2023资源基础理论视角下京东商城企业竞争优势分析论文4800字.docx

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1、资源基础理论视角下京东商城企业竞争优势分析目录摘要1关键词：京东；资源基础理论；竞争优势11引言12 .京东企业管理23 .京东企业营销34 .京东企业财务3工京东企业运营46 .京东企业开发57 .内部因素评牍阵68 .结论69 .建议7(I)人员管理的建议7(2)产品营销的建议7(3)财务方面的建议7(4)运营方面的建议7(5)开发方面的建议814.参考文献8摘要随着互联网普及率的提高，电子商务发展也变得越来越迅速。但在不同商业模式下的电子商务，盈利模式和发展趋势都大相径庭。当前，由于复杂的经济环境、滞后的监管制度以及国际市场激烈的竞争，电商企业在发展的同时也暴露出许多不足。本文从资源基础

2、理论(RBV)的视角分析企业竞争优势，对京东企业进行相应的介绍，对京东企业目前的发展状况以及营销特征等方面进行分析，根据目前的市场环境，总结出其竞争优势，并提出相应的建议，以期能够对京东企业日后的发展提供借鉴意义。关键词：京东；资源基础理论；竞争优势1引言京东集团是中国最大的自营电子商务公司，它的创始人是刘强东，同时也是京东集团的董事长兼CEOo京东集团于2014年5月正式在美国纳斯达克证券交易所上市，旗下拥有京东商城、京东金融(现京东数码科技)、京东物流、京东智能等机构。刘强东在1998年正式创立了京东集团，当时主要是在北京进行磁带、CD的线下销售项目。截至2017年，已有约13万家企业进入

3、京东PoP平台,并进入财富全球500强，排名261位，成为中国互联网企业排名最高的企业,仅次于亚马逊和阿尔卑斯山。自诞生以来，京东一直坚持“真实商品交易”的经营理念，京东商城官方网站和各种移动客户端以其丰富的内容和清晰的结构吸引了消费者，获得了很高的人气。本文将从资源基础理论(RBV)的视角对京东企业的管理、营销、财务、运营等各个方面进行探讨分析，总结出该企业的国际竞争优势与其自身存在的劣势，并有针对性的提出建议。如今“互联网+”与“大数据”的融合，使得电子商务成为了未来的必然趋势，然而如何在激烈的市场竞争中谋求发展进步，这需要企业根据自身价值与不足的全面认识，来制定有效的战略措施2 .京东企

4、业管理京东集团，当前组织机构设置主要为七大业务部门，分别是京东商城、京东金融、020服务部、技术部、财务部、海外部和京东物流，以及去年新启动的京东京喜气京东集团采用双层股权结构招所有权和决策权分离，双层股权结构确保了刘强东对京东集团的控制权，有利于公司的稳定和长远发展。实质上，在两级股权结构下，创始人更有可能从企业长远利益出发，保护公司战略的制定和实施，不受投资者短期追逐利润的影响，有利于公司的稳定和长远发展。其次，更有利于企业文化的宣传和传承，更有利于创始人将自己的价值观植入企业价值观之中，更具特色。从资源基础理论(RBV)的视角分析京东企业管理，京东集团采用双层股权结构模式，确保创始人刘强

5、东的控制权，防止股权分散化导致外部投资者恶意收购。京东集团的双层股权结构，确保刘强东掌握京东集团的重大战略方向和商业布局，促进京东集团的长远发展。然而这种股权模式也具有一定的劣势，由于京东集团属于由几个大股东操作的公司，该公司的很多管理者以及各个卤位的重要员工都是董事会以及股东所安排的，职能委员会只能听从董事会和股东的安排，并没有人尽其才，这种情况下就可以得知京东集团的职能委员会的功能没有得到充分地发挥,对京东集团内部治理工作以及管理工作的开展并没有太大的时效帮助。且弱化了监事会的功能，就无法全面保障京东集团做好公司治理工作和内部控制工作。3 .京东企业营销随着京东商城规模的扩大，京东集团已经

6、从自营模式向以平台为辅的自营商业模式转变，平台业务的比重逐步提高。自营模式是指公司与自己的好的上游供应商和下游客户自行采购、销售、分销的一站式服务。平台模式是买卖双方之间的第三方。它不直接参与产品生产，只是给买家和卖家提供了一个可供交易的平台，建立了一个以销售平台为基础的电商网络。京东集团主要有电子商务、物流以及金融这三个方面。首先，电子商务仍然是京东的基础和优势也目前，京东商城立足电子产品和家电的传统优势，继续扩大品类，特别是服装和快速消费品品类，前者主要是吸引更多品牌落户，特别是选择大品牌落户，打造高端时尚路线；而后者快速消费品则是与沃尔玛等线下大型超市结合，通过线上线下联合促销增加用户流

7、量，依托物流仓储优势，实现与线下超市的仓储互联互通。其次，京东物流子公司是2017年由京东营业部改制而成的独立业务子公司，凭借着完整的物流环节以及分布于全国的仓储仓库，成为了京东集团盈利的重点。最后，京东完成了金融业务的私送，其供应链金融业务和消费金融业务均为京东商城提供的上下游供应商和商户，民营化后更是满足了相关监管要求，也由此获得了更多的牌照。从资源基础理论(RBV)的视角分析京东企业营销。京东集团利用互联网与大数据技术强大的收集、存储和搜索功能，向消费者推荐符合要求、具有较高性价比的同类产品，从而实现精确营销，降低盲目营销造成的营销成本。且多年来的营销经验使他能够精准把握消费市场，在电子

8、商务市场中占有重要的地位。4.京东企业财务2015年以来，京东商城进入快速发展阶段。京东商城电子商务在运营数据和运营数据上呈现出快速增长的趋势，市场表现也相对优秀。在收入增长方面，京东商城过去五年的增长速度是惊人的。2015年和2017年的增长率达到57%和46%o2018年，这一增长率保持在46。2015年，京东商城对内部组织管理制度进行了适当的调整，但增长率仍维持在46。如表2可见。表1京东商城2015.2019年的营业收入、净利润以及毛利润基本状况（单位：亿元）时间营业收入净利润营业成本营收同比增速（）201546271813875720166582260186.359201775663

9、6238646201813000462085.836201917(X)0576985.425数据来源：京东商城2015-2019年企业年报从资源基础理论（RBV）的视角分析京东企业财务。京东近年来京东的发展朝着一个顺利的方向前进。其营业收入、净利润、营业成本等数据也始终呈现出增长的趋势，在国际市场上也占有重要的份额，对比近年来京东商城的营业收入噌长率与业内主要电商企业（亚马逊、阿里巴巴、苏宁），也可以看出京东商城的营业收入增长率一直保持在较高水平。但京东企业也存在部分的劣势，例如京东净利率对比业内其他企业一直走低，这是由于京东的采取重资产的策略，主要收入依靠自营产品的销售，另外还需要庞大的物流

10、、仓储体系的巨大费用。而阿里巴巴、亚马逊等平台则主要依靠平台租赁、广告等服务获取利润。5 .京东企业运营作为一个电子商务平台，京东的生产运营模式不同于实体店。京东作为供应商和消费者之间的桥梁,其价值链可分为上游的采购和销售,下游的物流和支付。京东生产运营的主要环节，如图1所示。从资源基础理论(RBV)的视角分析京东企业营销。在自主经营的商业模式下，京东通过自行买卖实现价值创造。因此，企业注重在价值链中占据尽可能多的增值环节，以增加利润，不断增强竞争优势，即扩展价值链模型现在这种模式下，企业增加对价值链下游物流配送的投资，提升用户体验，增加自营销售的筹码；在价值链上游，企业可以通过与供应商合作，

11、为产品质量，销售量和客户满意度等大数据分析提供增值服务，降低采购成本。京东自营模式下的价值流动如下图2所示。图2京东自营模式下的价值流动6 .京东企业开发京东集团2015年推出了“京X计划”，与国内众多一线互联网企业进行战略合作，这一计划开启了更多的超级流量门户网站，并实现了其对中国网民的全面覆盖，强强联合的方式，也使京东企业获得了更多的市场份额。从从资源基础理论(RBV)的视角来看，京东这一举措确实在引流、增加用户等层面带来新的增长点，促进了企业的发展与进步，获得了更多平台的支持，在同行业内占据极大的优势。然而虽然采取了结盟大平台的“京X计划“，但京东整体营销费用增速并不算太大(或者说在理性

12、范围内)，在实际运营中，京东获得的优质资源也是受限制的；随着用户体量的增加，获客成本也将越来越高，也将越来越难。7 .内部因素评价矩阵综上所述，虽然，近年来京东企业在商场上已占据重要的份额，目作为电子商务行业的企业，与“阿里巴巴”、“苏宁”并称为行业的三大巨头，具有一定的国内与国际影响力，然而仍然存在许多的弊端，下面将对京东企业的优劣势进行对比分析，如表2所示。表2京东企业内部因素评价矩阵优势劣势京东企业管理防止股权分散化后的恶意收购弱化了监事会职能，公司治理与内部控制无法得到保障京东企业营销精准把握市场，降低营销成本需要大量的大数据与互联网技术的支撑京东企业财务营收呈现增加趋势,带来更多的经

13、济收益相较于同行业企业成本较高，导致净利润走低京东企业运营保障企业价值链,增强竞争优势需要投入更多的人力、物资与技术京东企业开发实现互联网全面覆盖，带来了更多的平台用户优质资源受限；获客成本增高8.结论通过从资源基础理论(RBV)的视角的分析，我们不难发现京东企业的快速发展，通过低价正品迅速占领了市场，在短时间内销售额倍增。但是，另一方面，近几年的毛利率和费用一样，这些商品随着市场竞争的激化，价格逐渐下降，利润越来越薄，如果只靠销售产品就获得利益，从长期来看对企业的可持续发展没有帮助。京东企业要想顺利实施其发展战略并在未来的竞争中保持优势地位，必须要不断推进技术创新能力，做好网站设计技术创新、

14、支付方式创新等，提高融资强度，将资金投入自己核心技术升级及全品种规划，加强人力资源管理，加强高级人才的录用和引进，建立良好的培训体系，加强业绩评价，加强对基础工作人员的管理工作，只有不断的对自己的战略进行调整，通过选择适当的切入点，可以使自己在市场上处于优势地位。从而推动其发展战略目标的顺利实现，将京东打造成国内乃至全球最大的电子商务企业，成为了世界上最值得信赖的电子商务企业。9.建议(1)人员管理的建议京东集团虽然成立实践比较短,但是该公司在内部控制管理工作方面的开展力度也是比较大的，针对上文阐述的京东集团存在的公司治理问题，需要加强对京东集团的内部控制工作的深一步开展，通过加强内部控制工作

15、，可以使得该公司的内部管理者和员工恪尽职守做好本职工作，而且也可以确保京东集团内部各种制度得到有效的完善。(2)产品营销的建议单一产品或模式的发展不足以在大市场中存活，因此京东可以借鉴国际市场成功的模式，以寻求最优的发展道路。如京东可以研究国美、苏宁的“实体+网络零售”的方式，以B2C为主导的同时，发展020,扩大受众面积，噌加用户粘度。(3)财务方面的建议对于京东集团而言，加强预算管理工作至关重要。京东集团是一家大型的上市公司，其财务问题相对比较突出，财务问题治理工作的开展是必然的，想要使得京东集团能够对公司的资金进行良好的管理，做好财务管理工作，需要加强预算管理工作的开展力度。首先，京东集团应该根据实际需求以及业务办理情况对使用资金进行预算，产格按照预算要求做好相关的业务工作，避免公司内部出现徇私舞弊行为。其次，京东集团需要严格要求财务部门按照规章制度要求做好预算管理工作，使得京东集团的资金得到有效使用，确保京东集团能储获得更多的经济效益O(4)运营方面的建议一要加强技术人才的引进和管理人才的引进，不应该降低招聘标准，因为业务的快速发展需要大量的人才。坚持高标准的招聘要求，选拔有能力、符合企业价值观的人才。京东应重视高级技术人才培养,为员工提供更加广阔的成长空间。(5)开发方面的建议对于京东企