2023年检验检测机构质量手册依据2023年版评审准则编制.docx

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1、质量手册XXX检测有限责任公司XX检测有限责任公司质量手册文件编号：Z1WJ-ZYSC-C/O版本：第C版修订：第O次编制：郭晨审核：批准：编制依据：检验检测机构资质认定评审准则受控状态：受控管理部门：综合办公室发布时间：2023年7月9日实施时间：2023年12月1日质量手册文件编号：Z1WJ-ZYSC-C/O文件版本：C/0目录文件页码：共1页实施时间：2023年12月1日质量手册目录质量手册检验检测机构资质认定评审准则对应条款页码颁布令4质量方针和目标5公正性、保密性声明6反商业贿赂声明7第一章基本概况8第二章质量手册管理9第三章术语和定义第三条12第四章评审内容与要求第二章评审内容与要

2、求131检验检测机构第八条132人员第九条143场所环境第十条204设备设施第十一条245管理体系第十二条275.1总则第十二条275.2管理体系的建立第十二条275.3管理体系文件（一）275.4合同评审（二）295.5服务和供应品（三）305.6检验检测方法（四）305.7测量不确定度（五）325.8检验检测报告（六）345.9记录（七）355.10数据信息管理（八）375.11质量控制（九）39附件附件一营业执照附件二资质认定证书附件三组织机构框图附件四任命文件附件五质量职能分配表附件六检验检测质量保证体系图附件七程序文件目录附件八作业指导书目录质量手册文件编号：Z1WJ-ZYSC-C/

3、O文件版本：C/0修订页文件页码：共1页实施时间：2023年12月1日修订页序号章节号修订内容修订人/时间批准人/时间备注质量手册文件编号：Z1WJ-ZYSC-C/0文件版本：C/0颁布令文件页码：共1页实施时间：2023年12月1日颁布令2023年5月30日市场监管总局发布了检验检测机构资质认定评审准则，检验检测机构资质认定评审准则于2023年12月1日起开始实施，为贯彻落实检验检测机构资质认定评审准则要求，我公司安排质量负责人负责组织编制了质量手册第C版。现在已通过内部审定，现将质量手册第C版颁布。质量手册依据检验检测机构资质认定评审准则和检验检测机构资质认定管理办法等相关标准、法律法规结

4、合公司实际情况编制。质量手册是对质量体系作概括表述、阐述及指导质量体系实践的主要文件,是公司质量管理和质量保证活动应长期遵循的纲领性文件。本公司全体员工务必认真学习，并严格贯彻执行，始终保持质量体系运行有效，确保检测工作的公正性和科学性，如发现问题，请及时反馈，以利于进一步修改完善。在执行过程中发现内容需要修改或补充时，授权综合办公室为本质量手册第C版的管理部门。质量手册第C版于2023年7月9日发布，并自2023年12月1日起正式实施。质量手册第C版实施后，质量手册B/2予以作废回收。XX检测有限公司（盖章）法人代表（签字）：2023年7月9日质量手册文件编号：Z1WJ-ZYSC-C/0文件

5、版本：C/0质量方针和目标文件页码：共1页实施时间：2023年12月1日质量方针和目标1质量方针诚实守信、行为公正、方法科学、数据准确2关于质量方针检测公司加强诚信建设的责任，坚持“诚实守信”，就是要严格履行检测合同，向客户提供优质、规范的服务，承担应尽的法律责任和义务。严格执行国家标准和法律、法规，保护客户的机密信息和所有权，用严谨求实、科学公正的态度，使用现行有效的检测方法实施检测工作。不受任何来自行政干预、外界压力、经济利益和/或其它利益影响，保持判断的独立性和诚实性。及时向客户出具准确、科学、公正的检验检测报告。3质量宗旨以国家标准和法律、法规为准则，以培养高素质人才和配备一流设备为基

6、础,以科学的管理为手段，以诚实守信为宗旨，创建本地区诚信度最高、权威性最强的商业性、开放性、专业性的检测机构。4质量目标贯彻质量方针，牢记质量宗旨，履行对外承诺，不断改进和完善管理体系；采取有效措施，提高全员素质，培养一流人才，配备先进设备，营造良好环境,创建本地区高度诚信、最强权威的检测机构。出具的检测报告准确率100%;客户满意率95%。公司将质量目标纳入科室目标责任管理体系，实施跟踪考核。质量手册文件编号：Z1WJ-ZYSC-C/O文件版本：C/0公正性、保密性声明文件页码：共1页实施时间：2023年12月1日公正性、保密性声明为保证检验检测的公正性、保密性，本公司特作出如下声明：1 .

7、遵守国法定要求、独立公正从业、履行社会责任、严守诚实信用。2 .独立于其出具的检验检测数据、结果所涉及的利益相关方，不受任何可能干扰其技术判断的因素影响，保证检验检测数据、结果公正准确、可追溯。3 .对在检验检测活动中所知悉的国家秘密、商业秘密严格保密，并制定实施相应的保密措施。4 .对检验检测数据的真实性和准确性负责，为委托方提供真实、完整、客观、准确的检测数据报告和质量管理报告。5 .不在工作中以权谋私、索要或收取礼品、现金及其他物品，坚决不和非法中介勾结谋取利益。6 .本公司及其负责人对其检验检测数据的真实性和准确性负责，检验人员、审核与授权签字人分别对原始检验检测数据、检验检测报告的真

8、实性终身负责。7 .本公司全体员工都必须自觉维护公正性，同时欢迎社会各界对本公司公正性进行监督和检查，并愿意承担相应的法律责任。监督电话：法人代表：年月日质量手册文件编号：Z1WJ-ZYSC-C/O文件版本：C/0反商业贿赂声明文件页码：共1页实施时间：2023年12月1日反商业贿赂声明为确保检验检测工作的独立性不受任何可能干扰其技术判断的因素影响，独立开展检验检测工作，特声明如下：1认真贯彻执行国家关于治理商业贿赂的有关法律法规，加强对本公司人员的宣传教育，自觉抵制各种形式的商业贿赂行为。2 .对于直接对外接触或较易接触的岗位，如抽样人员、样品管理员、现场检验检测人员等，实施部门领导负责制，

9、由部门负责人实施监督。3 .公司严格执行国家收费标准，严禁谋取非法经济利益。4 .本公司工作人员在从事检测和其他服务工作中，玩忽职守，滥用职权、索贿受贿的由单位给予行政处分、经济处罚。若确因工作失误给顾客造成损失，本公司依法承担由此产生的相应责任。5 .不通过不正当手段获取客户的服务检测项目。不向客户的有关工作人员馈赠礼物、现金、有价证券及安排高档宴请、高消费娱乐、旅游活动。6 .在对客户服务的整个过程中，不收受服务对象以各种名义给予的礼品、现金和各种有价证券；不接受影响公正性和独立性的宴请，不接受服务对象安排的高消费娱乐活动、旅游活动；不在分析检测中玩忽职守、借故拖延、推诿扯皮，不刁难、勒索

10、服务对象。7 .公司经理应对自觉维护中心信誉，坚持原则，忠于职守，维护检测工作诚实性和公正性声明的人和事给予表扬和奖励；对违反公正性和诚实性的人和事，视情节严重程度给予批评教育、警告、直至辞退的处分。质量手册文件编号：Z1WJ-ZYSC-C/0文件版本：C/0第一章基本概况文件页码：共1页实施时间：2023年12月1日第一章基本概况1检测公司概况XX检测有限公司成立于20XX年X月X0,公司位于XXXX,具有固定的工作场所，工作环境符合检验检测要求，工作场所具有完全的使用权。公司注册资金600万元，固定资产300万元，公司主要检验检测业务为XXX。所有仪器设备和设施都由我公司购买，具有独立支配

11、使用权，设备设施性能符合工作要求。公司人员配备合理齐全，技术素质较高，现有职工37人中，其中本科21人，大专16人，拥有助力工程师2名，工程师3人，高级工程师1名。所有员工经内部和外部培训，已能熟练地掌握本职工作，也能满足资质认定评审准则及资格确认的要求，具备从事对检验检测工作的能力。2公司通讯资料公司全称：公司地址：联系电话：联系人：电子邮箱：传真：质量手册文件编号：Z1WJ-ZYSC-C/O文件版本：C/0第二章质量手册管理文件页码：共3页实施时间：2023年12月1日第二章质量手册管理1概述质量手册是质量体系作概括表述、阐述及指导质量体系实践的主要文件，是企业质量管理和质量保证活动应长期

12、遵循的纲领性文件。是检测公司从事各项质量、技术活动和服务活动的行为准则。为保持其持续适应性和有效性，明确管理者和持有者的责任，对质量手册的编写、修订、发放等实行统一管理。2手册的编写和管理职责2.1 质量负责人负责组织质量手册编写、会审、修订并组织宣贯。2.2 由经理批准颁布实施。2.3 资料管理员负责质量手册发放、回收、登记、保管和控制。2.4 质量手册按“受控”和“非受控”两种版本管理。“受控”版本正本由资料管理员保管，非正本限于检测公司内部使用；“非受控”版本对外发放，在对外发放时必须经经理批准并加盖“非受控”标识后方可对外发放。3手册的编写3.1编写目的和意义质量手册是质量体系作概括表

13、述、阐述及指导质量体系实践的主要文件，是企业质量管理和质量保证活动应长期遵循的纲领性文件。编制质量手册是为了规范管理公司，保证公司检验检测质量。3.2编写依据检验检测机构资质认定评审准则。3.3适用范围适应于我公司所从事检验检测工作涉及的质量、技术和服务活动。3.4编写要求A.明确和规定检验检测所达到的水平和服务质量方针、目标，并向社会做出应有的承诺。B.质量手册中描述的管理体系要满足检验检测机构资质认定评审准则所列要素的全部要求。C.明确和规定检测公司内部各部门之间的相互关系、工作分工和质量职责。D.展示和反映检测公司的对外开展检测的服务能力和资源配置。4手册的修订4.1手册为活页装订版本，便于修改版本装订。4.2在管理体系活动中，员工有权以口头或书面方式向质量负责人提出修改意见或补充建议。4.3质量负责人负责收集修改意见和建议，一般在每年的管理评审会议上提出修改意见并进行评审。4.4修订稿由质量负责人组织起草，报经理审批。修订稿经经理审