导乘客刷新健康码，才能予以放行。基于乘客的行为，可以看出李姓乘客对于疫情防控要求不了解，对健康码的认识不足，因此可以耐心地向乘客解释国家目前的疫情防控要求是什么，为什么要出示正确的健康码，配合工作的积极意义，以及不配合工作nJ能带来的后果等。审题点3： “他认为你是在为难他，耽搁他的时间，于是与你发生争吵”这句话给出群众误会的矛盾。一是群众认为“你在为难他”，那么需要和群众做好解释，自己是从大局进行考虑，并不会刻意为难他，同时解释清楚为什么使用健康码，操作便捷不会耽误他的时间；二是乘客“与你发生争吵”，那么作为专业的服务人员，要控制好自己的情绪不要和乘客发生争吵和冲突，如有做得不妥的地方及时调整，不要激化矛盾，并且要做好对乘客的安抚工作，耐心地进行解释。审题点4： “此时，你怎么办？ ”在通过以上的办法解决完乘客的问题后，也要借由此次暴露出的乘客不了解防控要求，工作中可能出现突发情况等问题，做好经验总结,在今后可以建议领导在公共区域加大政策宣传,自己也要学习好沟通技巧，提升