2023年4月23日海南省考面试题.docx

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1、2023年4月23日海南省考面试题一、给定材料本部分没有材料，请直接查看题目！二、回答题目第1题：垃圾分类是保护环境、改善人居环境、促进城市精细化管理、保障可持续发展的重要举措。某地积极推进垃圾分类的工作，为促进垃圾分类工作落地，某小区的物业工作人员把小区里的一些群众没有践行垃圾分类、乱丢垃圾的视频和照片发到小区群里，对此你怎么看？第2题：假如你是综合行政执法的工作人员，你们接到群众的举报，说你辖区域某街道有商贩进行违法经营。当你和同事到达该举报现场去执法的时候，引起了很多群众围观，有人拍照，有人甚至拿出手机直播，有群众为店家说话，说这里东西卖的东西价格很便宜实惠。对此，你怎么办？第1题解析与

2、参考答案：审题重点本题是一道社会现象题目。涉及在实施“垃圾分类”大的背景下，物业为了更好推行这项政策，采取拍摄曝光他人的方式进行监督。物业这样做的目的是为了更好地落实垃圾分类工作，但是这样的行为可能会产生诸多问题，因此，为了让垃圾分类工作取得成效，我们也应更好地去开展今后的工作。下面结合这道题目具体分析：审题点1：”垃圾分类是保护环境、改善人居环境、促进城市精细化管理、保障可持续发展的重要举措”这是本题的背景，详细阐述了垃圾分类的诸多好处，进行垃圾分类可以有效保护自然环境，减少垃圾污染物对土壤、水源、空气的污染，同时减少细菌病毒的滋生，能够改善人居环境。在城市管理中能够减少管理成本，将垃圾中有

3、同收利用价值的废弃物收集起来，更能有效地提升资源利用率。在大力推行垃圾分类的过程中能够潜移默化树立人们的环保意识，提升国民素质，促进社会整体文明进步。可以说垃圾分类是一项利国利民的好政策，每个人都应积极响应。审题点2,“某地积极推进垃圾分类的工作，为促进垃圾分类工作落地，某小区的物业工作人员把小区里的一些群众没有践行垃圾分类、乱丢垃圾的视频和照片发到小区群里，对此你怎么看”此处为物业在管理中的具体做法,尽管物业曝光未践行垃圾分类行为的目的是想更好地落实此项政策,但是这样的做法会产生很多问题,在当下互联网的时代,人们都很重视个人空间，物业曝光让居民直接暴露在公众的视野里，会使被曝光的居民产生抵触

4、情绪，缺乏一定的可行性；同时，曝光的图像视频如果不做技术上的处理，可能会直接暴露个人的隐私，侵犯他人的合法权益；而且这样的方式也仅仅是起到约束作用，未能提升居民垃圾分类的意识，无法从根木上解决问题。所以，为了更好地推行垃圾分类的政策，还应多方努力。对于物业曝光行为的不妥之处，可以通过对发布图像进行技术处理，同时做好奖励激励。对于居民意识不到位的问题，要加大宣传力度，让群众认识到垃圾分类的好处。此外，为了垃圾分类工作能够顺利推行，从物业的管理上也要加以健全。因此本题的答题思路是：首先，提出观点，表示物业做法的初衷是好的，但是行为不妥。其次，分析问题，从可行性、合法性、有效性方面进行论述。最后，再

5、从实施奖惩、加大宣传、强化管理方面提出针对性解决对策。思维导图初衷能够理解，纠正不当行为过于简单粗暴，做法有待商榷奖惩要分明r宣传下大力日常重管理落实约束监督积分兑换奖励依靠网络渠道举办多种活动完善分类建设安排专人巡视参考答案小区物业人员的曝光丢垃圾的不文明行为的出发点是好的，希望通过这样的方式引起大家重视，并能从一定程度上纠正部分居民的错误行为，但是这样的做法过于简单粗暴，仍有待商榷。首先，曝光的做法缺乏一定的可行性。物业人员通过简单粗暴的曝光，可能会打消被曝光人员参与垃圾分类的积极性，引发不满，导致被曝光人员产生抵触情绪，在后续推行相关工作时不配合，会令垃圾分类工作更加难以落到实处。其次，

6、曝光的做法可能会侵害他人合法权益。物业工作人员将相关图片和视频发送到小区群内，希望小区居民引以为戒，但是如果操作不当可能会侵犯他人隐私权，甚至毁损他人的名誉等，有可能会造成被曝光人员承担过多精神压力，导致物业也要承担相应的法律责任。再次，曝光不能从根本上提升垃圾分类工作的实施效果。物业通过曝光的方式有一定约束的效果，但不能使居民从根本上认识到自身行为的严重性。而且也不能使居民掌握垃圾分类的正确方法等，以致于无法有效地实施分类，之后仍会出现分类不到位和乱丢垃圾的现象。为了能够更好地提升居民们的垃圾分类的意识，实施垃圾分类政策，我们还应从以下几方面努力。首先，实施垃圾分类奖惩机制。一方面落实垃圾分

7、类约束机制，加强对日常居民垃圾分类进行监督，对于拒不配合的，可将照片和视频马赛克处理后，在不侵犯他人合法权益的前提下进行定期公布。另一方面要落实垃圾分类激励措施，实施垃圾正确分类投放积分兑换制度，采取累计积分兑换生活用品的方式提高广大居民垃圾分类的积极性。其次，加大垃圾分类宣传力度。通过政府官网和短视频平台，发布垃圾分类政策、标准、好处的相关图文、公益短片、短视频等。同时，在社区、广场举办讲座、有奖问答等活动，详细介绍演示垃圾分类的意义和具体方法，现场指导群众不同类型的垃圾如何进行投放，引导群众自觉、规范进行垃圾分类。最后，强化垃圾分类日常管理。一方面，加强基础设施建设，完善垃圾分类设施，增加

8、智能化垃圾分类管理系统，注意日常的维护和检修。同时完善监控设施，保证做好垃圾投放点的监控。另一方面，物业要强化垃圾分类日常管理，安排专人巡视，对未按要求进行垃圾分类的居民进行提醒和指导。第2题解析与参考答案：审题重点本题是一道应急应变题目。题干身份设定明确，需要处理的矛盾较多，需要考生找全所有矛盾，并按照轻重缓急的原则对各个矛盾进行排序，进行有序处理。下面结合题目具体分析：审题点1：“假如你是综合行政执法的工作人员，你们接到群众的举报，说你辖区域某街道有商贩进行违法经营”题干开篇交代了事件的背景，从中可知，考生的身份是“综合行政执法的工作人员”，具有处理后续事件的权限。本次执法的线索来源于“群

9、众的举报”，事件类型是商贩违法经营，结合实际，商贩“违法经营”往往表现为流动摆摊、占道经营、无证经营婴幼儿配方食品等，这种做法不仅会阻碍道路，对街道的秩序和安全造成影响，还可能危害消费的身体健康，考生可以结合实例展开论述。审题点2：“当你和同事到达该举报现场去执法的时候，引起了很多群众围观，有人拍照，有人甚至拿出手机直播，有群众为店家说话，说这里东西卖的东西价格很便宜实惠”这段话是本题核心，一方面，这里明确了考生所处的情景，目前事件中的执法人员是“你和同事”，符合“二人执法”的一般程序，为了更好地处理多个矛盾，考生可以运用分工合作的思路，分别处理相关问题，且当前我们已经“到达该举报现场”，正在

10、执法，考生需带入情景，进行即时性的处理。另一方面，这里集中介绍了考生需要处理的矛盾，一是现场的执法任务，对商贩违法经营的行为进行处理是本题核心，我们需按照执法流程来向商贩表明身份、释法明理，根据实际情况采取警告、罚款等行政处罚措施；二是现场有“很多群众围观”，这会对现场的交通、秩序等造成更大的影响，需要我们及时疏散群众，保障道路畅通；三是有人拍照，有人甚至拿出手机直播，这两个矛盾都涉及到舆情，可以合并处理，在不影响执法人员执法的前提下是允许群众拍摄的，也是主动接受群众监督的表现，但我们需通过口头劝导的方式做好提示，请群众保持距离，不要影响正常执法，并理性认识，做好他人信息的保密工作，避免相关照

11、片和视频被群众误解；四是“有群众为店家说话，说这里东西卖的东西价格很便宜实惠”，这说明商贩在群众心中已经积累了一定的口碑，我们可以对其表示理解，向商贩指明合法经营的渠道，向群众说明违法经营的危害,此外,这也侧面反映出群众没有意识到违规经营的危害，我们可以在充分解释的基础上，加强后续的宣传引导。题干中虽然矛盾数量较多，但矛盾二、三、四都是与现场围观群众有关，如果不优先处理，也会对行政执法工作造成影响，且保障现场群众的安全是第一位的，因此我们可以优先处理矛盾二，疏散围观群众，再回应群众拍照直播、为店家说话的行为，获取群众的理解，最后有序执法。故本题的答题思路可以是：首先，自然入题，可以简要说明处理

12、题干事件的态度或原则；其次，处理矛盾，一是疏散围观群众，维持秩序；二是劝导拍摄和为店家说话的群众；三是完成执法任务；再次，做好后续，可以加强宣传，提高群众和商贩对规范经营的认识。思维导图J完成执法出示证件全面检查按照法规行政痛理解压力提出建议微信抖音官方网站案例解读温馨蒜信息公开提高认识参考答案流动摆摊、占道经营等违法经营行为不仅会影响市容市貌，还会产生交通安全隐患、威胁消费者的健康，我会本着及时有效、公平公正的原则进行如下处理：首先，积极维护现场秩序。我会和同事一起，向现场群众表明身份，说明占道围观面临的安全隐患和对街道其他商家生产经营造成的影响，请群众有序离场或保持一定的安全距离，恢复街道

13、正常的经营秩序。其次，及时回应群众声音。一方面，针对现场拍照和直播的群众，我会简要说明执法依据，劝导大家理性认识，避免传播不实信息，承诺会对执法结果做好公示，欢迎大家继续监督；另一方面，针对为商贩说话的群众，我会对群众的好心表示感谢和理解，但也会结合实例，向其说明违法经营行为在公共安全、市场秩序、个人健康等方面会带来的隐患，所以，希望群众能够明白我们的执法用心，获得群众的理解。再次，认真完成执法任务。我会向商贩出示工作证件，全面检查商贩是否具有经营执照、卫生条件是否合格、销售的产品是否符合安全标准等，并按照无证无照经营查处办法城市市容和环境卫生管理条例等相关规定，向商贩解释执法依据，责令商贩停止违法经营行为，并根据实际情况对其作出警告、罚款等行政处罚决定。我也会对商贩的生产经营压力表示理解，我会向他们介绍辖区内允许摆摊的区域和时间段，建议商贩通过正规流程申领经营执照。最后，做好后续宣传引导。后续我会和单位的宣传工作人员一起，借助单位的微信公众号、抖音短视频、官方网站等宣传平台，通过发布案例解读、温馨提示、信息公开等方式，提高商贩和群众对违法经营的认识，促进合法经营。